VOICE
お客様の声

2025年03月18日離れ 洋室ご宿泊

湯量、シャワーヘッド、部屋のマッサージチェア、その他全て王様気分　最高　シャンプーとかコンディショナーとかに女心をくすぐるお姫様用も置いてあるともっと良いと思いますよ また来ます

2025年03月13日離れ メゾネットご宿泊

川のせせらぎでとても癒されました！ 子どもものびのび出来たようでとても良かったです！ 施設全てが綺麗でまた来たいと思います！

2025年03月10日離れ 和洋室ご宿泊

ゆっくりできました。静かで良かった。またひとつ、良いところに出会えました。

2025年03月08日離れ 和洋室ご宿泊

ステキな2泊3日となりました！ありがとうございました！薪サウナがとっても気持ち良かったので、水風呂が使える夏にまた来たいと思います。露天風呂も雪を見ながら入る事ができて良かったです。ステキなおもいでになりました。

2025年03月09日離れ 和洋室ご宿泊

今回はマタニティ旅で、主人との最後の2人旅行で利用させて頂きました。宿泊前にご連絡いただいたり、やさしいお声がけをいただき私たちにとって忘れられないステキな思い出になりました。主人も楓音さんのホスピタリティにとても感動していました。本当にありがとうございました！

2025年03月09日離れ 和洋室ご宿泊

始めての子育てで慣れない中での旅行でしたが、チェックイン時からチェックアウトまでみなさん親切に子どものこともあたたかく迎えて下さり嬉しかったです。特に夕食のタイミングで子どものお昼寝と被ってしまった際、起こさないよう配慮して下さりとても助かりました。子どもが少し大きくなったタイミングでまたお伺いしたいです。

2025年03月10日離れ 和洋室ご宿泊

動線がスムーズで、とても心地良くすごす事ができました。また、部屋付の露天風呂は熱すぎず、それでいて夜がふけても冷めることなく快適でした。天候にも恵まれ、冬木立ちが青空に映え最高でした。ドリンクサービスなどいろいろ楽しむことができ、宿の皆さんの対応もすてきでした。ありがとうございました。

2025年02月27日離れ 特別室ご宿泊

露天風呂がとても良かったです。こたつがある旅館は珍しく、とても最高でした。スタッフの方も親切でとても居心地が良かったです。食後の焼きマシュマロ、お腹いっぱいでも食べられちゃうくらい美味しくて楽しかったです！東京では見られない景色、星、空気、すべてが素敵で一生思い出に残る1日でした！また来ます ^ ^

2025年03月04日離れ 特別室ご宿泊

毎年の楽しみにしている宿で今回は2泊させて頂きゆっくり過ごすことができました。 毎年担当してくれるスタッフさんにも会えて嬉しかったです。 新しくできた足湯テラスも綺麗で景色が良くて天気さえ良ければもっと楽しめたかなと思いました。

季節もあってか、部屋が寒くてエアコンの温度を高くしてもずっと寒かったのでそこだけ少し残念でした

2025年02月27日離れ メゾネットご宿泊

お部屋・料理・おもてなしなど全て大満足の旅行でした。また2人でお邪魔しようと思います。ありがとうございました。　

2025年02月20日離れ 洋室ご宿泊

大変お世話になりました。お部屋の案内や食事の時担当して下さった方は、物腰が柔らかで親しみやすくスタッフ皆さん丁寧で素晴らしかったです。広いお部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごす事が出来ました。雪の中の露天風呂が最高でした。必ずまた泊まりに来ます！

2025年02月20日離れ 和洋室ご宿泊

・タオルを持って行かずお風呂にあるのはとても良い！ ・生ﾋﾞｰﾙ・ｽﾊﾟｰｸﾘﾝｸﾞが自由に飲め最高！部屋のお風呂も雪景色見ながら お酒を飲みゆっくり過ごせるのがまた嬉しい。 ・静かに過ごせ時間もゆっくり過ぎる　素敵な時間を過ごせました ・玄関先のお茶のお香をもっと楽しみたいのでローソクを増やしてほしい

2025年02月21日離れ 和洋室ご宿泊

味しいお料理・スタッフの方のご説明とお料理以外の知識についても感服致しました。日頃の疲れがたまっていたのでリフレッシュ出来ました。また伺います。ありがとうございました。

2025年02月27日離れ 和洋室ご宿泊

ﾁｪｯｸｲﾝから丁寧に案内してもらえてよかった。 ウェルカムドリンクとババロアとｸｯｷｰが美味しかった。 食事がとってもおいしかったです。部屋にお風呂があって、のんびり入れてよかったです。

2025年02月24日離れ 和洋室ご宿泊

とても満足しました。主人の喜寿の祝いの素敵な記念思い出となりました。従業員の皆様の温かいおもてなしに感謝致します。また来たいです。

2025年02月09日離れ 洋室ご宿泊

2泊させて頂きました。ゆっくりと温泉につかり癒されました。 １つだけテレビYouTubeとかＮetflixなど見れたらよかったと思いました。 またスタッフさんの対応がとてもよくまた来たいという気持ちにさせてくれます。 最高のおもてなしです。

2025年02月21日離れ 和洋室ご宿泊

隣の部屋との間隔もあり、周囲を気にすることなく過ごすことができました。 また、フロントにある暖炉も薪の香りを感じられ趣もありとてもよかったです。

私たち夫婦の結婚記念日ということで、お祝いとして肉寿司を食事の際に一緒に出していただきとっても嬉しかったです。

エステを利用させていただきましたが、対応してくださった方がとても丁寧で、エステ中は私の話にも付き合ってくださり、とても楽しい時間となりました。

スタッフの皆さんもとても丁寧で、ゆっくりとした楽しいひとときを過ごすことができました。 今度は家族で来たいと思います。ありがとうございました。

2025年02月05日離れ メゾネットご宿泊

早い到着にもかかわらず出迎え頂きありがとうございます。皆さまのあたたかい笑顔と明るい声で気持ちよく過ごすことができました。いつもベッドメイキングや清潔なリネン類で気持ち良く快ち良く眠ることが出来てます。今回、女将さんとおしゃべり出来なかったことが残念でしたが、どうぞお身体をご自愛下さい。次の機会を楽しみにしてます。

2025年02月11日離れ 和洋室ご宿泊

お誕生日プランで宿泊させていただきました。私は祝ってもらう側でしたが、夕食を終えて部屋に戻ってきたらキャンドルが並び、ケーキとワインが置いてあったのは感動しました。感謝しかありません。素敵な誕生日をありがとうございました。 とても美味しく頂きました。魚も肉も両方出て来てうれしかったです。最後のマッシュルームの炊き込みご飯おかわりしたかった。

2025年02月15日離れ 和洋室ご宿泊

岩盤浴、温泉ともに最高でした。また、暖炉の前でのひと時は良い思い出になりました。スタッフの心遣いには感動しました。 どの料理もおいしくいただきました。

2025年02月07日離れ 洋室ご宿泊

チェックインからとても丁寧な接客でした。 食事の時もこちらのペースに合わせて、料理を持ってきて下さり、自分達のペースが乱れることなくご飯を食べることが出来ました。 離れということもあり静かに過ごすことができました。 客室露天風呂も自分で温度調整ができるのが有り難かったです。 雪が積もっていて、客室露天風呂からの景色がとても良かったです。

2025年02月05日離れ 洋室ご宿泊

お風呂もお料理も大変良かったです。雪見風呂を楽しむことができました。お世話になりました。また機会がありましたら利用させていただきます。

2025年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

雪景色の中の客室露天風呂は最高でした。妻の誕生日ということと慰安旅行も兼ねて訪問しました。心地良い接客、離れ部屋の為非日常の時間と空間を堪能させて頂きました。翌朝カーテンを開けたら雪景色でこの時期ならではの風情を味わうことができ２人共満足しました。部屋の間取り、構成も良くまた宿泊に来たいと感じました。 お世話になりました。　

2025年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

妻が以前宿泊し、今回結婚記念日にご利用させていただきました。お部屋、お風呂、料理等全てが素晴らしく大満足でした。妻へのご配慮にも感謝いたします。次回は産まれ子と3人でまた宿泊させて頂きます。素敵な2日間ありがとうございました。

2025年01月24日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方皆さん対応が丁寧で感じも良くとても快適に過ごさせていただきました。 料理はとても美味しく満足しましたが、量を多少減らす希望をとっていただけるように出来たらいいなと思います。 違う部屋にも宿泊してみたいので必ずリピートさせていただきます！

2025年01月10日離れ 和洋室ご宿泊

結婚25年の記念として夫婦２人で利用させて頂きました。２人での旅行はそれこそ25年ぶりでとても楽しみにしていました。着いた時から特別扱いされている優越感。ウェルカムドリンク、デザートも素晴らしくその後も岩盤浴やらお食事やらマシュマロ焼きジムとありとあらゆるサービスを利用させて頂き心身ともに暖まりました。しんしんと降る雪のかたずけをされている方にも感動しつつ離れならではの静かで落ち着いた旅を楽しませて頂きました。従業員の方、お一人お一人の対応に感謝しつつまたお邪魔できればと思っています。ありがとうございました。　

2025年01月12日離れ 和洋室ご宿泊

サウナの温度が丁度良く気持ち良かった。露天風呂が風が当たりのぼせずに入る事ができて良かった。景色がとても最高でした。紅葉の季節にも来てみたいです。

2025年01月13日離れ 和洋室ご宿泊

初めて利用させて頂きました。感想から言うととてもとても良かったです。清潔感やおもてなし料理のクオリティー全て大満足です。食事は器にもこだわりが感じられ仕事の丁寧さが伝わりました。子供も珍しく（少食な方）沢山食べて美味しいと言ってました。個人的に良かったのはお部屋に入った瞬間にお茶のいい香りがした事。排水口の陶器が可愛らしかったです。是非また利用したいと家族全員思いました。お世話になりました。施設が綺麗で特に足湯が良いと思いました。　

2025年01月01日離れ 洋室ご宿泊

いつも通り設備・サービス共に細かい所まで行き届いており、随所にお気遣いを感じます。そのあたりが全体の居心地の良さにつながっているように思います。今回は特に担当して頂いた方がとても感じが良く(1/1,1/2両日とも)より楽しく過ごせたと思います。

2025年01月02日離れ 洋室ご宿泊

お部屋の広さも丁度良く露天風呂もついているので大変ゆっくり過ごせました。お食事も個室ダイニングなので気兼ねなく楽しめました。どれを食べてもおいしく出していただくタイミングも良かったです。すきやきの後にお刺身だったり、トマト煮にニョッキが入っていたり、味はもちろん、提供の順番や量など計算されているのだろうと感じました。この度は誕生月ということでサプライズで刺身の盛り合わせを出していただいてありがとうございました。お気遣い大変嬉しかったです。全体的に大変満足な滞在となりました。スタッフの皆様どなたも感じ良く暖かく対応してくださり、癒されました。ありがとうございました。　

2025年01月14日離れ 洋室ご宿泊

素晴らしいの一言です。また来たいと思います。

2024年11月22日離れ 和洋室ご宿泊

雪を見ながら、こたつでのんびり過ごせてよかったです。スタッフの方々の、おもてなしも良かったと思います。

2024年12月18日離れ 和洋室ご宿泊

従業員の方々の対応も、とても良くて気持ちよく過ごせました。美肌の湯も最高です。関東の中でリピートしたいお宿が無かったので、楓音さんに宿泊出来て良かったです。またお世話になりたいと思っております。

2024年12月29日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフさんの対応が、とても素晴らしいと思いました。近すぎず遠すぎず適度な距離間で良かった。

2025年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

温泉でとても癒されました。室内の露天風呂も雰囲気が良く、つい長湯してしまうくらい癒されました。来年も利用させて頂きたいです。 とても美味しかったです。お腹いっぱいになりました。

2024年12月21日離れ メゾネットご宿泊

いつもとても満足です。

2024年12月21日離れ 和洋室ご宿泊

毎年この時期にお世話になっています。 毎年のことながら、心のこもったおもてなしに感謝しています。家族旅行はみんなの都合を合わせるのが難しい年代になりましたが、この宿に宿泊したくて息子たちも予定を合わせてくれています。 いつも料理長はじめスタッフの皆さんがお声かけいただくので、年に一度、第二の故郷に里帰りしているような気持ちです。

いつもありがとうございます。 また来年もお世話になります。

2024年12月14日離れ 特別室ご宿泊

お部屋もお風呂もご飯も大満足でした。スタッフの皆さんもとても丁寧に対応して下さり、終始リラックスして過ごせました。義母の誕生日、とても良い思い出になりました。また来たいと思います！ありがとうございました。

2024年12月13日離れ メゾネットご宿泊

丁寧な説明やおもてなし等、大変満足しております。今度はぜひ新緑や紅葉の頃滞在したいです。

2024年12月05日離れ 和洋室ご宿泊

今回も心も身体もお腹も大変大満足で癒していただけました！！スタッフさんの対応一つ一つ丁寧で温泉・お料理・サービス・お部屋全てにおいて良かったです。大浴場も綺麗でタオルを使い放題な所が嬉しかったです。一つだけシャワーヘッドが片方だけミストﾀｲﾌﾟだったので両方に1台だけでもミストシャワーがあると嬉しいと思いました。楓音さんは何度来ても最高のおもてなしをして下さるので日頃の疲れが無くなります。これからも利用させて頂きたいです！！本日は大変お世話になりました。ありがとうございました！！2年ぶりの２回目の来訪でした。前回もお世話になったスタッフの方々とまたお会いできたことも大変嬉しく今回もスタッフの方々の素晴らしいおもてなしに感激し大満足です。周りの人にも楓音は全人類に泊まってほしい宿だという事を広めています。ウェルカムドリンク・軽食のサービス・フリードリンクとアイス・浴衣・お部屋の広さ・露天風呂・お食事・岩盤浴・大浴場・マシュマロ焼き・足湯、一つ一つ全てが最高だと思っています。また来訪しスタッフの方々とお会い出来る事を楽しみにしています。この度もありがとうございました。　

2024年12月05日離れ メゾネットご宿泊

少人数の泊まり客でしたので静かにて。お風呂もゆっくりのんびりはいれました。接客の方もとても感じが良くて好印象でした。皆様お世話になりありがとうございました。　

2024年12月11日離れ 和洋室ご宿泊

とても静かな所でゆっくりくつろげました。お料理も素晴らしく温泉も清潔で気持ち良かったです。担当の方も丁寧に説明して頂き楽しい時間を過ごす事が出来ました。宿でこんなにぐっすり眠れたのは久しぶりです。また利用したいと思いますありがとうございました。　

2024年12月11日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方々が穏やかに丁寧に対応して下さるので気持ち良く過ごせました。館内通路から見える景色にも心癒されましたが暖炉の炎での焼きマシュマロ体験も楽しかったです。　

2024年12月08日離れ 和洋室ご宿泊

こたつがあったのがとても良かったです。全ての気遣いが良かったです。接客の方の対応が良く、いい時間を過ごせました。ありがとうございました。 満足でした。夕食も朝食も家族にもたべさせてあげたいと感じました。

2024年12月10日離れ 和洋室ご宿泊

とても静かでスタッフの方の対応も良く自然に囲まれて川の音も聞こえて素晴らしい宿です。足湯、岩盤浴と、とても体が温まりました。お料理も美味しく頂きました。スタッフの方笑顔も素晴らしかったです。

2024年12月07日離れ 洋室ご宿泊

設備もサービスも全てに満足できるレベルです。とても快適に過ごすことができました。 あえてお伝えするなら室内の履き物が少しチープに感じました。 しかし、それはそれ以外の物が素晴らしいために普通っぽい物が浮いて見えてしまうというだけですね。 とにかく、これまでいろいろな旅館を利用させていただきましたが、ここまで満足感を受けたことはありません。 ありがとうございました。 またお邪魔させていただきたいと思います。

2024年11月29日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、お風呂、ラウンジはとても素晴らしい。ゆっくりできました。また接客も素晴らしい。

2024年11月29日離れ 洋室ご宿泊

楓音さん大好きです。お部屋の露天風呂で紅葉が見れて最高でした。いつも至福の時間を過ごさせてくださりありがとうございます。スタッフの皆様とても感じがよく、お会いできることがとても楽しみです。

2024年11月23日離れ 洋室ご宿泊

お部屋のコーヒーカップ、飲んでいくとハート♡の形になっていくのに感動しました。フリードリンク最高です。

2024年11月22日離れ 洋室ご宿泊

高齢の母と一緒だったので担当の方が部屋まで椅子を運んでくださり、食事の際には娘の私より細かい配慮をしてくださいました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。

2024年11月22日離れ 洋室ご宿泊

いつもいつもありがとうございます。次回も楽しみにしています。

2024年11月23日離れ 洋室ご宿泊

これまで宿泊してきた旅館のなかで一番素晴らしいお宿でした。 少し潔癖気味の私ですが、こちらのお宿は埃一つ無くとても快適に過ごすことができました。水回りもピカピカで 、客室露天風呂は広くて温泉の泉質も良くとても気持ちよかったです。お料理も全てが美味しかったです。板長さんからのお心遣い感激しました！ スタッフの皆さんもあたたかい接客をしてくださる方々で本当に心が休まりました。ありがとうございました！ 必ずまたお邪魔します。 お世話になりました！

2024年11月18日離れ 洋室ご宿泊

職業柄いつも子供の声の騒音?の中にいるので出掛ける時は静かに過ごせる宿を選んでいます。こちらはお部屋・お風呂・お料理の全てが満足できる所です。お部屋はもちろん館内も綺麗に管理されていて気持ちよく過ごさせて頂いております。特にスタッフさん方が好印象、お若い方々なのに素晴らしい接客だと思います。年に一度の楽しみ！また利用させて頂きたいと思います。

2024年11月20日離れ 特別室ご宿泊

おいしいものを少しずついろいろ食べたいと言う願望を叶えて頂き嬉しく思います。完全個室で気取らずゆっくり出来ました。ポン酢、ゴマだれ、が美味しかったです。しゃぶしゃぶの野菜が少ないかなというくらいで他は満足です。

2024年11月20日離れ 和洋室ご宿泊

何度も宿泊していますがｽﾀｯﾌの対応がとても良く清掃も行き届いているのでレビュー通り素晴らしい旅館です。

2024年11月16日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、お風呂、お食事どれもよかったです。また必ず来ますね。 お食事はとても美味でした。特に松茸の土瓶蒸しがサイコー！！可愛い器も楽しませてもらいました。

2024年11月10日離れ 和洋室ご宿泊

仲居さんのとても丁寧な心細やかな接客にも癒されております。日々の忙しさから、仕事から離れ、束の間の癒しを求めて来るのですが、チェックアウトの時は少し淋しさを感じるくらいの気持ちになります。今後も、今の楓音らしさを大切にしてたくさんのお客様を迎え入れていただく事を切に願っております。美肌に効く温泉に何度も浸かりました。又、足湯も大変気持ちよかったです！本当にありがとうございました♡

2024年11月17日離れ 和洋室ご宿泊

お料理はとても美味しかったのですが量が多く食べきれませんでした。少し量を減らして頂ければいいかなと思いました。

2024年11月17日離れ 和洋室ご宿泊

全てが最高でした。また、家族で来たいと思います。最高のおもてなしありがとうございました。 何を食べても美味しくたっぷり満足できるお料理に感動いたしました。

2024年11月15日離れ 和洋室ご宿泊

妻も同様のことを記載していますが、娘のハーフバースデー記念に娘と同じ名前のこちらを見つけて以来、他のところにいけないくらいこちらが家族全員お気に入りになっています。楓音さんに泊まりたいから毎年那須に来ています。 今回娘のやりたいことが多く、時間を作るために食事の提供をこちらに合わせていただき大変感謝しております。 毎回美味しくいただいてあります。時期によってメニューが違うのも嬉しいポイントです。美味しそうに食べている家族の姿を見れ、そのような時間をありがとうございます。 また駐車場での花火実施についてもありがとうございました。 花火については、実は昨年やらせていただく予定でしたが、体調のこともありできずにいました。1年越しの花火に娘は大変喜んでおりました。 宿泊させていただくたびに、家族一同皆様の温かなお心遣いに感謝しております。 宿泊前の電話でのご対応からありがとうございました。 とても素晴らしい時間をありがとうごさいました。

2024年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

全てにおいてとても素晴らしかったです。 対応してくださった方もとても親切でした。 部屋数も限られている為、ごちゃごちゃ感が無くゆっくり過ごす事が出来ました。 娘の名前がももかとかのんなのでなんとなく運命を感じました。

2024年11月01日離れ 洋室ご宿泊

お湯、料理、部屋、掃除、接客すべてに満足しました。また宿泊させていただきます。

2024年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も綺麗で食事も最高でした。

2024年10月28日離れ 和洋室ご宿泊

時期的に庭の紅葉が始まってとても美しいと感じました。もみじの緑から赤へのコントラストが印象に残っています。とにかく静かでゆっくり出来ました。定年退職の記念にふさわしい宿でした。エステ、フィンランドサウナも楽しめました。働いてる方とのつかず離れずの関係が良かったです。ロビーの飲み物を部屋に持ち込めた事は良かったです。 土地柄、山の物が多くとても美味しかったですが、魚よりも地元の物地産地消を考えるのもありかと思います。本当に心もこもった料理が素晴らしくほぼ残さず頂きました。湯豆腐のお出しが良かったです。お客様に出汁まで残さず堪能してください。と進めて下さい。

2024年11月05日離れ メゾネットご宿泊

今回で3回目の宿泊となります。何回来ても手抜きのない素晴らしい宿です。夕食時に思わぬサプライズもあり大変ビックリしましたが楓音様ではの気配り、心づくしの贈り物と感謝、感謝でした。全館貸切のような錯覚をしてしま事と、完全にプライベート空間確保できる事他には探せない。私達母娘にとってはもう外す事の出来ない宿となってます。毎年紅葉を楽しみにしています。 どんなメニューも素材を活かし最高です。頂く食材は特別な味がします。今回サプライズでとても美味しいメニューを提供して頂きまして大感激でした。ありがとうございました。

2024年11月04日離れ 洋室ご宿泊

岩盤浴、大浴場、ラウンジなどお部屋で過ごす時間が足りないくらい、色々と楽しめました。 露天風呂付き客室は他にもありますが、お酒を飲みながら秋や自然を感じながらのお風呂は初めてで格別に感じました。 スタッフさん皆さんもとても親切に対応して頂きありがとうございました。

2024年10月29日離れ 洋室ご宿泊

とても居心地の良いお部屋で露天風呂もとても気持ち良く二日間あっという間に過ごさせていただきました。ロケーションも最高でした。

2024年10月30日離れ 和洋室ご宿泊

お料理が美味しく楽しませて頂きました。お湯はとろりとすべすべで気持ち良かったです。ゆっくりのんびりさせて頂きました。誕生日ケーキも美味しかったです。ありがとうございました。

2024年10月25日離れ 和洋室ご宿泊

とても贅沢な日を過ごせました。丁寧でご親切な接客ご対応と豪華な美味しいお料理に大変満足しています。また記念日とリピートだったことからサプライズな一品二品に感謝いたします。また来ます。ありがとうございました。

2024年10月20日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方の心使いが素晴らしくとても快適に過ごせました。おススメのお店や定休日の事も調べて下さりありがたかったです。足湯が最高でした。

2024年10月13日離れ 和洋室ご宿泊

いつも変わらぬおもてなしに感謝しております。大浴場、部屋の風呂も最高です。次回もよろしくお願いいたします。

2024年10月12日離れ メゾネットご宿泊

お部屋にもボトル入りのローション、乳液などがあれば良かったです。 お風呂は良かったです。お湯加減◎、足湯◎、貸切っぽく落ち着けました(大浴場)◎、客室露天◎ テラス席に屋根があれば良かったかなー。部屋風呂窓に網戸があれば更に良かったかなー。 湯葉美味しかったです。全体的に美味しかったですが、ボリュームが多くて沢山残してしまったので(ごめんなさい)ボリューム控えめで一品ごとの質が高いコースがあっても良いのかなと思いました。

2024年10月11日離れ 和洋室ご宿泊

今回は孫のお誕生日のお祝いをしようと、皆でお泊まりさせて頂きました。 孫はとても嬉しかったようです。 ご飯も沢山食べお誕生日ケーキもホールごと食べて、最高の夜になったようです。 ハッピーバースデーのお歌を歌ってくださり感激しました。 沢山のご配慮をいただき楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました。 お料理は全てがおいしかったです。

2024年09月20日離れ メゾネットご宿泊

今年も宿泊できてとても嬉しかったです。年に一度の楽しみになっています。 昨年妊娠中に利用しましたが、今年は出産後に家族4人になって泊まる事ができ楽しかったです。 子供がいると宿泊に色々と心配があったのですが、不安なくゆっくり過ごせてたっぷりリフレッシュ出来ました。授乳中なのでデカフェコーヒー嬉しかったです。オムツグッズも助かりました。 お料理いつもたくさんの種類と量で大満足です。ごちぞうさまでした。

2024年10月04日離れ 和洋室ご宿泊

とても良かったです！！また来ます！！

2024年10月01日離れ 洋室ご宿泊

温泉、料理、スタッフさん達すべて良かったです。部屋も広々していて、マッサージ機もありがたかったです。庭のもみじの紅葉も見たいと思いました。是非また来たいと思いました。友人達にも薦めたいと思います。

2024年10月01日離れ 和洋室ご宿泊

色々行き届いていて居心地良かったです。ﾌｨﾝﾗﾝﾄﾞサウナも楽しめました。。　お世話して下さる方も丁寧で感謝しています。こちらの評判が高いのも納得です。是非また泊まりたいです。ありがとうございました。

2024年10月01日離れ 和洋室ご宿泊

受付、部屋、食事、泉質、ホスピタリティ、非の打ち所がない素晴らしい宿だと思いました。 フリードリンク(アルコール)の充実、特にビールサーバーが嬉しい限りです。

2024年09月27日離れ 和洋室ご宿泊

今回初めて利用させていただきました。無料の岩盤浴や日本酒のサービスやジムなどの館内施設が充実しており、とても快適に過ごす事が出来ました。また、誕生日のサプライズとしてお花とワインをご用意してくださりとても嬉しかったです。ありがとうございました。キャンドルの演出もとても素敵で感動しました。 夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました。味付けも丁度良かったです。

2024年09月28日離れ 洋室ご宿泊

今回誕生日で利用させてもらいました。 従業員さんの対応もよく、食事も全部美味しくて大満足です！ サプライズの花籠の演出など細かいとこにも感動しました！ また利用したいと思います。 ありがとうございました！

2024年09月20日離れ 洋室ご宿泊

室内用スリッパが素足で履くとくっついて使いずらいです。部屋のスキンケアがボトルタイプだとたっぷり使えてうれしい。全体的に素晴らしく大変満足しました。一休.comで予約が取れると嬉しいです。ベットが低く過ぎて起きるのに苦労しました。 大変美味しく量も適切でした。非常に満足しました。お夜食のちまきも美味しく巾着袋も可愛く、心遣いに嬉しく思いました。

2024年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

先日、本日と宿泊しました。子供の名前をスタッフの方が覚えてて下さり感激しました。子供が出来る前よりも宿泊しており、子供ができてから大人もゆっくり出来る宿を探してましたが、なかなかない為、楓音に泊まれる時間は最高の一時です。いつも本当にありがとうございます。 鯛の唐揚げ美味しかったです。別注料理としてあればまた食べたいです。

2024年09月23日離れ 和洋室ご宿泊

建物の設備も良かったですが、従業員の方々のホスピタリティーも素晴らしかったです。又、来てみたいと思う宿でした。

2024年09月23日離れ 洋室ご宿泊

接客対応して頂いた方が、主人がアルコールを飲めない事に気がつき食前酒をりんごジュースに変更して頂いたり、内服する際にも気がついてくださりお水を準備してくださいました。 本当に細やかな気遣いをみせて頂き、感謝しております。

他の方々にも挨拶や親しげに接客して頂き、お陰様で夫婦二人でゆったり過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

2024年09月15日離れ メゾネットご宿泊

大満足で家族4人久しぶりに楽しいひとときを過ごせました。私が還暦、妻も還暦(9/22誕生日)次女が(今日結婚記念日)でイベントと言うか、節目があり良いお宿で食事、ロケーション、スタッフ等々全て「最高」でした。サウナも楽しみにしてましたが、到着が遅くなり次回？の楽しみしたいと思います。今日から(明日から)また活力をいただきましたので人生を楽しみたいと思います。スタッフの皆様お世話になりました。ありがとうございました。

2024年09月15日離れ 和洋室ご宿泊

毎年この時期にお世話になっています。 今年も美味しいお料理を頂きお部屋の露天風呂にゆっくり浸かりリフレッシュする事が出来ました。

2024年09月07日離れ メゾネットご宿泊

主人の誕生日を祝ってもらう為、ケーキとお花をお願いしたのですが、ロウソクの演出だったりセッティング凄くステキで私も感動しちゃいました。本当にありがとうございました。妊婦中で食事も気をつかって下さり妊娠後期であまり食べれなかったのですが炊き込みご飯をおむすびにして下さり凄く嬉しかったです。セルフバーも充実しており主人も楽しんでおりました。また産後利用したいです。トイレの消臭スプレーを紙で生活感なくしてるところかわいくて素敵でした。来年また必ず来ます!!最高でした。

2024年09月12日離れ 和洋室ご宿泊

部屋も思ってたより広く良かったです。ゆっくり出来ました。 お肉とお刺身が美味しかった。少し味がぼんやりしてた感じがしました。朝食美味しかったです。

2024年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

仲居さんの対応がとても良かったです。ドリンクバー、アイスバー、焼きマシュマロ等子供達も楽しめました。スパークリングワイン美味しかったです。 料理はどれも美味しく大満足でした。主人も旅館のご飯でお腹いっぱいになったのは初めてだったようで満足していました。

2024年09月14日離れ 洋室ご宿泊

全体的に大変良く連泊したいと思いました。ゆっくりできスタッフさんの感じも良く温泉のお湯も良く。 とても美味しかったです。

2024年08月07日離れ 洋室ご宿泊

全てにおいて素晴らしです。ゆったりと過ごせました。 誕生日のサービスで和牛握りを出していただきとても嬉しかったです。そして和牛が甘く柔らかく最高に美味しかったです。ありがとうございました。

2024年09月04日離れ メゾネットご宿泊

とっても料理も美味しく素敵な旅館でした。また来たいと思います。ありがとうございました。 全部が最高すぎてアドバイスするところがありません。

2024年08月25日離れ 和洋室ご宿泊

お風呂、大浴場のお湯加減も丁度良く清潔でした。部屋に有るお風呂は庭が丁度よく気持ち良かったです。（虫が目立ちました）お部屋にテレビもあり、カーテンもあり、お風呂もあってとても清潔でした！！家族4人で泊まるには十分な広さでベットも寝心地が良かったです。 お食事、ドリンクサービスなども全て良かったです。係の方もとても親切で良かったです。 量は丁度よかったです。特にしゃぶしゃぶの量が3枚で丁度良く美味しかったです。デザートか少量のおつまみどちらかを選べるようにして頂けるとこちらももっと嬉しいです。子供用の懐石は大人のコースよりも全体的に量も味も満足できる料理でした。お酒の熱も標準で良心的だと思いました。ありがとうございました。

2024年08月26日離れ 和洋室ご宿泊

森の中にありこのホテルはとても素敵です。毎日担当の方も親切で親しみやすいです。そしてお掃除も全て清潔にして下さってとてもありがたいです。また来たいと思います。そしていつもニコニコとしていて優しく接しやすいホテルの方にとても感謝しています。最高の3日間をありがとうございました。 料理は全て手作りで美味しかったです。何日か連続で泊まる際も毎日ご飯の内容が変わっていてとても満足でした。野菜もあり米も炊きたてで美味しくバランスの取れたご飯です！！3日間本当にありがとうございました。本当に美味しかったです。

2024年08月25日離れ 洋室ご宿泊

お部屋も綺麗でお風呂も大変気持ち良かったです。 ご案内して頂いた方や皆さんとても感じ良かったです。 生ビールも沢山いただきました。ごちそうさまでした。 サウナも気持ち良かったです。 お茶のポットがあったらよかったです。お料理は大満足!!大変美味しかったです。お豆腐、ゆばのお料理色々楽しめました。（ちまきもおいしかったです。）

2024年08月22日離れ 和洋室ご宿泊

4回目の宿泊でしだが、初めてのときと同じくらいお部屋もロビーもお風呂もきれいで、スタッフのみなさんも変わらず素敵な笑顔で接してくださいました。 お部屋のお風呂の温度調節がうまくいきませんでしたが、ちょっと熱めが快適です。 来年もまたぜひお邪魔させていただきたいです！スタッフのみなさんのより一層の幸せを願ってます♪

2024年08月24日離れ 洋室ご宿泊

とても素敵な時を過ごす事が出来ました。照明の配置、窓ガラス等寛ぎやすいように考えられたお部屋でした。温泉の泉質も最高でした。お庭やエントランスも整えられその一つ一つに感動致しました。スタッフの方々も皆さん感じが良くゆったり心が癒される滞在になりました。ありがとうございました。お食事はとても美味しかったです。個人的にはデザートの牛乳プリンが最高でした。

2024年08月19日離れ 和洋室ご宿泊

大変ゆったりとしたひとときを過ごす事が出来ました。おもてなしの心が最高でした。ありがとうございました。

2024年08月11日離れ 和洋室ご宿泊

この度はお世話になりました。全てにおいて良く、おかげさまで楽しく過ごす事が出来ました。お料理も一品一品美味しく頂きました。ごちそうさまでした。また是非お宿したいと思います。ありがとうございました。

2024年08月25日離れ 洋室ご宿泊

お部屋も綺麗でお風呂も大変気持ち良かったです。ご案内していただいた方や皆さん、とても感じが良かったです。生ビールを沢山いただきました。ごちそうさまでした。サウナも気持ち良かったです。

2024年08月25日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場のお風呂の湯加減も丁度良く清潔でした。部屋風呂は広さが丁度良く気持ち良かったです。お部屋は家族４人で泊まるには十分な広さがありﾍﾞｯﾄﾞも寝心地が良かったです。お食事、ドリンクサービスなども全て良かったです。係の方もとても親切で良かったです。

2024年08月14日離れ メゾネットご宿泊

今回で５～６回目になりましたが、８月の楓音宿泊が定番になり時間の過ごし方もパターンが出来てきて、今年もまた来られたと気分が落ち着くようになりました。このメゾネットでの宿泊が私達にはとてもスタイルが合うので、２回連続「あすなろ」にしていただいて、本当に「いつもの」という感覚になって良かったです。時期を変えたいのですが仕事の都合がつかないのでそれが残念ですが毎年来られるようにまた仕事も頑張ります。このまま安定のスタイルでお願いします。

2024年08月11日離れ メゾネットご宿泊

いつもお世話になっております。今回で5度目の宿泊となります。こちらの宿のスタッフさんの方のおもてなし、宿の雰囲気、空気感が、家族みんな好きなので何度もリピートしてしまいます。今回はご夕食も変化があり、楽しみながらいただきました。私は毎回エステをお願いしていますが、エステのスタッフのお姉さんの一生懸命に体を整えようとしてくださる心遣いに感謝です。とても疲れがとれてスッキリします。おすすめです。主人はサウナがお気に入りです。今回は初めてのスタッフさんが担当でしたが、気持ち良く対応していただきありがとうございました。また来年来訪予定です。スタッフの皆様、その際はまたよろしくお願いいたします。

2024年07月11日離れ 和洋室ご宿泊

器など美しく料理も美味しかったです。

2024年08月25日離れ メゾネットご宿泊

初めての利用でしたが子どもにまでお気遣いをいただき本当にゆったりと過ごすことができました。 館内の木のにおいにとても癒され、暖炉の焚き火もほっとできました。 岩盤浴もプライベートな空間で利用できとてもよかったです。 お部屋もとても開放感があり、大きな窓からは目の前の自然が広がりここのお部屋でよかった、と主人と話をしていました。 ぜひまた宿泊したいお宿のひとつとなりました。 本当に素敵な時間を過ごすことができました。 スタッフの皆様に感謝です。

2024年08月04日離れ メゾネットご宿泊

子育て世代、父母へのプレゼントとして1泊で2部屋利用しました。お部屋やお風呂、設備・料理の質が高いことは勿論ですが、ウェルカムドリンクから始まり、お風呂で楽しめる日本酒(無料サービス)、焼きマシュマロ、無料のセルフバーなどなど、幅広い世代で楽しめるサービスが充実していてとても満足のいく宿泊になりました。 でも個人的に1番良かった点は、主に応対してくれた女性スタッフの方。笑顔を絶やさずに、細やかな気配りの届いた言葉を随所で頂きました。普段このようなレビューはあまり書かないのですが、感謝の気持ちで書きました。素敵な体験をありがとうございました。ぜひまた泊まりたいです。

2024年07月31日離れ 和洋室ご宿泊

　今回で４度目の滞在になりますが相変わらず満足できる素晴らしいの一言でした。これからも定宿にさせて頂きたいと思っています。

2024年07月25日離れ 和洋室ご宿泊

ようやく予約が出来て来たのでとても楽しみにしてました。想像以上の雰囲気と空間で時を忘れ過ごしました。スタッフの方々の対応も素晴らしくついつい聞かなくてもいい話題におお付き合いくださってありがとうございました。

2024年07月28日離れ 洋室ご宿泊

今回で5回目の宿泊でしたが、今回もとても素晴らしかったです。料理や温泉が良いのは勿論ですが、接客して下さる方々がいつも丁寧で温かいです。 誕生日のお祝いまでして下さり(誕生日は半月ほど前なのに…恐縮です)大変感謝しております。 記念日やお祝いごとにはまた行きたいなと思わせてくれる一番お気に入りの宿です。 今回もお世話になり、ありがとうございました。

2024年07月20日離れ 和洋室ご宿泊

主産前の最後の旅行としてご利用させて頂きました。最高の思い出になりました。ありがとうございました。

2024年07月21日離れ 洋室ご宿泊

連れの誕生日として、利用させて頂きました。今まで利用した宿の中で一番ゆっくり過ごせました。担当の女性スタッフの方の接客も非常に丁寧で心地よかったです。電話で依頼をしたケーキについても、自信が驚くほどでしたし、相手も喜んでおりました。とても満足度の高い2日間を過ごさせて頂きました。また利用したいと思います。

2024年07月21日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋のお風呂でゆっくり出来て楽しかったです。ご飯が美味しくてお腹がいっぱいになりました。お父さんの誕生日のお祝いが出来て良かったです。マシュマロ焼きが楽しかったです。担当のお姉さんがとても親切でかわいかったです。ゆっくり出来ました。細やかな心づかいありがとうございました。感動しました。夕ごはんも朝ごはんもとても美味しかったです。お世話なりました。

2024年07月08日離れ 和洋室ご宿泊

友人の紹介で是非宿泊したいと思い予約しました。川のせせらぎ緑の多さ異空間にすごく癒されました。温泉、お食事、部屋での居心地などとても良くゆったり休むことが出来ました。チェックイン時の係の対応が素晴らしかったのでまた機会を作って泊まりたいと思う宿になりました。

2024年07月08日離れ 洋室ご宿泊

初めて宿泊させて頂きます。車が到着してすぐにお迎えに来ていただきありがとうございました。フロントでの対応良かったです。「はなみずき」のお部屋が広すぎず狭すぎずシンプルでいい感じです。露天風呂はすごく気持ちが良く、開放的で疲れが取れて身体も心もすっきりしました。

2024年07月08日離れ 特別室ご宿泊

おもてなしの心を感じました。ﾁｪｯｸｲﾝの対応してくださった方の対応力が素晴らしかった。様々なお宿に泊まっていますが、私達の様子を見て「ありがとう」「よろしくお願いします」「どう表すのですか？」と聞いてくれて、すぐに表現（手話）されたこと。なかなかできないこと。嬉しく感じ、これこそおもてなしの心だと思いました。部屋の電気が自動でついてくれるのは助かるしエコだと思いました。

2024年07月08日離れ メゾネットご宿泊

誕生日に利用させていただきましたが、とても素晴らしい宿泊体験となりました。施設内どこを歩いても良い香りが漂っており、とてもリラックス出来る空間となってました。また、暖炉で薪を実際に燃してあり、薪の良い香りとパチパチという音に癒されながら癒しの時間を過ごすことが出来ました。また利用したいです。

2024年07月06日離れ 和洋室ご宿泊

部屋が静かで清潔感のあるところが良いと思いました。１日目お部屋担当の方、色々とお気遣い頂きありがとうございました。

2024年07月07日離れ 和洋室ご宿泊

想像以上におもてなしが丁寧で温かく、とても嬉しく思いました。説明が行き届いていて不自由なく過ごせて館内のどこの場所でもくつろぐことができました。置いてあるものや音楽、障子をはじめ建物全体が憧れの居場所です。お料理もとても美味しくいただき、食器の美しさ目からのも満足感を味わいました。日頃食卓では出せないお料理と食器の数々で非日常を堪能しました。

2024年07月05日離れ 和洋室ご宿泊

子供がおり、食事を出していただくタイミングも早めを希望し、対応頂いてありがたかったです。初めての子ずれ旅行がとても素敵なものになりました。ありがとうございました。

2024年07月04日離れ 和洋室ご宿泊

とても素晴らしい宿でした。ご飯も美味しく景色も最高でした。いいにおいでした。また来たいです。

2024年07月03日離れ メゾネットご宿泊

昨年、当館を利用させて頂き夫婦共とても気に入ったので、今年も来館させていただきました。 昨年お腹にいた子を連れて来れ嬉しく思っています。 赤ちゃんプランがあるとはいえ、様々な用意ありがとうございました。 親子共々快適に過ごす事が出来ました。1年前と変わらない接客が丁寧で良かった。 また是非来館したい宿です。

2024年07月03日離れ 特別室ご宿泊

1日があっという間に過ぎた 鳥や虫の鳴き声を聞きながら緑の木を見て日常を離れ、日頃のストレス解消になりました また、是非来館したいです。

2024年07月03日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方が丁寧で素敵だった。 お風呂も良く、お酒が飲めて良かった また是非来館したい

2024年07月02日離れ 和洋室ご宿泊

車椅子のご利用でも安心して利用が出来ました。 入浴用の椅子も回転用の椅子を用意してくださり配慮に感謝です。 全てのサービスや丁寧な説明で私達高齢夫婦も安心できゆっくりと楽しい時間を過ごす事ができました

2024年06月24日離れ 洋室ご宿泊

今回は2回目の利用です。 父の白寿の祝いで利用させて頂きました お出迎えから、いつも心の良さに感じさせられました。 今回は、想像以上で紫のお召物をお預かりし、写真を撮って頂いたり刺身の盛り合わせに感激しました。 父も大変満足されていました。

2024年06月27日離れ 洋室ご宿泊

丁寧なおもてなし・美味しい食事心から感謝 また、是非来館したい宿です

2024年07月02日離れ 和洋室ご宿泊

里山の緑や鳥・蛙の鳴き声でゆっくり過ごす事が出来ました。温泉もとても良く従業員の対応も良かった。誕生日の花・ﾜｲﾝ嬉しかったです。

2024年06月30日離れ 洋室ご宿泊

◎当日のお迎え時、私達２人だけで車1台が嬉しかったです。 ◎お宿入った瞬間にいい香りラウンジ天井高く開放感素敵　ウェルカムドリンク他　美味しい( ◠‿◠ ) ◎色々と説明して下さった従業員さん丁寧で声のトーンが優しく好き。 ◎お部屋入るとお茶の香りが落ち着くいい香り ◎岩盤浴では人と行き交う事なく清潔で気持ちよく1時間あっという間 ◎大浴場貸し切りみたいに人が居なくてのんびり初めての単語→メタケイ酸スベスベで好きになりました。 ◎タオルが豊富で手ぶらでも大浴場へ行けていい ◎部屋の洗面台に持てる鏡があってありがたかった ◎持ち手のカーブが使いやすい初めての使い捨て歯ブラシ ◎浴衣と作務衣の2通りは便利！

2024年06月19日離れ 和洋室ご宿泊

静かで大変ゆっくり過ごせました。スタッフの対応も大変良かった。是非また秋に来たいと思います。露天風呂もゆっくり入れてよかったです。

2024年06月15日離れ 和洋室ご宿泊

川の音と鳥の声しか聞こえないというのんびりとした非日常を味わうことができとても満足しています。ご担当の方の柔らかな物腰と語り口、他のスタッフの方の気遣いも嬉しかったです。岩盤浴から大浴場への導線、部屋内のシャワー室から露天風呂までの流れも良く考えられていて素晴らしかったです。色とりどりの食器も楽しかったです。

2024年06月21日離れ 特別室ご宿泊

お部屋が快適でお料理もどれも美味しかったです！

2024年06月22日離れ メゾネットご宿泊

思い出深い誕生日となったようです。スタッフの皆様、大変お世話になりました。中学生になってもまた来たいそうです。

2024年06月12日離れ 和洋室ご宿泊

素敵な宿に宿泊できてとても良かったです！ありがとうございました！！ サービスもお風呂もとても素敵でした。また泊まりに来たいと思いました。

2024年06月15日離れ 洋室ご宿泊

すごしやすくとても快適でした。 マタニティにご配慮いただきありがとうございます。 次は産まれた子と一緒に利用したいです。

2024年06月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋：清潔感があり良い。 お風呂：大浴場と部屋と両方楽しめて良い。 施設：ジムやエステ、サウナ、岩盤浴と1泊では足りず2泊したい気分です。 料理：お肉、お刺身とも最高でした。お肉が早めに出て来たところが他の旅館と違い良い（後半に提供されるともたれる）。 アルコール：フリーがあって良い。 バスローブ、タオル、バスタオル、が十分使用できて贅沢感がある。 接客：大変良い。 新緑の緑が良い（四季が感じられる）。

2024年05月28日離れ 和洋室ご宿泊

川音をBGMにお部屋で緑を眺めながらお風呂に浸かれるのが最高でした。ゆったり過ごさせていただきました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

2024年06月05日離れ 洋室ご宿泊

接客担当の方の対応が木目こまかくて感じがとても良かったです。（食事をして扉を出た後も礼をされたままの姿に感動しました）。

2024年05月26日離れ 和洋室ご宿泊

静かさをありがとう 優しさをありがとう 新緑の木々よありがとう 小鳥たちよありがとう 秋の紅葉もきっと美しいことでしょう

お世話になりました。

2024年05月30日離れ 和洋室ご宿泊

天気も良く気持ちよく過ごせました。朝の散歩で鹿を見れてびっくりしました。ゆったりと心がリフレッシュ出来ました。

2024年05月19日離れ メゾネットご宿泊

部屋も綺麗で料理も全て美味しかったです。 とても幸せな気分になりました。ありがとうございました。

2024年05月19日離れ メゾネットご宿泊

部屋も綺麗で料理も全て美味しかったです。とても幸せな気分になりました。紅葉がオープンしたらまた来たいです。ありがとうございました。

2024年05月15日離れ 洋室ご宿泊

ゆっくりとくつろげました。お世話になりました。岩盤浴も良かったです。

2024年05月20日離れ 洋室ご宿泊

初めて宿泊させて頂きました。お部屋も清潔で2人で宿泊しましたが丁度いい広さだと思います。お風呂も大満足でした。何度も入らせて頂きました。スタッフの方々も感じが良くて丁寧で教育がしっかりされていると感じました。1泊でしたがゆっくりとぜいたくな時間を過ごさせて頂きましてまた来たいと思います。

2024年05月19日離れ 和洋室ご宿泊

新緑の楓が美しく、川の流れと水の音に癒されました。まった、温泉のお湯のやわらかさに日々のストレスから解放されリフレッシュ出来ました。お部屋は、お香が出迎えてくれてステキな庭園を眺めてのコーヒーは格別でした。私達の旅の目的は楓音でした。直行直帰です。11：00チェックアウトは最高でした。

2024年05月15日離れ 和洋室ご宿泊

彼女の誕生日の記念として宿泊しました。 まず館内の香りがとても良いと感じました。 担当してくださった仲居さんの接客もとても素晴らしくとても気持ちの良いものでした。 お料理の見た目も綺麗で美味しく量もちょうど良くとても満足でした。 彼女への大切な誕生日を楓音さんで過ごす事が出来て良かったです。楽しい時間をありがとうございました。また宿泊したいです。

2024年05月08日離れ 洋室ご宿泊

主人の退職のお祝いで初めて憧れの楓音さんにお邪魔しました。スタッフの皆さんの愛おしい心遣いに癒されました。お食事の豪華さにも驚き一品一品お味はもちろん美味しく、器の素晴らしさ、担当して頂いたスタッフの方との会話全てに感激しました。今回も二泊させて頂きましたが、次回も是非二泊でお邪魔したいと思います。本当にステキな記念日になりました。ありがとうございました。

2024年05月10日離れ メゾネットご宿泊

素敵なBirthday旅行になりました。 部屋・料理・接客 全て最高でした????♡ 部屋のサプライズ演出も感動しました！！ ありがとうございました。 また是非利用したいです。

2024年05月10日離れ メゾネットご宿泊

誕生日の記念旅行でしたが、いろいろとお心遣いを頂きました。 お部屋にロウソクまで用意して頂き、素敵な演出には驚きと喜びでいっぱいでした。 職員の皆様のおもてなしと接客も素晴らしく、滞在中温かく穏やかな気持ちで過ごさせて頂きました。 またぜひ癒されに来たいなと思います。

2024年05月07日離れ メゾネットご宿泊

本当のやすらぎのお宿さんですね。今回2回目という事ですが大体リピートすると残念なお宿が多いのですがこちらのお宿さんはスケールが違います。 本当に安心して来て良かったと思わせて頂ける所です。スタッフの方の接客術は大したものですね。必ずまた来たいと思わせてくれるところがにくいです。 次回も同じ担当の方を希望します。

2024年05月05日離れ 洋室ご宿泊

いつもいつも温かいご対応ありがとうございます。

2024年05月04日離れ 洋室ご宿泊

とっても満喫出来ました。スタッフさんたちの接客もとても優しくて、いつも笑顔で接して頂いて本当にありがとうございました。また宿泊したいです。紅葉の季節とかもいいですね。

2024年05月04日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も食事もサービスも満足でしたがその中でも特に大浴場が絶妙な湯加減と景色、川の音など全てが最高でした。部屋のお風呂も2歳の子供が楽しめてとても良かったです。子育てが落ち着いたら夫婦でゆっくり泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。

2024年05月04日離れ 和洋室ご宿泊

本日の宿泊で4回か5回目の宿泊です。まとまった休みが中々ない中で連休の際は必ず旅行に行きます。他の宿に宿泊してもやっぱり楓音が良いね、という話になり1年に1度は訪れたくなる楓音。楓音を超えるどんなに高価な宿に宿泊してもどんなに評価の高い宿に宿泊しても楓音を超える宿には出会えていませんし、他のご家庭はわかりませんが我家がリピートし同じ宿に泊まるのは楓音だけです。おしぼりから漂ういい香りや、夜食のちまきも嬉しいです。また伺いますね！ありがとうございました。

2024年05月03日離れ 和洋室ご宿泊

昨年同様天気にも恵まれ新緑がとても美しいので大浴場やロビーでゆっくりさせていただきました。開放感があって最高でした。部屋の使い勝手も良く部屋風呂も相変わらずとても気持ち良かったです。宿の方もいつも感じ良く親切丁寧です。

2024年05月02日離れ 和洋室ご宿泊

お着菓子に驚く子供達喜び良いと思います。予約が取れればまた来たい。仲居さんが親切だった。ありがとう。

2024年05月03日離れ メゾネットご宿泊

今日は4回目の宿泊となります。毎日美しい里山の景色、スタッフの心遣いに日頃の疲れが癒されます。今回初めてサウナを利用させていただきました。夫が利用したのですが体のデトックスが出来たと喜んでおりました。私は毎回アロママッサージをお願いしていますが絶妙な強さのマッサージで疲れが取れてすっきりします。マッサージのお姉さんいつもありがとう。お部屋の担当のお姉さんは今回初めての対応でしたが笑顔が素敵でお話を受け答えが爽快で心がほっとしました。これからもお客様を癒してください。ありがとうございました。また来ます。

2024年04月21日離れ 和洋室ご宿泊

担当して下さった方が常に笑顔で食事の時なども細部まで心配りいただき3人で「いい方で嬉しいね」と話していました。又、お会いしに伺いたいと思うほど最高の旅行となりました。ありがとうございます。

2024年04月24日離れ 和洋室ご宿泊

部屋も広くてとてもキレイで露天風呂も見えるお庭と併せて気持ちよく入れました。

2024年04月24日離れ 和洋室ご宿泊

風呂も料理も素晴らしかった。景色もフロント周りも良かった。

2024年03月13日離れ メゾネットご宿泊

大変心の安らぐひとときを過ごさせていただきました。綺麗で静かでとても良かったです。また頑張って日頃の疲れを癒しに来たいと思います。ありがとうございました。

2024年03月27日離れ メゾネットご宿泊

おたんじょうびのケーキ、お花サプライズでき大成功でした。ありがとうございました。

2024年04月17日離れ メゾネットご宿泊

１、まず立地が素晴らしい。 １，スタッフの方の対応親切 １，料理など 全ての面で満足です。いい記念日になりました感謝です。友人知人に紹介したいと存じます。

2024年03月21日離れ 洋室ご宿泊

楽しく幸せな時間はあっという間に過ぎゆくものですね。贅沢で濃密な時間を過ごす事が出来ました。感謝申し上げます。スタッフ皆様の丁寧で美しい所作が印象的でした。又、親しみある柔らかな物腰に癒されました。ありがとうございます。車でのお迎えに始まり訪れた瞬間から至れり尽くせりでとても特別な気持ちを味わうことが出来ました。（そういったことに不慣れな身としては時より申しわけなる位でした）温泉も柔らかな泉質で肌に心地よくなめらかでした。お食事も美味しく演出も愉しく思い出に残るひとときとなりましおた。身体と心をじんわりと温める岩盤浴やよくや薪のはぜる音や炎の動きと色合いに癒されながらのマショマロ焼きなど初めての体験が旅の思い出に彩を添えてくれました。風の強さや雪など悪天と思われる物も旅の風情と感じることが出来たのは楓音という宿とそこにいらっしゃる皆様のおかげだと思います。ﾛﾋﾞｰの昼、夜、朝のそれぞれ違う雰囲気も素敵でお部屋だけではなくすごせました。BGMと書籍のセンスが良く、本に惹かれました。

2024年03月23日離れ 洋室ご宿泊

幸せな二日間をありがとうございました。

2024年03月28日離れ 和洋室ご宿泊

娘と利用させていただきました。お部屋もお料理も露天風呂も最高でした。スタッフ様の対応も素晴らしかったです。また是非利用させていただきたいです。母娘での素敵な旅行となりました。本当にありがとうございました。

2024年04月07日離れ 洋室ご宿泊

係の方がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

2024年04月07日離れ 和洋室ご宿泊

食事も美味しく普段ゆっくりと食べる感じではないので良かったです。露天風呂が居室にあるのもよかったです。常に湯が注がれているため水が綺麗なのもポイントでした。プラス、接客も良かったです。

2024年04月09日離れ 洋室ご宿泊

今回2回目の宿泊をさせて頂きました。心地いいおもてなしと素晴らしいお料理が最高でした。贅沢な時間を過ごさせていただきました。又、「来年も来たいね」と話をしています。ありがとうございました。

2024年04月13日離れ 和洋室ご宿泊

今日は誕生日という事で彼女に連れてきてもらいました。エントランスの従業員の方からお部屋や料理に至るまで全て大満足の休日になりました。是非また来たいと思います。ありがとうございました。

2024年04月14日離れ 洋室ご宿泊

全てのサービス、おもてなしが素晴らしかったです。また大浴場にタオルが常備されていたり、アメニティも豊富でとても良かったのと、飲み物も好きな時間に自由に飲む事が出来たのでお部屋でもゆっくり快適に過ごす事ができました。

2024年03月16日離れ 和洋室ご宿泊

妻の誕生日記念で泊まらせて頂きました。 到着時のウェルカムドリンクから始まり、お風呂、夕食、朝食まで、全てにおいて落ち着ける場所をご提供いただきありがとうございました。従業員の方々も品格があり、とてもくつろげました。

2024年03月13日離れ 和洋室ご宿泊

初めに那須へ旅行に行こうとなり、「るるぶ」を拝見した所、「るるぶ」の資料に載っているのを見かけました。ホームページを拝見させて頂き、言葉が出ない程素敵なお宿を見つけてしまったと思い、即決でした。自宅から4時間と少し掛かりましたが、その時間も気にならない程、お出迎えからおもてなし、素敵なお宿を有難うございました。また、伺わせていただきます。

2024年03月11日離れ メゾネットご宿泊

まず女将さんの応対がとても良いです。説明に抜かりがなくとても丁寧です。お子様連れにも優しいです。お部屋は吹き抜けになっていて開放感が有りました。ソファーも大きくてゆっくりくつろげました。また、個人的にポイントなのがハリウッドミラーが有るところです。スキンケアやメイクがしやすい!!

2024年03月09日離れ 和洋室ご宿泊

夜は星空を見ながら、朝は雪のお庭を眺めながら、部屋風呂を楽しむことが出来ました。外気の冷えも感じず温度の調整が出来る露天風呂は、初めてなので大変感激しました。お食事も良い品を丁寧に調理されていたように思いました。美しい器に綺麗に盛り付けられており一品一品じっくりと味わう事が出来ました。小さい子供達がいて、色々とご迷惑をお掛けしたのではないかと冷や冷やしましたが、笑顔で対応して頂き有難かったです。主人は、生わさびが気に入ったと申しておりました。

2024年02月18日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方が全て素晴らしい。ﾛﾋﾞｰのﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰが充実していて嬉しい。岩盤浴、サウナが広くて心地良い。ロケーションも素晴らしい。　

2024年03月08日離れ メゾネットご宿泊

憧れの楓音にやっと泊まる事が出来て幸せです。月に1度ほどあちこちに泊まりに歩いていますが、楓音さんは噂通り素敵なお宿でした。温泉や料理もさることながら従業員の皆様の接客に癒されました。清掃や調理の方々を含め素晴らしい接客だと思います。人は人に癒されるものと思います。

2024年02月28日離れ 洋室ご宿泊

お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ちよかったです。ご飯も美味しかったです。スパークリングワインやビール、その他飲み物の飲み放題の時間も堪能出来ました。充実した時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

2024年02月25日離れ 和洋室ご宿泊

もうすぐ6ヶ月になる子供を連れて、家族で初めての旅行でした。部屋も食事処も他の宿泊者を気にせずのんびりと過ごす事ができました。乳児にも必要な物をたくさん揃えて頂き大変有難かったです。妊娠中もこちらにお伺いすればよかったと思う程のおもてなしをありがとうございました。小さいお子様がいるご家族にぜひおすすめしたいお宿でした。

2024年02月25日離れ 和洋室ご宿泊

楓音さんの付かず離れずの接客システムというか客第一のもてなしかたなのかな。また、望めば叶うドリンクサービスが料金内であるのがありがたいです。 　考えればコスパは最高の部類ではないでしょうか、あれこれ気にしないですむので嬉しいです

2024年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

サービスや従業員の対応が良くとても素敵な気持ちで２日間過ごせました。またご利用させて頂きます。担当して下さったお兄さん最高です‼by姉　エー、一言で「最高でした」by弟　最高の思い出ができました ｂｙ母　リピートしたいですby父

ｱﾚﾙｷﾞｰではなく、ただ苦手な食材にも関わらず夜のコース料理、朝食共にご変更頂きありがとうございましたｂｙ姉

2024年02月22日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの対応がどなたも素晴らしいです。ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸにお酒が有る事にビックリしました。夜は、お酒が自由に飲めて楽しいマシュマロ焼きも思わず動画を撮ってしまいました。至る所で良い香りがして、おしぼりまで良い香りがして、細かい所まで行き届いていると感じました。

お刺身、ドライアイスでモクモクさせて、出てくる順番としても、とても良かったです。お料理はどれも美味しく器も素晴らしかったです。

2024年02月19日離れ 和洋室ご宿泊

夫の誕生日で利用させていただきました。お部屋、お風呂、お食事どれも良かったです。11時ﾁｪｯｸｱｳﾄもゆっくり出来て良いです。夕食でお腹いっぱいになり、用意して頂いていたホールケーキがどうしても食べられず、持ち帰りのわがままを聞いて下さりありがとうございました。接客もよく100点満点のお宿です。

お料理とても美味しく頂きました。器も良いと思います。

2024年02月17日離れ 洋室ご宿泊

いつも伊豆の宿に行っていましたが、楓音さんのような素晴らしい宿はありませんでした。お料理、お風呂、お部屋、設備の全ての点で100点です。でもお宿の1番重要な事は、hospitalityだと思っていますが、そこが楓音さんの良い所で、hospitalityに溢れています。200点です。なかなかそういう宿は無かったので私が探し求めていた最高のお宿でした。欠点など有りませんが、予約がなかなか取れない事だけが残念です。本当に至れり尽くせりのお宿でした。担当のスタッフの方が素晴らしい接客でした。ありがとうございました。

2024年02月17日離れ 和洋室ご宿泊

1泊では物足りないくらい沢山の設備が有りワクワクしました。大浴場の立ち湯や寝湯もとても良くお宿のファンになってしまいました。スタッフの皆さん親切で至れり尽くせりです。また是非、リピートさせて下さい。

器もお料理も満足です。楓音さんはとにかく素晴らしい宿です。ありがとうございました。

2024年02月21日離れ 特別室ご宿泊

水が1人３本あって嬉しかったです。ブランケットがあって嬉しかったです。マシュマロ楽しかったです。毛布助かりました。コタツ良き。

2024年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

施設、接客の対応、サービス、すべてがとってもステキでした。安心して利用できた2日間でした。特に担当して頂いたスタッフさんが素晴らしかったです。話しやすさ、対応の良さ、なにより料理提供の際のタイミング、コミュニケーションがすごく良く、楽しかったです。誕生日ケーキの準備ありがとうございました。今までで1番感動した誕生日でした。ありがとうございました。

2024年02月07日離れ 和洋室ご宿泊

☆ふじやさん、楓音さん、どちらも非常に居心地が良くお部屋もお風呂も最高でした‼また、女将さんを始めとするスタッフの皆様の温かい話し方や表情、対応が素晴らしくまた絶対に伺いたいと感じています。雪が降りどうなるかと思いましたが伺えて幸せでした。ありがとうございました。

朝食も夕食もとにかく美味しくいただきました。お腹いっぱいで普段なかなか口にしない食材も食べられて嬉しかったです。器も全て素敵でした。

2024年02月20日離れ 洋室ご宿泊

初めての宿泊でお世話になりました。 私の誕生日に旅行に行こうということで各所のお宿を探していましたが、中々良いお宿が見つからず、諦め掛けていたところ、このお宿を発見し即予約。 特に誕生日ということは、全面的に押し出してはいませんでしたが、こちらのスタッフ様からご連絡を頂き、御厚意で無条件でお部屋のアップグレードをして頂き、さらに提供される料理の配慮までして頂きました。 実際に宿泊させていただき、更に驚きの連続！！ お部屋、お料理、温泉全てが最高でした。 妻も今までで一番と言っていました。 また季節によって感じ方が変化すると思いますので、季節が変わったらまた是非お邪魔したいです。 今年の6月にはお隣に新しいお宿(紅葉)が誕生するとのことなので、またまた楽しみが増えました。 今回は良い思い出になり、本当にありがとうございました。

2024年02月13日離れ 和洋室ご宿泊

小さい子供への対応がすごく良かった。お昼寝用のふとんの用意良かったです。また利用させて頂きたいです。

2024年02月11日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様からもてなしの気持ちをすごく感じ、とても気持ち良く過ごさせていただきました。暖炉や大浴場のデザインも素晴らしいですね。接客の点では今まで宿泊したホテル、旅館の中でNo.1でした！

2024年02月15日離れ メゾネットご宿泊

ゆっくり温泉に入りたい。部屋でも温泉に入りたい。ゆったりした大人の空間が良い。美味しい料理を食べたい。自然を満喫したい。 という理想の旅館を探していましたが、まさにピッタリの旅館でした。

皆さまの丁寧なおもてなしにも心温まりました。

二人でまた訪れたいです。 ありがとうございました！

2024年02月17日離れ 和洋室ご宿泊

ご丁寧なご対応ありがとうございました。また利用させていただきます。

お造りのサプライズとても嬉しかったです。ありがとうございました。ごちそうさまでした。

2024年02月16日離れ 和洋室ご宿泊

朝食時、左利きの気遣いありがとうございました。滞在中はお食事以外はほぼお部屋で過ごしましたがゆっくり温泉に入り日頃のつ疲れ様ですを取る事が出来ました。お食事も夕食朝食共にとてもい美味しかったです。1点、お部屋のネスプレッソﾏｼｰﾝが不具合で使用出来なかったのが残念でした。全体的には満足しております。

和牛の握りと順才、誕生日のお気遣いありがとうございました。全て美味しかったです。ふぐの煮こごり、ズワイガニのすりながし、お腹いっぱいになってからの寒鰆とマッシュルームの炊き込みご飯、デザートは2種、特に印象に残りました。次回も楽しみに伺います。

2024年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

久しぶりに伺いました。いつもありがとうございます。昨夜の食事の際、最後のご飯の時に、ご飯の量を聞かれ、少しとそこそこと伝えた所、機転を利かせてくれて絶妙な量の盛り方でした。担当の若き女性に分かって頂けた事が、嬉しくて伝えてしまいました。大きなくくりではありますが、同じサービス業として彼女の気配り、勉強させられました。ありがとうございました。

いつも色々と工夫をされ、目にもお腹にも楽しく美味しく頂いております。

2024年01月27日離れ メゾネットご宿泊

妊娠、出産してから、初めての家族旅行でした。スタッフの方たちのホスピタリティは、すばらしかったです。あと、家族全員に話しかけてくれて、感激しました。滞在中、上質な時間を過ごすことができました。夜ご飯と朝食は、とても美味しくて、炊き込みご飯はおかわりしてしまいました。また、スタッフの方は、小さな子供に対して心遣いがすばらしかったです。冬なので、積雪を見ながら露天風呂に入ることができて良かったです。家族みんなが、満足できました。 初めての家族旅行が、楓音で良かったです。また、来てみたいです。

2024年01月24日離れ 特別室ご宿泊

全体的に素晴らしいお宿でした。接客も丁寧でゆっくりとした口調で、一人一人のk他の振舞にお客様への気遣いが感じられました。

2024年01月23日離れ 洋室ご宿泊

担当の女性の方の接客が素晴らしく日常を忘れて心地良く過ごす事が出来ました。朝早く から夜遅くまでお疲れ様です。本当にありがとうございました。

ホットウーロン茶が熱々ではなく飲みやすい温かさだったことが好印象でした。食事の邪魔をせず楽しめました。と手も美味しかったです。

2024年01月15日離れ 洋室ご宿泊

。宿に到着してから、ﾁｪｯｸｱｳﾄするまでの接客にお部屋など、とても配慮がいき届いていて気持ちよく宿泊する事が出来ました。ありがとうございました。また泊まりに来たいです。お世話になりました。

お料理はいつも最高に美味しいです。夜食のちまき美味しかったです。ありがとうございました。

2024年01月09日離れ 和洋室ご宿泊

旅館建物の造り、オーディオ、お風呂、料理、接客...すべて心地よく過ごさせて頂きました。これほどの朝ごはん初めて食べました。全てに満足でこのような贅沢はたまに味わってみるものだと思いました。係の方々の付かず離れずとも、親切なもてなしが印象に残ります。庶民には少しばかり高嶺の花ですが近い内にまた伺います。

2024年01月06日離れ 洋室ご宿泊

念願の楓音に宿泊しました。到着から帰るまでの間、全てに満足しました。予約の取れない宿だと言うのが分かった気がします。お部屋の露天風呂も大きく、食事も全て美味しく、大浴場の開放感も良く無になりたい時におすすめですね。お世話になりました。次は和洋室に泊まり来たいと思います。

2024年01月04日離れ 和洋室ご宿泊

接客も料理も全てが最高。

2024年01月02日離れ 洋室ご宿泊

お世話になりました。いつもすてきな時間をありがとうございます。

2024年01月02日離れ 和洋室ご宿泊

大変御世話になりました。久しぶりに集まり楽しく過ごせました。感謝。

2023年12月31日離れ メゾネットご宿泊

去年はふじや2泊、今年はふじや→楓音と大満足でした。来年（今年）はもっと早くから予約します。1年の疲れが取れた居心地の良い宿泊でした。男性スタッフ素敵でした。サウナも今年初めて入りました。来年はもう少し早く来てゆっくりしたいです。

2023年12月30日離れ 洋室ご宿泊

お料理のおもてなし、お味、サービス、接客対応すべてとても素敵でした。特に夕食のコース料理、記念日プランの肉寿司、さらにお部屋に戻ったらホールケーキに名前入りワイン…最高です。 お腹いっぱいとスタッフの方が気づいてくださったようで、ごはんをおにぎりで対応していただき、お部屋に持ち帰ることができたので嬉しかったです。お部屋に戻ったら小腹がすいたので美味しく頂きました。ありがとうございます。

2023年12月28日離れ 洋室ご宿泊

大変気持ち良く過ごす事が出来ました。

2023年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

とても良かったです。感動しました。

2023年12月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋の居心地の良さがとても気に入りました。アメニティ含めいたるところがしっかりされていて、温泉もお風呂もお掃除が行きとどいておりとても良かったです。

2023年12月24日離れ 和洋室ご宿泊

昨年に続き今年も宿泊させて頂きました。結婚5周年の記念日、どんなふうに過ごそうかと夫婦で話し合い、迷うことなく『泊まるなら楓音だよね!!』とすぐ決まりました。日頃の疲れも癒され普段では経験できないようなことも時間を気にせず過ごす事が出来ました。スタッフの方々も皆さん優しくて大満足の旅行になりました。また来たいと思うのでよろしくお願い致します。

2023年12月21日離れ 洋室ご宿泊

いつもありがとうございます。今日もゆっくりできました。また。

2023年12月21日離れ 和洋室ご宿泊

とても静かでゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。予約後から妊娠中という事で料理の相談など丁寧にして頂きありがとうございました。お陰様で出産前の夫婦二人での誕生日と記念日をゆっくり過ごす事が出来ていい思い出になりました。子供が産まれたらまた家族で来たいと思います。お世話になりました。

2023年12月20日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も広く清潔でとても満足です。食器なども拘りがありとても可愛くて酒飲みの私達にとっては飲み放題は最高でした。親切でヴィラが出来るという事でしたので、また来たいと思います。部屋風呂も大浴場も最高～♡

2023年12月20日離れ 洋室ご宿泊

到着時から素敵なお迎えをありがとうございました。部屋も温泉もご飯も全てが最高で、今まで泊まった宿の中で最も満足のいく宿でした。また来年も泊まりに行きます。ご担当いただいたスタッフの方、楽しいひと時をありがとうございました。 お食事も量もクオリティーも申し分ないです。夜食のちまきもとっても美味しかったです。

2023年12月18日離れ 和洋室ご宿泊

食事の個室、離れ、お風呂付など私達の条件にぴったりでした。お食事もとても美味しかったです。温泉の質も最高でした。主人の誕生日で伺いましたがサプライズなどもありがとうございまいた。

2023年12月10日離れ 和洋室ご宿泊

彼の誕生日旅行で来ました。部屋の温泉とお庭が広くてゆっくり寛ぐことが出来ました。海鮮がとても新鮮でおいしかったです。また是非来たいと思いました。ありがとうございました。

2023年12月08日離れ 和洋室ご宿泊

宿の皆さんの接客が今まで泊まった中で一番良かっです。とにかくいろんなサービスがとても良かった。大満足でした。

2023年12月16日離れ 和洋室ご宿泊

ケーキの移動ありがとうございました。名前の入りのボトルとキャンドルの演出がとっても嬉しかったです。皆さんの接客が良く、良い旅になり感謝しています。ご飯も全部美味しかったです。

2023年12月16日離れ 和洋室ご宿泊

楓音創設当初から毎年お世話になっています。当初からいらっしゃる仲居さんの心温まるおもてなしに触れることを楽しみに毎年家族でお邪魔しています。 一年の疲れを癒し、来年に向けての英気を養う場として、最高の宿だと思っています。 来年もまたお邪魔したいと思います。

2023年12月15日離れ 洋室ご宿泊

ふじやさんに3度程伺わせて頂き、ふじやさんがとても良いお宿でしたので、自分達には少し金額が高めでしたが1年間頑張ったご褒美のつもりで滞在させて頂きました。フリードリンクやアイスバーなどもあり、サウナやジムまであって驚きました。スタッフさんもどの方もとても良い接客で安心出来ました。楽しみにしていた食事も、どのお料理もとても美味しくて大満足でした。アレルギー対応もして頂きありがとうございました。部屋の露天も適温で快適でした。主人は大浴場も行きましたが寝湯もありとてもゆっくり出来たそうです。部屋も静かで寛げました。朝は要害の滝まで散歩に行きました。目的がひたすらゆっくりする事だったので無事達成出来ました。紅葉さんも現在建設中の様で、そちらも楽しみにしております。癒しをありがとうございました。またおじゃまします。

2023年12月02日離れ 特別室ご宿泊

・温泉街から離れていて旅館の周りも広々していて気持ちが良い。・出迎えも荷物が沢山あるにもかかわらず全部持ってお部屋まで運んでいただき、初めてで感動しました。・大浴場から見る（立ち湯）紅葉、障子を開けてビックリしました。久々の感動でした！・客室にバスローブがあり感激です！しっかりビニール袋に入っていたし。・自動でトイレ前など電気が点灯するのが良かったです。ありがとうございました。

2023年12月02日離れ 和洋室ご宿泊

・従業員のおもてなし　・館内の雰囲気　・露天風呂　・料理　とても最高でした。（食後の焼きマシュマロやセルフバータイム等も良かったです）

2023年11月27日離れ 和洋室ご宿泊

この度は大変お世話になりました。私の妹から「とてもいいお宿だから・・・」と聞いていたので宿泊させて頂きました。とても気持ち穏やかに過ごす事が出来て、素敵な時間でした。また利用させて頂きます。お食事の際の器も素敵でお料理も美味しく、接客も素晴らしかったです。ありがとうございました。お世話になりました。

2023年11月26日離れ 和洋室ご宿泊

日々雑事も忘れ、すっかり心身ともに癒されました。部屋の露天風呂から眺める美しい紅葉、そして素晴らしい創作料理に感動しました。スタッフの方々のおもてなしに感謝です。

2023年11月25日離れ 特別室ご宿泊

チェックイン時のウェルカムシャンパン、ビールが良かったです。大きめの客室露天風呂から愛でる紅葉の美しさと大浴場の立ち湯もでとても温まりました。仲居さんの接客もとても気持ち良かったです。何より飲み放題は最高でした。部屋に作務衣があるのは良かったです。 ひとつひとつ食材を吟味して選んでいるご苦労が伺えて工夫もあり有難かったです。特に牛のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。スタッフの皆さん、料理長さん大変にお世話になりました。また伺います。

2023年11月25日離れ 和洋室ご宿泊

結婚25周年をすばらしい宿で過ごせて最高でした。施設はもちろん、料理は目で味で素晴らしかったです。スタッフのみなさんも丁寧な対応で完璧だったと思います。本当に良い思い出になりました。ありがとうございました！

2023年11月23日離れ 洋室ご宿泊

昨年も泊まってとても良かったので今年もお伺いしました。とてもゆっくり出来て幸せでした。また来年も元気に来たいと思います。 お刺身の盛り合わせがビックリしました。前日が誕生日でしたので最高のプレゼントになりとても嬉しかったです。

2023年11月23日離れ 和洋室ご宿泊

結論から言うと全てが素晴らしかったです。全てに清潔感があり、仲居さんはじめ皆さんの接客も素晴らしい。部屋も良し。食事もかなり美味しい。そして部屋付きの露天風呂は最高です。本当に良かったです。何しろ心からくつろげました。

2023年11月22日離れ メゾネットご宿泊

宿泊の部屋、お料理、サービス、全てに満足する内容でした。部屋からの景色も最高でした。ありがとうございました。

2023年11月23日離れ 洋室ご宿泊

いつもたくさんの「癒し」をありがとうございます。

最近は、なかなか予約が取れず一番最初に利用させて頂いた頃と比べると、良い意味で少し遠い存在になってしまいました！笑

とても気配りの行き届いた接客と料理長様の心のこもった素晴らしい食事は、いつ来ても感動を頂いております。

今回は以前利用したお客様対象の御案内メールを頂きまして、利用することが出来ました。

家族の節目ごとに利用させて頂いておりますが、今回も妻と結婚30周年の節目の記念に御宿を利用させて頂きまして、本当に良かったです。

サプライズのお造り盛り合わせなど料理にもお心遣いを頂きまして大変感動致しました。

毎回毎回「楓音」に来て、本当に良かったなぁ～！と思います。

いつもありがとうございます。

また御宿に来られるように、明日から頑張りたいと思います。

社長様はじめ、スタッフの皆様方 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

2023年11月14日離れ 洋室ご宿泊

思った通りのホテルでした。建物の素晴らしさ、接客の素晴らしさ。どちらも最高級！ これほど気持ちよくのんびりできたことは、いい旅の思い出になりました。

2023年11月12日離れ 洋室ご宿泊

とても居心地の良い宿でした。大満足です。ありがとうございました。

2023年11月12日離れ 和洋室ご宿泊

担当してくれた仲居さんの対応が丁寧で親切で大変良かったです。ありがとうございました。朝食も夕食同様品数も多くおかずだけで満腹になりおいしくいただきました。

2023年11月06日離れ メゾネットご宿泊

今回2回目の娘との温泉旅行です。今年は紅葉もちょうど見頃で最高のひと時を楓音で過ごす事ができ大感謝です。スタッフの細かな対応、館内はすみずみまで清潔で申し分ないです。

2023年11月05日離れ 和洋室ご宿泊

5月に初めて利用しとても気に入り、すぐにまた予約を入れ遠路はるばる岩手からやってきました。華美にならず、自宅感のある手頃な広さのお部屋、どこに居ても子供の声や賑やかな声や足音のない空間にとても落ち着きます。何よりスタッフさん方の対応がとても感じが良いのが最高です。今回は、結婚記念日が近いという事もあり連泊にし大満足でした。来年もまた是非利用させて頂きたいと思います。 お料理は、どれも美味しく頂きました。低温調理のステーキと大好きなうなぎの白焼きに感動しました。

2023年11月06日離れ 特別室ご宿泊

スタッフの配慮がとても素敵でした。部屋がとても素敵で過ごしやすかったです。露天風呂も気持ち良かったです。

2023年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

良い旅行ができ、素敵な宿で過ごせた事が本当に良い思い出になりました。今度は夫婦で来たいと思います。

2023年10月31日離れ 洋室ご宿泊

今回で3回目です。自分へのご褒美として宿泊させて頂きました。

2023年10月30日離れ 和洋室ご宿泊

紅葉が凄く綺麗でした。露天風呂も良かったです。ご飯も凄く美味しかったです。

2023年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

今回も大変お世話になりました。沢山の心遣いありがとうございました。お部屋から見える庭の紅葉がとても素敵で心が癒されました。美味しいお料理とお風呂に感動でした。

2023年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

久しぶりに夫婦2人だけの旅行でした。スタッフの方が丁寧で気持ちの良い接客はまた来たくなります。ロビーの雰囲気もとても好きなテイストでした。飾ってある置物や絵も素敵でした。又、とても静かで自宅にいるようにゆったり寛げました。ありがとうございました。

2023年11月01日離れ メゾネットご宿泊

とても居心地のよい部屋で充分くつろげました。宿にいちばん期待するのは静かで居心地のよいことなのでとても満足です。外から小鳥の声も聞こえてきて帰りたくなくなってきます。

2023年11月01日離れ メゾネットご宿泊

今回で3回目の宿泊でしたが初めてメゾネットタイプのお部屋に泊まりました。今までのお部屋とはまたガラッと変わって楽しめました。 頻繁に来れる訳では無いのですが、かわいいスタッフさんが私達のことを覚えててくださり嬉しかったです。 また結婚10周年や主人の誕生日のお祝いも兼ねて来たのですが料理でお祝いしてくれたり、サプライズケーキも協力して下さり本当にいい思い出になりました。

毎回来る度にスタッフさんの接客の素晴らしさ、料理もとっても美味しいし、温泉の泉質も最高なので絶対にまた来ます。 次は止まったことの無い特別室に来てみようと思います。 最高の時間と空間を提供して下さりありがとうございました。

2023年10月27日離れ 和洋室ご宿泊

前回担当していただいた方に再び接客していただきとても嬉しかったです。お心遣いとほっこりした接客に幸せを感じます。ありがとうございます。またぜひ来たいと思っています。スタッフの皆様、全ての方のご対応のすばらしさに感謝です。

2023年10月22日離れ メゾネットご宿泊

2度目の宿泊です。今回はメゾネットタイプの広い部屋でものすごく気に入りました。大満足です。いろんな宿に泊まりましたが、こちらは一番です。多分これからもこんな素敵な宿には出会えないかな！と感じております。食事も一番美味しいし、すべてパーフェクトです。定期的に泊まらせて頂きたいです。ストレス解消、いやされます。ありがとうございました。スタッフさんも親切で行き届いてて感謝です。

2023年10月23日離れ 和洋室ご宿泊

初めて楓音を利用させていただきました。部屋からの眺めが素敵で、紅葉を見ることができとてもいやされました????夕食、朝食ともに絶品で、今まで色々な旅館に行きましたが、一番美味しかったです。とても幸せな気持ちになりました❤大浴場、部屋の露天風呂どちらも綺麗で3回入ってしまいました（笑）産後初、娘は温泉デビューでしたが、オムツペールなども用意していただきありがとうございます。楽しくリラックスできました。また利用させていただきます(^O^)/❤

2023年10月20日離れ メゾネットご宿泊

双子の孫との旅行、娘が是非ここに泊まりたいと言うので予約させていただきました。思っていた以上のお料理とスタッフさんの対応、チビがウロウロしているにもかかわらず、嫌な顔せず笑顔で接してくださりありがとうございました。お風呂もお部屋もとても良かったです。また来たくなりました。

2023年10月17日離れ メゾネットご宿泊

何といっても清潔で落ちつきます。スタッフの方々には細かい気遣いで対応をして頂いてありがとうございました。また伺います。

2023年10月19日離れ 和洋室ご宿泊

川の音を聞きながら入る露天風呂が最高でした。広いお庭でゆっくりでき、大満足です。細やかなお心遣いを感じ、素敵な時間を過ごせました。今回は友人との利用でしたが、次は父と母も連れて来たいです。ありがとうございました。

2023年11月18日離れ メゾネットご宿泊

素晴しいです。到着時は道路沿いだったので、山奥をイメージしてたので心配でしたが、入口入った途端、ここのお宿の周辺だけ、異空間のような、居心地の良さでした。川の音、紅葉した木々、滝も目の前です。何よりもお食事を何十倍にも美味しくしてくれる、こだわりの食器の数々に、感動しました。ここが他のお宿と違います。五感で味わう料理が、こんなにも料理を引き立てて美味しく味わえるなんて知らなかったです。会話を邪魔しない音で流れる音楽も、特別な時間にしてくれました。夜は大きな暖爐で薪ストーブが燃えて、木のパチパチする音と、木製のスピーカーから流れてくる柔らかい音のJAZZに包まれて、マシュマロ焼きを楽しみました。ここへ来られて良かったと心から思いました。 ストレスフルな日々を癒やしてくれました。

気づいた点 きいちごの入口から緑の屋根の戸建てが見え、屋根の下に大きなスズメバチの巣があります。岩盤浴とも近くて、気になりました。あと、岩盤浴の岩盤に敷くバスタオルが小さすぎて、足を伸ばせないので、２枚渡すか、足が伸ばせる大きさのバスタオルにしたら良いかと思いました。

2023年10月16日離れ 和洋室ご宿泊

細部に渡る気遣いに感服しました。サービスの質ももちろんのこと、飲料、アメニティなど量的にも十分な提供があり、快適でした。時間を知らせる「エーデルワイス」がトーン、音量とも絶妙に良かったです。

2023年10月17日離れ 洋室ご宿泊

お部屋、お風呂、食事、スタッフの方の接客、全てが良かったです。エステ（ボディー90分）を受けました。思っていた以上に良かったです。施術前のカウンセリングも丁寧に聞いていただき、私は強めをお願いしましたが、ほどよい強さでとっても気持ちよく体もほぐれました。ぐっすり眠れました！！次回宿泊時、また予約させていただきます。（施術スタッフの方とのおしゃべりも大変楽しかったです！）星がきれいでびっくりしました。

2023年10月17日離れ 洋室ご宿泊

サービスが行き届いていて、とても気持ちよく滞在できました。従業員の方々の対応も笑顔で癒やされました。また、機会があればお世話になりたいと思います。

2023年10月15日離れ 特別室ご宿泊

露天風呂が広くて景色もとても素晴らしく、温度調節も便利で最高です。お部屋も綺麗で居心地がとても良かったです。春に予約したのでまたお世話になります。 お料理がとても美味しかったです。

2023年10月11日離れ 洋室ご宿泊

岩盤浴、フィンランドサウナとても良かったです。 特に岩盤浴は大きなガラス窓から見える木々を見ながら楽しめたので、とてもリラックスできました✨ 館内が割と静かにすごせる環境でゆったりできました。 お部屋の露天風呂も気持ちよかったです♡ スタッフの方々がとても親切に接してもらえて嬉しかったです。 今まで若いからとあしらわれる事もあったのですが、 ここは丁寧に接客してくれたので本当に嬉しかったです。良いお宿でした。

2023年10月07日離れ 和洋室ご宿泊

前回宿泊時のエピソードが、今回担当の方にもきちんと引き継ぎがされておりとても嬉しい気持ちになりました。又、今回担当して頂いた方もとても明るく感じが良く心地よさを感じました。 料理は、見た目も美しくどれも美味しかったです。

2023年10月08日離れ 洋室ご宿泊

大変気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋の中やロビーで寛ぐことが出来て非常に上質なおもてなしでした。料理は、全て美味しかったです。

2023年10月08日離れ 和洋室ご宿泊

こんなに素敵な宿に泊まったのは初めてです。居心地に癒さ、お部屋の露天風呂が最高でした。何度でもリピートしたいと思います。お世話になりました。

2023年10月09日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆さんがとても親切で心遣いがありがたかったです。日々の忙しさを忘れ、心地良い空間で親子旅行の思い出が出来ました。 どの料理も食材が活かされ、楽しむ事が出来ました。とても満足でした。

2023年10月05日離れ 洋室ご宿泊

５年前位に知り合いからこちらのお宿が凄く良いよ！と聞いてずっと泊まりに来たいと思い、ようやく予約が取れた途端コロナになり、泣く泣くキャンセルをしてから約３年半、やっと泊まりに来ることが出来ました！チェックインの対応をしていただいた方はもちろん、その他にも食事や施設の分からないことを聞いた全ての方が笑顔で優しく、大満足でした！今までもいくつか露天風呂付き客室のお宿に泊まりましたがお風呂場や脱衣所などの清掃も何処よりも丁寧で綺麗で必ずまた泊まりに来たいと思いました！

2023年10月04日離れ 洋室ご宿泊

ゆったり過ごせました。落ち着いた雰囲気でスタッフの対応が良かった。アルコールサービスが素晴らしくまた来たいです。新しい庭が完成したら見てみたいです。お世話になりました。

2023年09月30日離れ 特別室ご宿泊

皆さん愛嬌がありすごく気持ちよかったです。お部屋も綺麗でした。

2023年09月26日離れ 和洋室ご宿泊

再訪でしたが、お料理等のお心遣いに大変感激いたしました。

2023年09月21日離れ 和洋室ご宿泊

大人4人、家族旅行で利用しました。部屋、温泉、岩盤浴、いずれも満足しました。食事もおいしかったです。ラウンジのドリンクフリー、いつでも利用でき、部屋に持ち帰ることもできるのが良かった。他人にもすすめられる良い宿でした。ありがとうございました。

2023年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

とても快適に過ごさせていただきました。とても記憶に残る記念日になりました。ありがとうございました。

2023年09月20日離れ 和洋室ご宿泊

ステキな結婚記念日となりました♥ お料理もおいしく、温泉もおもてなしも最高でした！ぜひまた来たいです。

2023年09月18日離れ 特別室ご宿泊

担当して下さった仲居さんの話し方や作法がすばらしかったです

2023年09月18日離れ 洋室ご宿泊

丁寧な接客が素晴らしかったです。玄関で写真を撮っていただけて嬉しかったです。パートナーの誕生日祝いでの利用でしたが、お部屋・ごはん・お風呂すべてを喜んでおりました。楓音さんを選んでよかったです。素敵な思い出となりました。 人生で初めて露天風呂付のお部屋に泊まりました。宿泊可能人数が少ないため、静かにまったりでき、とても良かったです。サウナや焼きマシュマロで楽しんでいたら本当にあっという間に時間が過ぎました。またぜひ利用したいです。フリードリンクも嬉しかったです！

2023年09月19日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの対応、フリードリンク、お部屋、料理、お風呂（部屋） 全て素晴らしい。 友人にも紹介します（自信を持って）

2023年09月19日離れ 洋室ご宿泊

これを、最高！と言わずしてなんというのか。 いつも頑張っている自分へのご褒美。 新しい宿なので、まず、凄く綺麗！そして入ったときに匂い！お迎えしてくださる方々の笑顔、大きな窓から見える景色、非日常的な空間、川のせせらぎ、小鳥のさえずり、飛び交うトンボ達。美味しい食事に安眠できるベッド。 私の脳神経が癒され、ストレスゼロの状態になったことは間違いない。 ずっと泊まっていたい、そう思えた唯一の宿かもしれない。最高だ。

2023年09月17日離れ 和洋室ご宿泊

今回で4回目の利用となります。生後5ヶ月の息子の初めての旅館は楓音がいいなと考えていました。部屋の露天風呂でゆっくりと入浴することができ、隣の部屋と離れていることで、周囲を気にせずのんびりと家族で過ごすことができました。部屋に赤ちゃん用品の準備もありがとうございました。お食事処もソファーの部屋を用意して頂き、とても助かりました。

2023年09月14日離れ 特別室ご宿泊

今回3度目の宿泊となります。お部屋お風呂共に素晴らしく、ゆったりと過ごす事ができました。ありがとうございました。

2023年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

どの料理ももの凄く美味しかったです。夜食のちまきまでありがとうございます。

2023年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

息子の初旅行で不安でしたが、とても親切にして頂き安心して宿泊できました。お料理もお部屋も素晴らしかったです。また利用させて頂きたいです。

2023年09月10日離れ 和洋室ご宿泊

親の還暦祝いで利用しました。ケーキや花かご、ワインなども用意していただきとても喜んでいました。食学生の子供にも優しい声掛けや配慮もあり、気持ち良く過ごす事ができました。また機会があったら利用したいと思います。

2023年09月10日離れ 和洋室ご宿泊

毎年1年に1度楽しみに伺っております。 部屋の掃除も行き届いており温泉もとてもいいお湯で今回もゆっくりさせて頂きました。

2023年09月07日離れ メゾネットご宿泊

ウエルカムドリンクにアルコールが選択出来たのは特別感があって良かったです。 お部屋のドリンクが充実しており､驚きました。 そして､ドリンクコーナーからのアルコールを含めお部屋への持ち込みも他のところにはないサービスでした。 帰りの蓋付きドリンクのサービスも他にはないもので帰りの移動中も楽しい思い出になりました。

2023年09月07日離れ 和洋室ご宿泊

温泉もお料理も接客も大変満足しております。ありがとうございました。

2023年09月05日離れ メゾネットご宿泊

2回目の利用でしたが、前回よりも更に感動しました。お迎えからチェックインに始まり、全てが心地よく大満足でした。担当してくださった男性スタッフさんが前回と同じだったのですが、今回もとても感じが良く次回も是非お願いしたいと思います。

2023年08月29日離れ 和洋室ご宿泊

あんずのお部屋でゆったり過ごさせていただきました。3回目の宿泊になります。 誕生日ケーキのサプライズもしていただき，本当に感謝の言葉しかありません。 ロビーもお部屋も大浴場も変わらずきれいで，みなさまの目が行き届いていますね。 来年も絶対にお邪魔させていただきます！！

2023年08月20日離れ メゾネットご宿泊

大変良かったです！ サウナに岩盤浴、温泉と楽しめました。 対応も色々としてくださりありがとうございました！ また来たいです！

2023年08月25日離れ 和洋室ご宿泊

丁寧な接客にお心遣いがありがたかったです。 アルコールセルフバー、ウェルカムスパークリング、お菓子も素敵です。 お客様としてお迎えくださっているのを感じ、その他大勢の客でない扱いが心地よかったです。 部屋の露天風呂も広く、源泉で嬉しいです。

2023年07月29日離れ メゾネットご宿泊

初めて宿泊させて頂きました。とても風情があり、ゆっくりと時が流れる感じがしました。あと何日か滞在したいという気持ちになりました。従業員さんの対応も良く、次回もまた来たいと思っています。

2023年08月22日離れ 和洋室ご宿泊

部屋に素敵な露天風呂があり、何回も入れました。 また機会があったら泊まりたい宿になりました。ありがとうございました。

2023年08月22日離れ 洋室ご宿泊

おもてなし、心遣いが素晴らしかったです。思いもよらないｻｰﾋﾞｽもあり大満足です。ありがとうございました。また来たいです。

2023年08月24日離れ 特別室ご宿泊

・飲み物が飲み放題のところ ・宿泊客が少ないところ ・お庭が広いところ ・部屋がきれいなところ ・料理がおいしいところ とても全体がきれいで、夕食と朝食もとてもおいしかったです。 部屋には露天風呂もあり、大浴場では立ち風呂という他にはない風呂で新鮮でおもしろかったです！ また来たいです！ありがとうございました。

2023年08月20日離れ 和洋室ご宿泊

居心地が良い 間取りが良い 大浴場の温度が良く、タオルやバスタオルを持ち込まなくて良い所が有難い 部屋の露天風呂と庭のバランスが良い 植栽が考えられていて季節感がある 従業員の方々の接客マナーが良く好感が持てる 部屋義の浴衣、バスローブなど備品も考えられている

2023年08月18日離れ メゾネットご宿泊

とても楽しくリラックスした滞在でした。お風呂も快適に過ごせましたし、ドリンクバーなども楽しめました。料理も最高でまた必ず訪れたいです。担当してくださったスタッフの方も非常に丁寧で安心して過ごせました。

2023年08月15日離れ 和洋室ご宿泊

コロナ以来、宿は『個室温泉露天風呂付き』のみ利用しております。ネットで御宿を今春に知り、是非伺いたいと思っていました。今回運良く予約出来、楽しみにしていました。口コミには辛口のもありましたが、とんでもありません。建物、温泉、設備（岩盤浴、サウナ…）、食事、部屋、ロビー、接客。全てに大満足です。初めてなのにとても落ち着き、帰りたくないです。この満足感はコスパ良い！

2023年08月13日離れ メゾネットご宿泊

仕事の都合でGWかお盆休みの期間しか来られないので、今回も色々あって来られないかもしれなかったですが2泊で来ることが出来てリラックスタイムを充実出来ました。騒がしくなくゆっくり少人数、美味しい料理、いつもありがとうございます。これからもこの雰囲気を維持して下さい。

2023年08月03日離れ 和洋室ご宿泊

ご担当いただいた方が癒される柔らかい対応でいい雰囲気でした。次回もぜひお願いしたい。

2023年08月06日離れ メゾネットご宿泊

初めてお世話になりました。 スタッフの方の対応がとても丁寧で気持ち良かったです。 お部屋も設備も掃除が行き届いていてどこも綺麗でした。 お料理も美味しく量も丁度良かったです。 夜食のちまきも本当に美味しかったです。 フリードリンクやセルフバーのサービスも沢山利用させていただきました。 またお世話になりたいと思います！

草間

2023年08月04日離れ メゾネットご宿泊

清潔なおへやで気持ちよく過ごせました。テラスでは満点の星空も見れて良かったです。スタッフの方々も皆さん丁寧で嬉しかったです。また、伺いたいと思います。

2023年08月04日離れ 和洋室ご宿泊

部屋の風呂が、温度調節できて良かった。

2023年08月01日離れ 和洋室ご宿泊

天気が不安定でどうなってしまうのかと思っていましたが、楓音に到着したら別世界。ゆったりのんびりと時間を過ごす事が出来ました。お風呂も広くて空と緑が温泉に写りこんで美しかったです。お部屋も広く綺麗で、過ごしやすかったです。

2023年08月01日離れ 和洋室ご宿泊

ジムがある事や焼きマシュマロが食べれる事が楽しかったです。浴衣の種類が豊富でした。

2023年07月29日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時の生ビールは嬉しいです。アルコールの飲み放題も有難いです。 自家製のメロンアイスのくちどけが最高です。お造りがとても新鮮で美味しかったです。しゃぶしゃぶが柔らかく美味しかったです。夜食のちまきは素敵でした。

2023年07月24日離れ 洋室ご宿泊

茶香炉、初めてでしたが良かったです。 お風呂気持ちよかったです。

2023年07月20日離れ 和洋室ご宿泊

何度利用させて頂いてもスタッフの皆様の笑顔と心配りで気持ち良くすごさせて頂いています。 チェックアウト時には又来たいなと思うお宿です。

2023年07月17日離れ メゾネットご宿泊

ゆっくり休む事ができありがとうございました。とてもきれいでお料理も美味しく良かったです。

2023年07月16日離れ 和洋室ご宿泊

今回で3回目の宿泊となりましたが、本当に素晴らしいお宿だと思います。 ホスピタリティに優れ、全てにおいて大満足です。また伺います。

2023年07月10日離れ メゾネットご宿泊

お部屋の掃除も行き届いていた快適に過ごせました。お食事もとても美味しかったです。特に朝食のお釜の炊き立てご飯は絶品でした。主人の誕生日に特別なお料理を出して頂き大変嬉しくお心遣いに感謝致します。

2023年07月16日離れ 洋室ご宿泊

今回は夫の勤続20年のお祝いで利用させていただきました。 すべてにおいて良かったです。 お食事は盛り付けも綺麗で美味しかったです。 無料のお酒ドリンク良かったです。

2023年07月15日離れ 特別室ご宿泊

チェックインの際、お豆腐のババロアがとても美味しかったです。ドリンクサービスが豊富で主人は楽しんでおりました。お部屋の掃除状態はとても良く大浴場も清潔で気持ち良く過ごせました。チェックインから夕食まで担当して下さったスタッフに大変お世話になりました。説明が的確で質問に対してもきちんとお答え下さりとても気持ちよたっかです。夕食時も楽しくご対応頂き、お忙しい中引き止めてしまい大変失礼しました。担当の方のお陰で良い旅行となりました。ありがとうございました。

2023年07月09日離れ 和洋室ご宿泊

昨年に続き、ゆったりすることが出来ました。ありがとうございました。

2023年07月09日離れ 洋室ご宿泊

お心配りで大変素晴らしいと思いました。景色は最高で食事も全て美味しかったです。器がとても素敵で感心しました。スタッフの言葉使いがとても良かったです。年齢層もバランス良いと思います。仕事の事を忘れゆっくり出来ました。本当にありがとうございました。

2023年07月09日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの方々のおもてなしも姿勢も、大変気持ち良かったです。フリードリンクの内容も大満足です。 食事は、色とりどりの美しい器に感動でした。お味も地域の物を入れていて美味しかったです。

2023年07月08日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋もお風呂も中庭も、どこを見てもステキでした。子供達も「毎日泊まりたい！」と言うほど気に入っていました。とても素晴らしい時間をありがとうございました。毎日とまりたいです。とてもすきです。 料理について　子供の好みにも配慮していただきありがたかったです。

2023年07月09日離れ 洋室ご宿泊

今回、はじめて利用しました♨️ ロケーション最高、食事大満足、サービス秀逸、客室&風呂・岩盤浴・サウナも満喫しました???????????? 希望としては箸や陶器等の「お土産のバリエーション」を増やしていただきたいと思います。 次回も利用させていただきます。 今後ともよろしくお願いします❣️

2023年07月05日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋がとても清潔できもちよく利用させていただけました。 2日目もきれいに清掃していただけて、とてもきもちよく利用できました。

2023年07月06日離れ メゾネットご宿泊

とても丁寧で心遣いの素晴らしいサービスを、チェックインからチェックアウトまでありがとうございます。まずは、ウェルカムドリンクや美味しいお手製のスイーツで、館内の説明など受けます。主人のみ甲殻アレルギーでしたが、私は大好物ですと事前にお電話でお話致しましたら、私には海老と蟹を使ったお料理があり、主人には、別な食べれるものに変えていただき、2人でとても美味しく楽しくいただきました。いつも、主人が甲殻アレルギーと伝えると私が好物であっても、2人とも甲殻がでてこないことばかりですが、こちらでは私達の希望、どちらも叶えて頂きありがたかったです。お夜食にとチマキのサービスもありました。どれもこれも美味しかったです。離れの宿メゾネットタイプで、部屋の2階に半露天風呂、シャワーブース、マッサージチェアのある、広いリビングに落ち着く和室、トイレは一階にも二階にもありました。冷蔵庫にはフリードリンク各種。テラスに出ると箒川のせせらぎや、ライトアップをイスやハンモックに横になりながら見れます。お食事は、個室の食事処へ、大浴場やジム、フロントそばには暖炉やフリードリンク、アイス、時間は決まっていますが、生ビールやスパークリングワインが。そして夜間は、セルフフリーでのアルコールバーなど。貸切岩盤浴も、夫婦2人でたくさん話をしながら、汗だくになり、スッキリしまして、そのまま大浴場で汗を流し温泉に浸かりました。とにかく、素敵な雰囲気の中、スタッフの方々の心地よいサービスを一泊二日、存分に味わいました。

2023年07月06日離れ メゾネットご宿泊

他の旅館とちがってすごく静かでした。 温泉がとっても気に入りました。 エステもすっごくスッキリしました。 子どもに対してたくさん声をかけて下さったり気づかいを頂いてとてもうれしかったです。 妊娠中ということも気づかっていただき助かりました。 また来たいです。

2023年07月02日離れ 和洋室ご宿泊

館内の説明がわかりやすかった。 大浴場はフェイスタオル、バスタオルが置いてあるので手ぶらで行けるのが良い。 ロビー棟の外のテラスは、川の流れを見ながらゆっくりとくつろげた。 フリードリンクとても楽しめた（冷蔵庫も含めて）

2023年06月29日離れ 和洋室ご宿泊

私の還暦にあたり、あたたかく対応して下さり感謝しかありません。 また、何か記念日などで宿泊したいと思います。 ありがとうございました。すてきな一日でした。

2023年06月25日離れ 和洋室ご宿泊

クッションが素敵で、すわりごこちも良く、よかったです。 細かなところまでお気遣いが感じられ、母も私も大好評です。 室内の露天風呂に浮かべて頂ける日本酒セット、good ideaで楽しめました。 スタッフの皆様方も大変かと思いますが、御自身のことも労わりながら御活躍下さい。

2023年06月27日離れ 和洋室ご宿泊

今まであちこちに宿泊して来ましたが、こちらはNo.1になりました。 到着から車寄せでお迎えいただき、その後も的確な説明があり素晴らしいです。 部屋もすみずみまで清掃されていて、文句なしです。 怒和もきれいに手入れされていて素晴らしいです。露天風呂も温度も快適でした。 リピート確実です！ もっと早くこちらの存在に気がついていれば…と後悔しています。

2023年06月28日離れ メゾネットご宿泊

細やかな対応に十分満足致しました。ありがとうございました。

2023年06月27日離れ 特別室ご宿泊

大変リラックスできました！ ゆっくり心も体も癒されました。 川のせせらぎの音や風の音、温泉の水の音が気持ちよく最高でした。 家族全員満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

2023年06月26日離れ 和洋室ご宿泊

主人と3年ぶりに来ました。コロナの世の中になってなかなか外出が出来ず、落ち着いた今、ゆっくり出来る旅行をする事に嬉しさを感じます。3年前とは全く違い、素敵な場所が増えていた事に驚きましたが、楓音はゆっくり寛げる場所、落ち着ける場所、時間を見つけて来たいなと思わせる場所でもありますね。素敵な時間過ごせた事嬉しく思います。 また主人と来たいなと思います。

2023年06月25日離れ 洋室ご宿泊

いつも素晴らしいおもてなしをありがとうございます。洋室のお部屋は初めてでしたがコンパクトでこれはこれで悪くなかったです。 お料理は工夫があるメニューでいつも楽しませて頂いています。夕食時のお刺身が新鮮でおいしかったです。

2023年06月22日離れ 特別室ご宿泊

お部屋の流転風呂の温度も適温で満足でした。生ビールサーバーもありお部屋に持ち帰りが良いというのも最高でした。

2023年06月18日離れ メゾネットご宿泊

お世話になりました。とても素敵な1日を過ごす事が出来ました。今回は、新婚旅行とマタ旅で利用させて頂きました。なのでちょっと贅沢にと思い、こちらの楓音さんを選ばせて頂きましたがこちらにして本当に良かったです。掃除の行き届いた館内、仲居さんの丁寧なおもてなし、アメニティ、部屋と全てが最高でした。子供が生まれたらまた連れて来たいです。ありがとうございました。 お食事はどれも美味しく頂きました。お料理はもちろんですが、器や盛り付け方も綺麗で丁寧で感動しました。ご馳走様でした。

2023年06月18日離れ 洋室ご宿泊

受付と夕食の担当して頂いた方に良くして頂き楽しいひと時をを過ごさせて頂きました。結婚記念日のサービスのお食事も出して頂きとても嬉しく、いろんなお話しもして頂き楽しかったです。また機会がありましたら是非寄らせて頂きます。ありがとうございました。

2023年06月16日離れ 特別室ご宿泊

大変お世話になりました。お部屋もお料理も素晴らしく、記念日旅行で利用させて頂きましたがとても良い思い出になりました。宿泊前のお電話での男性の対応がとても感じが良くて楽しみが倍増しておりました。こちらに伺ってからも、温かい丁寧な接客に楽しく良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 お食事は、味付けも、見た目もとても良く美味しく頂けました。ボリュームもあって主人も大満足でした。

2023年06月13日離れ 和洋室ご宿泊

旅行が好きで季節ごとにいろいろな旅館に泊まってきましたが、 楓音さんは、サービスがいろんな面で行き届いていて、とても良かったです✨ フリードリンク、アメニティ、その他タイミング等抜群でしたよ(^^) スタッフの皆さんの対応も丁寧で、感じ良く、お部屋もとてもキレイでした！ 人に薦めたいと思えるお宿です。紅葉の季節にまた来たいなと思います✨

2023年06月09日離れ メゾネットご宿泊

今年もゆっくり楽しく泊まらせてもらいました。メゾネットは初めてでしたが、ハンモックをお部屋でひとりじめできて子供も気に入り、焼きマシュマロも喜んでおりました。妊婦中のご配慮も色々とありがとうございました。デカフェのコーヒーも嬉しかったです。スタッフの方々も丁寧で優しく対応して下さりありがとうございました。

2023年06月09日離れ 和洋室ご宿泊

前回宿泊した時に担当してくれた方が偶然ですが今回も担当でした。 チェックインした時に前回宿泊した時の事を覚えていてくれて嬉しかったです。 今回結婚24周年でしたが、来年の銀婚式もぜひ楓音さんでの宿泊をしたいと話しました。

2023年06月05日離れ 和洋室ご宿泊

接客担当して下さった方がとても丁寧に説明、対応して頂きとても嬉しかったです。 素敵な非日常になりました。ありがとうございました！

2023年06月08日離れ 和洋室ご宿泊

星5です！！ ありがとうございました。 また来ます！

2023年06月03日離れ メゾネットご宿泊

宿泊のお客様とあまり会うことなく両親・家族ととてものんびりできました ｽﾀｯﾌの方の声かけもとても親しみやすく嬉しかったです 周りの環境もお部屋も綺麗で素敵な宿を見つけることができました 本当にありがとうございました

2023年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

・施設内のあらゆるところで、とても良い香りがして癒されました ・植林されている緑がとても綺麗でした(駐車場、客室、通路等) ・スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです(佐藤様・男性) ・過去宿泊された方の口コミから改善された点が多く、改善への企業努力が素晴らしいと思いました ・大浴場に綿棒のアメニティがあると嬉しいです

2023年05月30日離れ 和洋室ご宿泊

とても良かったです。全体的に癒されました。サウナがよかった！

2023年05月29日離れ メゾネットご宿泊

夕食のお料理がとても美味しかったです！ごぼう豆腐が最高！

2023年05月29日離れ 和洋室ご宿泊

すべてとても素晴らしかったです お食事、館内、アメニティ類も清潔に整えられて気持ちよく過ごさせて頂きました スタッフの方々も皆さん丁寧な接客をしていただきました ぜひまた来たいと思いました ありがとうございました

2023年05月27日離れ 和洋室ご宿泊

宿の雰囲気やスタッフさんの対応がとても良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。ケーキ、ワインのサプライズも素敵でした。ありがとうございました。

2023年05月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋がきちんと掃除されていて綺麗でした。 お風呂も夕と朝2回入りました。スベスベになりました。 色々な気遣いありがとうございました。

2023年05月25日離れ 特別室ご宿泊

今回2度目の宿泊です。 お食事、お風呂、サービス全てが素晴らしいです。

2023年05月23日離れ 洋室ご宿泊

初めて宿泊させていただきました。 贅沢で丁寧なおもてなし最高でした。 美味しいお料理に岩盤浴、客室露天風呂での日本酒、全てに満足です。 対応してくれる全てのスタッフさん皆さま良かったです。 ゆっくり過ごさせていただきました。また是非来たいと思います。ありがとうございました。

2023年05月20日離れ メゾネットご宿泊

見て楽しみ食べて楽しみとても美味しく頂けました。

2023年05月20日離れ 洋室ご宿泊

一度来てみたかったので結婚記念日の思い出に予約がとれてよかったです。

2023年05月17日離れ 和洋室ご宿泊

いつもあたたかい笑顔で出迎えて頂きありがとうございます。 スタッフさんの付かず離れずの丁寧なおもてなしや気遣い、 本当に気持ちよく滞在できました。 お美味しいお料理に女将との楽しい会話をいつも楽しみにしています。 お料理の中でも筍の茶碗蒸し、生青のりあんは食感と青のりの香りが 何とも言えない程感動しました。 山菜ユシアブラの上品な苦みも美味しかったです。山菜の女王ですね！ また秋の滞在を楽しみにしています。

2023年05月18日離れ メゾネットご宿泊

最高でした。 ばあちゃんも満足との事で、皆満足です。リフレッシュできました。 たくさんの気遣い、おもてなしありがとうございました。

2023年05月19日離れ 洋室ご宿泊

客室露天風呂も温泉で良かったです。 客室露天風呂でも温泉でない旅館もあるので。 旅館の人がみなさん感じが良くくつろげました。 温泉の成分が最高でした。

2023年05月18日離れ 洋室ご宿泊

何もかも素敵でした。 日常を忘れてゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方もとても親切で良かったです。 ありがとうございました。 友達にも教えたいと思います。

2023年05月15日離れ 洋室ご宿泊

とても素敵な宿で、夫婦で気に入りました。 温泉はもちろん、お料理も全て美味しくいただき大満足です。 何よりもスタッフさん方の接客がとても良かったです。 岩手からなので「また来たいね」「秋にする？」「でもちょっと遠いよね」の会話 またお邪魔したいと思います。次はお天気の良い日に！！

2023年05月14日離れ 和洋室ご宿泊

今回も大変お世話になりました。 何不自由なく過ごせることが楓音の魅力だと思います。 今回は仕事の都合で結婚記念日に来ることが叶わなかったのですが、 素敵なお食事で特別にご用意してくださり、本当に感謝しております。 今回で4回目となりましたが、毎回こちらの想像を超えてくるので 訪問するのが本当に楽しみで仕方ありません。 サウナや岩盤浴等も新しく加わっており次はこれをしたい、 あれを利用したいと考えることが楽しいです。 また次回も来られるように仕事を頑張ってきます。 最後に、ご対応くださったスタッフの方々、本当に楽しい時間をありがとうございました。 また来ます！

2023年05月08日離れ 特別室ご宿泊

念願の楓音さんに2泊でき、リフレッシュさせて頂きました。 ラウンジ、ジム、岩盤浴もとても良かったです。深湯、温度の違うお風呂最高でした。 2日間担当してくださったスタッフの女性の優しい心遣い、対応にもとても癒されました。 お部屋も綺麗で気持ち良かったです。お世話になりました。

2023年05月07日離れ 和洋室ご宿泊

とっても素敵な時間を過ごすことができました❤ ①ﾁｪｯｸｲﾝが丁寧（お茶うけ美味しかった） ②お料理が最高に美味しい（友人にもすすめたいです） ③ｻｳﾅ！（夫が楽しんでました） 予約がなかなか取れないお宿だと聞きました。また来たいです！

2023年05月08日離れ メゾネットご宿泊

美味しいお料理に温泉、岩盤浴まで満喫し大満足です。各所にサービスが行き届き、気持ち良く滞在する事が出来ました。ケーキも美味しく頂きました。アニバーサリープランで大変喜んでおりました。ありがとうございました。

2023年05月08日離れ メゾネットご宿泊

美味しいお料理に温泉、岩盤浴まで満喫し大満足です。 各所にサービスが行き届き、気持ちよく滞在することができました。 ケーキも美味しく頂きました。サプライズのアニバーサリープランでしたが、 喜んでおりました。ありがとうございました。

2023年05月05日離れ メゾネットご宿泊

とても寛ぐことが出来ました。お部屋の窓から見える景色もとても美しく、心に残りました。ロビーでのフリードリンクにアイスと子供も喜んでいました。夕食後の焼きマシュマロ体験も楽しかったです。次回泊まりに来た際には、サウナにも入りたいと思います。お部屋やお風呂、全ての場所の清掃が行き届いており、居心地がよかったです。また泊まりに来たいと思います。

2023年05月04日離れ 和洋室ご宿泊

落ち着いて過ごす事が出来、本当に毎回満足することが出来る宿だと思います。 スタッフ仲居さん・・・どの方も皆さん接客、対応が素晴らしいと思います。 なかなか予約が取れない人気のお宿ですが、また絶対宿泊しに楓音を訪れます。

2023年05月04日離れ 和洋室ご宿泊

天気にも恵まれ、目の前の新緑に心も身体も休まりました。 今回、以前利用出来なかった大浴場にも行きましたが、快適でした。 部屋風呂、部屋を含めた館内、食事が相変わらず最高！！なのは言うまでもありません。 もちろん、また来たいです。ありがとうございました。

2023年05月04日離れ 洋室ご宿泊

・おもてなし（フリードリンク→川を望みながらの一杯は最高） ・自然、泉質（大浴場は清々しく気持ちいい） ・部屋風呂→温度調節が出来ていつでもちょうどいいお湯で気持ちいいです。トロミがあり褐色、好きな温泉です。

2023年05月01日離れ 和洋室ご宿泊

ゴールデンウィーク中にもかかわらず急なキャンセルが出たようで 直前に予約が取れ、ラッキーでした。サービスも丁寧ですが押し付けでなく快適、 飲み物の部屋でのフリーサービスには驚きました。 （もっと料金の高いところではあるようですが） お料理も全て美味しく、器も写真映えのする可愛らしいもので楽しく食事できました。 温泉も良い！特に立ち湯がきもちよく、何度も入りたくなるくらいでした。

2023年04月29日離れ メゾネットご宿泊

去年のGWに宿泊して以来の二度目の宿泊です。 前回同様お出迎えから部屋の案内までスタッフの皆様の心遣いを感じました。 お宿の教育の賜物です。 お部屋もメゾネットでしたが、隅々まできちんと掃除されており、 とにかくコロナ禍でも安心できました。 ほうき川のせせらぎがリラックスできます。 お食事も食べきれない程いただき、とても美味しかったです。 お宿からのサービスの品もいただいてしまい、恐縮です。 スタッフ皆様の1つ1つのしぐさが丁寧で、挨拶、お辞儀の仕方、言葉使い、 全てが教育の高さがうかがわれ、お宿の心地良い空間を作り出していると思います。 部屋担当の女性スタッフの方の笑顔と雰囲気にとても癒されました。

2023年04月25日離れ 和洋室ご宿泊

以前伺った時よりお部屋や他の施設が増えて充実してました。 ｱﾛﾏﾏｯｻｰｼﾞは贅沢な時間でﾘﾌﾚｯｼｭ出来ました。 何より事前が豊かで静かな落ち着いた雰囲気が気に入っています。 朝、目の前の木々から鶯の鳴き声が聞こえ、ゆったりした気持ちになれました。 お部屋風呂でいつでも好きな時に入れるのがまた贅沢です。

色々な料理が少しずつ適量で出て来るので最後まで美味しく頂けました。 器もとても敵で目でも楽しめました。担当の方の説明も丁寧で会話も楽しめました。

2023年04月23日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋付のお風呂、とても気持ちよく入浴でき、快適に過ごせました。 お食事も我々の年齢で十分すぎるくらい健康的で量も良かったと思います。

2023年04月22日離れ メゾネットご宿泊

前回に引き続き満足のいく宿泊内容でした。 子どもを連れて初めて利用しましたが、気遣い心遣いをしていただき ゆっくりと過ごさせていただきました。 非日常を味わえて子育て疲れも仕事の疲れも併せてリフレッシュできました。 お世話になりました。また利用させてください。ありがとうございました。

2023年04月22日離れ 洋室ご宿泊

大変良い記念日になりました。 岩盤浴もサウナも素晴らしかったです。

2023年04月22日離れ 洋室ご宿泊

快適に過ごせました。大変満足です。

2023年04月22日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、食事、風呂 とてもよく満足しました

2023年04月22日離れ 洋室ご宿泊

お部屋の造りもよく清掃も行き届いていて快適にすごすことができました。

2023年04月19日離れ 和洋室ご宿泊

日常を離れ、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 温泉良し、部屋良し、食事良し、十分満足出来ましたし、 従業員の方の応対も程良い距離感で気持ち良く過ごせました。

一品一品食材や器に細部まで気を遣われていて、美味しいお料理を頂く事が出来ました。

2023年04月19日離れ 特別室ご宿泊

主人が利用させて頂いた時、とてもいい宿だったとの事で今回連れて来て貰いました。 ネットで以前より気にもなっていましたが、期待した通りの宿泊が出来ました。

また、美味しい料理を素敵な食器で頂いけましたが、お腹いっぱいで残してしまいました。 ごめんなさい！

2023年04月19日離れ 洋室ご宿泊

とても快適にすごすことができました。 有難うございました。 できれば連泊したいものだと思いました。

2023年04月19日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時雨が降っていたのですが、スタッフの方が傘を持って車までお迎えに来て下さったことが嬉しかったです。 岩盤浴の時間に合わせてお食事の時間を遅くずらしてもらえたことも嬉しかったです。 ずっと楽しみにしていた焼きマシュマロでも、「もうひとついかがですか？」と追加でマシュマロをくださったり、薪を追加して火をゴーゴーにしていただけたりと、様々な場面で親切さを感じることができて心が温まりました。 館内もとてもキレイで快適に宿泊できました。大浴場へ行く通路の匂いは一体何なのでしょうか。 とてもいい匂いで深呼吸しながら歩きました。 楓音はいろんな人におすすめしたいと思える宿でした。

2023年04月19日離れ 洋室ご宿泊

大変お世話になりました。 スタッフさんが皆素敵でした。 お食事はもちろん、器が素晴らしくて感動。 お造りがゴージャス！で最近逆に見ないので楽しめました。 お部屋のお風呂も最高でした。 朝食本当に美味しかったです。

2023年04月15日離れ メゾネットご宿泊

あすなろに宿泊させて頂きました。 部屋、お風呂、食事全て素晴らしかったですが、1番は女性スタッフが素晴らしかったです。 押し付けがましい説明ではなく、こちらで疑問に思って話をしている時に、さり気なく説明してくれたり、客の動きをしっかりと見て、接客してくれました これまで色々な旅館に宿泊しましたが、1番の接客でした ワカナさんありがとうございました とても楽しめました

2023年04月14日離れ 洋室ご宿泊

今回初めて利用させて頂きました。 率直に言わせて頂くと「すばらしい宿」と言うべきでしょう。 ①スタッフの皆様の反応の早さと丁寧さ ②サービスドリンクの豊富さ ③部屋の温泉の温度、広さ ④館内外、部屋のきれいさ どこを取っても最高のお宿です。

2023年04月13日離れ 和洋室ご宿泊

今日で3回目の宿泊でしたが、相変わらずの素晴らしい環境に浸ることが出来ました。 ありがとうございます。 また滞在させていただきます。

2023年04月12日離れ 和洋室ご宿泊

今回も充実した時間を過ごす事が出来ました。 特に、お部屋の案内＆料理の担当をして下さったスタッフのお姉さん、以前にも担当してもらったことがあり、雰囲気が凄く好きです‼ ありがとうございました。

2023年04月11日離れ 和洋室ご宿泊

初めて利用させて頂きました。 チェックインからチェックアウトまで全てにおいて大満足の宿泊となりました。 接客面においてはご対応頂いた仲居さんをはじめ、お出迎え〜お見送りのスタッフさんが皆さまとても丁寧で親切でした。 食事についても一品一品素材が活かされてるお上品な優しい味付けで、どれもこれもとても美味しかったです。量についてもお腹いっぱいになり大変満足でした。 また、結婚記念日という事でサプライズのお料理が出てきてとても驚きましたがお気遣いいただいて嬉しかったです。 お部屋は和洋室だったのですが、主人と2人で過ごすには丁度良い広さだったと思います。 お部屋のお風呂もかけ流しという事で泉質も良く何度も何度も入りとても気持ち良かったです。 2人でのんびりゆっくりストレス無く日頃の疲れを癒やすには最高の旅館だと思います。 またお世話になりたいと思います。

2023年04月10日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋のお風呂に感激でした。湯船でお酒、湯上りにベンチでビールと極楽でした。お食事の器も素敵でお料理も最高でした。

2023年04月07日離れ 洋室ご宿泊

今回初めて利用させて頂きましたが、風呂、料理、サービス、全て十分満足できました。 結婚記念日、誕生日のお心遣い嬉しかったです。 食事の際、左利きに気が付いて頂き、料理、おはしの配置にまで気を使って頂きおどろきました。 今まで泊った宿では初めてだったので非常に嬉しかったです。 また利用させて頂きたいと思います。

2023年04月04日離れ 和洋室ご宿泊

素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。昨年子供が産まれてから初めての家族旅行でとても楽しみにしていました。不慣れな旅行の中、手際よく案内やお声がけをいただくととても心強く安心しました。特に案内をして下さった方は、人生経験も私達よりもはるかに多いと思われる方だったので子供がぐずったり、泣いたりした時も臨機応変にご対応して下さったので凄く助かりました。

2023年04月04日離れ 和洋室ご宿泊

担当をしていただいたスタッフが丁寧で良かったです。とても静かで落ち着けました。温泉の温度が丁度良く快適でした。ありがとうございました。

2023年04月03日離れ 和洋室ご宿泊

ロビーが広々としていてモダン+木の内装でとてもおしゃれで素敵でした。 サービスをしてくださったスタッフさんがとても感じが良く、心地よかったです。 マシュマロ体験をサポートしてくれたメガネの方もとても感じが良かったです。 とても良い思い出になりました。

2023年04月02日離れ 和洋室ご宿泊

今回初めての宿泊でした。まだ少し寒さを感じる時でもあり、お部屋にコタツがあったのはとても良かったです。 一見シンプルに見えるお部屋でも、とても行き届いた設備に家族で感動しました。 アレルギーにも優しく親切に対応して下さった事、とても感謝いたします。 フリードリンクコーナーがあったり、お夜食が出たり、他ではなかったのでとても楽しめました。 ゆっくり出来てもっと居たかったです。

2023年03月28日離れ 和洋室ご宿泊

高齢の母との旅行とても楽しく過ごさせていただきました。申込時に、母が杖を使っていること、誕生日祝いであること、霜降り肉が苦手であること等、色々と書かせていただきましたが、全てにご配慮いただき大変感謝しております。母もとても楽しく過ごせた、特に部屋の露天が本当に気持ちよく、泉質も良かったと喜んでいました。露天から庭に出られてゆっくり涼めるのも良かったです。チェックアウト時に部屋の鍵が一つ見つからず、お騒がせしてしまいましたが、正に『神対応』していただきました。この次は夫と是非伺わせていただきたいと思います。

2023年03月27日離れ 和洋室ご宿泊

到着から美味しいババロアでお迎え頂きありがとうございました。 様々な宿に宿泊しましたが、こちらで頂いたお料理は１・２を争う美味しさでした。 特に治部煮はとても美味しく感動しました。 館内は清掃が行き届いており、清潔感があってとても良かったです。 温泉もちょうど良い温度で、外のお風呂も客室露天も入りやすく、 ゆったりできました。マッサージチェアも良かったです。 バースデーケーキのサプライズ演出、ありがとうございました！

2023年03月27日離れ メゾネットご宿泊

床暖房が心地良く、景色も良かった。 温泉に入りながら景色が見られないことが多いのでのんびり入れて良かったです。 温度もとても良いです。

2023年03月27日離れ メゾネットご宿泊

すべてにおいて最高にリラックスできると思いました。 ちょっとしたことへの気配りなど大変嬉しく共感できました。 また機会がございましたら是非寄らせていただきたく思っております。 素敵な時間を本当にありがとうございました。

2023年03月29日離れ 和洋室ご宿泊

とても素晴らしい宿でした。何よりスタッフの方々の気遣いや心配りに感動しました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

2023年03月29日離れ 和洋室ご宿泊

炬燵が良かったです。まさか炬燵があるとは・・・家族でのんびり出来ました。また秋に来ます。

2023年03月20日離れ 和洋室ご宿泊

年に一度伺うようになり今回で3度目になります。子連れは初めてになります。お部屋ではハイハイし放題で落ち着いた雰囲気で気持ちよく利用させて頂きました。

2023年03月22日離れ 洋室ご宿泊

以前宿泊した京都の旅館にも迫る快適感でした。お湯も素晴らしいと思います。

2023年03月15日離れ 和洋室ご宿泊

母娘旅でした。誕生日で娘がプレゼントしてくれました。 お部屋を案内してくれたスタッフ、他のスタッフさんも皆さん親切でした。 日本酒のサービスも最高でした。 ゆっくり過ごす事が出来、最高の時間を娘と過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。また利用したいです。

2023年03月14日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋に着いた時から、子供がすごく喜んでいて良かったです！

2023年03月09日離れ 和洋室ご宿泊

娘夫婦の予約で泊まらせて頂きましたが、部屋も食事もスタッフの方々の接待がどれも満足でした。ありがとうございました。お世話になりました。

2023年03月10日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方のおもてなしが本当に最高でした。特に夕食時に担当された方には本当に癒されました。ありがとうございます。また来ます。

2023年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

お豆腐のババロアが美味しすぎました。焼きマシュマロも良かったです。浴衣も、エステも最高です。疲れもとれ癒されました。スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。 食事は珍しい料理がいっぱいで楽しく美味しくいただきました。食器も素敵！

2023年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

担当の方の言葉遣いや動作にキレがあり良かったです。噂通りの旅館でした。また宿泊したいです。

2023年03月05日離れ 和洋室ご宿泊

どこも掃除が行き届き清潔でした。 他の宿泊客との接点も少なく、ゆっくり過ごすことができました。 食事も部屋と同じ名前の個室で、気兼ねなく食べられました。 暖炉のそばで飲んだお酒はとても美味しかったです。

2023年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

ケーキのご準備ありがとうございました。とても喜んでくれました。とても良い思い出になりました。また泊まり来たいと夫と話しました。

2023年02月21日離れ 洋室ご宿泊

素敵な時間を過ごす事ができました。温泉でゆっくり出来、とてもキレイなお部屋で大満足でした。また来させていただきますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。 お食事はとても美味しかったです。鯛カマの唐揚げが本当に美味しかったです。ありがとうございました。

2023年02月10日離れ メゾネットご宿泊

本当に最高の滞在になりました。スタッフの方々の対応や雰囲気、施設内の隅々までお手入れが完璧に行き届いている感じがしました。フリードリンクのサービス、温泉に滞在中ずっと入れる、素敵すぎるお部屋、美味しい料理などなど挙げればきりがないほど良かったです。何のストレスもなく過ごせる宿はなかなか無く、楓音さんの細かな気配りとおもてなしの心が伝わってしました。暖炉の薪、外の雪景色のコントラストが個人的に一番気に入りまた来たいと思いました。

2023年02月10日離れ 洋室ご宿泊

1泊2日大変お世話になりました。細かいところまで配慮されていて、とても過ごしやすく非日常を楽しめました。お部屋のお風呂の温度調整が出来るところが最高です。雪見風呂がとても良かったです。ベットも寝心地よくぐっすり寝れました。

2023年02月06日離れ 和洋室ご宿泊

料理、雰囲気、スタッフさんの気遣い全てが最高のおもてなしでした。

2023年02月01日離れ 洋室ご宿泊

離れでゆっすり過ごす事ができとても良かったです。送迎からお祝いのお心遣いに感謝申し上げます。ありがとうございました。サプライズのお祝いにビックリしましたがとても嬉しかったです。ちゃんちゃんこの用意もありがとうございます。 全てが本当に美味しかったです。器にもこだわっていると聞き目にも美しく大満足でした。

2023年02月05日離れ メゾネットご宿泊

お料理はもちろんですが器が好きなので有田焼の器に囲まれてのお食事は至福の時間でした。醤油刺しのウサギさんが以前ふじやさんに宿泊した時に一目ぼれしてしまい購入して帰ったほどです。今回は違う柄のウサギさんに癒されました。お料理はビジュアル的にも美しくお味も大変好みの物で良かったです。

2023年02月09日離れ 洋室ご宿泊

とにかく清潔でキレイ。お風呂もとろとろでいいお湯でした。部屋での日本酒サービスも良かった。

2023年02月22日離れ メゾネットご宿泊

お誕生日のサプライズありがとうございました。お腹いっぱいで残してしまいすみません。お部屋もご飯も温泉もとても良かったです。素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました。

2023年02月27日離れ 和洋室ご宿泊

温泉、お食事、接客、お部屋、サービスどれをとっても最高でした。 特に良かったのは貸し切りサウナです。時間が1時間だともっと嬉しいです！！ 40分があっという間でしたが本当に気持ちよく、おかげでぐっすり寝られました。 何よりも館内や駐車場がとても綺麗で良かったです。作務衣があるので浴衣はいらなかったです。 書ききれないのですがとっても良かったです！！ありがとうございました。

2023年02月17日離れ 洋室ご宿泊

ゆっくり過ごす予定で来ましたが1泊では慌しかったです。 岩盤浴が出来たのは良かったです。人それぞれの価値観だとは思いますが、私はもう少し室内が薄暗くヒーリング効果のある音楽が流れていると良いなと思いました。 あとはお部屋のソファがもう少し大きいもの、枕の種類があると良かったです。 全般的には大満足でしたので、また来たいと思います。

2023年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

サービスもとても素晴らしく今までで1番来てよかったと思えた旅館でした。また何かの記念に来たいなと思います。 量も質も大満足でした。

2023年01月15日離れ 和洋室ご宿泊

寒い中バス停まで送迎をありがとうございました。笑顔で迎えて頂いていつも嬉しく思います。皆様の温かい丁寧な対応でゆっくり過ごせています。ありがとうございました。今回も器とお料理江尾ゆっくり、じっくり味わう事が出来ました。印象的だったのがトマトのグラタン、小松菜ごはん、唐揚げ。

2023年02月26日離れ 和洋室ご宿泊

とてもきれいで良かったです。また来たいです。

2023年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

最高な誕生日になりました。ありがとうございました。初雪嬉しかったです。素敵なお部屋ありがとうございます。

2023年01月30日離れ 和洋室ご宿泊

お世話になりました。ありがとうございました。

2023年01月17日離れ メゾネットご宿泊

温泉が好きで今まで色んな所に行きましたが一番好きな旅館です。係の方も皆さん優しくて、説明も丁寧でとにかく全てがステキでした。記念日旅行は楓音さんのおかげで楽しく素敵な日になりました。また泊まりに来たいです。ありがとうございました。 お料理は、アドバイスのないくらい良かったです。次回も楽しみです。

2023年01月27日離れ 和洋室ご宿泊

ハンターマウンテンスキー場で 子どもに雪遊びをさせるためと 夫婦のリフレッシュのために利用しました。

チェックインからチェックアウトまで 従業員の方の丁寧な対応とおもてなし 素敵な施設に感動しっぱなしでした。

是非また利用させていただきたいです。

2023年01月24日離れ 和洋室ご宿泊

全体的に丁寧な対応で良かったと思います。母のアレルギー対応もありがとうございます。

2023年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

担当してくださった方を始め、おもてなしがよく心地良い時間が過ごせました。こたつ、お風呂での日本酒セット、焼きマシュマロは他の施設ではなかったので感動しました。質問した時もすぐに返答して下さり、しっかり把握しているのが凄いと思いました。記念日プランでしたが思い出に残る演出で嬉しかったです。写真も沢山撮っていただきました。また泊まりたいと思える宿でした。初めから最後まで同じスタッフが担当してくれたのが良かったです。大変お世話になりました。 産地の物を使っていてボリュームもあり大満足です。どの料理も美味しかったです。

2023年01月24日離れ 和洋室ご宿泊

とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。対応していただいたスタッフも印象が良くまた来たい際は担当をお願いしたいと思います。

2023年01月20日離れ 洋室ご宿泊

清潔感、開放的でとても素晴らしお宿です。スタッフの方も皆さま感じの良い方ばかりでした。特に担当して下さった女性が可愛らしく、とても楽しい食事となりました。 とても美味しかったです。山間なのにお造りがとても美味しく驚きました。個人的にはトマトのグラタンがお気に入りです。

2023年01月16日離れ 特別室ご宿泊

とても良いお誕生日を迎える事が出来ました。また必ず宿泊させて頂きたいです。

2023年01月15日離れ 和洋室ご宿泊

主人の誕生日のお祝いを兼て思い切って連泊させて頂きました。夫婦ともに温泉が大好きで一泊で帰る時は、いつもゆっくりしたいと後ろ髪を引かれる思いでした。今回は、心身ともに本当に癒されました。女将さんの温かい笑顔、スタッフの親切で行き届いたおもてなしには感動し、連泊のお宿に楓音を選んで最高の一時江尾過ごす事が出来ました。お料理は繊細で洗練され、素材の味が活きた野菜の文句なしに美味しかったです。どうもありがとうございました。2日目は、ジムを利用さえて頂き運動し貸切岩盤浴で温まりウトウトしながらくつろぎ充実した時間を堪能する事が出来ました。

2023年01月14日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿だと思いました！スタッフの皆さんのご対応にも感謝の気持ちでいっぱいです。また宿泊したいと思いました。

2023年01月14日離れ メゾネットご宿泊

素敵なお部屋への宿泊ありがとうございました。楓音さんのおかげで楽しいひと時を過ごせました。お刺身やケーキなども本当にありがとうございました。素敵なお宿だったので、是非また来たいと思います。大変お世話になりました。

2023年01月11日離れ メゾネットご宿泊

今まで色々な場所の御宿に舞りましたが、お客の事をここまで細分に渡り考えて下さる所はございませんでした。本当に全てにおいて素晴らしい御宿でございました。又是非よらせて頂きます。女将さんを初め全てのスタッフ様へ感謝を申し上げます。

2023年01月14日離れ 洋室ご宿泊

　今回はお世話になりました。今までも様々なホテル・旅館に泊まってきましたが、ここまで至れり尽くせりなのは初めてです。充分すぎて「あれも、これも」と時間が足りないと思ってしまうほど満足すぎる一泊でした。また夫婦二人でも、いつか家族が増えてみんなでも…お世話になりたいお宿です。

2023年01月13日離れ 洋室ご宿泊

接客、サービス、設備、全てが最高でした。 よい旅行の思い出の一つとなりました。 また利用させていただきます。

2023年01月07日離れ 和洋室ご宿泊

快適な宿泊をさせて頂きました。早い到着にも関わらずチェックインをさせていただきありがとうございました。お風呂の質、温度も今までで一番良かったです。岩盤浴もリラックス出来ました。お部屋、料理、お風呂のバランスもとても良かったです。また伺いたいです。

2023年01月12日離れ 洋室ご宿泊

とても快適でした。 娘は夜中泣いて、ぐずってたんですが 朝には「おふろー」と叫んでました。 他のお客様にも気を使わなくて、母としてはとても良いお泊まりでした。

2022年12月30日離れ メゾネットご宿泊

昨年の夏以来の楓音への宿泊でしたが、とても楽しく快適にまた贅沢な時間を過ごす事ができました。冬に来たのは初めてでしたので、子供たちは雪遊びをテラスで楽しんでいました。担当いただいた方もとても親切に対応していただき子供達も喜んでおり、家族みんなでまた来たいと言っています。本当にありがとうございました。

2022年12月30日離れ 和洋室ご宿泊

今までに泊まったこの価格帯の宿の中で1番良かったです。ロビーの雰囲気、部屋の広さなど期待した通りです。他のお客さんとの接点もあまり無く、ひとりじめ感を味わえました。入館から食事の間や、食後のマシュマロ、その後のアルコールなど温泉に入る時間と他で楽しむ時間が十分に取れているのが良かったです。誕生日ケーキもキャンドルと一緒に演出していただき妻も満足していました。毎年違う所に泊まろうと決めているのですが、もう他を探さなくて良いかと思う位に居心地が良かったです。 お食事はとても美味しかったです。量も質も何もこれ以上求めるものはありません。このままですばらしいと思います。ありがとうございました。

2022年12月28日離れ 洋室ご宿泊

主人の一番行きたかった楓音さんに宿泊出来た事が本当にうれしく思います。サプライズでケーキを依頼させていただき喜んでもらえました。お電話させて頂いた時も親切に対応して頂いて、私の心配事や質問にもきちんと答えて頂いて安心して当日を迎える事が出来ました。お部屋もきちんと整えられていて快適でした。部屋の風呂もとても気持ち良かったです。スタッフの方々も笑顔が素敵でした。夕朝食も大満足でした。味、見た目すべてが美味しく素晴らしかったです。また来たいです。

2022年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

今回も贅沢な時間を過ごすことができました。給湯の不具合がありましたが、すぐに対応していただきありがとうございました。露天風呂も楽しみの一つだったので、満喫することができました。

2022年12月27日離れ 和洋室ご宿泊

清潔感がありアメニティーも充実しておりバスローブも良かった。子連れの対応も良かった。庭や周辺も清掃がゆきとどいていました。また是非来たいと思います。

2022年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

露天風呂は温度調整ができ、子供でも入浴しやすい温度にできて良かったです。子供も気持ちいいと初めての露天風呂を楽しんでいました。ドリンクバーやアイス、マシュマロ焼きなど子供が楽しく宿泊出来る要素もたくさんありました。

2022年12月21日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、お料理、接客すべて素晴らしかったです！

天井が高く窓の大きい開放感のあるロビーにシンプルでセンスの良い家具が配置されていて、お宿に到着した時からテンションが上がっていました。暖炉も素敵ですね。 お部屋には炬燵が設置してありホッとする空間。清潔で素敵なお部屋です。茶香炉からの茶葉の香りがよりリラックスさせてくれました。

お食事もとっても美味しかった！お肉もお魚お野菜もどれも美味しく、量も十分でお腹いっぱい食べさせていただきました。結婚記念日が近いということでサプライズもいただき、素敵な思い出ができました。ありがとうございました！お料理のタイミングも完璧でさすがプロだなぁと感心いたしました。

そして何よりご担当頂いた中居さん、その他スタッフの方々皆さま穏やかで優しい接客で素晴らしかったです。心から寛ぐことができました。

今回は1歳の動き回る子供を連れての旅行でしたが、全室離れ＆個室のお食事ということで気兼ねなく楽しめました。 本当にお世話になりました。ありがとうございます！また伺いたいです。

2022年12月18日離れ 和洋室ご宿泊

マッサージ機のある部屋は初めてです。玄関から入って部屋の雰囲気が素敵です。飲み物も自由なのはうれしいです。全てに大満足の宿です。家にいるようで本当にゆっくりさせてもらいました。ありがとうございます。夜食のちまきもありがとうございます。また来たい宿です。

2022年12月20日離れ 和洋室ご宿泊

雪見風呂で雪見酒をする事ができ良かったです。今回、私たちに楽しいサプライズをありがとうございました。小さい花火が大きなお刺身のお皿に片付けられるまで快ちよく鳴っていたのは驚きでした。ずっと思い出になります。 とても美しく美味しかったです。大満足です。

2022年11月24日離れ メゾネットご宿泊

先程、感想を書いたものです。 いい忘れてました。

楓音オリジナル茶香セットを母が購入したのですが、キャンドルに火をつけて毎日癒やされてます。 オマケでお部屋で使ってるお茶をつけてくださったのがとーーーっても香りがよかったです。ありがとうございます。

毎日、違う茶などを試して楽しんでます。 でも、 楓音さんの茶の香りは格別です。

2022年12月09日離れ メゾネットご宿泊

今回は、子供が産まれる前の最後の二人旅行お予定で来ました。マタニティープランはとてもありがたく、料理の変更や、マタニティークッションの用意などをして頂けて楽しい時間を過ごせました。

2022年12月08日離れ 和洋室ご宿泊

とても丁寧に接客して頂きました。お部屋も気持ちよくお風呂も快適で、お湯の温度が丁度良かったです。

2022年12月07日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方が皆さんとても丁寧で良かったです。 器がとても素敵でした。

2022年12月07日離れ 洋室ご宿泊

今回は、大変お世話になりました。以前、両親が還暦祝いでもサプライズにご協力頂き、素敵な一日になりましたと喜んでおりました。ありがとうございます。全てにおいて大満足させて頂きました。友人と楽しい旅が送る事が出来ました。 全て美味しく嫌いな食べ物も初めて美味しく感じられました。お造りの演出がサプライズみたいで感動しました。夕食、朝食ともに品数が沢山でとても嬉しかったです。

2022年12月04日離れ メゾネットご宿泊

とても快適に過ごせました。部屋の中は暖かく、ロビーは落ち着いた雰囲気で、ドリンクやマシュマロ等に野サービスも充実していて楽しかったです。接客もさすがです。また泊まりに来たいです。ありがとうございました。 お料理がとても美味しかったです。

2022年12月03日離れ 和洋室ご宿泊

接客がとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

2022年12月02日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様のご対応がとても素晴らしく、お一人お一人のお心遣いに感謝しています。本当にありがとうございました。また泊まりに来ます。お食事も大満足でした。ありがとうございます。

2022年12月02日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋のお風呂も調度品もどれも最高でした。お水以外にジュースやお酒があるのも嬉しいです。作務衣で館内、食事処を行き来できるのも楽でした。ご案内頂いた担当のスタッフの方もとても丁寧で気持ち良くくつろぐことが出来ました。また来たいです。

2022年11月30日離れ メゾネットご宿泊

お部屋もお食事も素晴らしかったです。ケーキの準備、お部屋にステキにして頂き、ありがとうございました。特別な日にピッタリと思い贅沢をしようと楓音に決めました。またぜひ泊まりたいです。

2022年11月29日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインしてからチェックアウトまで自由な空間で楽しい時間を過ごせました。4月にも泊まりましたが、こんなに早く楓音に来ることが出来て良かったです。娘も前回、来た時のことを覚えていたみたいです。従業員の皆さんのお気遣い、お心遣いがとても丁寧で感動しました。次回の宿泊が今から楽しみです。焼きマシュマロ最高です。ロビーの雰囲気がとても落ち着く。

2022年11月26日離れ 和洋室ご宿泊

父の80歳の誕生日をお祝いしたく予約していました。残念ながらその父が急逝してしまい、予約内容を変更して母娘3代で母を励ます目的で伺いました。 予約内容の変更や陰膳のお願い等、色々とワガママを伝えたにも関わらず、全て快く迅速に対応いただき伺う前から貴施設のおもてなしに感動しました。 宿泊当日も数々の心遣いに感謝しかありません。

最高の旅ができました。 またお邪魔する事を楽しみにして、頑張ろうと思います。

2022年11月25日離れ 和洋室ご宿泊

ゆっくり出来ました。スタッフの細やかな心使いで癒されました。

2022年11月17日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場が出来てから初めて来ましたが、手ぶらで行けるし風呂は大きく湯量豊富で最高。飲物サービスも嬉しい。

2022年11月14日離れ メゾネットご宿泊

新聞の地方版で楓音さんを知りました。一度泊まってみたいと思っていたので良かったです。 すべて美味しかったです。ウニを久しぶりに食べたのでとてもおいしかったです。記念日の一品はみんな感謝してました。ありがとうございました。

2022年10月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、ロビー棟、大浴場などすべてがとても良かったです。お部屋のマッサージチェアがとても有難かったです。かけ流しのお風呂も最高でした。どこも清掃が行き届き、スタッフの皆様も感じ良く、マシュマロ焼き、フリードリンク、アイス、アルコール、などどれも楽しむ事が出来ました。満点の星空のもと星を眺める事ができみんなにおすすめしたいです。

2022年10月24日離れ 和洋室ご宿泊

担当して下さったスタッフがとても丁寧で良かったです。食事の際に記念日という事でサービスをしていただきありがとうございます。お部屋の無料ドリンク、ロビーのお酒等が良かったです。 苦手な食べ物を変えていただきありがとうございます。とても美味しくいただきました。

2022年10月23日離れ 洋室ご宿泊

初めて来館させて頂きました。夫婦でゆったりできる時間が少しずつ持てるようになし年2回の旅行へと出かける事となり、こちらのお宿にお世話になりました。離れたお部屋でとても静かでした。10月末でしたので紅葉には少し早く残念でした。お食事処も静かな個室で、丁度いいタイミングで提供して頂きました。主人はロビーのドリンク、アルコール類を自由に飲めたので満足していました。また来たいと思います。

2022年10月20日離れ メゾネットご宿泊

お料理、お風呂がとても良かったです。その中でも接客がホスピタリティがあり最高でした。素晴らしい家族旅行になりました。ありがとうございます。ぜひまた利用させて頂きたいです。

2022年11月16日離れ 洋室ご宿泊

お湯がとても良かったです。担当して下さった仲居さんがとても可愛く感じの良い方で嬉しかったです。 全てに工夫がありとても美味しかったです。記念日用のお造りもありがとうございました。写真の撮ってもらい良い記念になりました。

2022年11月07日離れ メゾネットご宿泊

今回２度目の滞在でしたが、ゆっくりとした時間と美味しいお料理、そして何よりもスタッフの方々お一人お一人のおもてなしの心が伝わってきてより一層心も穏やかになりました。今回の楓音での時間がエネルギーの源になりました。

2022年11月10日離れ メゾネットご宿泊

今回も母の誕生日のプレゼントで伺わせて頂きました。前回よりもパワーアップしていて大変驚き、素晴らしい１日を過ごさせて頂きました。担当の仲居さんがとても可愛らしくてとても癒されました。また是非来たいです。ありがとうございました。

2022年10月15日離れ 和洋室ご宿泊

電車とバスの乗り継ぎでしたが、東京から2時間でこんな素敵な宿に来ることが出来てとても嬉しいです。川の流れの音を聞きながら、お部屋の露天風呂は日常を忘れる有意義な時間です。お部屋の案内係の方をはじめ、スタッフの方々が気持ちよく対応して下さり日々のストレス解消にもなりました。 おお食事は、どれもやさしい味でとても美味しかったです。器のへのこだわり感じ、お料理をより一層引き立てていると思いました。

2022年10月14日離れ 和洋室ご宿泊

４回目の宿泊になります。やっと来れたという感じです。予約がなかなか取れなくて毎年結婚記念日と、主人の誕生日を兼ねて来る事を日々楽しみにして仕事をしています。何も言わなくても「結婚記念日おめでとうございます」とお刺身のグレードアップをして頂きお心遣いに感謝いたします。4年前に楓音を知り、それ以降この宿以上のサービス、料理、おもてなしはないと思います。

2022年10月14日離れ 和洋室ご宿泊

今日は、結婚記念日でこちらに来ました。とても静かでお庭もきれいでゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフの方も皆さん対応も良くとても気遣いを感じました。是非また伺いたいです。どれも美味しかったです。熱い物は熱く、冷たい物は冷たくバランスも良く言うことなしです。

2022年11月03日離れ 和洋室ご宿泊

案内していただいた女性の方も、マシュマロをくださった男性スタッフも皆様本当に素晴らしいホスピタリティでした。とても気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋の隅々にも気配りを感じ、素敵なお部屋と景色、温泉、スタッフに大満足です。ありがとうございました。また来ます。前菜から最後のデザートまで全て美味しく頂きました。一品一品に料理長や調理場のスタッフの皆様の心配りが感じ取れるお料理でした。味も量も器も盛り付けも素晴らしく冷たい物温かい物のメリハリもああって本当に大満足です。ありがとうざいました。

2022年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

適切な言葉が見つからないし一言では言い表せませんが、とにかく最高でした。到着してからのおもてなし、ロビー、佇まい、部屋、庭、露天風呂、紅葉、喫煙テーブルetc...何より飲み放題が一番(笑)。全てにおいて一級品でした。とても良い記念日になり、本当にくつろげて楽しい2日間でした。御礼申し上げます、ありがとうございました！！

2022年10月07日離れ 和洋室ご宿泊

最初から最後まで丁寧な接客をありがとうございます。初めて子供を連れての旅行でしたが安心して楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

2022年10月02日離れ 和洋室ご宿泊

担当のスタッフさんのやさしい対応が嬉しかったです。また来たいです。

2022年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

3家族の大勢でお世話になりました。昨年からの予約で、とても楽しみにしておりました。私の思い通り、子供達、孫達も喜んでくれていると思いますし親切な対応でありがとうございます。主人の古稀のお祝いも皆で楽しめました。最高な1日となりました。

2022年10月31日離れ 和洋室ご宿泊

従業員の方の対応が丁寧でとても良かったです。お部屋もキレイで居心地が良かったです。色々なサービスもあり嬉しかったです。脱衣所とトイレに暖房があるので嬉しかった。 全てが美味しかったです。とても好みの味つけでした。個人的にかぼちゃのスープが美味しかったです。

2022年09月30日離れ メゾネットご宿泊

メゾネットのお部屋は前回宿泊した時と全く違う印象でした。景色も良く、落ち着いた雰囲気でゆっくりした時間を過ごせました。前回来た時には無かった岩盤浴もとても気持ち良かったです。

2022年09月30日離れ 和洋室ご宿泊

料理・接客・雰囲気、どれも大変満足です。川の近くの露天風呂は最高です。ありがとうございました。

2022年09月29日離れ 特別室ご宿泊

楽しく過ごすことができ、良い記念になりました。 ありがとうございました。また来たいです。

2022年09月25日離れ 和洋室ご宿泊

客室・お風呂・食事、何を取っても素晴らしく「絶対にまた来たい！」と思っています。 こちら6歳～90歳までの団体でしたが、全員が大満足でした。

2022年09月24日離れ 和洋室ご宿泊

朝の銀シャリは最高でした。うまい！

2022年09月23日離れ 特別室ご宿泊

天候も悪く密を避けたい為、早すぎるチェックインにもかかわらず、ご丁寧な接客をありがとうございました。また、便箋と封筒をきちんと分かりやすくご用意頂きありがとうございました。

2022年09月20日離れ メゾネットご宿泊

お部屋も清潔に保たれており、泉質も良く、お料理も大変素晴らしかったです。 どこを取ってもハイレベルなお宿であることが実感出来ました。 是非、またお伺いしたいと思います。知人にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

2022年09月20日離れ 洋室ご宿泊

部屋も庭もキレイで満足でした。お酒が好きなので、ロビーで飲めたのが良かった。 料理が美味しかった。特にしゃぶしゃぶの野菜がしゃましゃまで印象的でした。 ウニもウニ特有の臭みが少なく美味しく頂きました。

2022年10月20日離れ 特別室ご宿泊

大抵は一休のサイトで宿泊の予約をするのですが、此方のお宿の宿泊させて頂いたお部屋は人気で、一休からの予約は難しいと感じ、半年前に予約させて頂きました（それも紅葉の見頃の来週は、既に予約が入っていて、まだ紅葉が少し早いこの日となってしまいました）。

想像以上の行き届いたお宿でした。

アルコール好きな私達夫婦にとって、チェックインからスパークリングワインか生ビールが頂けるのはテンションが上がります。

そして夕飯前、夕飯後にも頂けるのは更に嬉しい。

一点、焼酎好きな主人は、夕飯後、地元の焼酎があると更に嬉しいとの事。

食後のマシュマロ焼きも、八ヶ岳と北海道のお宿で、やはり暖炉の前で楽しみましたが、旅の良い思い出になります。

スタッフの方も皆さん、感じが良く、年間に10回程夫婦で旅行し、あちこちのお宿に泊まっている私どもも、ここはまたリピートのお宿だねという事になりました（なかなかそう感じるお宿は多くないと感じております）。

今度は、私どもは此方のお部屋、子供家族は幼い子供が2人いるので、新しく出来たメゾネットタイプかなぁ……などと思っております。

今回、新しく出来た岩盤浴やサウナも無料で体験させて頂け、一泊目は日本酒のサービス、二泊目は夕食時にワンドリンクサービスと、そこまでのサービスがあるお宿は、このお値段を出すお宿でもそうそうないと思います。

きっと益々人気のお宿となる事と思います。

2022年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

昨年もこちらのお宿にお世話になりました。昨年もとても親切丁寧な接客にこのお宿が大好きになりました。素敵な記念日になりました。ありがとうございます。

2022年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

以前ふじやさんで料理が本当に美味しくて、その時お腹にいた子が少し大きくなったので楓音さんにお世話になりました。料理を楽しみに予約したのに、つわりが始まってしまい食事を楽しめるか不安でしたが今回も本当に美味しく頂きました。 朝の光で目が覚めやすい子供は、遮光カーテンのおかげでぐっすり眠れたようで、その分 大人も朝の時間をゆったりと過ごせました。チェックアウト11時も本当に助かりました。

2022年09月22日離れ メゾネットご宿泊

いろいろな旅館の中ですごく気に入っています。スタッフの対応、料理、すべてにおいて素敵な場所です。まだ2回目のご利用ですが、癒しの時間をありがとうございます。

2022年09月17日離れ メゾネットご宿泊

とてもリラックス出来ました。スタッフの方々も皆さん対応が良かった。男の方も“かき氷”頂く時、いろいろわがままも笑顔で対応してくださいました。食事の係の女性の方もとてもキレイな方で上品で感じが良かった。ドリンクがフリーだったので心行くまで頂き、ありがとうございました。気持ちよく帰れます。

2022年09月17日離れ 和洋室ご宿泊

お料理、部屋、お風呂、サービス/接客と全体的に突出するところはないがバランスがとれていてレベルが高く感じました。居心地が良かったです。ラウンジでのドリンクサービスやイベントも良い。そして窓が広く天井も高く開放感があり湯上りなどにくつろげました。大浴場も3面窓で開放感があり、あつ湯、ぬるま湯と楽しめる。岩盤浴のサービスは楽しめて良かったです。全体的に満足感あるお宿でした。良い滞在となりました。ありがとうございました。

2022年09月16日離れ 和洋室ご宿泊

今回はお世話になりました。なかなか予約が取れず、今回は念願かなっての宿泊となり嬉しかったです。お電話からも丁寧な対応で滞在中も気持ちよく過ごすことが出来ました。又、伺いたいと思っています。本当にありがとうございました。

2022年10月19日離れ 洋室ご宿泊

とても気持ち良く過ごす事が出来ました。 食事、飲み物、アメニティ兎に角大大大満足です。 また、利用させて頂きます。

2022年10月04日離れ 和洋室ご宿泊

今年も大変お世話になりました。料理もお部屋も大満足で楽しい時間を過ごすことができました。今回もたくさんのサプライズをいただきありがとうございました。食事ペースちょうど良かった。

2022年10月09日離れ 洋室ご宿泊

のんびりとわくわくとが入り混じる感覚で主人と2人でとてもいい時間を過ごさせていただきました。 スパークリングワインと生ビールのフリードリンクはシャキッと冷えててとても美味しかったです。 温泉も最高でした。特にお部屋の温泉の方が大浴場よりも温泉濃度が濃いように感じられてよかったです。入浴後に自分の足が"ツルツルピカピカ"に光ってるのを見てびっくり！今まで美肌の湯には何度も入浴してきましたが…50代の肌がこんなふうに"ピッカピカ"になったのは初めてで嬉しくて嬉しくて何度も入浴しました。 お料理は見た目も美しくとても美味しかったです。朝食のご飯もピッカピカに光っててあっぱれでした。 お部屋のアメニティの種類や備品などの配置もかゆい所に手が届く感じでほぼ完璧に揃ってました。 楓音さんの細かいところへの配慮がスタッフの方々の対応にも感じられていたので素晴らしいと思いました。 また是非リピートとしたいと思ったので、今度は季節を変えて伺いたいと思います。

2022年10月08日離れ メゾネットご宿泊

今回は両親の結婚55周年記念でお伺いしました。 担当して頂いた鈴木さんが、とても丁寧・親切にして頂き、本当に良かったし、両親にもとても満足してもらいました。　 一緒に行ったみんなが鈴木さんの気遣いやいつも笑顔で対応してもらい大変満足しました。 今まで伺った宿泊施設の中で間違いなく１番の対応です。 また、料理も大変美味しく頂きました。 今回は楓音の皆様にも大変感謝致します。　 帰りに鈴木さんにお礼を言いたいと思いましたがいらっしゃらなかったのがとても残念でした。 また、栃木方面に宿泊する時は必ず伺います。 その時も、担当の鈴木さんがいらっしゃれば、ぜひ担当して頂いてお礼を言いたいです。 本当に有難うございました。

2022年10月03日離れ 和洋室ご宿泊

この度もお世話になり誠にありがとうございました。 コロナ禍でなかなか行けませんでしたがようやく行くことが叶いました。 妻の誕生日も近かったためアニバーサリープランにさせていただき、電話での事前打ち合わせ等をさせていただくことで当日は妻に気づかれることなくサプライズでお祝いをすることができました。

食事もお部屋にご準備いただいた生花もすべて喜んでくれていました。

4歳の娘もご飯もおいしいとたくさん食べてくれ、ハンモックを楽しみ、マシュマロ焼きを楽しんでいました。帰りの道中「また行きたいなー」と何度も言っておりました。

私も仕事から解放され、お部屋お料理温泉接客に大変癒されリフレッシュさせていただきました。

2022年09月26日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインからアウトまで居心地がとても良かったです スタッフの方達も皆さんとても親切で、また部屋もラウンジなどの設備落ち着いた雰囲気で最高の時間を過ごすことができました

今までの旅行と比べると一泊にかける料金としては高いものでした（とても緊張していました） でもお食事や部屋、スタッフの方のお心遣いやおもてなし、サービス全般を考えると決して高くなく、むしろ安いのでは！？と思ってしまうほど満足感のある一泊でした

季節ごとに見える景色も全然違うのだろうなと思うと、全シーズン宿泊してみたいと思いました

2022年09月25日離れ 和洋室ご宿泊

娘の一歳の、記念旅行で利用しました。 名前も漢字も同じお宿だったので、思い出になるかと思い利用しましたが、期待以上のおもてなしでした。

・コーヒーマシン、ドリンクバー、ウェルカムドリンクなどが豊富 ・赤ちゃんのアメニティや遊び道具を揃えてくださっていた ・夕食配膳のお姉さん(お名前を伺い損ねてしまいました)のお気遣いが素晴らしかったです。お料理スピードも確認いただけたので、子供がいながらもお食事を美味しく楽しめました ・板長様からいただいた、楓音ステッカーがうれしかったです。早速ひとつは母子手帳に貼りました。 ・焼きマシュマロも楽しい、子供が大きくなったら自分でやりたがりそう ・部屋付き露天風呂で娘の温泉デビューもできました

ひとつだけ、自然豊かだからこそ時期的に虫が多くて、夜の露天風呂には怖くて(笑)ゆっくり入れなかったです。 早朝の朝風呂を楽しみました。

ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

2022年09月21日離れ 洋室ご宿泊

初めて利用させていただきました。 温泉風呂付の宿には他にも泊まったことはありましたが、湯が出しっ放しの風呂は初めてでした。気持ち良く何回も入りました。 案内の説明も親切丁寧でわかりやすく、ビール、スパークリングワイン等のフリードリンク、日本酒サービスも良かったです。 料理は夜食、朝食共に美味しくボリュームもちょうどよかったです。 是非、また了解したいです。

2022年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿で、とても贅沢な時間を過ごせました。結婚記念日で来たのですが、子供にもとても良くしていただき感謝でいっぱいです。良い思い出ができました。 お食事は、一品一品のボリュームがあり丁度良く全部美味しくいただきました。子供もお米が気に入ったみたいですごく食べていました。後半子供が飽きてしまい食事のスピードを早くしてもらいありがとうございました。

2022年09月11日離れ 和洋室ご宿泊

とてもゆっくり出来、スタッフの方も笑顔で親切で良かったです。 連泊でのメニューも変化があり、美味しかったです。

2022年09月06日離れ 洋室ご宿泊

来館した時からスタッフさんの人柄が120％感じられ好印象でした。館内の設備の案内も親切で親しみやすかったです。日本酒も美味しくご飯も大変美味しかったです。ありがとうございました。

2022年09月06日離れ 和洋室ご宿泊

お洒落な部屋の雰囲気が良かったです。お風呂も温度設定出来て良かったです。

2022年09月07日離れ 洋室ご宿泊

大浴場に行く際、部屋からバスタオルを持って行かなくても大丈夫な事が良かったです。また、部屋の露天風呂に関しては、自分で温度調整ができるのが良かったです。スタッフの方々が感じ良く、お宿の目の前が川で自然を堪能できゆっくり過ごさせて頂きました。また来たいと思うお宿の一つになりました。ありがとうございました。 ご飯は、とても美味しく頂きました。

2022年09月10日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様、心のこもったおもてなしありがとうございました。

2022年09月09日離れ 和洋室ご宿泊

ご飯もとても美味しく素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

2022年09月13日離れ メゾネットご宿泊

目の前が川で立地が良い。

2022年09月11日離れ 和洋室ご宿泊

夏休みで毎年この時期にお世話になっています。美味しい食事と温泉に入り、ゆっくり過ごしています。また、来年も伺えたらと思っております。 初めて頂くお料理に感動し、美味しく頂いています。毎年本当に楽しみにしております。

2022年09月08日離れ 和洋室ご宿泊

夕・朝ともに味付けも丁度良くとても美味しかったです。完食で来ました。

2022年09月07日離れ メゾネットご宿泊

大変湯たりと日常を忘れるひと時を過ごせました。川のせせらぎ音と共に素敵な演出で滞在中を楽しめました。料理も素材のすばらしさを活かし目と味を楽しむ事が出来ました。

2022年09月07日離れ 特別室ご宿泊

里山で贅沢な時間を過ごせました。食事も個室で静かにゆっくりと味わうことが出来ました。日本酒（無料）のサービスも、露天風呂で景色を見ながら 美味しく堪能させてもらい大満足です。

2022年09月05日離れ メゾネットご宿泊

とても素敵な宿で誕生日のいい思い出になりました。 花かごと共にキャンドルまで用意して頂き細やかな心遣いを感じられました。 食事も部屋も温泉も全て大満足です。 又、違ったお部屋にも泊まってみたいです。

2022年09月05日離れ 和洋室ご宿泊

今回は主人の還暦で楓音さんにお邪魔しに大阪から来ました。ネットで見て気になり、少しお値段はお高めでしたが思い切って申し込みました。 距離もあり色々考えて来させてもらいました。 来させてもらって本当に良かったと痛感しました。接客の対応は勿論、部屋でゆっくりさせてもらい、風呂も旅行でこんなにゆっくり入れた事は無かったです。ドリンクも豊富でマシュマロを火で炙るとこんなに美味しいことを知りました。全てに対して文句の付け所がありません。大満足で夢の時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。感謝いたします。 又いつか必ず来させてもらいたいと思いました。最高の旅になりました。 従業員皆様のご多幸とご繁栄を心よりお祈りいたします。

2022年09月05日離れ 洋室ご宿泊

今回で4度目の宿泊でした。 初めて来たときから、変わらない接客で大変満足しました。 あまりワイワイガヤガヤした中での温泉はいろいろ気を使ってしまうので、個室でゆっくりとお風呂に入る事が出来るのが一番の癒し！天気にも恵まれ最高でした。 また、大浴場も夜中に行くと、ほぼ一人で独泉出来るのでいいですね。 今後も是非利用させて頂きます。 私達二人に合った、本当に素晴らしいお宿だと毎回思っております。 今回もありがとうございました。

2022年09月06日離れ 洋室ご宿泊

ゆっくりと滞在させていただきました。 紅葉の頃は、素晴らしいことでしょうね。 またこれたらいいなと思っております。

2022年09月04日離れ 和洋室ご宿泊

客室が少ないので、サービスが行き届いており、とてもリラックスできました。露天風呂付きの客室なので、夜、ゆっくり浸かることができ、泉質がやわらかく、お湯の温度もちょうどよかったです。お部屋はもちろん施設全体、清潔感があり、居心地の良い空間でした。完全個室でのお食事も素晴らしく、地元の食材を使ったおいしい料理を堪能できました。浴衣が選べたり、ロピーでのドリンクサービス、食後の暖炉を囲んでの焼きマシュマロなど心づくしのおもてなしに触れ、旅行好きとはいえない娘まで大満足なひとときを過ごしていました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

2022年08月25日離れ メゾネットご宿泊

昨年に続き今年もお世話になりました。今年は予約時にメゾネットのお部屋しか空いていなかったとのことで「やまぼうし」のお部屋を利用させていただきました。テラスの椅子やハンモック、お部屋の造りや家具等眺望も含めて全てが素晴らしかったです。そしてお掃除も行き届いており気持ち良く過ごすことができました。細かい所までお掃除が行き届いていないホテル…意外に多いです。飲み物が自由にいただける宿泊施設は随分増えてきましたね。従業員の方たち皆さんとても感じが良かったです。それもなかなかいないものです。今年もエステをお願いしましたが、お電話で「今年も受けられる際は早めにご予約ください」とお声かけをしてくださったこと、できれば昨年と同じ方にお願いしたいとお伝えしたところ、履歴を調べて手配してくださったことなど、細部までご配慮くださったこと心から感謝しております。 ひとつだけ言わせていただけるなら、浴室とシャワー室は中で繋がっている方が使い安いのになーと思いました。

2022年08月25日離れ 特別室ご宿泊

昨年に続いてお伺いしました。より一層おもむきが増して、とても快適に過ごさせていただきました。 担当のお姉さんも昨年のお泊まりしたことを覚えてくださってて、お声がけいただき、うれしくなりました。 お部屋やお風呂でゆっくりできて、日常から離れて身心とも癒やされました。 お部屋のwifiの入りはいまいちでしたが、ロビーはよく入ります。

2022年07月07日離れ メゾネットご宿泊

担当の方には到着時からとても丁寧かつ穏やかな対応をして頂き、コロナ以来の旅行を快適に過ごせました。ありがとうございました。 味付け、量がちょうど良かったです。

2022年07月08日離れ メゾネットご宿泊

施設も料理もおおもてなしも最高でした。

2022年07月16日離れ 和洋室ご宿泊

サウナが良かったです。スタッフさんの距離感がとても心地良かったです。 料理は最高でした。お肉の寿司のサービスが嬉しかったです。

2022年07月11日離れ 和洋室ご宿泊

気分よく過ごせました。ありがとうございました。

2022年07月14日離れ 和洋室ご宿泊

大満足でした。妊婦の妻に配慮して頂きありがとうございました。

2022年07月22日離れ 和洋室ご宿泊

担当の方の悦明が丁寧で良かったです。また宿泊したいです。 料理を運んで頂くタイミングが良く、夕食、朝食ともにアイディアが良かったです。

2022年07月22日離れ 特別室ご宿泊

初めての宿泊でしたがとても満足をさせて頂きました。自分達にとって最高の思い出をつくる事が出来ましたお部屋の特別感もあり、快適に過ごせました。 今回マタニティプランでの食事提供で非常には配慮して下さりありがとうございました。料理は、上品で特にA5ランクのしゃぶしゃぶは最高でした。

2022年07月22日離れ 洋室ご宿泊

清潔感があり、接客も良くお料理も美味しくて、温泉も気持ちよかったです。かき氷や焼きマシュマロのサービスも嬉しかったです。とてもリラックスできて素敵な時間を過ごす事が出来ました。また泊りに来たいと思います。ありがとうございました。器と盛り付けはどれも素敵でした

2022年07月19日離れ 和洋室ご宿泊

とても良いお宿でした。お部屋もきれいですっきりしたインテリア。 サプライズのバースデーメニューありがとうございました。しゃぶしゃぶのゴマダレのゴマが濃くて良かったです。

2022年07月03日離れ メゾネットご宿泊

お部屋のバルコニーが気持ちが良いので、ヨガがやりたくなりました。 ヨガマットを貸し出してくれたりしたら嬉しいなと思いました。 お料理もとても良かったです。 宿のお料理のイメージをよい意味でくつがえすような工夫を凝らした品々で、 一品一品おどろきと楽しさがありました。 全部美味しかったし器も良かったです。

2022年07月03日離れ 和洋室ご宿泊

大満足です！ お風呂が素晴らしい宿は他にもいくつか行っていましたが、楓音さんはスタッフ様のサービス、お客様を楽しませようという気持ちが伝わってきて非常に気持ちよく過ごせました。 立湯や寝湯、景観、ロビーの空気感など、どこをとっても最高です！ 次はまた違う季節にリピートします！

2022年06月27日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時及び食事の担当をして下さった女性がとても好印象でした。話し方のペースが良く食事の説明も聞き取りやすく良かったです。結婚記念日であったことで和牛の握りをサービスして頂き嬉しかったです。全ての対応が親切でとても良かったです。是非今後も利用させて頂きます。 妻が生魚類が苦手である事を事前に申し入れさせて頂いたところ代わりにの物を提供して下さり、とても美味しく頂けました。

2022年06月25日離れ メゾネットご宿泊

美味しいごはんに、素敵なお部屋、スタッフの対応の良さと全てに感謝しました。ジュースをこぼしてしまったり、コップを割ってしまったりご迷惑をかけてしまいすみません。次回は、もう少し子供が大きくなってからまた必ず来ます。ありがとうございました。

2022年06月22日離れ 和洋室ご宿泊

大変満足させて頂きました。特に器の素晴らしかったです。

2022年06月18日離れ 特別室ご宿泊

この度は素敵なお宿に泊まらせて頂き、ありがとうございました。２回目の利用でしたが、とても快適に過ごせ、たっぷり癒されました。お部屋も、その香りまで素敵で、風景も美しく、心地よかったです。スタッフの方々も優しく温かく対応してもらえて安心出来ました。次回は岩盤浴も体験してみたいと思います。アロマのマッサージがとても気持ち良かったです。丁寧にマッサージして頂き、身も心もほぐしてもらえました。

2022年06月18日離れ 和洋室ご宿泊

サービスが充実しすぎて時間が足りなかったです！とても満足です。

2022年06月15日離れ 和洋室ご宿泊

口コミを参考にこちらのお宿を選びましたが、皆様のおっしゃる通りの素晴らしいお宿に感動しました。 この２,３年結構な頻度で旅行してきましたが、お食事、接待、おもてなしすべてに関して 今までの中で、一番良かったです。 こんな素晴らしい旅館に出会えて本当にうれしいです。感謝。

2022年06月16日離れ メゾネットご宿泊

料理の質、旅館の人の対応などが、段違いに良すぎて、この値段で、泊まれるなら、また来たいと思いました。

車で3時間半なので、また旅行の時には泊まらせて貰います！

2022年06月09日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方の笑顔が素敵でした。

2022年06月05日離れ メゾネットご宿泊

部屋の作りや窓からの景色、廊下など全て新鮮で非日常を感じられました。お洒落できれいでとても居心地が良かったです。天気が良くなかったので外には出れませんでしたが、外にイスやハンモックが置いてあるのもいいなと思いました。次は、是非満天の星を楽しみたいです。個人的には、暖炉でのマシュマロがとても楽しくて素晴らしいサービスだなと思いました。お食事も美味しくてとても贅沢な1泊を過ごせました。ありがとうございました。

2022年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

還暦のお祝いとして息子夫婦が企画して楓音さんに泊まりましたがスタッフの丁寧な説明、マスク越しですが笑顔が伝わりました。夕食もおいしい料理が次から次へと出てきて合間に説明もあり素晴らしかったです。家族全員が美味しいと連発でした。

2022年05月28日離れ 和洋室ご宿泊

サプライズがとても嬉しかったです。貴重な体験をありがとうございました。 お食事はとても美味しかったです。

2022年05月30日離れ メゾネットご宿泊

憧れの楓音さんに、夫のバースデー旅行でし宿泊でき本当に満足しています。電話対応からとても良くして頂き、宿も想像以上に素敵すぎてもう1泊したいくらいでした。アニバーサリープランは、大満足すぎて夫も今までお祝いしてもらった中でナンバー1だと喜んでくれました。これもスタッフ皆様のお心遣いが伝わりました。川の音に癒され、緑に癒され、温泉につかり、料理も目と味覚いっぱい楽しませていただきました。また絶対に泊まりに来ます。 夕食は一つ一つゆっくり楽しめ、最高に美味しかったです。

2022年06月06日離れ 和洋室ご宿泊

還暦のプレゼントという事で宿泊させて頂きました。食事もお部屋もお風呂もスタッフのおもてなしも最高でした。こんなにお客様の為に尽くしてくれるお宿は初めてです。また泊りに来たいです。 どのお料理もとても美味しく大満足でした。

2022年06月07日離れ 洋室ご宿泊

建物の雰囲気、お部屋が大変気に入りました。特にお部屋からの露天風呂、源泉の効能も重なり大変癒されました。 また、お食事はどれも大変美味しくボリュームもあり満足出来る内容でした。特にとちぎ和牛の霜降りトロ握りは絶品です。 なかなか予約が取れないお宿ですが次回は違うお部屋でリピートしたいと思います。

2022年05月28日離れ メゾネットご宿泊

今回で3回目の宿泊です。メゾネットがとても新しくてハッピーでした。お風呂の温度管理もされていて朝入ってもとても温かかったです。今年からサウナもあり始めてフィンランドサウナに入りました。熱かったですがその後のビールが最高でした。 今回は、お酒より食事をメインにしました。毎回ですが、器が素敵です。

2022年05月31日離れ 和洋室ご宿泊

器が素敵で楽しめました。

2022年06月01日離れ メゾネットご宿泊

お部屋もお風呂も料理も全て最高でした。館内も部屋も清掃が行き届いていて嬉しかったです。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 量も内容も素晴らしかったです。子供用にごはんやジュース、デザートを用意していただき感動しました。夜食のちまきがとても美味しかったです。

2022年05月22日離れ 和洋室ご宿泊

前回と違うお部屋でしかだとても素敵でした。次回また違うお部屋に泊まってみたいです。担当の方にも毎回よくして頂き楽しい時間をありがとうございました。 どのお料理もとても美味しかったです。器もキレイで毎回楽しませていただいてます。鮑ときのこ料理もとても美味しかったです。ありがとうございます。

2022年05月24日離れ 洋室ご宿泊

至れり尽くせりで感動しました。また泊まりたいです。

2022年05月22日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿で良かったです。担当のスタッフもとても丁寧でわかりやすかったです。館内も清潔感があり、フリードリンク、マシュマロのサービスが最高です。アメニティーもDHCで良かったです。本当に景色もよく温泉も良くお肌がスベスベになりました。今度は女子旅で来たいです。

2022年05月31日離れ メゾネットご宿泊

サウナがあって感動しました。夕食後のマシュマロ焼き、ジム、セルフバー等がありワクワクがいっぱいのお宿でした。全国様々なホテル、旅館に宿泊してきましたがサービス、ホスピタリティ、清潔、接客対応は今まででナンバーワンです。 とにかく美味しかったです。旬の野菜、地元の食材を美味しく頂きました。器もすごく素敵でお茶碗、お箸、箸置きを購入しました。

2022年05月31日離れ メゾネットご宿泊

夫の退職、誕生日にプレゼントしたいと思い予約しました。お部屋のすばらしさ、半露天風呂の心地良さ、お食事の豪華さ、それに何より担当のスタッフの方の接客の良さには感無量です。夫の為に伺ったこの旅ですが、私も夫も大満足です。また来年に伺います。 どの料理も美味しくて、お造りにはビックリしました。とても満足しました。ありがとうございました。

2022年05月29日離れ メゾネットご宿泊

再度来たいと思いました。 今度は和洋室タイプも試したい。

2022年05月29日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、温泉、お料理、接客と、何もかもが素敵でした。 上質な空間をありがとうございます。 また宿泊したいと思います。 ロビーの雰囲気も素敵でした。選んでよかったです。 幸せでした！本当にありがとうございました。

2022年05月07日離れ 和洋室ご宿泊

内装、設計、デザイン、家具小物、ライティング...全てにスキのない心配りを感じ入りました。スタッフのご対応にも、温もりと優しさを感じ、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。同じような体験を他の方にもしてほしいなと思います。友人、知人に是非お薦めしたいお宿でした！

2022年05月06日離れ 和洋室ご宿泊

初めて来てとても素晴らしい処でした。また来たいと思います。

2022年05月05日離れ 洋室ご宿泊

妻が私の為に誕生日として予約をして頂きました。おもてなしが凄くて感動しました。料理・お風呂・お部屋とも全てが素晴らしかったです。お風呂の温度調整にも快く調整して頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

2022年05月04日離れ 洋室ご宿泊

とても快適に過ごす事が出来ました。可愛らしいお部屋で、ゆっくりと入る事が出来ました。担当してくれた仲居さんも素敵な丁寧な対応で、細やかな気遣いと言葉遣いに、楓音さんの教育の高さを感じました（あと、仲居さんの地元が一緒というのも近しい感じがして嬉しかったです）。 お部屋もタオルが多めにあったりして、心遣いを感じました。浴衣と作務衣の両方も嬉しいです。 エステは事前予約をしていたお蔭でスムーズに対応して頂き、気持ち良かったです。

2022年05月03日離れ 和洋室ご宿泊

まさか露天風呂内で湯面に浮かせたお盆の上で木の徳利、盃でお酒を頂けるとは思いませんでした。 早速、次回の予約もさせていただきました！

2022年04月02日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの対応がとても良かったです。お部屋のお料理を案内して下さったスタッフの人柄が特に良かったです。お部屋の中も、至り尽せりのサービスでした。家族も連れてきたいなと思い、また伺いたいです。お世話になりました。

2022年04月12日離れ 和洋室ご宿泊

接客の感じがとても良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋も清潔感があり、サービスも行き届いていました。

2022年04月10日離れ 和洋室ご宿泊

赤ちゃんと一緒で初めての家族旅行でしたが、泣き声も周囲を気にせずリラックス出来ました。ベビー用品レンタルが大変充実しており助かりました。また夫へのサプライズでAppleWatchを渡したのですが充電器が使えず困っていたところスタッフの方がご厚意で貸して下さいました。ありがとうございました。

2022年04月22日離れ 和洋室ご宿泊

何もかもパーフェクトです。☆５個です。 のんべいには有難いビール他飲み放題（そんなには飲めないけど笑） アメニティーGOOD！ 気配りおもてなし、鈴木さんありがとう。 スタッフの皆さんもありがとうございました。 また是非来たいと思います。その時は特別室に泊まりたいと…（空室を願って！）

2022年04月21日離れ 和洋室ご宿泊

温泉がツルツルしていて美肌の湯で大変良かった。 大浴場の寝湯もゆっくりできた。

2022年04月21日離れ 和洋室ご宿泊

豪華なお食事、優雅な時間ととても楽しく思い出に残る旅行となりました。

2022年04月11日離れ 和洋室ご宿泊

心のこもったおもてなしをありがとうございます。88歳のお祝いを素敵な宿で迎えられる事が出来てとても幸せでした。また訪れたいと思います。ありがとうございます。

2022年03月30日離れ 特別室ご宿泊

今回、牛にぎりと日本酒のサービスなど思いがけず沢山ありがとうございます。接客の方が感じ良く安らげました。

2022年04月16日離れ メゾネットご宿泊

1泊ゆっくりさせて頂きました。至れり尽くせりありがとうございました。

2022年04月16日離れ 洋室ご宿泊

久しぶりにハードリピになりそうです。お部屋も温泉もお料理もスタッフさんもすべて最高です。ぜひまあたお世話になりたいです。外に出ても寒くない季節に来てみたいです。

2022年03月29日離れ 和洋室ご宿泊

周辺の環境、スタッフの対応、食事と 満足のいくものばかりで、 アメニティも充実しており感動しました。

客室露天風呂の温度が個人的に少し 高めに感じましたが特に気にするような 事でもありません。

コロナ禍で旅行を一年ぶりにしましたが ここ数年でも上位だと思います。

2022年03月27日離れ 特別室ご宿泊

次男の卒園、入学のお祝いで宿泊させて頂きました。とても思い出に残る時間を過ごす事が出来ました。3世代で宿泊し、にぎやかでご迷惑おかけしました。コロナ禍で迷う所もありましたが、またみんなで訪れたいと心に残る旅になりました。ありがとうございました。

2022年03月27日離れ 和洋室ご宿泊

全てにおいて満点の宿です。足りない物はないし、掃除が行きとどいていました。おもてなしの心を持ったスタッフ、担当して下さったスタッフの笑顔と、さり気なく温かく言葉がけや丁寧な説明、人柄の素晴らしさを感じました。今までいろいろな宿に泊まりましたがここと同程度はなかなかありません。

2022年03月17日離れ 和洋室ご宿泊

細かなサービスがとても心地良く、仲居さんの感じがも良かった。ビールサーバーやマシュマロ焼き、岩盤浴がとても良かった。

2022年03月16日離れ 洋室ご宿泊

箒川に夜景（ライトアップ）がきれいでした。 室内の照明が明るくて良かった。（他では暗い所が多い） 湯の中で飲む日本酒が最高に良かった。 夕食でドライアイスにつつまれた刺身が出てきたことはびっくりしたが素晴らしかった。 従業員さんのお心遣いが行き届いていました。

2022年03月19日離れ 和洋室ご宿泊

今回もやっぱり最高でした。 食事、板長さん素晴らしいです。ちぢみほうれん草は甘くて美味しいのは存じていましたが、そのお味噌汁の美味しいこと。やはり出汁でしょう。 治部煮、グラタンも安定の美味しさです。 部屋、お風呂、言う事なしの快適さです。 係の方、３回目もまた感じ良く、マスク越しにも笑顔がわかります。 ドリンクバーで欲張ってしまい、両手がふさがっていたらドアを開けて下さった。 男性の従業員の方、こちらも感じ良くありがとうございました。

2022年03月15日離れ メゾネットご宿泊

お部屋を案内され今まで宿泊したことのないお部屋、まるで１軒家の感覚で驚きと感動でした。 温泉のお湯も柔らかく、じんわりと温かくなりとても気持ち良く入浴出来ました。 私が１番嬉しかったのはマッサージ機です。何度も使わせていただき凝り固まった体ももみほぐされました。お食事もすごく楽しみにしていたのですが娘の体調が急遽すぐれずそれが気がかりで美味しく楽しくいただけなかったのが残念です。 今は娘の体調もすっかり回復しました。大変ご迷惑とお世話になりました。 また今度は家族そろって来たいと思います。有難うございました。

2022年03月12日離れ メゾネットご宿泊

素敵な時間をありがとうございました。 家族ともども満足できました。 清掃のいき届いた施設、お部屋。 お部屋の家具も大変素敵でした。 また是非お伺いしたく思います。 1品1品1皿1皿楽しく、おいしいお料理でした。 娘の為に刺し盛りまで頂きありがとうございました。

2022年03月12日離れ 和洋室ご宿泊

・料理の質 私にとって想像以上でした。特に菜の花と舞茸・牡蠣の味噌グラタンは和洋折衷で、舞茸のこりっとした食感が程よく残り美味しかったです。 ・チェックイン ウェルカムドリンクにビールなんて、気が利いてますねぇ ・残念な点 お布団をしいてもらったのですが、頭の上に大きなテレビが????テレビが固定されてるか心配だったので、少し離しました。 ・提案 昨年できたばかりとの、サウナ達は非常に快適でした。ロウリュし放題は贅沢です。出来るなら、ととのい椅子にコールマンのインフィニティチェアを導入検討しては

2022年03月10日離れ 特別室ご宿泊

〇静かで日常を忘れ過ごすことが出来ました。 〇部屋の露天風呂で、ゆっくり他人を気にせずくつろげました。 〇こたつに子供達も喜んでいました。

2022年03月07日離れ 和洋室ご宿泊

楓音は最高の癒し宿です。自分へのご褒美で幸せを感じます。ゴージャスだけど落ちつきがある造りと家具でくつろげます。スタッフの皆さんが親切で担当の女性は品があり優しかったです。広々としたロビーと大浴場も気持ち良かったです。焼きマシュマロも美味しく楽しかったです。そして貸切岩盤浴は2人でゆったりと身体の芯から温まりとても気持ち良かったです。温泉で岩盤浴ができるなんてこの上なく贅沢な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

2022年03月05日離れ メゾネットご宿泊

前回はお正月に息子家族と過ごし、今回は夫と2人でゆっくり出来ました。お部屋からの眺めがとても良く、雪景色でのお風呂が気持ち良かったです。四季楽しめるお宿だと思います。次回は、特別室を頑張って予約したいと思います。

2022年03月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、お風呂、サービスどれも最高でした。妊娠中の妻へご配慮いただきありがとうございます。また別の機会にお邪魔させて頂きます。

2022年03月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋の雰囲気がとても良かったです。隠れ家の様な感じも良かったです。露天風呂から見える雪景色が最高でした。

2022年03月02日離れ 洋室ご宿泊

お部屋で思う存分くつろげました。過ごしやすいように全て準備して頂いてます。雰囲気、清潔感、設備どれも満点です。雪があったので部屋風呂でも景色が良かったです。大浴場もとても良かったです。今回初めて岩盤浴に入り大きな窓から景色が見えるのが驚きました。部屋、食事、温泉と全て満足ですが、特にスタッフの方々の丁寧な接客に満足しています。いつもありがとうございます。また来たいです。

2022年03月02日離れ 洋室ご宿泊

素敵な時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。部屋の居心地の良さ、食事の美味しさ、スタッフの皆様の接客の良さどれも最高でした。

2022年03月01日離れ メゾネットご宿泊

今まで様々な旅館に宿泊してきました。価格が高いというのはありますが、全てにおいて満足しております。接客、サービス、客室、食事と本当に素敵な時間を過ごせました。サプライズのお手伝いもしていただいた様で一生忘れられない大切な思い出です。前から行きたいと思っていたこちらへ今回来れた事に嬉しく思います。ありがとうございました。

2022年02月28日離れ 和洋室ご宿泊

ずっと気になっていてやっとお邪魔出来ました。バスの都合で早くチェックインに対応して頂けた、とても助かりました。スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。また来たいです。

2022年02月26日離れ 和洋室ご宿泊

すごい良かったです。また来たいです。

2022年02月27日離れ 和洋室ご宿泊

とても有意義な時間を過ごせました。親切、丁寧な対応ありがとうございました。また来ます。

2022年02月27日離れ 洋室ご宿泊

やっと予約が取れて宿泊出来ました。隣室を気にする事なく過ごせるのでゆったりくつろげました。アルコールを含めた飲み物、冷蔵庫の飲み物も自由に頂けるのがありがたかったです。

2022年02月24日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方のホスピタリティが心地よく、教育が徹底されていて素晴らしいと感じました。 チェックアウトを担当して下さった男性の方は、前日のワインのサーブの時といい、私達の気持ちになって対応して下さっている印象を受けました。 細かいところまで心配りされている館内、喧騒から離れた雄大な景色で迎えてくれる那須塩原の自然、良質の素材と高い技術でサーブされる食事、全てが高いレベルでとても満足させて頂きました。 有難うございました。 夫とまた季節を変えてお邪魔したいと話しています。

2022年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、お風呂、サービスすべてに満足しました。 もう一度来たいと思いました。

2022年02月19日離れ 和洋室ご宿泊

　楓音さまに運良く空きが出て、初めてお邪魔しました。 　新設された大浴場は、立ち湯に寝湯があり川のせせらぎを伺いながら、ゆったりと過ごせる素晴らしい施設でした。 　1月にオープンされたフィンランドサウナも体験させて頂き、家族で久々に楽しく過ごすことができて感謝致しております。 　ふじやさんの姉妹館なので、食事はもう言うまでもありません。A5ランクの栃木和牛、(感激) 石川県から取り寄せた新鮮なお刺身、その他諸々のお料理堪能させて頂きました。こんな大変な時に質を落とさず、貫かれている姿勢に頭の下がる思いですm(._.)m 　担当された中居様も、とても可愛い楽しい方で、本当にほっこりとした滞在になりました。サービス面での充実度が凄いので(ビール、スパークリングワイン等無料) 少し他人事ながら、心配になりました。 　今回は雪見風呂で大変風情がありましたが、又、違う季節にも是非リピートしたいです。素敵な滞在、有難うございました。

2022年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

とても楽しく素敵なお部屋で大満足な2日間になりました。娘にも優しく接して頂きとても幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。

2022年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

コロナ禍で少々迷いましたが、今回も伺ってよかったです。。誕生日のお造り感激致しました。岩盤浴もサービスで体験させて頂きありがとうございました。仲居さんの接客も毎回心地よく、滞在中すべてにおいて気持ち良くすごさせて頂きました。また伺います。

2022年02月13日離れ 洋室ご宿泊

両親からのプレゼントで宿泊しました。結婚式も終えたばかりで疲れもたまっていましたが温泉も食事も接客も全て最高でした。おかげさまでゆっくり過ごさせて頂きました。夜のサプライズも嬉しかったです。ご準備頂きありがとうございました。また必ず来たいと思います。

2022年02月12日離れ 和洋室ご宿泊

以前こちらの都合で当日キャンセルとなってしまった時にとても素晴らしい気遣いをいただきました。 また、今回の宿泊時にも前回のキャンセルに対してお気遣いいただきました。 ありがとうございました。 働いている方の対応もとても丁寧で、すごくいい印象を持ちました。 部屋はとても綺麗で、客室露天風呂は温度もちょうど良く庭を見ながらの入浴は最高でした。 食事はとても美味しく、夕食・朝食ととても堪能できました。 また、機会があれば是非宿泊したいと思います。

2022年02月10日離れ 和洋室ご宿泊

雪道は大変でしたが露天風呂からの景色、部屋ご飯、おもてなし全てが大満足です。とてもゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。又栃木に来た時は泊まりたいです。本当にありがとうございました。

2022年02月10日離れ 和洋室ご宿泊

お庭に雪が積もって夜のライトアップの中でのお風呂は最高でした。明るくなって下に川が流れているのにそれが見えないのは残念。向こう側の壁を取っ払ってパノラマ風景が尚好が現実的には無理ですよね。 座椅子は少し高めの方が座りやすいです。こたつだからしかたないのかな。床暖房にすればよいのでは…。 宿の値段あがっちぃますね。きゃっかします。（笑）

2022年02月08日離れ 洋室ご宿泊

毎回宿泊するたびに美味しい料理を頂くことが出来て嬉しいです。食事に関して何も言う事がありません。十分満足です。これからも機会があれば是非また宿泊したいと思います。

2022年02月06日離れ 和洋室ご宿泊

とても良い宿泊でした。有難う御座いました。また来ます。

2022年01月29日離れ 和洋室ご宿泊

すべてが最高なお宿でした。庭から見える景色がとても綺麗で他の季節も泊ってみたいと想いました。来る時は少し雪が不安でしたが夜の星空を見た時にこの季節に来て良かったと心から思いました。また来たいです。スタッフの方の心遣いもとても良く、安心して快適に泊まる事が出来ました。

2022年02月03日離れ 和洋室ご宿泊

また来たいです。 とても美味しかったです。

2022年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインの時間より早く到着したにもかかわらず丁寧な対応をして頂きました。また担当の方の対応も素晴らしかったです。部屋も掃除も行きとどいておりとても良かったです。また違う季節にリピート致します。

2022年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

とても過ごしやすく、ゆっくり出来ました。担当して下さったスタッフの方の子供への接し方が優しくて安心感がありました。ありがとうございました。また来ます。

2022年02月02日離れ メゾネットご宿泊

2回目の宿泊でしたが、本当に大満足でした。前回は誕生日で来て、今回はお付き合いをして2年記念ということで泊まりましたが、大好きなお宿です。こんな素敵な所でプロポーズをしてもらったので、次回は結婚記念日で来たいと思います。何もかも素敵でした。ありがとうございました。

2022年01月30日離れ メゾネットご宿泊

木の造りのあたたかみのある宿が印象的でした。 フロントにある暖炉はとても良かった（建物のつくりにあっていた） アルコールサービスが良かった。暖炉のマシュマロサービスよかった。

2022年01月28日離れ 和洋室ご宿泊

宿の設備・サービス内容・料理・・・ 全てにおいて想像以上に満足できました。 夕食朝食共に満足しました。 味の濃さも丁度良い塩梅でした。 今と変わらぬサービスでずっと頑張ってもらいたいと思います。

2022年01月26日離れ 和洋室ご宿泊

まるで一軒家に引っ越してきた気分でした。 プライベートな時間と空間と生活を味わうことができました。私がさがしている贅沢なお宿。 大きな窓の外には雪景色と湯気の出ている露天風呂が見えます。 防音も優れているせいか外の音は全く聞こえません。断熱もすごくてお部屋はおてもあったか、 給湯関係も不自由なく用意されていて実に快適でした。 コンパクトなお部屋で贅沢な時間を過ごしたいを満たしてくれました。 2泊3日とてもゆったりくつろげました。ありがとうございました。

2022年01月21日離れ 和洋室ご宿泊

丁寧で親切な接客でした。 夕食も優しい味付けと程よい量で、今まで食べてきた中で最も満足度が高かったです。 いつでも入れる客室露天風呂、雪景色を見ながら癒しの時間を過ごせました。 また来ます。ありがとうございました。

2022年01月21日離れ 洋室ご宿泊

露天風呂やドリンクサービス等、とても快適に過ごす事ができました。 離れのためとても静かで日頃の疲れやストレス解消にもなりました。 初めての利用でしたが、とても気に入りました。 また宿泊させて頂きたいと思います。

2022年01月19日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な旅館でした。 今回、マタニティプランだったため、とても配慮して下さってありがたかったです。 ノンカフェインティーの種類も豊富で良かったです!!! 居心地が良く、部屋の雰囲気も良く、部屋の露天風呂も最高でした。 次回も泊りたい!!!と思う旅館でした!!無事に出産できたら、今度は子供も一緒に泊まりに来たいと 思います。 今回、楓音さんに宿泊出来て良かったです!いい思い出をありがとうございました。 ※対応して下さった小林さん、ありがとうございました!!! 同姓だったのは驚きです。 丁寧な対応ありがとうございます。笑顔が素敵でした。 また対応してほしいです、次回宿泊する際も。 本当にありがとうございました。

2022年01月19日離れ 和洋室ご宿泊

他の宿と違って気配りが本当にすごくて過ごしやすかったです！(子供用の椅子やベビーカー・タオルケット・80センチからの浴衣、ベットを端に寄せてある、部屋の照明の光加減の調整、トイレと脱衣所のヒーター、消臭スプレーの絵柄を隠してある、など挙げたらキリがありません(　ﾟдﾟ)) お世辞抜きでもう他の宿には泊まれません(*_*) お部屋も料理も温泉も最高でした！ 何より担当してくださった百花さんが本当に素敵な方でした(*´ω`*) 子供が騒いでも嫌な顔せず接してくださってありがとうございます(_ _) 宮城からは少し遠いので頻繁には行けませんがまた泊まりに行かせてください。

2022年01月16日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時からチェックアウトまでスタッフさんの心遣いが感じとれて何の不便もなく快適に過ごす事が出来ました。説明もとても分かりやすかったです。個室のお風呂も最高だったしサウナのサービスは想定外だったので気分転換することが出来ました。またお世話になりたいです。

2022年01月14日離れ 和洋室ご宿泊

思いがけない雪見風呂に大感激でしたが、スタッフの皆様は感染対策に加え雪対策で、本当に大変でいらっしゃると思います。本当にありがとうございます。細やかなお心遣いの数々は到着した際のあたたかいおもてなしからサウナ、夕食、マシュマロ時のお声がけなど随所で感じて感謝しています。

2022年01月14日離れ 洋室ご宿泊

とても落ち着いた時を過ごす事が出来ました。チェックインからチェックアウトまで担当の方と全スタッフの皆様、大変お世話になりました。とても丁寧な対応でした。家内は、今度は紅葉の頃来たいと言っていました。

2022年01月13日離れ 特別室ご宿泊

至れり尽くせりで非常に快適に滞在することが出来ました。たくさんの温泉宿に宿泊してきましたが、ここまで気持ち良く滞在できたのは初めてかもしれません。また必ず来ます。

2022年01月15日離れ メゾネットご宿泊

中居さんの教育が素晴らしい。サービスがよく、急な対応をして頂いた事に感動しました。来年もまた来ます。

2022年12月30日離れ メゾネットご宿泊

とても素敵なお宿で全てが感激でした。建物もとても綺麗で、お掃除もすごく行きとどいてとても快適でした。部屋の露天風呂もプライバシーが守れていて、外の景色を見ながらくつろげました。子供はマッサージチェアにはまってしまいました。ありがとうございました。

2022年01月12日離れ 洋室ご宿泊

雪の降る宿に初めて宿泊させて頂きました。部屋の露天風呂に入りたかったのですが寒すぎると思い躊躇しましたが、翌朝せっかくだから入ってみました。雪の降る中丁度良い熱さのお風呂は至福のひと時でした。娘が結婚をし栃木県に来て祖母を連れて三世代一日のんびり　毎日の忙しさを一日をこちら「楓音」さんでゆっくり幸せを感じさせて頂いた宿に泊まらさせて頂き感謝です。また是非、家に残してきた息子、娘、主人を連れて来させて頂きたいと思います。何年かぶりの旅を満喫させて頂き有難うございました。 言葉使い、気遣いありがとうございました。

2021年01月01日離れ 和洋室ご宿泊

食事の際の飲み物を運んでくださる仲居さんはとっても早くてタイミングが良いです。 大浴場は何度も1人で物凄く良かった（貸し切りみたい！） 部屋風呂はどんな時でも入れるので源泉のお風呂付最高です。 スタッフの方々が丁寧で良い距離感で居心地がとても良かったです。

2022年12月31日離れ 和洋室ご宿泊

料理が大変楽しみです。今回は3泊させて頂きました。雪の塩原も最高でした。静かな部屋でのんびり3日間。

2022年01月01日離れ メゾネットご宿泊

お正月を家族で過ごさせて頂いたことあらためて、感謝申し上げます。 前回は、娘と2人4月末から5月ごろ利用させて頂きましたが今回はお正月の積雪にびっくり！暖房器具の適温に慣れずに残念に終わってしまいましたが、とてもゆっくりすることができました。ありがとうございました。

2022年01月02日離れ メゾネットご宿泊

朝食の時、雪のウサギさんが遊びに来てくれました。とても可愛かったです。私も作ってみました。

2022年01月05日離れ 和洋室ご宿泊

1週間前に道路状況等のお電話いただきました。ノーマルタイヤの車で行く予定でしたので、とても助かりました。実際の道路を走ってみて、ノーマルタイヤで来ていたら危険だったと感じました。ありがとうございました。ウェルカムドリンクやデザート、何から何までとっても良かったです。

2022年01月09日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場にタオルがあるのがとても楽です。

2022年01月04日離れ 特別室ご宿泊

初めての利用でしたが、館内はとても綺麗で、静かだし、、落ち着いた雰囲気ですね。。 ウェルカムドリンクも、お酒頂けて、さらに、ドリンクバー???? お部屋にも持って行けるし、大浴場風呂上がりの帰り道も頂けて、、お部屋にお風呂あるので、大浴場は空いてて使いやすかった。 露天風呂は広くて温度熱めが好きなわたしと、ぬるめが好みの夫、温度調節がこちらで、出来るとよかったかなー でも雪見風呂最高でした。熱燗飲めなかったのでカクテル等あれば嬉しかったかな。アメニティの洗顔関係、1回分しかないので大浴場みたいに小さくてもいいのでポンプ式の、ボトルだと、助かります。 親切、丁寧なサービスがいきとどいています。夫婦共に誕生月と、結婚記念日という事で、奮発しました！プレゼントのじゅんさいスープ、ありがとうございました！とても、いい記念日になりました！このお宿でよかったです。。車の雪降ろしもされており、感謝！ まだまだ、寒い日と、コロナ禍ですが、お体に気をつけて、、

2022年01月02日離れ メゾネットご宿泊

日常を忘れてゆっくりと過ごすことが出来ました。リフレッシュするのに最高な場所です。

2022年01月01日離れ 特別室ご宿泊

この度は お世話になりました。

文句の多いダンナが 良かったと言ってくれた お宿はこちらが初めてでした。

チェックインから チェックアウトまで 非の打ち所がないお宿でした♪

また季節を変えて必ず 泊まりに行かせていただきます！

2021年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

ケーキのサプライズありがとうございました。 とても素敵で、驚いて嬉しい気分になりました。 夕食後のケーキでしたが、軽い感じがして食べ易くペロリと完食してしまいました。 以前、秋に来た時とは異なる雰囲気、部屋のコタツ、雪を見ながらの露天風呂、どれも最高でした！！ また来たいと思います。

2021年12月26日離れ 和洋室ご宿泊

楓音の皆様へ。大変お世話になりました。到着直後に娘のぜんそくが出てしまいご心配おかけしました。楽しみにしていた料理が本当に美味しく感動です。車の雪かきも感謝しています。ありがとうございました。

2021年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインから1つ1つ丁寧に対応いただき楽しい時間を過ごさせてもらいました。 お風呂もお食事も大満足です。妻の誕生日であったのでお花のサプライズもお願いしましたが 演出もデザインも良く非常に喜んでもらえて本当に感謝です‼ また利用させて頂きます。ありがとうございました。 職場や友人へもおススメさせて頂きます。部屋の露天風呂の温度も◎です！ 雪を見ながら朝から入るの最高でした(^▽^)/ 誕生日という記念の日を楓音で過ごさせて大変嬉しく思います。スタッフの笑顔にもとても 癒されました。ありいがとうございました。

2021年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

毎年家族でお世話になっています。お部屋も温泉も気に入っておりますが、何よりスタッフの方の心配りに癒されます。本当に心地よい時間を毎年過ごさせて頂いています。施設もリニューアルされ、今年は大浴場も出来、息子達も二人で楽しんでおりました。 来年はアロマフェイシャルが出来るよう、事前に予約したいと思います。」 ありがとうございました。

2021年12月23日離れ 洋室ご宿泊

各旅行サイトでいつも人気の楓音さんにやっと宿泊することができました。 クチコミどおりスタッフ皆さん一生懸命接客に当たって下さり、とても素敵な滞在となりました。 また、今回は主人の還暦のお祝い旅行という事もあり、お食事もご配慮下さりありがとうございました。 今度は私の還暦のお祝い、また、それ以外季節を変えて伺います（人気で予約が取れないのが残念…） 皆さんお元気で頑張って下さい。

2021年12月21日離れ 特別室ご宿泊

素晴らしい1日をありがとうございました。チェックインからお部屋へ案内して下さった 仲居さん本当にありがとうございました。お力添えのおかげで以前お世話になった、お会いしたかった仲居さんにもお会いすることが出来、とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。 また、伺わせていただきます。

2021年12月14日離れ 洋室ご宿泊

ウェルカムドリンクのおもてなし、手作りクッキーやデザートなどあり美味しくて癒されました。無料のドリンクの豊富さも楽しめました。

2021年12月12日離れ 洋室ご宿泊

妻の誕生日も重なった事でいつもより背伸びをしてこちらを予約しました。バースデーケーキをサプライズ注文した際、部屋に飾り付けも出来るとのお話しを頂き想像できないままお願いしました。ただただすごいの一言で、妻も感動してくれました。他の施設ではまだ巡り合った事ないサービスでとても嬉しかったです。従業員の皆様の対応も素晴らしく、必ずリピートすると二人で話しています。大変満足しています。ありがとうございました。

2021年12月11日離れ 和洋室ご宿泊

来た時のおもてなしから、お料理の説明、アメニティサービスの充実、どれをとっても全て大満足です。 ぜひまた来たいです。

2021年12月10日離れ 和洋室ご宿泊

ドアを開けると、茶香炉のお茶の良い香りで迎えられ部屋に入ると綺麗で可愛い雰囲気で思わず皆ではしゃいでしまうほどでした。食事も見た目や食器にこだわりがあると感じ、一品一品に驚かされました。アレルギーや好き嫌いに細かく対応して頂き料理の説明や食器についても説明をして下さり、一同感動していました。とても美味しかったです。機会があればまた利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

2021年12月09日離れ 和洋室ご宿泊

コロナの影響で2年ぶりの旅行となりました。久しぶりでしたので、楓音さんにお世話になろうと決めました。私達は、44回目の結婚記念日でした。夕食時に楓音さんから思いがけずのお祝いの品を出して頂きました。サプライズにビックリ‼本当にありがとうございました。来年の10月に息子、娘夫婦と一緒にお世話になります。とても楽しみです。

2021年12月07日離れ 洋室ご宿泊

何度目の宿泊か忘れてしまいましたが、なぜか何度宿泊しても心も体もリフレッシュでき、3、4ヶ月すると宿泊しています。 食事、お風呂、接客などすべてがお気に入りです。

2021年11月29日離れ メゾネットご宿泊

大変お世話になりありがとうございました。 メゾネットタイプ「きいちご」に宿泊させて頂きました。 館内全てにおいて素晴らしかったです。

☆フロントスタッフ、駐車場で出迎えて下さったスタッフもとても感じが良かったです。 ☆お部屋ご担当のスタッフ（すどうさん）の所作、言葉遣い、給仕の時の丁寧なご対応、清潔感、柔らかな雰囲気全て素晴らしかったです。 ☆お食事も、本当に素晴らしかったです。 一つ一つ食材へのこだわりと、その食材の魅力を最大限に生かす控えめな味付け（出汁が効いているので決して薄味で物足りないという事ではありません）何十種のお料理が少しずつ小さめの器に盛られ、食する前はまるで絵画を楽しむような感じの見栄えです。 隠し包丁など、食べやすさへの配慮も最高です。 器もどれも素晴らしく、一つ一つ眺めながら食事を致しましたのでいつもよりじっくり時間をかけて戴きました。 ☆料理長と調理スタッフのこだわりと素晴らしい技量を体感致しました。 ☆ラウンジでのフリードリンクの内容も充実しており、夜には薪でマシュマロを焼いて食べられるなど工夫も素晴らしい。（夕食後の満腹だったため、今回は残念ながら食べませんでした） ラウンジのスタッフ（フロントのスタッフ）もお声かけして下さるなど明るくとても感じが良い。 ☆お部屋は、お掃除も完璧。アメニティも充実。カーテンのリモート開閉やソファ、照明、トイレ、ベッド、空気清浄機、テレビ、マッサージチェア等々ピックアップしきれませんが全てにおいてグレードの高い物が完備されており素晴らしい。 ☆宿泊者専用の露天風呂も良かったですが、立地条件の為でしょうか、浴槽から外を眺めることが出来ないのが少し残念です。 ☆部屋の外に設置されているハンモックは暖かいシーズンには夜星を眺めるなど楽しみが満載です。 ☆大浴場は比較的こじんまりしていましたが、収容人数を考えるとちょうど良いと思います。 実際、夕食後の利用時は2名程度。ほぼ貸し切り状態でのんびり入ることが出来ました。 ☆アロマエステ120分ボディを受けました。 力加減、所作、言葉遣い、お部屋の雰囲気、全てにおいて素晴らしかった。 施術後のハーブティーなどは出ませんが、ラウンジにてフリードリンクを利用出来るので、そちらでたっぷりと水分補給が出来ます。

ぜひまた宿泊したいと思いました。 今回は1泊でしたので次回は連泊したいと思いました。

長文にて失礼致しました。

2021年11月26日離れ 和洋室ご宿泊

和洋室で清潔で、暖房、空気清浄器が完備され快適に過ごす事が出来ました。 ほとんどの温泉旅行へ行く際は、部屋に温泉がある宿を選んでいます。 宿によっては、洗い場に椅子がなかったり、シャワー、カランが使いにくいデザインだったり シャワーかけが高い位置しかなかったり…と不便な宿もありましたが、こちらは大変使いやすかったです。 部屋のネーミング、鍵のデザイン、鍵が開けやすい、トイレの壁紙が素敵でした。 脱衣所のヒーターがありがたかった。楓音のデザインがとても素敵！ 今度は3人娘を連れて来たいです。お料理どれも美味しかったです。 特に鳥のトマト煮込み仕立て。器も楽しめました。 ラインも追加しました。料理のマニュアルも万能たれ作り活用します。

2021年11月23日離れ 特別室ご宿泊

今回私達夫婦の還暦のお祝いにと2人の息子からプレゼントで初めて楓音さんにお伺いさせて頂きました。お友達からも是非一度行ってみてと紹介されていましたが私達夫婦にはとても贅沢すぎるプランでしたので楓音さんに来れるとは思ってもいませんでした。自宅の冷蔵庫に貼っていた楓音さんのパンフレットを息子達が見て計画してくれた様です。1泊目のサプライズただただ感激でした。お部屋、お食事、お風呂そしてお部屋に帰ってのサプライズ。私達夫婦は最高に幸せだと感じました。そしてここで働く全ての方がとても感じ良く、おもてなしをして下さり素晴らしいい教育を受けていらっしゃるのだと思いました。1泊目のやまもものお部屋が素敵でしたが、2泊目のあすなろは更に素晴らしかったです。外に見える景色もなんて素晴らしいリッチなんだろう。そして楓音さんのお許しを得て1泊目に千葉から駆けつけてくれた息子夫婦をお部屋に入れて下さりありがとございます。最後にはサプライズで赤ちゃんが出来ましたと。じーじ、ばーばになります。本当にありがとうございます。

2021年11月23日離れ 和洋室ご宿泊

ゆっくり過ごせて、お料理もとても美味しく大満足です。小さな子供連れでの旅行でしたが部屋風呂もあり子供も楽しそうでした。ベットも寝やすくて両親共々朝までぐっすり寝れました。仲居さんも色々 気遣って下さり、子供のご飯も配慮して頂き感謝しています。充実した時間を過ごせました。是非また伺います。

2021年11月19日離れ 洋室ご宿泊

予約が取りずらくやっと来ることが出来ました。まさに期待通りのお宿でした。また必ず伺いたいと思います。

2021年11月21日離れ 和洋室ご宿泊

ウェルカムドリンク、ドリンクバー、お食事のサービスなど素晴らしいサービスでした。消臭剤のさり気ない気配りや、作務衣の用意もあり手ぶらで来られるお宿だと思いました。また絶対リピートしたいと思います。マッサージチェアも最高でした。

2021年11月16日離れ 和洋室ご宿泊

彼のバースデーサプライズにご協力頂き本当にありがとうございました。丁寧であたたかい対応して頂きとても思い出になる時間を過ごす事が出来ました。また来たいねと彼とずっと話しています。

2021年11月17日離れ メゾネットご宿泊

静かなお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。吹き抜けのリビングがとても気持ち良かったです。大浴場もお部屋のお風呂も両方入り、すっかり肩こりが良くなりました。夜のセルフバーでみむろ杉を頂きました。美味しかったです。スタッフの皆様も親切で感激致しました。

2021年11月16日離れ 和洋室ご宿泊

昨年訪れた際は工事中だったロビーや客室が完成し素敵なロビーだと感じました。温泉、料理、おもてなしが大変良く、また来年も伺いたいと思っています。

2021年11月12日離れ 洋室ご宿泊

働いている方の対応がとても温かくて良かったです。特にお部屋の担当をして下さった方、ありがとうございました。

2021年11月15日離れ 和洋室ご宿泊

今回もゆっくり過ごせました。お料理大変美味しかったです。 また器もおしゃれでで楽しめました。 ありがとうございました。 エステも最高でした。翌朝スッキリでした。

2021年11月09日離れ メゾネットご宿泊

今回もとてもゆっくりできました。 特別室が予約出来なかったのでメゾネットのお部屋でした。 こちらもまたゆっくり過ごす事が出来ました。 今回は大浴場にも入らせて頂きました。 立ち湯でゆっくり温まる事が出来ました。 滞在中またすぐ来たくなりネットで予約を入れました。 自分の中では関東1番のお宿です。 知人などに教えたいけど予約しづらくなるのでやだなぁ（笑）

2021年11月09日離れ 和洋室ご宿泊

細かいところまでセンスと気配りが行き届いていて素晴らしい。心地良い時間を過ごさせて頂きました。サービスも施設も小物も大変素晴らしく、ゆっくりとした時間を満喫出来ました。

2021年11月11日離れ メゾネットご宿泊

とても素晴らしい宿でした。お食事最高！お部屋も最高！課題点は何もなし。素敵な思い出が増えました。ありがとうございました。

2021年11月08日離れ 和洋室ご宿泊

昨年も宿泊させて頂きましたが、今年も素敵な時間を過ごす事が出来ました。 お部屋からの紅葉の景色も素晴らしく料理・お部屋・サービスともに大満足でした。 子供連れなので、周りに気を遣わず過ごせまた夜は暖炉でマシュマロなどの 子供が楽しめるイベントもありとても楽しかったです。 来年もまた是非泊りに来たいです。 次は他の部屋も宿泊したいと思いました。 スタッフの皆様のお心遣いに本当に感謝です。有り難うございました。

2021年10月23日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方々が皆さんとても丁寧で「ずっとここに居たいと」と思わせる程、居心地が良かったです。ありがとうございました。お料理の説明やお部屋の説明を丁寧にして下さいつつも、プライベートの時間も大切にして頂き嬉しかったです。お部屋からもお食事処からも綺麗なお庭が見れて大変癒されました。素敵な時間をありがとうございました。

2021年10月18日離れ 和洋室ご宿泊

いつも心温まる素晴らしい接客をして頂きまして本当にありがとうございます。心も身体もリフレッシュさせて頂きました。また、日々の仕事を頑張って、御宿に訪問させて頂きます。

2021年10月21日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの皆様の優しい対応にすごく心癒されました。又、仕事が丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。私達と担当して下さった方も心遣いが素晴らしく、足の悪い主人も自分のペースでゆっくり出来ました。ありがとうございました。

2021年10月21日離れ 和洋室ご宿泊

露天風呂がとても気持ち良く満足でした。お部屋もきれいでフリードリンクなどサービスも充実しており楽しく過ごせました。

2021年10月25日離れ 洋室ご宿泊

大浴場に1回、露天風呂に3回入りました。大浴場は一人でとても良かったです。スタッフの対応は良かったです。器類も素敵でした。箸買いました。

2021年10月25日離れ 和洋室ご宿泊

部屋風呂最高でした。今回は交際を始めて最初の宿泊でこの宿を利用させて頂きました。次回は婚約したら来ます。季節外れの花火もやらせて頂きありがとうございました。夏と秋の2季節分楽しむ事が出来ました。

2021年10月25日離れ 和洋室ご宿泊

温泉の泉質もよく、とても気持ち良かったです。夕食、朝食も品数がとても多く美味しく頂きました。庭園も素敵です。また来たいと思います。ありがとうございました。

2021年10月26日離れ 和洋室ご宿泊

フリードリンクコーナー、冷蔵庫の飲み物至れり尽くせり。スタッフの皆さんがとても感じが良く気持ち良い。

2021年10月28日離れ 和洋室ご宿泊

サービス、味、量、器どれも大変満足です。

2021年10月27日離れ 洋室ご宿泊

食事も素晴らしくおもてなしも本当に有難うございました。結婚記念日のお祝いまでして頂き感謝です。次回の宿泊が楽しみでなりません。

2021年10月31日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの皆様の対応にお礼申し上げます。

2021年10月31日離れ 和洋室ご宿泊

大変1泊でもゆるやかな時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方がとても感じが良くまた是非宿泊したいと思っています。食事も美味しく、お部屋もきれいで何よりもゆっくりと時の流れを感じ、心から裕福になりました。ありがとうございました。お風呂は最高でした。

2021年11月13日離れ メゾネットご宿泊

静かで、料理も美味しいし 接客も丁度いいし、パーフェクトです。

2021年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿でした。夕食時に温かいお茶をお願いしたらルイボスティーを持ってきて下さりお心遣いに感動しました。ありがとうございました。お庭の眺めもキレイで心からゆっくりとする事が出来ました。赤ちゃんが生まれたらまた来ます。

2021年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

清掃がいきとどいており気持ち良く過ごさせて頂きました。お部屋のもみじも最高で、お部屋の造りもコンパクトでありながらとても過ごしやすかったです。ベット、布団と寝心地がとても良かったです。フリードリンクのシステムは嬉しかったです。アメニティ、タオル類も揃っていてバスタイムが気持ち良かったです。温泉も最高でまた来たいです。ありがとうございました。

2021年10月30日離れ 特別室ご宿泊

2年前に初めて宿泊し、とても良い所だと思いましたので毎年訪れる事にしましたが、去年はコロナでダメでした。今年コロナ宣言の解除とともに訪れました。予約を頑張って取りました。前回と違い少し大きくなり大浴場も出来て、とてもすてきになりました。部屋は同じでゆっくりと2人で過ごす事が出来ました。主人の誕生日に合わせて、お花がとても綺麗でした。お箸も気に入り帰りに購入して帰ります。

2021年11月04日離れ 洋室ご宿泊

朝起きてカーテンを開けたら朝日に照らされたもみじがとてもきれいでした。紅葉を見ながらのお風呂も最高でした。また来たいと思います。星空を眺めるという機会がなかったので庭から見上げる星空は最高でした。流れ星も見れました。

2021年11月05日離れ 洋室ご宿泊

入館前から従業員の対応は非常に丁寧で感銘を受けた。特に担当して下さった方は、栃木の観光、温泉スポットを教えて頂きありがとうございました。今度機会があれば是非利用したいと思います。

2021年11月10日離れ 洋室ご宿泊

今年の3月で定年退職し、今まで支えてくれた妻に感謝の気持ちを表すということで、今回の旅行を計画しました。出来れば記念になるよう泊まる宿を検討し、楓音さんに決定しました。評判以上で本当に素晴らしい時間になりました。 中でも、サプライズだったのが、夜の食事の時に、料理長からということで、追加の料理をいただいたことでした。誕生日が近いということからでした。料理の美味しさももちろんですが、特に誕生日のことを話した訳ではなかったのに、そこまで配慮いただいたことに感激しました。 部屋での時間も含めて、楓音さんの全ての雰囲気、スタッフさんの対応が極上のものでした。本当にありがとうございました。

2021年10月27日離れ メゾネットご宿泊

・充電器が置いてあったのが嬉しかった。 ・ソファーにブランケットがあってよかった。 ・どの場所からでも景色を堪能できたのがよかった。 ・マッサージ機が部屋にあるのは嬉しかった。

2021年10月21日離れ 和洋室ご宿泊

来館から宿を出るまで、スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、気持ち良く快適に過ごすことが出来ました。 子供を連れて初めての旅行・宿泊でしたがなんの不便も無かったです。 また、食事処にベビーカーや取り皿を用意していただいたり、お部屋にもベビー用品を備えて頂いていたためとても助かりました。 無くても平気ですが、欲を言えば他のお宿さんのように、月齢が若い赤ちゃんが宿泊する際は赤ちゃん用のボディーソープなどがあるといいなぁと思いました。

ウェルカムドリンクは大人だけでなく子供にも用意して下さり、お気遣いありがとうございました。 子連れの友人にはもちろんの事、老若男女ゆっくりと心地よく過ごせるお宿だと思います。家族にも楓音さんをオススメしたいと思いました。 大満足です。また絶対来訪します。この度はありがとうございました

2021年10月19日離れ 特別室ご宿泊

還暦祝いにも協力して頂きありがとうございました。父も大変喜んでおり大満足です。チェックインからチェックアウトまで最高のおもてなしでした。施設も綺麗でスタッフの対応にも大満足です。また来たいと思いました。

2021年10月17日離れ 洋室ご宿泊

お世話になりました。素敵な結婚記念日旅行が出来ました。露天風呂最高です。ありがとうございました。

2021年10月15日離れ 和洋室ご宿泊

客室、料理、温泉、ホスピタリティすべてが素晴らしいお宿だと思いました。リピーターが多いのも納得です。私もまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

2021年10月17日離れ メゾネットご宿泊

いつ来ても最高です。 料理が美味しい! 器等も凝っていて目でも楽しめる。

2021年10月14日離れ 和洋室ご宿泊

部屋が離れになっているので、子供が夜泣きしても気にせず過ごせました。夜に寝れない時もハーブティーを飲んでリラックス出来ました。スタッフの皆様も感じ良く丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

2021年10月14日離れ 特別室ご宿泊

コロナの事もあり、何か気分がすぐれない日々でした。そんな中、こうして非日常を体験させて頂ける事は心身ともにリフレッシュする事が出来ありがたい事です。スタッフの皆様の穏やかで物静か、上品さがとても素敵でした。また来れると良いなと思っています。お心遣い本当にありがとうございました。お部屋担当の方素晴らしかったです。

2021年09月29日離れ メゾネットご宿泊

忙しい日常をすっかり忘れのんびりすることができました ごはんもおいしく　スタッフの方々もみんな穏やかで丁寧 楓音のイメージ通りのステキな方々ばかりでした。 　息子たちがたくさんごはんをたべてすみません。 白米がとてもおいしかったようです 牛肉も今までにたべたことのないおいしさでした。　

2021年09月29日離れ 和洋室ご宿泊

楽しく、のんびり、ゆっくり、おいしく すごせました。 ありがとうございました。 又、来年、女子会　3人で伺います。

2021年09月30日離れ 和洋室ご宿泊

部屋もきれい　対応もきちんとしていただき、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。 また泊まりにきたいです。

2021年09月26日離れ 和洋室ご宿泊

今年で3回目ですが、いつ来ても　ほっこりします。 年1回の楽しみをここに来てゆっくりさせて頂いてます。 また来年も来ます。 リニューアル後は初めてでした。また違った感じで新鮮でした。

2021年09月13日離れ メゾネットご宿泊

今回はアニバーサリープランでの宿泊でした。景色は想像していたよりも良く、 凄く素敵なお部屋でした‼バースデーサプライズもとても彼が喜んでくれて ここの旅館にして良かったな！また来たいな！と2人で話していました。 スタッフの方々も凄く良くサプライズのお手伝い本当にありがとうございました。 コロナ禍でお祝いするか悩んでいたのですがここに来てよかったです‼ また来ます！　ありがとうございました！

2021年09月17日離れ 洋室ご宿泊

たいへんサービスも良く、リラックスできました。 ロビーのドリンクサービスやマシュマロ焼きも楽しめました。 料理が非常に手がこんでて美味しかったです。

2021年09月17日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの配慮も良くいい旅行になりました。 また来たいです。 コロナの影響で大変なこともたくさんあると思いますが、 がんばってください。 幸せな時間をありがとうございました！

2021年09月22日離れ メゾネットご宿泊

お部屋がとてもきれいで、景色もよく、静かで、快適でした。 お食事もすばらしく、おいしくいただきました。 知り合いに勧めようと思っています。 ありがとうございました。

2021年09月23日離れ 洋室ご宿泊

とても、ゆっくりさせていただきました。 施設、お部屋も大変清潔感があり、素敵な庭も大変満足です。 温泉の質も良く、とてもあたたまりました。 作務衣もとても着やすく、楓音のマークを入れて、販売していたら買いました。 とちぎ和牛の霜降りトロ握りをいただきました。夕食も朝食もとてもおいしかったです。 夕食は、A5ランクのいしゃぶしゃぶとてもおいしくいただきました。 朝食は少しづつたくさんのおいしいものがありがたく、オリジナルのふりかけも良かったです。 とても、とても、満足の旅でした。みなさんの接客も大変素晴らしいです。

2021年09月23日離れ 和洋室ご宿泊

サービス面は大満足しております。お世話になりました。本当にありがとうございました！

2021年10月13日離れ メゾネットご宿泊

これ以上ないお宿で家族と最高に幸せな誕生日を過ごせました。本当に感謝です。担当して下さった方、マシュマロ時にお声かけて下さった方、本当に素敵でした。ゲストの為にという思いが随所に感じられました。他なら有料であるサービスが無料であることなどもちろんですが、ゲストを迎える姿勢や接客は素晴らしかったです。ロビーに栃木〇位とありましたが、日本〇位レベルだと間違いなく思います。リピートし続けます。ありがとうございました。

2021年10月06日離れ メゾネットご宿泊

現実を忘れ、最高の時間を過ごす事が出来ました。 またお部屋のインテリアもセンス良く、楽しむ事が出来ました。家族や友人にオススメしたい宿でした。またお世話になります。ありがとうございました。

2021年10月13日離れ 和洋室ご宿泊

素晴らしい空気や風景（自然）やお風呂（水質）やお食事、スタッフさんの接客に癒されリフレッシュすることが出来ました。私の中では、№1のお宿です。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

2021年10月10日離れ 和洋室ご宿泊

館内全体がキレイでくつろげる空間なのが良かったです。スパークリングワイン、フリードリンクも楽しめた。お食事も美味しく、量も適量、器も素敵で良かった。接客担当の方がとても良かった。今回は、26回目の結婚記念日を祝う為宿泊させて頂きました。Anniversaryプランでは、メッセージ入りのワイン、夕食後のケーキはキャンドルで飾られ記念日を演出して頂き、良い思い出となりました。ありがとうございました。お造りの大きな盛り皿や、とちぎ和牛の握り寿司も堪能しました。朝に要害の滝まで散歩しました。良いロケーション。皆さんにオススメ出来るお宿です。

2021年10月12日離れ メゾネットご宿泊

お部屋はとても清潔で川の眺めも最高でした。また宿泊しに来たいと思います。お世話になりました。

2021年10月02日離れ 和洋室ご宿泊

やっぱり先ずはスタッフの皆さんが素晴らしいと思います。それがないと来訪はないです。 料理、部屋、設備など大変気に入っている宿です。 新しく出来たロビーも快適ですね。

2021年10月07日離れ 和洋室ご宿泊

とてものんびりできました。

2021年10月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、温泉、アメニティ、フリードリンク大満足でした。 何より担当して頂いた仲居さんをはじめすべてのスタッフのおもてなしに感謝いたします。 緊急事態が明けたとはいえ東京から訪問した私達へ最高のご対応ありがとうございました。

2021年10月01日離れ メゾネットご宿泊

台風が心配でしたが、幸いそこまでひどくはならなくて良かったです。担当して下さった方がとても良かったです。ありがとうございました。お部屋の温泉が良く、2名でゆっくり入れるのでそこは魅力だと思います。

2021年10月03日離れ 和洋室ご宿泊

日常の忙しさを忘れてゆっくりできました。　庭と縁側がついてるのがなかなかよかったです。料理もうまくて、宿も綺麗で、スタッフさんも親切で対応がとても良かったです。担当していただいたスタッフさんが料理長に伝えてくれたみたいで、記念日が前日にもか変わらずサプライズでお祝いの品をいただいき、感動しました。気に入りの温泉宿になりました。ありがとうございます。

2021年09月22日離れ メゾネットご宿泊

全体的に大満足です。接客も素晴らしかったです。担当の方も丁寧で、可愛くてとても良かったです。今回の旅のコンセプトはのんびりだったので、とてものんびりさせてもらいました。フリードリンクもアイスも良かったです。やはり火を見てのんびり飲み物を飲むのは落ち着きます。ラウンジの広々とした感じも良く、部屋からラウンジも近かったので何度も飲み物を取りに行けて良かったです。部屋は面白い作りだったのでワクワクしました。畳の部屋が有効活用出来なかったのが心残りです。サプライズのケーキとお花もタイミング的にとても良かったです。テレビで、ネットフリックスやユーチューブを見れたのも良かったです。マッサージチェアの使い放題も良く、癒されました。

2021年09月18日離れ 和洋室ご宿泊

お心遣い感謝致します。

2021年09月17日離れ メゾネットご宿泊

この度は大変素晴らしい宿に泊まらせていただきありがとうございました。 皆様のおもてなし、全てが私たちにとって最高レベルに感じました。 皆様がこの素晴らしい宿で働くことへの誇りを持って勤務されていることが伝わりました。 このような至福な時間を与えていただき、ありがとうございました。 また、宿泊させてください。 ありがとうございました。

2021年09月18日離れ メゾネットご宿泊

・旅館が綺麗で掃除が行き届いているところ ・木の匂いがしてとても落ち着く ・スタッフの皆様が親切で感じが良い ・御料理の味が濃くなく量もちょうど良い ・設備やサービス(飲み物など)が豊富で充実感がある ・全て個室ということで、宿泊者も少なくガヤガヤしていないのでゆっくりくつろげる ・チェックインの際のおもてなしが手厚く泊まるのがワクワクした ・雨で残念だったが、雨でも景色を楽しめた

たくさんあったので箇条書きにさせていただきました！

2021年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

全てにおいて、とても満足でした。皆様のお心遣いがとても嬉しかったです。

2021年09月12日離れ 洋室ご宿泊

前回泊まった時がとっても良かったので結婚記念日にまた来ました。2回目の利用です。 最初の応対の男性スタッフさんが常に笑顔でとても良い印象を受けました。 今回ついてくださったスタッフさんもとっても話しやすくてまた次回も同じ方だったらいいなと思います。 大浴場の立ち湯が大好きで何度も入りましたが、時間帯によって風の冷たさが変わって、夕方、夜、早朝、朝 全て気持ちよく入れました！毎回タオルが沢山補充されているのに感心したのと、大浴場にあるタオルの香りがとっても良くリラックスできました。 お風呂もご飯も接客も全て最高でした。ずーっと居たいなと思うお宿です。 お値段も決して安くはないので、また楓音に泊まりに来れるように頑張ろうと思います。 今回も素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

2021年09月09日離れ 和洋室ご宿泊

とても良い宿だと思うので、また来たいと思います。露天風呂もとても気持良かったです。

2021年09月01日離れ 和洋室ご宿泊

館内は新しくてとても綺麗でした。仲居さんも対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。

2021年09月01日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も景色もとてもキレイでゆっくり過ごせました。4ヶ月の娘がいたのですが、お部屋でもお食事処でも大変良くして頂き感謝です。椅子やおむつケースなど細かい所まで気を遣って下さいました。夕食時に娘がぐずってしまい、食事途中で出てしまったのですが、部屋で食べられる様にと部屋食を整えて下さったり、次の日の朝食時には、ベビーカーを準備して下さったりと温かいお心遣いを頂きまして本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

2021年08月29日離れ 和洋室ご宿泊

・スタッフの皆様、あたたかいおもてなしをありがとうございました。 ・かまきりを捕まえたいという息子の希望に寄り添ってくださりありがとうございました。 ・またよろしくお願いいたします。

2021年07月27日離れ メゾネットご宿泊

キャンドル、ケーキ、ワインありがとうございました。

2021年08月27日離れ メゾネットご宿泊

お部屋がとても綺麗で感動しました。フリードリンクがあるのも良かったし、また泊まりたいです。コロナでなかなか出ることが難しいですが、ここは部屋にお風呂があるし個室でご飯も食べれるので安心です。ゆっくり出来ました。

2021年08月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も温泉も食事もとてもよかったです。担当したおねえさんの対応もとても良かったです。 細かいところまで配慮されていてとても気持ち良かったです。 ぜひ、また来たいです。絶対来ます。

2021年08月26日離れ 洋室ご宿泊

高層のホテルと違い平家造りで横に長く、そこからワクワクしました。ロビーもゆったり広く落ち着ける空間で、お部屋も個室の食事処も全てにおいて素晴らしかったです。スタッフの方々も事務的でない温かみが感じられ、お食事では味はどれも美味しく、また美しい食器と演出で目でも楽しませていただきました。夫は部屋の露店風呂でいただいた日本酒の演出に、テレビでは観ていたが初めて経験できたと喜んでおりました。部屋の冷蔵庫の飲み物も用意してくださり、今までにない配慮でした。これ以上のホテルはないと思います。また来たいです。

2021年08月22日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場の露天風呂が素晴らしく、深さがある所もよく考えられていて良かったです。又、お湯の温度も良かったです。お風呂上りにお部屋の庭にある椅子で外を眺めているとあっという間に1時間経ち、幸福の時間でした。部屋のマッサージチェアも非常に良く、ロビーにあるハーブティーもありがたかったです。

2021年08月19日離れ 和洋室ご宿泊

大変お世話になりました。スタッフのとても繊細な気遣いと真面目さを感じました。この様な時期でもありますがお身体に気を付けてご活躍されて下さい。

2021年08月21日離れ 洋室ご宿泊

ドライアイスの演出がとてもきれいでした。食器がとてもきれいで楽しみ。サービスがとても充実していました。すごく良い思い出ができ、ありがとうございました。

2021年08月14日離れ 和洋室ご宿泊

赤ちゃんとのお泊りと温泉デビューにこちらの宿を選んで本当に良かったです。居心地よく、お食事もお風呂も堪能出来て幸せな一泊二日でした。スタッフの皆さんにもとても良くして頂き、ありがとうございました。

2021年08月14日離れ メゾネットご宿泊

部屋がとてもきれいでゆっくり過ごせました。料理も品数がとても多く楽しめました。担当して頂いた方の対応がとても素晴らしかったです。

2021年08月13日離れ メゾネットご宿泊

最高でした。掃除も行き届き気持ち良く過ごせました。食事も美味しく、スタッフさん達も優しく、ビールもとても美味しかったです。

2021年08月13日離れ 和洋室ご宿泊

娘夫婦に誘われて同行。1歳3カ月の孫の温泉デビュー旅でしたが離れなのと、子供用の対応も数々あり嬉しかったです。

2021年08月11日離れ 和洋室ご宿泊

おしぼりの気持ち良さは最高でした。泉質が気持ち良く温度も丁度良く、ついつい長湯をしてしまいます。

2021年08月03日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方の人柄が良く、久しぶりの旅行がとても楽しく過ごせました。川を眺めながら入れる部屋付きの露天風呂がとても贅沢で、ゆっくり寛ぐことが出来ました。とても幸せな一日でした。

2021年08月01日離れ メゾネットご宿泊

建物もお部屋も素敵で居心地が良く、とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。部屋から見える景色も良かったです。飲み物も好きな時間に飲む事が出来るのも良かったです。お料理も美味しく、お腹いっぱいでした。色々と説明して下さったスタッフの方の感じも良かったです。また来ます。ありがとうございました。

2021年07月29日離れ 洋室ご宿泊

お部屋の担当の方が丁寧に対応して下さり笑顔が可愛いので癒されました。ありがとうございました。

2021年08月02日離れ 和洋室ご宿泊

部屋もきれいだし、ご飯も美味しくて最高でした。何よりも温泉で肌がスベスベになり良いお湯でした。また来たいと思います。

2021年07月29日離れ 洋室ご宿泊

神対応ありがとうございます。また来ます。 とても清潔感あふれるお部屋、館内すべてきれいで一人一人の接客がとても素晴らしかったです。朝は仕事がら遅いので朝食が全て食べれず臨機応変におにぎりをお部屋まで持ってきて頂きありがとうございました。

2021年07月30日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、風呂と満足しました。無駄に広くなく丁度良かったです。働いている方達のおもてなしがとても良かったです。

2021年07月31日離れ 和洋室ご宿泊

ゆったりと温泉、お食事を満喫しました。フリードリンクやスパークリングワイン、ビールなどをしっかり楽しみました。それぞれお部屋にお風呂があって、車イスの父もお風呂にのんびり入れてとても喜んでおりました。ありがとうございました。スタッフの方の笑顔も素敵で癒されました。

2021年07月29日離れ 洋室ご宿泊

対応が丁寧で気分良くいられた。誕生日サプライズがうまくいって良かったです。色々準備して頂いてありがとうございました。

2021年07月28日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋は最高でしたので、また来たいと思います。

2021年07月12日離れ 和洋室ご宿泊

とても良いサービスが印象に残った。それに加えて施設も新しいので気持ちよく過ごすことが出来ました。接客はとても良くお宿の方針が分かった。次も利用させて頂きたい。ありがとうございました。

2021年07月10日離れ 洋室ご宿泊

今まで泊まった部屋の中でも最高でした。料理もとても美味しかったです。 部屋もロビーもきれいでした。

2021年07月14日離れ メゾネットご宿泊

２歳の子供連れでの宿泊でしたが、子供が騒いでも担当のスタッフ様が優しく対応してくれたので気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

2021年07月10日離れ 洋室ご宿泊

今まで泊まった部屋の中でも最高でした。 料理もとても美味しかったですが、量が多くて残してしまいました。 部屋もロビーも綺麗でした。

2021年07月10日離れ メゾネットご宿泊

接客がとても良く、丁度いい距離感でした。我が娘は人見知りがすごく人に慣れるまでに数日ずっと会っていないと泣くことをやめないのですが、こちらの宿のスタッフは数時間で笑顔まで見せる様になりとてもゆったりと安心して過ごせました。

2021年07月05日離れ 和洋室ご宿泊

妊娠5か月、夫婦2人で最後の旅行に来ました。妊娠の私をとても気遣って下さり感謝いたします。 お部屋を案内して下さったスタッフ方がとっても優しかったです。女将さんに『元気な赤ちゃん生んでね』とお腹をさすってもらい何だか安心しました。 朝食時に女将さんが出迎えしてくれたのは偶然かもしれませんが、お会いできて嬉しかったです。12月。に出産してまた赤ちゃんと泊まれたらと」思います。

2021年07月10日離れ 洋室ご宿泊

部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。又、風景も素敵でした。 担当して下さったスタッフには大変お世話になりました。また是非伺いたいと思います。

2021年06月27日離れ メゾネットご宿泊

今回も大変満足な旅行となりました。本当にありがとうございました。料理が毎回本当に美味しくて感動しています。又、新設されたメゾネットの部屋も非日常感が味わえて良かったです。また宿泊しに来ます。コロナで大変かと思いますが、お体に気を付けて頑張って下さい。

2021年06月26日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方の対応やサービスが素敵でした。また泊まりたいです。

2021年06月15日離れ 和洋室ご宿泊

今までに泊まった宿の中で一番の宿です。気持ちの良いおもてなしをありがとうございました。 お料理もどの品も大変美味しく頂きました。見た目も、器もとても素敵で一品一品楽しく美味しく頂きました。また紅茶の色ずく頃に来れたら良いなと思います。担当してくれたスタッフの方の接客が本当に完璧でした。素晴らしい接客ありがとうございました。

2021年07月04日離れ 洋室ご宿泊

昨年春に結婚したものの、コロナでどこも行けずにおりました。 どうしても2人の思い出をつくりたく、今年の春に夏の予定をたて無事に楓音さんに泊まることが出来ました。(人気のお宿だったのでとれて嬉しかったです。)実際に宿泊してみるとスタッフの対応、宿の雰囲気、どれもとても良かったです。 (ドリンクの飲み放題、露天風呂、どれも良かったと思います。) 夫もとても気にいっていました。また来ますね

2021年06月21日離れ 特別室ご宿泊

初めての利用でしたが、施設や設備、部屋のレイアウトや空間演出も全体的に素敵な雰囲気の宿でした。 清潔感もあるし、とても癒されました。 担当してもらった中居さんも、キュートで丁寧な説明の仕事でとても好印象でした。 （鈴木さんありがとうございました。） 定期的に利用したいと思いました。

2021年06月27日離れ メゾネットご宿泊

今回も大変満足な旅行とまりました。本当にありがとうございました。 料理が毎回本当に美味しくて感動しています。又、新設されたメゾネットの部屋も非日常感が味わえて良かったです。又、宿泊しに来ます。 コロナで大変かとは思いますが、お体に気を付けて頑張って下さい。

2021年06月27日離れ 洋室ご宿泊

料理の味付け丁度良くとても満足していますす。

2021年06月23日離れ 洋室ご宿泊

静かでゆっくりでき食事も楽しむことができました。 大変満足しています。

2021年06月26日離れ 和洋室ご宿泊

こんな家が欲しいなぁと思いました。 これから家を建てる予定があるので参考になりました。 誕生日でしたので少し奮発して来ました。 次は特別室に泊まりたいです。 誕生日に順才ありがとうございました。 目でも楽しめる食事でした。 夜食のちまき美味しかったです。

2021年06月10日離れ メゾネットご宿泊

部屋からの景色の眺めが素晴らしく、とても開放感の溢れるいい場所で過ごすことができました。 早朝の散歩、夜空の星の眺め、ゆったりお湯に浸かりとても良い時を過ごせました。

2021年06月22日離れ メゾネットご宿泊

毎年ありがとうございます。いつものんびりさせて頂いてます。 いつもは伊豆方面が多いのですが、楓音さんは東北方面でのお気に入りの宿になっています。今回はグレードアップありがとうございました。 テラスでの川のせせらぎを聞きながらゆっくりできたのは最高でした。 アルコールにスパークリングが入っていたのも我々には嬉しかったです。 今後もよろしくお願いします。

2021年06月20日離れ 和洋室ご宿泊

初めての宿泊。 設備・接客・食事全て満足の二日間でした。掛け流しのお湯は綺麗で、ホッとする時間を堪能。 料理は、一品一品丁寧で見た目も味も◎ 提供のタイミングも説明も◎ コシヒカリの美味しさ堪能 今回お部屋を担当していただいたスタッフの方の接客が今回の旅行でいちばん印象に残りよかったです。 おかげでとても良い宿泊になりました。 二日前に予約して泊まれたのが奇跡の様ですね。８月末迄空きが無い❗ 次回は家族でお邪魔出来ればと考えてます。ありがとうございました。

2021年06月12日離れ 和洋室ご宿泊

いつもお世話になっております。今回も癒しのお時間を過ごすことができました。 ロビーの落ち着く空間でついつい長居をしてしまいました。 大浴場も程よい広さで明るい雰囲気だったからか子供も初めて大きい大浴場に 入る事ができました。またお世話になりたいと思っています。 パイ包みのスープがとても甘く美味しく頂きました。 また子供に用意して頂いたごはんがとても美味しかったようで、 子供もいつも以上にお米を食べていました。 ありがとうございました。

2021年06月12日離れ 和洋室ご宿泊

この度は宿泊させて頂きありがとうございました。 初めて泊まらせて頂きましたが、お部屋もロビーも、とてもゆっくりくつろぐことができました。 子連れでのお泊りは、心配な事も多いですが、こちらでは子供もお部屋で十分リラックスして 楽しませて頂きました。 アメニティも不足なく、子供の分も安心して使わせてもらうことができました。 また来たいなと、家族での楽しみが増えました。ロビーの外で、家族写真を撮って頂き スタッフの方のお心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。 お料理もとても大満足でした。和牛のしゃぶしゃぶ、パイ包み、お刺身も特に気に入りました。 朝のおかまのご飯ゆばとわらびが特に美味しくその他も朝に少しづつたくさんのおかずが 楽しめて女性の自分も、目も舌も喜ばせてもらいました。

2021年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

到着時のおもてなし「豆腐ババロア」 お部屋の玄関のお香も、畳の香りと合わさり最初から期待以上！！ 露天風呂の庭園も綺麗で、春に来ましたが夏の緑と秋の紅葉、冬の雪も見てみたいと思いました！ 市街地から離れているという事もありとても静かで、朝も夜も過ごしやすかったです。暖炉で焼いたマシュマロは薪の香りがして何個も食べてしまいました。 リラクゼーションサロンもリラックスでき、肌もモチモチ、友人と共に大満足。 部屋に居てもロビーにいても食事処にいてもリラックスでき、大大大満足の2日間でした！ ありがとうございました。

※Wi-Fiが切れてしまうことがありました……そこだけ少し残念……

2021年05月30日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフさんの対応もとてもよく、料理もおいしくとても満足です。 好きな時に温泉に入れてとてもリフレッシュできました。また来たいと思います。 記念日のサプライズありがとうございました。いい記念日になりました。

2021年05月23日離れ 洋室ご宿泊

記念すべき30歳の誕生日を楓音で過ごすことが出来て良かったです。女将さんが何回もお祝いの言葉を言って下さり嬉しかったです。また必ず泊まりたいです。

2021年03月18日離れ 和洋室ご宿泊

いつもながら良い気分で過ごすことができありがとうございました。 部屋もお風呂も綺麗で湯加減もとてもここちよかったです。 また今回は女将さんにも初めて会え気さくにお話しできてよかったです。 また来させて頂きたいと思っています。

2021年06月03日離れ メゾネットご宿泊

おかげさまで心も体も休まることが出来ました。 大変感謝しております。景観はもちろんのこと、館内設備の充実に対しても満足です。

2021年06月02日離れ メゾネットご宿泊

洋室の部屋からメゾネットへご配慮いただきまして有難うございました。 素敵なお部屋でした。フリードリンクでロビーでもくつろぐごとができました。 ロビーの空間も良かったです。

2021年05月29日離れ メゾネットご宿泊

母の還暦のお祝いを楽しく過ごせました。ありがとうございました。

2021年05月28日離れ 特別室ご宿泊

お出迎え・おもてなし・お部屋の雰囲気・温泉・お料理どれも素晴らしかったです。 強いて言えば、チェックイン時お部屋へ案内されるまで時間がかかったことです。 他のお客様とチェックインの時間が重なりバタバタしていたからか、何待ち？と思う時がありました。 それとお部屋担当？のお姉さんの対応がとても良かったです。 ちょっとした雑談も楽しかったです。 また私が上手く浴衣が着れなくて相談すると、ササっと着付けをして下さりました。 ちょっとテンションが上がり、より楽しい時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

2021年05月25日離れ メゾネットご宿泊

お部屋からの景色も最高！！ 間取り含めデザインが大変気に入りました。 川沿いが良いですね♡ ラウンジのドリンクサービスも嬉しかったです。 簡単なものでもいいので、ナッツとか少しつまめるものがあると尚良いです♡ マシュマロ焼きも楽しかったです。

2021年05月17日離れ 洋室ご宿泊

私は主人と温泉旅行に行くことが何よりも楽しみです。 ここの楓音のお宿は完璧なくらいステキなお宿です。 離れということもあり他の方に気を遣うこともなくゆっくりくつろげました。 従業員の方の笑顔もすごく自然体でお着物もかわいかったです。 このコロナ禍の中とても大変だと思います。 どうぞ、従業員のみなさまお身体に気を付けてお仕事に励んで下さいませ。 いい思い出になりました。ありがとうございました！！

2021年05月16日離れ 和洋室ご宿泊

浴衣用の羽織りがあたたかくて、廊下も寒くなかった◎

2021年05月15日離れ 洋室ご宿泊

このたびは、結婚３０年記念として宿泊させて頂きました。 単身赴任のため中間地点を選びました。宿の方々からはあたたかな接客を受けまして、大変嬉しく思っております。 お世話さまになりました。

2021年05月16日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿でした‼ 昨年5/15に結婚式を挙げ、そのお祝いとおつかれさま会で利用させてもらいました。 本当にそれにふさわしく、お部屋、温泉、サービスなどどれをとっても最高でした。 また、スタッフの方々がとても丁寧で優しく写真もたくさん撮っていただき、 とてもいい思い出になりました。 旦那さんと半年に1回は来ようねとリピートしたいくらい素敵な宿でした。 最高のおもてなしを本当にありがとうございました。 コロナ禍で大変な時期ですがおからだに気を付けて頑張って下さい。 お料理とても美味しかったです‼ 全体のバランス、味、色どりなどすべて大満足でした ごちそうさまでした♡

2021年05月16日離れ 和洋室ご宿泊

妊娠中でしたが、色々と配慮して頂きありがとうございました！ ２人のラストの旅行で利用させて頂きましたが、コロナ禍でも安心して過ごせました。

2021年05月06日離れ 洋室ご宿泊

2018年に伺った際に対応していただいたスタッフさんに今回も対応していただきました。 とても丁寧かつ親切に温かく接していただき、心休まる穏やかな一泊二日を過ごせました。ありがとうございます。 また来ます！　皆様もお元気でいてください。

2021年05月12日離れ 特別室ご宿泊

新しいロビーは、吹き抜けの天井と大きな窓が額縁になって対岸の新緑の山々が 絵画のようでした。流れる音楽に合わせてゆったりとしたソファやテラス席に身を委ねたく なります。バーカウンターや暖炉席で置いてある美術本を手にとり、ゆっくりと過ごす時間 に胸が躍ります。ゲストを迎える想いが伝わってきました。 メゾネットタイプに泊まらせて頂きありがとうございました。 床暖房もあり、冷え性の女性にはたまりませんね。 あえて、対岸に対し真正面に窓を配置していないのでしょうか 角度が良いです。テラスのハンモックから空を見上げ、新緑の山々と滝の音、鳥のさえずり の中で人も自然の一部であることをしみじみ感じることが出来ました。 部屋に入れば、心地良い家具に囲まれ日常では感じることの出来ない広々とした空間でゆったり過ごせました。大浴場の水圧も完璧。2Fの露天風呂の背もたれの角度が絶妙に良いです！ お食事もいつもひとつひとつが季節を感じる丁寧さで器との調和が素晴らしいです。 スタッフの皆様いつも気持ちの良い対応ありがとうございます。 新人の方も一生懸命さが伝わってます。頑張ってくださいね。

2021年05月06日離れ 洋室ご宿泊

2018年8月に伺った際に対応していただいたスタッフさんに今回も対応して頂きました。 とてもていねいかつ親切に温かく接していただき、心休まるおだやかな一泊二日を 過ごせました。ありがとうございます。 また、来ます！ 皆様もお元気でいて下さい。

2021年05月06日離れ 和洋室ご宿泊

妊娠していましたが、色々と配慮して頂きありがとうございました！ 2人のラストの旅行で利用させて頂きましたが、コロナ禍でも安心して 過ごせました！

2021年04月23日離れ 洋室ご宿泊

ゆったりと快適にすごすことができました。荷物を運んでくれた方、ご案内、夕食のご説明をして頂いたスタッフの方も、朝食のご用意をしてくれたスタッフの方、帰り際に写真を撮ってくれたスタッフの方、皆さん本当に気持ちの良いご対応をして頂きましてありがとうございました。大満足です：） コロナ禍で大変なこともあるかと思いますが、頑張ってください!!!

2021年05月03日離れ 和洋室ご宿泊

昨年末、人との接触をできるだけ少なくと探した宿が楓音でした とても気に入り、今回まだ2回目ですが家族で「楓音サイコ～‼」と言っています。 新しく出来たロビー棟など外観も内装もおしゃれなリゾートホテルのようで、気分が上がります。 客室露天風呂は十分すぎますし部屋の使い勝手も申し分なくもちろん食事もとても美味しいです。 宿の方も皆さん親切丁寧です。 コロナが心配で温浴棟は今回利用しませんでしたが次回はぜひ。 ありがとうございました。

2021年05月01日離れ 洋室ご宿泊

初めてこちらの宿を利用させていただきました。 1つ1つの部屋が独立していて、このコロナの時期、人とあまり会わずに過ごせる所がよかったです。 着いてからスムーズに対応され、待ち時間も少なく部屋に案内していただきました。 何よりお若いスタッフの方も、丁寧で笑顔が可愛くとても好感をもてました。教育がとても行き届いている旅館だと思いました。 アルコール類も無料で、部屋で飲んでもいいと言うところや、喫煙している者にとっては部屋の外でなら喫煙可能な所は対応ありがたかったです。 ウグイスの鳴き声を聞き、温泉の水音を聞きとてもリラックスした時間を提供していただきました。

2021年04月26日離れ 洋室ご宿泊

清潔感がとてもよいです。 スタッフの方々もみなさんとても親切できもちがいいです。 新しくなって始めて来ましたが暖炉の雰囲気もおしゃれでとても可愛いです。 コテを貸してくれてとても助かりました。 いつも肉寿司を食べるのが楽しみでしょうがないです。あれを食べたらもう楽しみが終わったって悲しくなるくらいです笑 彼氏のかのんのピークはちまきみたいなので追加注文させていただきとても喜んでいましたありがとうございます。 大浴場はあまり人がいないので貸し切りみたいでとても嬉しいです。 大浴場に体重計欲しいです！笑 次はメゾネットに泊まります！

2021年04月20日離れ 和洋室ご宿泊

記念日のお祝い寿司を頂き感動いたしました。 とても美味でした。 また器がどれも素敵でした。

2021年04月18日離れ 洋室ご宿泊

料理盛り付けも良かったし、味も良かったです。 部屋係の担当の方よても感じが良く楽しく過ごせました。 ありがとね！

2021年04月13日離れ 洋室ご宿泊

何から何までとても美味しかったです。 海鮮も肉も野菜も最高でした。 食事もサービスも大変素晴らしかったです。 コロナ禍で中々旅行に行けない期間が続きますが 情勢が落ち着いたらもう一度足を運びたいと思います。

2021年04月12日離れ 洋室ご宿泊

野菜が多くヘルシーで美味しかったです。 妻は筍饅頭が美味しいと喜んでいました とてもゆっくり過ごすことができました。

2021年04月12日離れ 洋室ご宿泊

すべてに癒されました ありがとうございました 1年越しの念願叶いました また来ます

2021年04月12日離れ 和洋室ご宿泊

今回で2回目の宿泊でしたがリニューアルされていて、 ロビーの雰囲気がとても良く到着からワクワクしました。 お部屋は前回と同じ和洋室で、変わらずとても良かったです。 綺麗で清潔で設備も整っていて快適です。 部屋風呂も温度が丁度良く宿泊中4回入りました。新しく出来た大浴場は非常にリラックスできました。 タイミングが良かったのか1人で使うことができ寝湯も堪能させてもらいました。 マシュマロをやいている時に写真を撮ってくださりありがとうございました。 また来させて頂きます。

2021年04月09日離れ 洋室ご宿泊

いままでいわゆる人気のあるお宿に泊まってきましたが「ホスピタリティ」において、 こちらの宿が1番良かったです。「お客様のため」を想って心からのサービスを 提供しようとしてくださっているのが非常に良く分かりました。 特に、マシュマロを焼いているときに、主人と写真を撮ろうとしていたら写真撮りましょうか？ とお声をかけてくださった若い前髪のある女性の対応が大変自然で素敵だなと思いました。 とちぎのお宿もいくつか宿泊しましたがリピートしたいと思ったお宿はこちらがはじめてです。

2021年04月11日離れ 洋室ご宿泊

食材も最高でしょうが、料理の品数、量ともに満足しました。 又、食事会場も部屋ごとになっていてとてもリラックスして食べれました。 私達の結婚記念日でスパークリングワイン提供頂き感激しました。 ふじやの女将さんの話も（ご苦労話）を聞けてなんとなく共感する部分もあり 前よりふじやにも泊まってみたいと思っていましたが ますます興味がわいてきました 私達夫婦も27年の記念日に良い思い出となりました。 ありがとうございました。 またリピートしたいです。皆様にもすすめたいお宿です。

2021年03月10日離れ 洋室ご宿泊

一品一品どれもおいしかった。 すき焼きのお肉、お刺身が特に美味しかったです！ 結婚記念日ということで、お刺身の盛り合わせにしていただいたり、 嬉しかったです。 子供の事を配慮していただきありがとうございました！ 思い出残る結婚記念日旅行になりました(^▽^)/

2021年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

四人での初めての旅行で、子供連れでもゆったりできる旅館を探していたところで 楓音さんを見つけました。 コロナ禍でなかなか外出もできず、毎日かわりばえのない日常で 何か元気になりたいと思い約3年ぶり？の旅行でした。 久しぶりにゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方の親切丁寧なおもてなしに感謝いたします。 また利用したいと思います。

2021年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

飲み放題はなかなかないので最高でした！ 和牛にぎりが美味しかったです。 全体の量が少し多くてケーキまで食べれませんでした。（泣）スミマセン お出汁がおいしかったです。

2021年03月06日離れ 特別室ご宿泊

とても感じが良く、最高の1泊でした。 良い思い出になりました。 ぜひまた利用させていただきます！ 入籍記念だったのですが、お祝いとしてシャンパンやお造りを お祝いバージョンにしてくださり本当に嬉しかったです。 お心遣い感謝しています。

2021年03月03日離れ 和洋室ご宿泊

品数が豊富で大満足です。 食べきれずにすみませんでした。

2021年03月02日離れ 洋室ご宿泊

おしぼりがいいにおいでした。 今までで一番いいかおりのおしぼりだったと思います。 また、お料理も全ておいしかったです。 お花（サプライズ）も素敵でした。ありがとうございました。

2021年03月16日離れ 和洋室ご宿泊

道路が近くにあるので車の音が気になるかと思いましたが全く気にならず、川の音･温泉の音がとても心地よくリラックス出来ました。 お部屋も段差が少なく子連れでも安心して過ごすことができる他、オムツを捨てる袋やゴミ箱等もあったのがとても嬉しかったです。 飲み物･お酒も飲み放題であったり、アメニティも充実しており満足です。 温泉も肌がすべすべになり、目の前の山や川の音を堪能しながらなのでリラックス出来ました。 旅館の皆様の接客も心地よく、凄く良い旅行になりました。 ありがとうございました。

2021年02月28日離れ 和洋室ご宿泊

乳幼児連れでの宿泊だったのですが、チェックイン時から子供を気遣ってくださりとても気持ちよく過ごすことができました。食事も美味しく、お部屋も綺麗でした。冬だったので、今度は夏に来てみたいなと思いました。

2021年02月19日離れ 和洋室ご宿泊

熱海、湯涌、天童とお風呂付きのお宿に宿泊して来ましたが、かのんさんが全てが最高でした。 担当していただいた仲居さんも、最高でした。 庭、マッサージ、こたつと癒されてました。 お風呂もちょうどいい湯加減でした。 お料理も全て美味しかったです。

2021年01月27日離れ 和洋室ご宿泊

おもてなしも部屋の雰囲気も大変おちつき大満足です。 全ての料理大変美味しくいただきました。 ごちそうさまでした。

2021年01月24日離れ 洋室ご宿泊

スタッフ、夕食、お部屋、露天風呂、朝食、全てとても良かったです。 コロナで大変な時期が続きますが、皆様頑張って下さい また落ち着いたら遊びにい行きます。

2021年01月24日離れ 特別室ご宿泊

サイコウー！ 毎年来てますが最高にいい宿です。 いつも御心遣いありがとうございます。来月も宿泊させて頂きます。

2021年01月24日離れ 和洋室ご宿泊

お風呂良かった こたつもありとても過ごしやすかった。 また来たいです。

2021年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も食事も豪華でサービスも充実していて大満足でした！ 雪景色をみながらの食事、お風呂最高でした。

2021年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方感じが良く居心地よかったです。 雪が降っており、部屋から露天風呂からの景色ずーと見ていたい気持ちになりました。

2021年01月22日離れ 特別室ご宿泊

今回3回目の訪問させて頂きました子育てが終わり今回子供達2人で 私達のお気に入りの御宿で旅行をプレゼントしてくれました。 訪問させていただく度に「また来たい！」「また頑張って楓音に行こう」と思わせてくれる 接客、サービスは本当に素晴らしいと思います。 今回も多大な御心遣いを頂き特別室へ宿泊させて頂きありがとうございました。 来週からの日々の仕事を頑張ってリニューアルした御宿に近いうちにまた訪問させて頂きます。 本当にありがとうございました。

2021年01月21日離れ 和洋室ご宿泊

来館した瞬間から最後まで丁寧かつ素敵なおもてなしをありがとうございました。 細部まで行き届いたサービスと温泉でリラックスし、温かい気持ちになる事ができました。 お料理がどれも非常に美味しく、また食器が素敵でした。