VOICE
お客様の声

2024年04月17日離れ メゾネットご宿泊

１、まず立地が素晴らしい。 １，スタッフの方の対応親切 １，料理など 全ての面で満足です。いい記念日になりました感謝です。友人知人に紹介したいと存じます。

2024年03月21日離れ 洋室ご宿泊

楽しく幸せな時間はあっという間に過ぎゆくものですね。贅沢で濃密な時間を過ごす事が出来ました。感謝申し上げます。スタッフ皆様の丁寧で美しい所作が印象的でした。又、親しみある柔らかな物腰に癒されました。ありがとうございます。車でのお迎えに始まり訪れた瞬間から至れり尽くせりでとても特別な気持ちを味わうことが出来ました。（そういったことに不慣れな身としては時より申しわけなる位でした）温泉も柔らかな泉質で肌に心地よくなめらかでした。お食事も美味しく演出も愉しく思い出に残るひとときとなりましおた。身体と心をじんわりと温める岩盤浴やよくや薪のはぜる音や炎の動きと色合いに癒されながらのマショマロ焼きなど初めての体験が旅の思い出に彩を添えてくれました。風の強さや雪など悪天と思われる物も旅の風情と感じることが出来たのは楓音という宿とそこにいらっしゃる皆様のおかげだと思います。ﾛﾋﾞｰの昼、夜、朝のそれぞれ違う雰囲気も素敵でお部屋だけではなくすごせました。BGMと書籍のセンスが良く、本に惹かれました。

2024年03月23日離れ 洋室ご宿泊

幸せな二日間をありがとうございました。

2024年03月28日離れ 和洋室ご宿泊

娘と利用させていただきました。お部屋もお料理も露天風呂も最高でした。スタッフ様の対応も素晴らしかったです。また是非利用させていただきたいです。母娘での素敵な旅行となりました。本当にありがとうございました。

2024年04月07日離れ 洋室ご宿泊

係の方がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

2024年04月07日離れ 和洋室ご宿泊

食事も美味しく普段ゆっくりと食べる感じではないので良かったです。露天風呂が居室にあるのもよかったです。常に湯が注がれているため水が綺麗なのもポイントでした。プラス、接客も良かったです。

2024年04月09日離れ 洋室ご宿泊

今回2回目の宿泊をさせて頂きました。心地いいおもてなしと素晴らしいお料理が最高でした。贅沢な時間を過ごさせていただきました。又、「来年も来たいね」と話をしています。ありがとうございました。

2024年04月13日離れ 和洋室ご宿泊

今日は誕生日という事で彼女に連れてきてもらいました。エントランスの従業員の方からお部屋や料理に至るまで全て大満足の休日になりました。是非また来たいと思います。ありがとうございました。

2024年04月14日離れ 洋室ご宿泊

全てのサービス、おもてなしが素晴らしかったです。また大浴場にタオルが常備されていたり、アメニティも豊富でとても良かったのと、飲み物も好きな時間に自由に飲む事が出来たのでお部屋でもゆっくり快適に過ごす事ができました。

2024年03月16日離れ 和洋室ご宿泊

妻の誕生日記念で泊まらせて頂きました。 到着時のウェルカムドリンクから始まり、お風呂、夕食、朝食まで、全てにおいて落ち着ける場所をご提供いただきありがとうございました。従業員の方々も品格があり、とてもくつろげました。

2024年03月13日離れ 和洋室ご宿泊

初めに那須へ旅行に行こうとなり、「るるぶ」を拝見した所、「るるぶ」の資料に載っているのを見かけました。ホームページを拝見させて頂き、言葉が出ない程素敵なお宿を見つけてしまったと思い、即決でした。自宅から4時間と少し掛かりましたが、その時間も気にならない程、お出迎えからおもてなし、素敵なお宿を有難うございました。また、伺わせていただきます。

2024年03月11日離れ メゾネットご宿泊

まず女将さんの応対がとても良いです。説明に抜かりがなくとても丁寧です。お子様連れにも優しいです。お部屋は吹き抜けになっていて開放感が有りました。ソファーも大きくてゆっくりくつろげました。また、個人的にポイントなのがハリウッドミラーが有るところです。スキンケアやメイクがしやすい!!

2024年03月09日離れ 和洋室ご宿泊

夜は星空を見ながら、朝は雪のお庭を眺めながら、部屋風呂を楽しむことが出来ました。外気の冷えも感じず温度の調整が出来る露天風呂は、初めてなので大変感激しました。お食事も良い品を丁寧に調理されていたように思いました。美しい器に綺麗に盛り付けられており一品一品じっくりと味わう事が出来ました。小さい子供達がいて、色々とご迷惑をお掛けしたのではないかと冷や冷やしましたが、笑顔で対応して頂き有難かったです。主人は、生わさびが気に入ったと申しておりました。

2024年02月18日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方が全て素晴らしい。ﾛﾋﾞｰのﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰが充実していて嬉しい。岩盤浴、サウナが広くて心地良い。ロケーションも素晴らしい。　

2024年03月08日離れ メゾネットご宿泊

憧れの楓音にやっと泊まる事が出来て幸せです。月に1度ほどあちこちに泊まりに歩いていますが、楓音さんは噂通り素敵なお宿でした。温泉や料理もさることながら従業員の皆様の接客に癒されました。清掃や調理の方々を含め素晴らしい接客だと思います。人は人に癒されるものと思います。

2024年02月28日離れ 洋室ご宿泊

お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ちよかったです。ご飯も美味しかったです。スパークリングワインやビール、その他飲み物の飲み放題の時間も堪能出来ました。充実した時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

2024年02月25日離れ 和洋室ご宿泊

もうすぐ6ヶ月になる子供を連れて、家族で初めての旅行でした。部屋も食事処も他の宿泊者を気にせずのんびりと過ごす事ができました。乳児にも必要な物をたくさん揃えて頂き大変有難かったです。妊娠中もこちらにお伺いすればよかったと思う程のおもてなしをありがとうございました。小さいお子様がいるご家族にぜひおすすめしたいお宿でした。

2024年02月25日離れ 和洋室ご宿泊

楓音さんの付かず離れずの接客システムというか客第一のもてなしかたなのかな。また、望めば叶うドリンクサービスが料金内であるのがありがたいです。 　考えればコスパは最高の部類ではないでしょうか、あれこれ気にしないですむので嬉しいです

2024年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

サービスや従業員の対応が良くとても素敵な気持ちで２日間過ごせました。またご利用させて頂きます。担当して下さったお兄さん最高です‼by姉　エー、一言で「最高でした」by弟　最高の思い出ができました ｂｙ母　リピートしたいですby父

ｱﾚﾙｷﾞｰではなく、ただ苦手な食材にも関わらず夜のコース料理、朝食共にご変更頂きありがとうございましたｂｙ姉

2024年02月22日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの対応がどなたも素晴らしいです。ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸにお酒が有る事にビックリしました。夜は、お酒が自由に飲めて楽しいマシュマロ焼きも思わず動画を撮ってしまいました。至る所で良い香りがして、おしぼりまで良い香りがして、細かい所まで行き届いていると感じました。

お刺身、ドライアイスでモクモクさせて、出てくる順番としても、とても良かったです。お料理はどれも美味しく器も素晴らしかったです。

2024年02月19日離れ 和洋室ご宿泊

夫の誕生日で利用させていただきました。お部屋、お風呂、お食事どれも良かったです。11時ﾁｪｯｸｱｳﾄもゆっくり出来て良いです。夕食でお腹いっぱいになり、用意して頂いていたホールケーキがどうしても食べられず、持ち帰りのわがままを聞いて下さりありがとうございました。接客もよく100点満点のお宿です。

お料理とても美味しく頂きました。器も良いと思います。

2024年02月17日離れ 洋室ご宿泊

いつも伊豆の宿に行っていましたが、楓音さんのような素晴らしい宿はありませんでした。お料理、お風呂、お部屋、設備の全ての点で100点です。でもお宿の1番重要な事は、hospitalityだと思っていますが、そこが楓音さんの良い所で、hospitalityに溢れています。200点です。なかなかそういう宿は無かったので私が探し求めていた最高のお宿でした。欠点など有りませんが、予約がなかなか取れない事だけが残念です。本当に至れり尽くせりのお宿でした。担当のスタッフの方が素晴らしい接客でした。ありがとうございました。

2024年02月17日離れ 和洋室ご宿泊

1泊では物足りないくらい沢山の設備が有りワクワクしました。大浴場の立ち湯や寝湯もとても良くお宿のファンになってしまいました。スタッフの皆さん親切で至れり尽くせりです。また是非、リピートさせて下さい。

器もお料理も満足です。楓音さんはとにかく素晴らしい宿です。ありがとうございました。

2024年02月21日離れ 特別室ご宿泊

水が1人３本あって嬉しかったです。ブランケットがあって嬉しかったです。マシュマロ楽しかったです。毛布助かりました。コタツ良き。

2024年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

施設、接客の対応、サービス、すべてがとってもステキでした。安心して利用できた2日間でした。特に担当して頂いたスタッフさんが素晴らしかったです。話しやすさ、対応の良さ、なにより料理提供の際のタイミング、コミュニケーションがすごく良く、楽しかったです。誕生日ケーキの準備ありがとうございました。今までで1番感動した誕生日でした。ありがとうございました。

2024年02月07日離れ 和洋室ご宿泊

☆ふじやさん、楓音さん、どちらも非常に居心地が良くお部屋もお風呂も最高でした‼また、女将さんを始めとするスタッフの皆様の温かい話し方や表情、対応が素晴らしくまた絶対に伺いたいと感じています。雪が降りどうなるかと思いましたが伺えて幸せでした。ありがとうございました。

朝食も夕食もとにかく美味しくいただきました。お腹いっぱいで普段なかなか口にしない食材も食べられて嬉しかったです。器も全て素敵でした。

2024年02月20日離れ 洋室ご宿泊

初めての宿泊でお世話になりました。 私の誕生日に旅行に行こうということで各所のお宿を探していましたが、中々良いお宿が見つからず、諦め掛けていたところ、このお宿を発見し即予約。 特に誕生日ということは、全面的に押し出してはいませんでしたが、こちらのスタッフ様からご連絡を頂き、御厚意で無条件でお部屋のアップグレードをして頂き、さらに提供される料理の配慮までして頂きました。 実際に宿泊させていただき、更に驚きの連続！！ お部屋、お料理、温泉全てが最高でした。 妻も今までで一番と言っていました。 また季節によって感じ方が変化すると思いますので、季節が変わったらまた是非お邪魔したいです。 今年の6月にはお隣に新しいお宿(紅葉)が誕生するとのことなので、またまた楽しみが増えました。 今回は良い思い出になり、本当にありがとうございました。

2024年02月13日離れ 和洋室ご宿泊

小さい子供への対応がすごく良かった。お昼寝用のふとんの用意良かったです。また利用させて頂きたいです。

2024年02月11日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様からもてなしの気持ちをすごく感じ、とても気持ち良く過ごさせていただきました。暖炉や大浴場のデザインも素晴らしいですね。接客の点では今まで宿泊したホテル、旅館の中でNo.1でした！

2024年02月15日離れ メゾネットご宿泊

ゆっくり温泉に入りたい。部屋でも温泉に入りたい。ゆったりした大人の空間が良い。美味しい料理を食べたい。自然を満喫したい。 という理想の旅館を探していましたが、まさにピッタリの旅館でした。

皆さまの丁寧なおもてなしにも心温まりました。

二人でまた訪れたいです。 ありがとうございました！

2024年02月17日離れ 和洋室ご宿泊

ご丁寧なご対応ありがとうございました。また利用させていただきます。

お造りのサプライズとても嬉しかったです。ありがとうございました。ごちそうさまでした。

2024年02月16日離れ 和洋室ご宿泊

朝食時、左利きの気遣いありがとうございました。滞在中はお食事以外はほぼお部屋で過ごしましたがゆっくり温泉に入り日頃のつ疲れ様ですを取る事が出来ました。お食事も夕食朝食共にとてもい美味しかったです。1点、お部屋のネスプレッソﾏｼｰﾝが不具合で使用出来なかったのが残念でした。全体的には満足しております。

和牛の握りと順才、誕生日のお気遣いありがとうございました。全て美味しかったです。ふぐの煮こごり、ズワイガニのすりながし、お腹いっぱいになってからの寒鰆とマッシュルームの炊き込みご飯、デザートは2種、特に印象に残りました。次回も楽しみに伺います。

2024年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

久しぶりに伺いました。いつもありがとうございます。昨夜の食事の際、最後のご飯の時に、ご飯の量を聞かれ、少しとそこそこと伝えた所、機転を利かせてくれて絶妙な量の盛り方でした。担当の若き女性に分かって頂けた事が、嬉しくて伝えてしまいました。大きなくくりではありますが、同じサービス業として彼女の気配り、勉強させられました。ありがとうございました。

いつも色々と工夫をされ、目にもお腹にも楽しく美味しく頂いております。

2024年01月27日離れ メゾネットご宿泊

妊娠、出産してから、初めての家族旅行でした。スタッフの方たちのホスピタリティは、すばらしかったです。あと、家族全員に話しかけてくれて、感激しました。滞在中、上質な時間を過ごすことができました。夜ご飯と朝食は、とても美味しくて、炊き込みご飯はおかわりしてしまいました。また、スタッフの方は、小さな子供に対して心遣いがすばらしかったです。冬なので、積雪を見ながら露天風呂に入ることができて良かったです。家族みんなが、満足できました。 初めての家族旅行が、楓音で良かったです。また、来てみたいです。

2024年01月24日離れ 特別室ご宿泊

全体的に素晴らしいお宿でした。接客も丁寧でゆっくりとした口調で、一人一人のk他の振舞にお客様への気遣いが感じられました。

2024年01月23日離れ 洋室ご宿泊

担当の女性の方の接客が素晴らしく日常を忘れて心地良く過ごす事が出来ました。朝早く から夜遅くまでお疲れ様です。本当にありがとうございました。

ホットウーロン茶が熱々ではなく飲みやすい温かさだったことが好印象でした。食事の邪魔をせず楽しめました。と手も美味しかったです。

2024年01月15日離れ 洋室ご宿泊

。宿に到着してから、ﾁｪｯｸｱｳﾄするまでの接客にお部屋など、とても配慮がいき届いていて気持ちよく宿泊する事が出来ました。ありがとうございました。また泊まりに来たいです。お世話になりました。

お料理はいつも最高に美味しいです。夜食のちまき美味しかったです。ありがとうございました。

2024年01月09日離れ 和洋室ご宿泊

旅館建物の造り、オーディオ、お風呂、料理、接客...すべて心地よく過ごさせて頂きました。これほどの朝ごはん初めて食べました。全てに満足でこのような贅沢はたまに味わってみるものだと思いました。係の方々の付かず離れずとも、親切なもてなしが印象に残ります。庶民には少しばかり高嶺の花ですが近い内にまた伺います。

2024年01月06日離れ 洋室ご宿泊

念願の楓音に宿泊しました。到着から帰るまでの間、全てに満足しました。予約の取れない宿だと言うのが分かった気がします。お部屋の露天風呂も大きく、食事も全て美味しく、大浴場の開放感も良く無になりたい時におすすめですね。お世話になりました。次は和洋室に泊まり来たいと思います。

2024年01月04日離れ 和洋室ご宿泊

接客も料理も全てが最高。

2024年01月02日離れ 洋室ご宿泊

お世話になりました。いつもすてきな時間をありがとうございます。

2024年01月02日離れ 和洋室ご宿泊

大変御世話になりました。久しぶりに集まり楽しく過ごせました。感謝。

2023年12月31日離れ メゾネットご宿泊

去年はふじや2泊、今年はふじや→楓音と大満足でした。来年（今年）はもっと早くから予約します。1年の疲れが取れた居心地の良い宿泊でした。男性スタッフ素敵でした。サウナも今年初めて入りました。来年はもう少し早く来てゆっくりしたいです。

2023年12月30日離れ 洋室ご宿泊

お料理のおもてなし、お味、サービス、接客対応すべてとても素敵でした。特に夕食のコース料理、記念日プランの肉寿司、さらにお部屋に戻ったらホールケーキに名前入りワイン…最高です。 お腹いっぱいとスタッフの方が気づいてくださったようで、ごはんをおにぎりで対応していただき、お部屋に持ち帰ることができたので嬉しかったです。お部屋に戻ったら小腹がすいたので美味しく頂きました。ありがとうございます。

2023年12月28日離れ 洋室ご宿泊

大変気持ち良く過ごす事が出来ました。

2023年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

とても良かったです。感動しました。

2023年12月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋の居心地の良さがとても気に入りました。アメニティ含めいたるところがしっかりされていて、温泉もお風呂もお掃除が行きとどいておりとても良かったです。

2023年12月24日離れ 和洋室ご宿泊

昨年に続き今年も宿泊させて頂きました。結婚5周年の記念日、どんなふうに過ごそうかと夫婦で話し合い、迷うことなく『泊まるなら楓音だよね!!』とすぐ決まりました。日頃の疲れも癒され普段では経験できないようなことも時間を気にせず過ごす事が出来ました。スタッフの方々も皆さん優しくて大満足の旅行になりました。また来たいと思うのでよろしくお願い致します。

2023年12月21日離れ 洋室ご宿泊

いつもありがとうございます。今日もゆっくりできました。また。

2023年12月21日離れ 和洋室ご宿泊

とても静かでゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。予約後から妊娠中という事で料理の相談など丁寧にして頂きありがとうございました。お陰様で出産前の夫婦二人での誕生日と記念日をゆっくり過ごす事が出来ていい思い出になりました。子供が産まれたらまた家族で来たいと思います。お世話になりました。

2023年12月20日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も広く清潔でとても満足です。食器なども拘りがありとても可愛くて酒飲みの私達にとっては飲み放題は最高でした。親切でヴィラが出来るという事でしたので、また来たいと思います。部屋風呂も大浴場も最高～♡

2023年12月20日離れ 洋室ご宿泊

到着時から素敵なお迎えをありがとうございました。部屋も温泉もご飯も全てが最高で、今まで泊まった宿の中で最も満足のいく宿でした。また来年も泊まりに行きます。ご担当いただいたスタッフの方、楽しいひと時をありがとうございました。 お食事も量もクオリティーも申し分ないです。夜食のちまきもとっても美味しかったです。

2023年12月18日離れ 和洋室ご宿泊

食事の個室、離れ、お風呂付など私達の条件にぴったりでした。お食事もとても美味しかったです。温泉の質も最高でした。主人の誕生日で伺いましたがサプライズなどもありがとうございまいた。

2023年12月10日離れ 和洋室ご宿泊

彼の誕生日旅行で来ました。部屋の温泉とお庭が広くてゆっくり寛ぐことが出来ました。海鮮がとても新鮮でおいしかったです。また是非来たいと思いました。ありがとうございました。

2023年12月08日離れ 和洋室ご宿泊

宿の皆さんの接客が今まで泊まった中で一番良かっです。とにかくいろんなサービスがとても良かった。大満足でした。

2023年12月16日離れ 和洋室ご宿泊

ケーキの移動ありがとうございました。名前の入りのボトルとキャンドルの演出がとっても嬉しかったです。皆さんの接客が良く、良い旅になり感謝しています。ご飯も全部美味しかったです。

2023年12月16日離れ 和洋室ご宿泊

楓音創設当初から毎年お世話になっています。当初からいらっしゃる仲居さんの心温まるおもてなしに触れることを楽しみに毎年家族でお邪魔しています。 一年の疲れを癒し、来年に向けての英気を養う場として、最高の宿だと思っています。 来年もまたお邪魔したいと思います。

2023年12月15日離れ 洋室ご宿泊

ふじやさんに3度程伺わせて頂き、ふじやさんがとても良いお宿でしたので、自分達には少し金額が高めでしたが1年間頑張ったご褒美のつもりで滞在させて頂きました。フリードリンクやアイスバーなどもあり、サウナやジムまであって驚きました。スタッフさんもどの方もとても良い接客で安心出来ました。楽しみにしていた食事も、どのお料理もとても美味しくて大満足でした。アレルギー対応もして頂きありがとうございました。部屋の露天も適温で快適でした。主人は大浴場も行きましたが寝湯もありとてもゆっくり出来たそうです。部屋も静かで寛げました。朝は要害の滝まで散歩に行きました。目的がひたすらゆっくりする事だったので無事達成出来ました。紅葉さんも現在建設中の様で、そちらも楽しみにしております。癒しをありがとうございました。またおじゃまします。

2023年12月02日離れ 特別室ご宿泊

・温泉街から離れていて旅館の周りも広々していて気持ちが良い。・出迎えも荷物が沢山あるにもかかわらず全部持ってお部屋まで運んでいただき、初めてで感動しました。・大浴場から見る（立ち湯）紅葉、障子を開けてビックリしました。久々の感動でした！・客室にバスローブがあり感激です！しっかりビニール袋に入っていたし。・自動でトイレ前など電気が点灯するのが良かったです。ありがとうございました。

2023年12月02日離れ 和洋室ご宿泊

・従業員のおもてなし　・館内の雰囲気　・露天風呂　・料理　とても最高でした。（食後の焼きマシュマロやセルフバータイム等も良かったです）

2023年11月27日離れ 和洋室ご宿泊

この度は大変お世話になりました。私の妹から「とてもいいお宿だから・・・」と聞いていたので宿泊させて頂きました。とても気持ち穏やかに過ごす事が出来て、素敵な時間でした。また利用させて頂きます。お食事の際の器も素敵でお料理も美味しく、接客も素晴らしかったです。ありがとうございました。お世話になりました。

2023年11月26日離れ 和洋室ご宿泊

日々雑事も忘れ、すっかり心身ともに癒されました。部屋の露天風呂から眺める美しい紅葉、そして素晴らしい創作料理に感動しました。スタッフの方々のおもてなしに感謝です。

2023年11月25日離れ 特別室ご宿泊

チェックイン時のウェルカムシャンパン、ビールが良かったです。大きめの客室露天風呂から愛でる紅葉の美しさと大浴場の立ち湯もでとても温まりました。仲居さんの接客もとても気持ち良かったです。何より飲み放題は最高でした。部屋に作務衣があるのは良かったです。 ひとつひとつ食材を吟味して選んでいるご苦労が伺えて工夫もあり有難かったです。特に牛のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。スタッフの皆さん、料理長さん大変にお世話になりました。また伺います。

2023年11月25日離れ 和洋室ご宿泊

結婚25周年をすばらしい宿で過ごせて最高でした。施設はもちろん、料理は目で味で素晴らしかったです。スタッフのみなさんも丁寧な対応で完璧だったと思います。本当に良い思い出になりました。ありがとうございました！

2023年11月23日離れ 洋室ご宿泊

昨年も泊まってとても良かったので今年もお伺いしました。とてもゆっくり出来て幸せでした。また来年も元気に来たいと思います。 お刺身の盛り合わせがビックリしました。前日が誕生日でしたので最高のプレゼントになりとても嬉しかったです。

2023年11月23日離れ 和洋室ご宿泊

結論から言うと全てが素晴らしかったです。全てに清潔感があり、仲居さんはじめ皆さんの接客も素晴らしい。部屋も良し。食事もかなり美味しい。そして部屋付きの露天風呂は最高です。本当に良かったです。何しろ心からくつろげました。

2023年11月22日離れ メゾネットご宿泊

宿泊の部屋、お料理、サービス、全てに満足する内容でした。部屋からの景色も最高でした。ありがとうございました。

2023年11月23日離れ 洋室ご宿泊

いつもたくさんの「癒し」をありがとうございます。

最近は、なかなか予約が取れず一番最初に利用させて頂いた頃と比べると、良い意味で少し遠い存在になってしまいました！笑

とても気配りの行き届いた接客と料理長様の心のこもった素晴らしい食事は、いつ来ても感動を頂いております。

今回は以前利用したお客様対象の御案内メールを頂きまして、利用することが出来ました。

家族の節目ごとに利用させて頂いておりますが、今回も妻と結婚30周年の節目の記念に御宿を利用させて頂きまして、本当に良かったです。

サプライズのお造り盛り合わせなど料理にもお心遣いを頂きまして大変感動致しました。

毎回毎回「楓音」に来て、本当に良かったなぁ～！と思います。

いつもありがとうございます。

また御宿に来られるように、明日から頑張りたいと思います。

社長様はじめ、スタッフの皆様方 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

2023年11月14日離れ 洋室ご宿泊

思った通りのホテルでした。建物の素晴らしさ、接客の素晴らしさ。どちらも最高級！ これほど気持ちよくのんびりできたことは、いい旅の思い出になりました。

2023年11月12日離れ 洋室ご宿泊

とても居心地の良い宿でした。大満足です。ありがとうございました。

2023年11月12日離れ 和洋室ご宿泊

担当してくれた仲居さんの対応が丁寧で親切で大変良かったです。ありがとうございました。朝食も夕食同様品数も多くおかずだけで満腹になりおいしくいただきました。

2023年11月06日離れ メゾネットご宿泊

今回2回目の娘との温泉旅行です。今年は紅葉もちょうど見頃で最高のひと時を楓音で過ごす事ができ大感謝です。スタッフの細かな対応、館内はすみずみまで清潔で申し分ないです。

2023年11月05日離れ 和洋室ご宿泊

5月に初めて利用しとても気に入り、すぐにまた予約を入れ遠路はるばる岩手からやってきました。華美にならず、自宅感のある手頃な広さのお部屋、どこに居ても子供の声や賑やかな声や足音のない空間にとても落ち着きます。何よりスタッフさん方の対応がとても感じが良いのが最高です。今回は、結婚記念日が近いという事もあり連泊にし大満足でした。来年もまた是非利用させて頂きたいと思います。 お料理は、どれも美味しく頂きました。低温調理のステーキと大好きなうなぎの白焼きに感動しました。

2023年11月06日離れ 特別室ご宿泊

スタッフの配慮がとても素敵でした。部屋がとても素敵で過ごしやすかったです。露天風呂も気持ち良かったです。

2023年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

良い旅行ができ、素敵な宿で過ごせた事が本当に良い思い出になりました。今度は夫婦で来たいと思います。

2023年10月31日離れ 洋室ご宿泊

今回で3回目です。自分へのご褒美として宿泊させて頂きました。

2023年10月30日離れ 和洋室ご宿泊

紅葉が凄く綺麗でした。露天風呂も良かったです。ご飯も凄く美味しかったです。

2023年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

今回も大変お世話になりました。沢山の心遣いありがとうございました。お部屋から見える庭の紅葉がとても素敵で心が癒されました。美味しいお料理とお風呂に感動でした。

2023年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

久しぶりに夫婦2人だけの旅行でした。スタッフの方が丁寧で気持ちの良い接客はまた来たくなります。ロビーの雰囲気もとても好きなテイストでした。飾ってある置物や絵も素敵でした。又、とても静かで自宅にいるようにゆったり寛げました。ありがとうございました。

2023年11月01日離れ メゾネットご宿泊

とても居心地のよい部屋で充分くつろげました。宿にいちばん期待するのは静かで居心地のよいことなのでとても満足です。外から小鳥の声も聞こえてきて帰りたくなくなってきます。

2023年11月01日離れ メゾネットご宿泊

今回で3回目の宿泊でしたが初めてメゾネットタイプのお部屋に泊まりました。今までのお部屋とはまたガラッと変わって楽しめました。 頻繁に来れる訳では無いのですが、かわいいスタッフさんが私達のことを覚えててくださり嬉しかったです。 また結婚10周年や主人の誕生日のお祝いも兼ねて来たのですが料理でお祝いしてくれたり、サプライズケーキも協力して下さり本当にいい思い出になりました。

毎回来る度にスタッフさんの接客の素晴らしさ、料理もとっても美味しいし、温泉の泉質も最高なので絶対にまた来ます。 次は止まったことの無い特別室に来てみようと思います。 最高の時間と空間を提供して下さりありがとうございました。

2023年10月27日離れ 和洋室ご宿泊

前回担当していただいた方に再び接客していただきとても嬉しかったです。お心遣いとほっこりした接客に幸せを感じます。ありがとうございます。またぜひ来たいと思っています。スタッフの皆様、全ての方のご対応のすばらしさに感謝です。

2023年10月22日離れ メゾネットご宿泊

2度目の宿泊です。今回はメゾネットタイプの広い部屋でものすごく気に入りました。大満足です。いろんな宿に泊まりましたが、こちらは一番です。多分これからもこんな素敵な宿には出会えないかな！と感じております。食事も一番美味しいし、すべてパーフェクトです。定期的に泊まらせて頂きたいです。ストレス解消、いやされます。ありがとうございました。スタッフさんも親切で行き届いてて感謝です。

2023年10月23日離れ 和洋室ご宿泊

初めて楓音を利用させていただきました。部屋からの眺めが素敵で、紅葉を見ることができとてもいやされました????夕食、朝食ともに絶品で、今まで色々な旅館に行きましたが、一番美味しかったです。とても幸せな気持ちになりました❤大浴場、部屋の露天風呂どちらも綺麗で3回入ってしまいました（笑）産後初、娘は温泉デビューでしたが、オムツペールなども用意していただきありがとうございます。楽しくリラックスできました。また利用させていただきます(^O^)/❤

2023年10月20日離れ メゾネットご宿泊

双子の孫との旅行、娘が是非ここに泊まりたいと言うので予約させていただきました。思っていた以上のお料理とスタッフさんの対応、チビがウロウロしているにもかかわらず、嫌な顔せず笑顔で接してくださりありがとうございました。お風呂もお部屋もとても良かったです。また来たくなりました。

2023年10月17日離れ メゾネットご宿泊

何といっても清潔で落ちつきます。スタッフの方々には細かい気遣いで対応をして頂いてありがとうございました。また伺います。

2023年10月19日離れ 和洋室ご宿泊

川の音を聞きながら入る露天風呂が最高でした。広いお庭でゆっくりでき、大満足です。細やかなお心遣いを感じ、素敵な時間を過ごせました。今回は友人との利用でしたが、次は父と母も連れて来たいです。ありがとうございました。

2023年11月18日離れ メゾネットご宿泊

素晴しいです。到着時は道路沿いだったので、山奥をイメージしてたので心配でしたが、入口入った途端、ここのお宿の周辺だけ、異空間のような、居心地の良さでした。川の音、紅葉した木々、滝も目の前です。何よりもお食事を何十倍にも美味しくしてくれる、こだわりの食器の数々に、感動しました。ここが他のお宿と違います。五感で味わう料理が、こんなにも料理を引き立てて美味しく味わえるなんて知らなかったです。会話を邪魔しない音で流れる音楽も、特別な時間にしてくれました。夜は大きな暖爐で薪ストーブが燃えて、木のパチパチする音と、木製のスピーカーから流れてくる柔らかい音のJAZZに包まれて、マシュマロ焼きを楽しみました。ここへ来られて良かったと心から思いました。 ストレスフルな日々を癒やしてくれました。

気づいた点 きいちごの入口から緑の屋根の戸建てが見え、屋根の下に大きなスズメバチの巣があります。岩盤浴とも近くて、気になりました。あと、岩盤浴の岩盤に敷くバスタオルが小さすぎて、足を伸ばせないので、２枚渡すか、足が伸ばせる大きさのバスタオルにしたら良いかと思いました。

2023年10月16日離れ 和洋室ご宿泊

細部に渡る気遣いに感服しました。サービスの質ももちろんのこと、飲料、アメニティなど量的にも十分な提供があり、快適でした。時間を知らせる「エーデルワイス」がトーン、音量とも絶妙に良かったです。

2023年10月17日離れ 洋室ご宿泊

お部屋、お風呂、食事、スタッフの方の接客、全てが良かったです。エステ（ボディー90分）を受けました。思っていた以上に良かったです。施術前のカウンセリングも丁寧に聞いていただき、私は強めをお願いしましたが、ほどよい強さでとっても気持ちよく体もほぐれました。ぐっすり眠れました！！次回宿泊時、また予約させていただきます。（施術スタッフの方とのおしゃべりも大変楽しかったです！）星がきれいでびっくりしました。

2023年10月17日離れ 洋室ご宿泊

サービスが行き届いていて、とても気持ちよく滞在できました。従業員の方々の対応も笑顔で癒やされました。また、機会があればお世話になりたいと思います。

2023年10月15日離れ 特別室ご宿泊

露天風呂が広くて景色もとても素晴らしく、温度調節も便利で最高です。お部屋も綺麗で居心地がとても良かったです。春に予約したのでまたお世話になります。 お料理がとても美味しかったです。

2023年10月11日離れ 洋室ご宿泊

岩盤浴、フィンランドサウナとても良かったです。 特に岩盤浴は大きなガラス窓から見える木々を見ながら楽しめたので、とてもリラックスできました✨ 館内が割と静かにすごせる環境でゆったりできました。 お部屋の露天風呂も気持ちよかったです♡ スタッフの方々がとても親切に接してもらえて嬉しかったです。 今まで若いからとあしらわれる事もあったのですが、 ここは丁寧に接客してくれたので本当に嬉しかったです。良いお宿でした。

2023年10月07日離れ 和洋室ご宿泊

前回宿泊時のエピソードが、今回担当の方にもきちんと引き継ぎがされておりとても嬉しい気持ちになりました。又、今回担当して頂いた方もとても明るく感じが良く心地よさを感じました。 料理は、見た目も美しくどれも美味しかったです。

2023年10月08日離れ 洋室ご宿泊

大変気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋の中やロビーで寛ぐことが出来て非常に上質なおもてなしでした。料理は、全て美味しかったです。

2023年10月08日離れ 和洋室ご宿泊

こんなに素敵な宿に泊まったのは初めてです。居心地に癒さ、お部屋の露天風呂が最高でした。何度でもリピートしたいと思います。お世話になりました。

2023年10月09日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆さんがとても親切で心遣いがありがたかったです。日々の忙しさを忘れ、心地良い空間で親子旅行の思い出が出来ました。 どの料理も食材が活かされ、楽しむ事が出来ました。とても満足でした。

2023年10月05日離れ 洋室ご宿泊

５年前位に知り合いからこちらのお宿が凄く良いよ！と聞いてずっと泊まりに来たいと思い、ようやく予約が取れた途端コロナになり、泣く泣くキャンセルをしてから約３年半、やっと泊まりに来ることが出来ました！チェックインの対応をしていただいた方はもちろん、その他にも食事や施設の分からないことを聞いた全ての方が笑顔で優しく、大満足でした！今までもいくつか露天風呂付き客室のお宿に泊まりましたがお風呂場や脱衣所などの清掃も何処よりも丁寧で綺麗で必ずまた泊まりに来たいと思いました！

2023年10月04日離れ 洋室ご宿泊

ゆったり過ごせました。落ち着いた雰囲気でスタッフの対応が良かった。アルコールサービスが素晴らしくまた来たいです。新しい庭が完成したら見てみたいです。お世話になりました。

2023年09月30日離れ 特別室ご宿泊

皆さん愛嬌がありすごく気持ちよかったです。お部屋も綺麗でした。

2023年09月26日離れ 和洋室ご宿泊

再訪でしたが、お料理等のお心遣いに大変感激いたしました。

2023年09月21日離れ 和洋室ご宿泊

大人4人、家族旅行で利用しました。部屋、温泉、岩盤浴、いずれも満足しました。食事もおいしかったです。ラウンジのドリンクフリー、いつでも利用でき、部屋に持ち帰ることもできるのが良かった。他人にもすすめられる良い宿でした。ありがとうございました。

2023年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

とても快適に過ごさせていただきました。とても記憶に残る記念日になりました。ありがとうございました。

2023年09月20日離れ 和洋室ご宿泊

ステキな結婚記念日となりました♥ お料理もおいしく、温泉もおもてなしも最高でした！ぜひまた来たいです。

2023年09月18日離れ 特別室ご宿泊

担当して下さった仲居さんの話し方や作法がすばらしかったです

2023年09月18日離れ 洋室ご宿泊

丁寧な接客が素晴らしかったです。玄関で写真を撮っていただけて嬉しかったです。パートナーの誕生日祝いでの利用でしたが、お部屋・ごはん・お風呂すべてを喜んでおりました。楓音さんを選んでよかったです。素敵な思い出となりました。 人生で初めて露天風呂付のお部屋に泊まりました。宿泊可能人数が少ないため、静かにまったりでき、とても良かったです。サウナや焼きマシュマロで楽しんでいたら本当にあっという間に時間が過ぎました。またぜひ利用したいです。フリードリンクも嬉しかったです！

2023年09月19日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの対応、フリードリンク、お部屋、料理、お風呂（部屋） 全て素晴らしい。 友人にも紹介します（自信を持って）

2023年09月19日離れ 洋室ご宿泊

これを、最高！と言わずしてなんというのか。 いつも頑張っている自分へのご褒美。 新しい宿なので、まず、凄く綺麗！そして入ったときに匂い！お迎えしてくださる方々の笑顔、大きな窓から見える景色、非日常的な空間、川のせせらぎ、小鳥のさえずり、飛び交うトンボ達。美味しい食事に安眠できるベッド。 私の脳神経が癒され、ストレスゼロの状態になったことは間違いない。 ずっと泊まっていたい、そう思えた唯一の宿かもしれない。最高だ。

2023年09月17日離れ 和洋室ご宿泊

今回で4回目の利用となります。生後5ヶ月の息子の初めての旅館は楓音がいいなと考えていました。部屋の露天風呂でゆっくりと入浴することができ、隣の部屋と離れていることで、周囲を気にせずのんびりと家族で過ごすことができました。部屋に赤ちゃん用品の準備もありがとうございました。お食事処もソファーの部屋を用意して頂き、とても助かりました。

2023年09月14日離れ 特別室ご宿泊

今回3度目の宿泊となります。お部屋お風呂共に素晴らしく、ゆったりと過ごす事ができました。ありがとうございました。

2023年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

どの料理ももの凄く美味しかったです。夜食のちまきまでありがとうございます。

2023年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

息子の初旅行で不安でしたが、とても親切にして頂き安心して宿泊できました。お料理もお部屋も素晴らしかったです。また利用させて頂きたいです。

2023年09月10日離れ 和洋室ご宿泊

親の還暦祝いで利用しました。ケーキや花かご、ワインなども用意していただきとても喜んでいました。食学生の子供にも優しい声掛けや配慮もあり、気持ち良く過ごす事ができました。また機会があったら利用したいと思います。

2023年09月10日離れ 和洋室ご宿泊

毎年1年に1度楽しみに伺っております。 部屋の掃除も行き届いており温泉もとてもいいお湯で今回もゆっくりさせて頂きました。

2023年09月07日離れ メゾネットご宿泊

ウエルカムドリンクにアルコールが選択出来たのは特別感があって良かったです。 お部屋のドリンクが充実しており､驚きました。 そして､ドリンクコーナーからのアルコールを含めお部屋への持ち込みも他のところにはないサービスでした。 帰りの蓋付きドリンクのサービスも他にはないもので帰りの移動中も楽しい思い出になりました。

2023年09月07日離れ 和洋室ご宿泊

温泉もお料理も接客も大変満足しております。ありがとうございました。

2023年09月05日離れ メゾネットご宿泊

2回目の利用でしたが、前回よりも更に感動しました。お迎えからチェックインに始まり、全てが心地よく大満足でした。担当してくださった男性スタッフさんが前回と同じだったのですが、今回もとても感じが良く次回も是非お願いしたいと思います。

2023年08月29日離れ 和洋室ご宿泊

あんずのお部屋でゆったり過ごさせていただきました。3回目の宿泊になります。 誕生日ケーキのサプライズもしていただき，本当に感謝の言葉しかありません。 ロビーもお部屋も大浴場も変わらずきれいで，みなさまの目が行き届いていますね。 来年も絶対にお邪魔させていただきます！！

2023年08月20日離れ メゾネットご宿泊

大変良かったです！ サウナに岩盤浴、温泉と楽しめました。 対応も色々としてくださりありがとうございました！ また来たいです！

2023年08月25日離れ 和洋室ご宿泊

丁寧な接客にお心遣いがありがたかったです。 アルコールセルフバー、ウェルカムスパークリング、お菓子も素敵です。 お客様としてお迎えくださっているのを感じ、その他大勢の客でない扱いが心地よかったです。 部屋の露天風呂も広く、源泉で嬉しいです。

2023年07月29日離れ メゾネットご宿泊

初めて宿泊させて頂きました。とても風情があり、ゆっくりと時が流れる感じがしました。あと何日か滞在したいという気持ちになりました。従業員さんの対応も良く、次回もまた来たいと思っています。

2023年08月22日離れ 和洋室ご宿泊

部屋に素敵な露天風呂があり、何回も入れました。 また機会があったら泊まりたい宿になりました。ありがとうございました。

2023年08月22日離れ 洋室ご宿泊

おもてなし、心遣いが素晴らしかったです。思いもよらないｻｰﾋﾞｽもあり大満足です。ありがとうございました。また来たいです。

2023年08月24日離れ 特別室ご宿泊

・飲み物が飲み放題のところ ・宿泊客が少ないところ ・お庭が広いところ ・部屋がきれいなところ ・料理がおいしいところ とても全体がきれいで、夕食と朝食もとてもおいしかったです。 部屋には露天風呂もあり、大浴場では立ち風呂という他にはない風呂で新鮮でおもしろかったです！ また来たいです！ありがとうございました。

2023年08月20日離れ 和洋室ご宿泊

居心地が良い 間取りが良い 大浴場の温度が良く、タオルやバスタオルを持ち込まなくて良い所が有難い 部屋の露天風呂と庭のバランスが良い 植栽が考えられていて季節感がある 従業員の方々の接客マナーが良く好感が持てる 部屋義の浴衣、バスローブなど備品も考えられている

2023年08月18日離れ メゾネットご宿泊

とても楽しくリラックスした滞在でした。お風呂も快適に過ごせましたし、ドリンクバーなども楽しめました。料理も最高でまた必ず訪れたいです。担当してくださったスタッフの方も非常に丁寧で安心して過ごせました。

2023年08月15日離れ 和洋室ご宿泊

コロナ以来、宿は『個室温泉露天風呂付き』のみ利用しております。ネットで御宿を今春に知り、是非伺いたいと思っていました。今回運良く予約出来、楽しみにしていました。口コミには辛口のもありましたが、とんでもありません。建物、温泉、設備（岩盤浴、サウナ…）、食事、部屋、ロビー、接客。全てに大満足です。初めてなのにとても落ち着き、帰りたくないです。この満足感はコスパ良い！

2023年08月13日離れ メゾネットご宿泊

仕事の都合でGWかお盆休みの期間しか来られないので、今回も色々あって来られないかもしれなかったですが2泊で来ることが出来てリラックスタイムを充実出来ました。騒がしくなくゆっくり少人数、美味しい料理、いつもありがとうございます。これからもこの雰囲気を維持して下さい。

2023年08月03日離れ 和洋室ご宿泊

ご担当いただいた方が癒される柔らかい対応でいい雰囲気でした。次回もぜひお願いしたい。

2023年08月06日離れ メゾネットご宿泊

初めてお世話になりました。 スタッフの方の対応がとても丁寧で気持ち良かったです。 お部屋も設備も掃除が行き届いていてどこも綺麗でした。 お料理も美味しく量も丁度良かったです。 夜食のちまきも本当に美味しかったです。 フリードリンクやセルフバーのサービスも沢山利用させていただきました。 またお世話になりたいと思います！

草間

2023年08月04日離れ メゾネットご宿泊

清潔なおへやで気持ちよく過ごせました。テラスでは満点の星空も見れて良かったです。スタッフの方々も皆さん丁寧で嬉しかったです。また、伺いたいと思います。

2023年08月04日離れ 和洋室ご宿泊

部屋の風呂が、温度調節できて良かった。

2023年08月01日離れ 和洋室ご宿泊

天気が不安定でどうなってしまうのかと思っていましたが、楓音に到着したら別世界。ゆったりのんびりと時間を過ごす事が出来ました。お風呂も広くて空と緑が温泉に写りこんで美しかったです。お部屋も広く綺麗で、過ごしやすかったです。

2023年08月01日離れ 和洋室ご宿泊

ジムがある事や焼きマシュマロが食べれる事が楽しかったです。浴衣の種類が豊富でした。

2023年07月29日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時の生ビールは嬉しいです。アルコールの飲み放題も有難いです。 自家製のメロンアイスのくちどけが最高です。お造りがとても新鮮で美味しかったです。しゃぶしゃぶが柔らかく美味しかったです。夜食のちまきは素敵でした。

2023年07月24日離れ 洋室ご宿泊

茶香炉、初めてでしたが良かったです。 お風呂気持ちよかったです。

2023年07月20日離れ 和洋室ご宿泊

何度利用させて頂いてもスタッフの皆様の笑顔と心配りで気持ち良くすごさせて頂いています。 チェックアウト時には又来たいなと思うお宿です。

2023年07月17日離れ メゾネットご宿泊

ゆっくり休む事ができありがとうございました。とてもきれいでお料理も美味しく良かったです。

2023年07月16日離れ 和洋室ご宿泊

今回で3回目の宿泊となりましたが、本当に素晴らしいお宿だと思います。 ホスピタリティに優れ、全てにおいて大満足です。また伺います。

2023年07月10日離れ メゾネットご宿泊

お部屋の掃除も行き届いていた快適に過ごせました。お食事もとても美味しかったです。特に朝食のお釜の炊き立てご飯は絶品でした。主人の誕生日に特別なお料理を出して頂き大変嬉しくお心遣いに感謝致します。

2023年07月16日離れ 洋室ご宿泊

今回は夫の勤続20年のお祝いで利用させていただきました。 すべてにおいて良かったです。 お食事は盛り付けも綺麗で美味しかったです。 無料のお酒ドリンク良かったです。

2023年07月15日離れ 特別室ご宿泊

チェックインの際、お豆腐のババロアがとても美味しかったです。ドリンクサービスが豊富で主人は楽しんでおりました。お部屋の掃除状態はとても良く大浴場も清潔で気持ち良く過ごせました。チェックインから夕食まで担当して下さったスタッフに大変お世話になりました。説明が的確で質問に対してもきちんとお答え下さりとても気持ちよたっかです。夕食時も楽しくご対応頂き、お忙しい中引き止めてしまい大変失礼しました。担当の方のお陰で良い旅行となりました。ありがとうございました。

2023年07月09日離れ 和洋室ご宿泊

昨年に続き、ゆったりすることが出来ました。ありがとうございました。

2023年07月09日離れ 洋室ご宿泊

お心配りで大変素晴らしいと思いました。景色は最高で食事も全て美味しかったです。器がとても素敵で感心しました。スタッフの言葉使いがとても良かったです。年齢層もバランス良いと思います。仕事の事を忘れゆっくり出来ました。本当にありがとうございました。

2023年07月09日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの方々のおもてなしも姿勢も、大変気持ち良かったです。フリードリンクの内容も大満足です。 食事は、色とりどりの美しい器に感動でした。お味も地域の物を入れていて美味しかったです。

2023年07月08日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋もお風呂も中庭も、どこを見てもステキでした。子供達も「毎日泊まりたい！」と言うほど気に入っていました。とても素晴らしい時間をありがとうございました。毎日とまりたいです。とてもすきです。 料理について　子供の好みにも配慮していただきありがたかったです。

2023年07月09日離れ 洋室ご宿泊

今回、はじめて利用しました♨️ ロケーション最高、食事大満足、サービス秀逸、客室&風呂・岩盤浴・サウナも満喫しました???????????? 希望としては箸や陶器等の「お土産のバリエーション」を増やしていただきたいと思います。 次回も利用させていただきます。 今後ともよろしくお願いします❣️

2023年07月05日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋がとても清潔できもちよく利用させていただけました。 2日目もきれいに清掃していただけて、とてもきもちよく利用できました。

2023年07月06日離れ メゾネットご宿泊

とても丁寧で心遣いの素晴らしいサービスを、チェックインからチェックアウトまでありがとうございます。まずは、ウェルカムドリンクや美味しいお手製のスイーツで、館内の説明など受けます。主人のみ甲殻アレルギーでしたが、私は大好物ですと事前にお電話でお話致しましたら、私には海老と蟹を使ったお料理があり、主人には、別な食べれるものに変えていただき、2人でとても美味しく楽しくいただきました。いつも、主人が甲殻アレルギーと伝えると私が好物であっても、2人とも甲殻がでてこないことばかりですが、こちらでは私達の希望、どちらも叶えて頂きありがたかったです。お夜食にとチマキのサービスもありました。どれもこれも美味しかったです。離れの宿メゾネットタイプで、部屋の2階に半露天風呂、シャワーブース、マッサージチェアのある、広いリビングに落ち着く和室、トイレは一階にも二階にもありました。冷蔵庫にはフリードリンク各種。テラスに出ると箒川のせせらぎや、ライトアップをイスやハンモックに横になりながら見れます。お食事は、個室の食事処へ、大浴場やジム、フロントそばには暖炉やフリードリンク、アイス、時間は決まっていますが、生ビールやスパークリングワインが。そして夜間は、セルフフリーでのアルコールバーなど。貸切岩盤浴も、夫婦2人でたくさん話をしながら、汗だくになり、スッキリしまして、そのまま大浴場で汗を流し温泉に浸かりました。とにかく、素敵な雰囲気の中、スタッフの方々の心地よいサービスを一泊二日、存分に味わいました。

2023年07月06日離れ メゾネットご宿泊

他の旅館とちがってすごく静かでした。 温泉がとっても気に入りました。 エステもすっごくスッキリしました。 子どもに対してたくさん声をかけて下さったり気づかいを頂いてとてもうれしかったです。 妊娠中ということも気づかっていただき助かりました。 また来たいです。

2023年07月02日離れ 和洋室ご宿泊

館内の説明がわかりやすかった。 大浴場はフェイスタオル、バスタオルが置いてあるので手ぶらで行けるのが良い。 ロビー棟の外のテラスは、川の流れを見ながらゆっくりとくつろげた。 フリードリンクとても楽しめた（冷蔵庫も含めて）

2023年06月29日離れ 和洋室ご宿泊

私の還暦にあたり、あたたかく対応して下さり感謝しかありません。 また、何か記念日などで宿泊したいと思います。 ありがとうございました。すてきな一日でした。

2023年06月25日離れ 和洋室ご宿泊

クッションが素敵で、すわりごこちも良く、よかったです。 細かなところまでお気遣いが感じられ、母も私も大好評です。 室内の露天風呂に浮かべて頂ける日本酒セット、good ideaで楽しめました。 スタッフの皆様方も大変かと思いますが、御自身のことも労わりながら御活躍下さい。

2023年06月27日離れ 和洋室ご宿泊

今まであちこちに宿泊して来ましたが、こちらはNo.1になりました。 到着から車寄せでお迎えいただき、その後も的確な説明があり素晴らしいです。 部屋もすみずみまで清掃されていて、文句なしです。 怒和もきれいに手入れされていて素晴らしいです。露天風呂も温度も快適でした。 リピート確実です！ もっと早くこちらの存在に気がついていれば…と後悔しています。

2023年06月28日離れ メゾネットご宿泊

細やかな対応に十分満足致しました。ありがとうございました。

2023年06月27日離れ 特別室ご宿泊

大変リラックスできました！ ゆっくり心も体も癒されました。 川のせせらぎの音や風の音、温泉の水の音が気持ちよく最高でした。 家族全員満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

2023年06月26日離れ 和洋室ご宿泊

主人と3年ぶりに来ました。コロナの世の中になってなかなか外出が出来ず、落ち着いた今、ゆっくり出来る旅行をする事に嬉しさを感じます。3年前とは全く違い、素敵な場所が増えていた事に驚きましたが、楓音はゆっくり寛げる場所、落ち着ける場所、時間を見つけて来たいなと思わせる場所でもありますね。素敵な時間過ごせた事嬉しく思います。 また主人と来たいなと思います。

2023年06月25日離れ 洋室ご宿泊

いつも素晴らしいおもてなしをありがとうございます。洋室のお部屋は初めてでしたがコンパクトでこれはこれで悪くなかったです。 お料理は工夫があるメニューでいつも楽しませて頂いています。夕食時のお刺身が新鮮でおいしかったです。

2023年06月22日離れ 特別室ご宿泊

お部屋の流転風呂の温度も適温で満足でした。生ビールサーバーもありお部屋に持ち帰りが良いというのも最高でした。

2023年06月18日離れ メゾネットご宿泊

お世話になりました。とても素敵な1日を過ごす事が出来ました。今回は、新婚旅行とマタ旅で利用させて頂きました。なのでちょっと贅沢にと思い、こちらの楓音さんを選ばせて頂きましたがこちらにして本当に良かったです。掃除の行き届いた館内、仲居さんの丁寧なおもてなし、アメニティ、部屋と全てが最高でした。子供が生まれたらまた連れて来たいです。ありがとうございました。 お食事はどれも美味しく頂きました。お料理はもちろんですが、器や盛り付け方も綺麗で丁寧で感動しました。ご馳走様でした。

2023年06月18日離れ 洋室ご宿泊

受付と夕食の担当して頂いた方に良くして頂き楽しいひと時をを過ごさせて頂きました。結婚記念日のサービスのお食事も出して頂きとても嬉しく、いろんなお話しもして頂き楽しかったです。また機会がありましたら是非寄らせて頂きます。ありがとうございました。

2023年06月16日離れ 特別室ご宿泊

大変お世話になりました。お部屋もお料理も素晴らしく、記念日旅行で利用させて頂きましたがとても良い思い出になりました。宿泊前のお電話での男性の対応がとても感じが良くて楽しみが倍増しておりました。こちらに伺ってからも、温かい丁寧な接客に楽しく良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 お食事は、味付けも、見た目もとても良く美味しく頂けました。ボリュームもあって主人も大満足でした。

2023年06月13日離れ 和洋室ご宿泊

旅行が好きで季節ごとにいろいろな旅館に泊まってきましたが、 楓音さんは、サービスがいろんな面で行き届いていて、とても良かったです✨ フリードリンク、アメニティ、その他タイミング等抜群でしたよ(^^) スタッフの皆さんの対応も丁寧で、感じ良く、お部屋もとてもキレイでした！ 人に薦めたいと思えるお宿です。紅葉の季節にまた来たいなと思います✨

2023年06月09日離れ メゾネットご宿泊

今年もゆっくり楽しく泊まらせてもらいました。メゾネットは初めてでしたが、ハンモックをお部屋でひとりじめできて子供も気に入り、焼きマシュマロも喜んでおりました。妊婦中のご配慮も色々とありがとうございました。デカフェのコーヒーも嬉しかったです。スタッフの方々も丁寧で優しく対応して下さりありがとうございました。

2023年06月09日離れ 和洋室ご宿泊

前回宿泊した時に担当してくれた方が偶然ですが今回も担当でした。 チェックインした時に前回宿泊した時の事を覚えていてくれて嬉しかったです。 今回結婚24周年でしたが、来年の銀婚式もぜひ楓音さんでの宿泊をしたいと話しました。

2023年06月05日離れ 和洋室ご宿泊

接客担当して下さった方がとても丁寧に説明、対応して頂きとても嬉しかったです。 素敵な非日常になりました。ありがとうございました！

2023年06月08日離れ 和洋室ご宿泊

星5です！！ ありがとうございました。 また来ます！

2023年06月03日離れ メゾネットご宿泊

宿泊のお客様とあまり会うことなく両親・家族ととてものんびりできました ｽﾀｯﾌの方の声かけもとても親しみやすく嬉しかったです 周りの環境もお部屋も綺麗で素敵な宿を見つけることができました 本当にありがとうございました

2023年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

・施設内のあらゆるところで、とても良い香りがして癒されました ・植林されている緑がとても綺麗でした(駐車場、客室、通路等) ・スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです(佐藤様・男性) ・過去宿泊された方の口コミから改善された点が多く、改善への企業努力が素晴らしいと思いました ・大浴場に綿棒のアメニティがあると嬉しいです

2023年05月30日離れ 和洋室ご宿泊

とても良かったです。全体的に癒されました。サウナがよかった！

2023年05月29日離れ メゾネットご宿泊

夕食のお料理がとても美味しかったです！ごぼう豆腐が最高！

2023年05月29日離れ 和洋室ご宿泊

すべてとても素晴らしかったです お食事、館内、アメニティ類も清潔に整えられて気持ちよく過ごさせて頂きました スタッフの方々も皆さん丁寧な接客をしていただきました ぜひまた来たいと思いました ありがとうございました

2023年05月27日離れ 和洋室ご宿泊

宿の雰囲気やスタッフさんの対応がとても良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。ケーキ、ワインのサプライズも素敵でした。ありがとうございました。

2023年05月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋がきちんと掃除されていて綺麗でした。 お風呂も夕と朝2回入りました。スベスベになりました。 色々な気遣いありがとうございました。

2023年05月25日離れ 特別室ご宿泊

今回2度目の宿泊です。 お食事、お風呂、サービス全てが素晴らしいです。

2023年05月23日離れ 洋室ご宿泊

初めて宿泊させていただきました。 贅沢で丁寧なおもてなし最高でした。 美味しいお料理に岩盤浴、客室露天風呂での日本酒、全てに満足です。 対応してくれる全てのスタッフさん皆さま良かったです。 ゆっくり過ごさせていただきました。また是非来たいと思います。ありがとうございました。

2023年05月20日離れ メゾネットご宿泊

見て楽しみ食べて楽しみとても美味しく頂けました。

2023年05月20日離れ 洋室ご宿泊

一度来てみたかったので結婚記念日の思い出に予約がとれてよかったです。

2023年05月17日離れ 和洋室ご宿泊

いつもあたたかい笑顔で出迎えて頂きありがとうございます。 スタッフさんの付かず離れずの丁寧なおもてなしや気遣い、 本当に気持ちよく滞在できました。 お美味しいお料理に女将との楽しい会話をいつも楽しみにしています。 お料理の中でも筍の茶碗蒸し、生青のりあんは食感と青のりの香りが 何とも言えない程感動しました。 山菜ユシアブラの上品な苦みも美味しかったです。山菜の女王ですね！ また秋の滞在を楽しみにしています。

2023年05月18日離れ メゾネットご宿泊

最高でした。 ばあちゃんも満足との事で、皆満足です。リフレッシュできました。 たくさんの気遣い、おもてなしありがとうございました。

2023年05月19日離れ 洋室ご宿泊

客室露天風呂も温泉で良かったです。 客室露天風呂でも温泉でない旅館もあるので。 旅館の人がみなさん感じが良くくつろげました。 温泉の成分が最高でした。

2023年05月18日離れ 洋室ご宿泊

何もかも素敵でした。 日常を忘れてゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方もとても親切で良かったです。 ありがとうございました。 友達にも教えたいと思います。

2023年05月15日離れ 洋室ご宿泊

とても素敵な宿で、夫婦で気に入りました。 温泉はもちろん、お料理も全て美味しくいただき大満足です。 何よりもスタッフさん方の接客がとても良かったです。 岩手からなので「また来たいね」「秋にする？」「でもちょっと遠いよね」の会話 またお邪魔したいと思います。次はお天気の良い日に！！

2023年05月14日離れ 和洋室ご宿泊

今回も大変お世話になりました。 何不自由なく過ごせることが楓音の魅力だと思います。 今回は仕事の都合で結婚記念日に来ることが叶わなかったのですが、 素敵なお食事で特別にご用意してくださり、本当に感謝しております。 今回で4回目となりましたが、毎回こちらの想像を超えてくるので 訪問するのが本当に楽しみで仕方ありません。 サウナや岩盤浴等も新しく加わっており次はこれをしたい、 あれを利用したいと考えることが楽しいです。 また次回も来られるように仕事を頑張ってきます。 最後に、ご対応くださったスタッフの方々、本当に楽しい時間をありがとうございました。 また来ます！

2023年05月08日離れ 特別室ご宿泊

念願の楓音さんに2泊でき、リフレッシュさせて頂きました。 ラウンジ、ジム、岩盤浴もとても良かったです。深湯、温度の違うお風呂最高でした。 2日間担当してくださったスタッフの女性の優しい心遣い、対応にもとても癒されました。 お部屋も綺麗で気持ち良かったです。お世話になりました。

2023年05月07日離れ 和洋室ご宿泊

とっても素敵な時間を過ごすことができました❤ ①ﾁｪｯｸｲﾝが丁寧（お茶うけ美味しかった） ②お料理が最高に美味しい（友人にもすすめたいです） ③ｻｳﾅ！（夫が楽しんでました） 予約がなかなか取れないお宿だと聞きました。また来たいです！

2023年05月08日離れ メゾネットご宿泊

美味しいお料理に温泉、岩盤浴まで満喫し大満足です。各所にサービスが行き届き、気持ち良く滞在する事が出来ました。ケーキも美味しく頂きました。アニバーサリープランで大変喜んでおりました。ありがとうございました。

2023年05月08日離れ メゾネットご宿泊

美味しいお料理に温泉、岩盤浴まで満喫し大満足です。 各所にサービスが行き届き、気持ちよく滞在することができました。 ケーキも美味しく頂きました。サプライズのアニバーサリープランでしたが、 喜んでおりました。ありがとうございました。

2023年05月05日離れ メゾネットご宿泊

とても寛ぐことが出来ました。お部屋の窓から見える景色もとても美しく、心に残りました。ロビーでのフリードリンクにアイスと子供も喜んでいました。夕食後の焼きマシュマロ体験も楽しかったです。次回泊まりに来た際には、サウナにも入りたいと思います。お部屋やお風呂、全ての場所の清掃が行き届いており、居心地がよかったです。また泊まりに来たいと思います。

2023年05月04日離れ 和洋室ご宿泊

落ち着いて過ごす事が出来、本当に毎回満足することが出来る宿だと思います。 スタッフ仲居さん・・・どの方も皆さん接客、対応が素晴らしいと思います。 なかなか予約が取れない人気のお宿ですが、また絶対宿泊しに楓音を訪れます。

2023年05月04日離れ 和洋室ご宿泊

天気にも恵まれ、目の前の新緑に心も身体も休まりました。 今回、以前利用出来なかった大浴場にも行きましたが、快適でした。 部屋風呂、部屋を含めた館内、食事が相変わらず最高！！なのは言うまでもありません。 もちろん、また来たいです。ありがとうございました。

2023年05月04日離れ 洋室ご宿泊

・おもてなし（フリードリンク→川を望みながらの一杯は最高） ・自然、泉質（大浴場は清々しく気持ちいい） ・部屋風呂→温度調節が出来ていつでもちょうどいいお湯で気持ちいいです。トロミがあり褐色、好きな温泉です。

2023年05月01日離れ 和洋室ご宿泊

ゴールデンウィーク中にもかかわらず急なキャンセルが出たようで 直前に予約が取れ、ラッキーでした。サービスも丁寧ですが押し付けでなく快適、 飲み物の部屋でのフリーサービスには驚きました。 （もっと料金の高いところではあるようですが） お料理も全て美味しく、器も写真映えのする可愛らしいもので楽しく食事できました。 温泉も良い！特に立ち湯がきもちよく、何度も入りたくなるくらいでした。

2023年04月29日離れ メゾネットご宿泊

去年のGWに宿泊して以来の二度目の宿泊です。 前回同様お出迎えから部屋の案内までスタッフの皆様の心遣いを感じました。 お宿の教育の賜物です。 お部屋もメゾネットでしたが、隅々まできちんと掃除されており、 とにかくコロナ禍でも安心できました。 ほうき川のせせらぎがリラックスできます。 お食事も食べきれない程いただき、とても美味しかったです。 お宿からのサービスの品もいただいてしまい、恐縮です。 スタッフ皆様の1つ1つのしぐさが丁寧で、挨拶、お辞儀の仕方、言葉使い、 全てが教育の高さがうかがわれ、お宿の心地良い空間を作り出していると思います。 部屋担当の女性スタッフの方の笑顔と雰囲気にとても癒されました。

2023年04月25日離れ 和洋室ご宿泊

以前伺った時よりお部屋や他の施設が増えて充実してました。 ｱﾛﾏﾏｯｻｰｼﾞは贅沢な時間でﾘﾌﾚｯｼｭ出来ました。 何より事前が豊かで静かな落ち着いた雰囲気が気に入っています。 朝、目の前の木々から鶯の鳴き声が聞こえ、ゆったりした気持ちになれました。 お部屋風呂でいつでも好きな時に入れるのがまた贅沢です。

色々な料理が少しずつ適量で出て来るので最後まで美味しく頂けました。 器もとても敵で目でも楽しめました。担当の方の説明も丁寧で会話も楽しめました。

2023年04月23日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋付のお風呂、とても気持ちよく入浴でき、快適に過ごせました。 お食事も我々の年齢で十分すぎるくらい健康的で量も良かったと思います。

2023年04月22日離れ メゾネットご宿泊

前回に引き続き満足のいく宿泊内容でした。 子どもを連れて初めて利用しましたが、気遣い心遣いをしていただき ゆっくりと過ごさせていただきました。 非日常を味わえて子育て疲れも仕事の疲れも併せてリフレッシュできました。 お世話になりました。また利用させてください。ありがとうございました。

2023年04月22日離れ 洋室ご宿泊

大変良い記念日になりました。 岩盤浴もサウナも素晴らしかったです。

2023年04月22日離れ 洋室ご宿泊

快適に過ごせました。大変満足です。

2023年04月22日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、食事、風呂 とてもよく満足しました

2023年04月22日離れ 洋室ご宿泊

お部屋の造りもよく清掃も行き届いていて快適にすごすことができました。

2023年04月19日離れ 和洋室ご宿泊

日常を離れ、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 温泉良し、部屋良し、食事良し、十分満足出来ましたし、 従業員の方の応対も程良い距離感で気持ち良く過ごせました。

一品一品食材や器に細部まで気を遣われていて、美味しいお料理を頂く事が出来ました。

2023年04月19日離れ 特別室ご宿泊

主人が利用させて頂いた時、とてもいい宿だったとの事で今回連れて来て貰いました。 ネットで以前より気にもなっていましたが、期待した通りの宿泊が出来ました。

また、美味しい料理を素敵な食器で頂いけましたが、お腹いっぱいで残してしまいました。 ごめんなさい！

2023年04月19日離れ 洋室ご宿泊

とても快適にすごすことができました。 有難うございました。 できれば連泊したいものだと思いました。

2023年04月19日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時雨が降っていたのですが、スタッフの方が傘を持って車までお迎えに来て下さったことが嬉しかったです。 岩盤浴の時間に合わせてお食事の時間を遅くずらしてもらえたことも嬉しかったです。 ずっと楽しみにしていた焼きマシュマロでも、「もうひとついかがですか？」と追加でマシュマロをくださったり、薪を追加して火をゴーゴーにしていただけたりと、様々な場面で親切さを感じることができて心が温まりました。 館内もとてもキレイで快適に宿泊できました。大浴場へ行く通路の匂いは一体何なのでしょうか。 とてもいい匂いで深呼吸しながら歩きました。 楓音はいろんな人におすすめしたいと思える宿でした。

2023年04月19日離れ 洋室ご宿泊

大変お世話になりました。 スタッフさんが皆素敵でした。 お食事はもちろん、器が素晴らしくて感動。 お造りがゴージャス！で最近逆に見ないので楽しめました。 お部屋のお風呂も最高でした。 朝食本当に美味しかったです。

2023年04月15日離れ メゾネットご宿泊

あすなろに宿泊させて頂きました。 部屋、お風呂、食事全て素晴らしかったですが、1番は女性スタッフが素晴らしかったです。 押し付けがましい説明ではなく、こちらで疑問に思って話をしている時に、さり気なく説明してくれたり、客の動きをしっかりと見て、接客してくれました これまで色々な旅館に宿泊しましたが、1番の接客でした ワカナさんありがとうございました とても楽しめました

2023年04月14日離れ 洋室ご宿泊

今回初めて利用させて頂きました。 率直に言わせて頂くと「すばらしい宿」と言うべきでしょう。 ①スタッフの皆様の反応の早さと丁寧さ ②サービスドリンクの豊富さ ③部屋の温泉の温度、広さ ④館内外、部屋のきれいさ どこを取っても最高のお宿です。

2023年04月13日離れ 和洋室ご宿泊

今日で3回目の宿泊でしたが、相変わらずの素晴らしい環境に浸ることが出来ました。 ありがとうございます。 また滞在させていただきます。

2023年04月12日離れ 和洋室ご宿泊

今回も充実した時間を過ごす事が出来ました。 特に、お部屋の案内＆料理の担当をして下さったスタッフのお姉さん、以前にも担当してもらったことがあり、雰囲気が凄く好きです‼ ありがとうございました。

2023年04月11日離れ 和洋室ご宿泊

初めて利用させて頂きました。 チェックインからチェックアウトまで全てにおいて大満足の宿泊となりました。 接客面においてはご対応頂いた仲居さんをはじめ、お出迎え〜お見送りのスタッフさんが皆さまとても丁寧で親切でした。 食事についても一品一品素材が活かされてるお上品な優しい味付けで、どれもこれもとても美味しかったです。量についてもお腹いっぱいになり大変満足でした。 また、結婚記念日という事でサプライズのお料理が出てきてとても驚きましたがお気遣いいただいて嬉しかったです。 お部屋は和洋室だったのですが、主人と2人で過ごすには丁度良い広さだったと思います。 お部屋のお風呂もかけ流しという事で泉質も良く何度も何度も入りとても気持ち良かったです。 2人でのんびりゆっくりストレス無く日頃の疲れを癒やすには最高の旅館だと思います。 またお世話になりたいと思います。

2023年04月10日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋のお風呂に感激でした。湯船でお酒、湯上りにベンチでビールと極楽でした。お食事の器も素敵でお料理も最高でした。

2023年04月07日離れ 洋室ご宿泊

今回初めて利用させて頂きましたが、風呂、料理、サービス、全て十分満足できました。 結婚記念日、誕生日のお心遣い嬉しかったです。 食事の際、左利きに気が付いて頂き、料理、おはしの配置にまで気を使って頂きおどろきました。 今まで泊った宿では初めてだったので非常に嬉しかったです。 また利用させて頂きたいと思います。

2023年04月04日離れ 和洋室ご宿泊

素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。昨年子供が産まれてから初めての家族旅行でとても楽しみにしていました。不慣れな旅行の中、手際よく案内やお声がけをいただくととても心強く安心しました。特に案内をして下さった方は、人生経験も私達よりもはるかに多いと思われる方だったので子供がぐずったり、泣いたりした時も臨機応変にご対応して下さったので凄く助かりました。

2023年04月04日離れ 和洋室ご宿泊

担当をしていただいたスタッフが丁寧で良かったです。とても静かで落ち着けました。温泉の温度が丁度良く快適でした。ありがとうございました。

2023年04月03日離れ 和洋室ご宿泊

ロビーが広々としていてモダン+木の内装でとてもおしゃれで素敵でした。 サービスをしてくださったスタッフさんがとても感じが良く、心地よかったです。 マシュマロ体験をサポートしてくれたメガネの方もとても感じが良かったです。 とても良い思い出になりました。

2023年04月02日離れ 和洋室ご宿泊

今回初めての宿泊でした。まだ少し寒さを感じる時でもあり、お部屋にコタツがあったのはとても良かったです。 一見シンプルに見えるお部屋でも、とても行き届いた設備に家族で感動しました。 アレルギーにも優しく親切に対応して下さった事、とても感謝いたします。 フリードリンクコーナーがあったり、お夜食が出たり、他ではなかったのでとても楽しめました。 ゆっくり出来てもっと居たかったです。

2023年03月28日離れ 和洋室ご宿泊

高齢の母との旅行とても楽しく過ごさせていただきました。申込時に、母が杖を使っていること、誕生日祝いであること、霜降り肉が苦手であること等、色々と書かせていただきましたが、全てにご配慮いただき大変感謝しております。母もとても楽しく過ごせた、特に部屋の露天が本当に気持ちよく、泉質も良かったと喜んでいました。露天から庭に出られてゆっくり涼めるのも良かったです。チェックアウト時に部屋の鍵が一つ見つからず、お騒がせしてしまいましたが、正に『神対応』していただきました。この次は夫と是非伺わせていただきたいと思います。

2023年03月27日離れ 和洋室ご宿泊

到着から美味しいババロアでお迎え頂きありがとうございました。 様々な宿に宿泊しましたが、こちらで頂いたお料理は１・２を争う美味しさでした。 特に治部煮はとても美味しく感動しました。 館内は清掃が行き届いており、清潔感があってとても良かったです。 温泉もちょうど良い温度で、外のお風呂も客室露天も入りやすく、 ゆったりできました。マッサージチェアも良かったです。 バースデーケーキのサプライズ演出、ありがとうございました！

2023年03月27日離れ メゾネットご宿泊

床暖房が心地良く、景色も良かった。 温泉に入りながら景色が見られないことが多いのでのんびり入れて良かったです。 温度もとても良いです。

2023年03月27日離れ メゾネットご宿泊

すべてにおいて最高にリラックスできると思いました。 ちょっとしたことへの気配りなど大変嬉しく共感できました。 また機会がございましたら是非寄らせていただきたく思っております。 素敵な時間を本当にありがとうございました。

2023年03月29日離れ 和洋室ご宿泊

とても素晴らしい宿でした。何よりスタッフの方々の気遣いや心配りに感動しました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

2023年03月29日離れ 和洋室ご宿泊

炬燵が良かったです。まさか炬燵があるとは・・・家族でのんびり出来ました。また秋に来ます。

2023年03月20日離れ 和洋室ご宿泊

年に一度伺うようになり今回で3度目になります。子連れは初めてになります。お部屋ではハイハイし放題で落ち着いた雰囲気で気持ちよく利用させて頂きました。

2023年03月22日離れ 洋室ご宿泊

以前宿泊した京都の旅館にも迫る快適感でした。お湯も素晴らしいと思います。

2023年03月15日離れ 和洋室ご宿泊

母娘旅でした。誕生日で娘がプレゼントしてくれました。 お部屋を案内してくれたスタッフ、他のスタッフさんも皆さん親切でした。 日本酒のサービスも最高でした。 ゆっくり過ごす事が出来、最高の時間を娘と過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。また利用したいです。

2023年03月14日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋に着いた時から、子供がすごく喜んでいて良かったです！

2023年03月09日離れ 和洋室ご宿泊

娘夫婦の予約で泊まらせて頂きましたが、部屋も食事もスタッフの方々の接待がどれも満足でした。ありがとうございました。お世話になりました。

2023年03月10日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方のおもてなしが本当に最高でした。特に夕食時に担当された方には本当に癒されました。ありがとうございます。また来ます。

2023年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

お豆腐のババロアが美味しすぎました。焼きマシュマロも良かったです。浴衣も、エステも最高です。疲れもとれ癒されました。スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。 食事は珍しい料理がいっぱいで楽しく美味しくいただきました。食器も素敵！

2023年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

担当の方の言葉遣いや動作にキレがあり良かったです。噂通りの旅館でした。また宿泊したいです。

2023年03月05日離れ 和洋室ご宿泊

どこも掃除が行き届き清潔でした。 他の宿泊客との接点も少なく、ゆっくり過ごすことができました。 食事も部屋と同じ名前の個室で、気兼ねなく食べられました。 暖炉のそばで飲んだお酒はとても美味しかったです。

2023年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

ケーキのご準備ありがとうございました。とても喜んでくれました。とても良い思い出になりました。また泊まり来たいと夫と話しました。

2023年02月21日離れ 洋室ご宿泊

素敵な時間を過ごす事ができました。温泉でゆっくり出来、とてもキレイなお部屋で大満足でした。また来させていただきますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。 お食事はとても美味しかったです。鯛カマの唐揚げが本当に美味しかったです。ありがとうございました。

2023年02月10日離れ メゾネットご宿泊

本当に最高の滞在になりました。スタッフの方々の対応や雰囲気、施設内の隅々までお手入れが完璧に行き届いている感じがしました。フリードリンクのサービス、温泉に滞在中ずっと入れる、素敵すぎるお部屋、美味しい料理などなど挙げればきりがないほど良かったです。何のストレスもなく過ごせる宿はなかなか無く、楓音さんの細かな気配りとおもてなしの心が伝わってしました。暖炉の薪、外の雪景色のコントラストが個人的に一番気に入りまた来たいと思いました。

2023年02月10日離れ 洋室ご宿泊

1泊2日大変お世話になりました。細かいところまで配慮されていて、とても過ごしやすく非日常を楽しめました。お部屋のお風呂の温度調整が出来るところが最高です。雪見風呂がとても良かったです。ベットも寝心地よくぐっすり寝れました。

2023年02月06日離れ 和洋室ご宿泊

料理、雰囲気、スタッフさんの気遣い全てが最高のおもてなしでした。

2023年02月01日離れ 洋室ご宿泊

離れでゆっすり過ごす事ができとても良かったです。送迎からお祝いのお心遣いに感謝申し上げます。ありがとうございました。サプライズのお祝いにビックリしましたがとても嬉しかったです。ちゃんちゃんこの用意もありがとうございます。 全てが本当に美味しかったです。器にもこだわっていると聞き目にも美しく大満足でした。

2023年02月05日離れ メゾネットご宿泊

お料理はもちろんですが器が好きなので有田焼の器に囲まれてのお食事は至福の時間でした。醤油刺しのウサギさんが以前ふじやさんに宿泊した時に一目ぼれしてしまい購入して帰ったほどです。今回は違う柄のウサギさんに癒されました。お料理はビジュアル的にも美しくお味も大変好みの物で良かったです。

2023年02月09日離れ 洋室ご宿泊

とにかく清潔でキレイ。お風呂もとろとろでいいお湯でした。部屋での日本酒サービスも良かった。

2023年02月22日離れ メゾネットご宿泊

お誕生日のサプライズありがとうございました。お腹いっぱいで残してしまいすみません。お部屋もご飯も温泉もとても良かったです。素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました。

2023年02月27日離れ 和洋室ご宿泊

温泉、お食事、接客、お部屋、サービスどれをとっても最高でした。 特に良かったのは貸し切りサウナです。時間が1時間だともっと嬉しいです！！ 40分があっという間でしたが本当に気持ちよく、おかげでぐっすり寝られました。 何よりも館内や駐車場がとても綺麗で良かったです。作務衣があるので浴衣はいらなかったです。 書ききれないのですがとっても良かったです！！ありがとうございました。

2023年02月17日離れ 洋室ご宿泊

ゆっくり過ごす予定で来ましたが1泊では慌しかったです。 岩盤浴が出来たのは良かったです。人それぞれの価値観だとは思いますが、私はもう少し室内が薄暗くヒーリング効果のある音楽が流れていると良いなと思いました。 あとはお部屋のソファがもう少し大きいもの、枕の種類があると良かったです。 全般的には大満足でしたので、また来たいと思います。

2023年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

サービスもとても素晴らしく今までで1番来てよかったと思えた旅館でした。また何かの記念に来たいなと思います。 量も質も大満足でした。

2023年01月15日離れ 和洋室ご宿泊

寒い中バス停まで送迎をありがとうございました。笑顔で迎えて頂いていつも嬉しく思います。皆様の温かい丁寧な対応でゆっくり過ごせています。ありがとうございました。今回も器とお料理江尾ゆっくり、じっくり味わう事が出来ました。印象的だったのがトマトのグラタン、小松菜ごはん、唐揚げ。

2023年02月26日離れ 和洋室ご宿泊

とてもきれいで良かったです。また来たいです。

2023年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

最高な誕生日になりました。ありがとうございました。初雪嬉しかったです。素敵なお部屋ありがとうございます。

2023年01月30日離れ 和洋室ご宿泊

お世話になりました。ありがとうございました。

2023年01月17日離れ メゾネットご宿泊

温泉が好きで今まで色んな所に行きましたが一番好きな旅館です。係の方も皆さん優しくて、説明も丁寧でとにかく全てがステキでした。記念日旅行は楓音さんのおかげで楽しく素敵な日になりました。また泊まりに来たいです。ありがとうございました。 お料理は、アドバイスのないくらい良かったです。次回も楽しみです。

2023年01月27日離れ 和洋室ご宿泊

ハンターマウンテンスキー場で 子どもに雪遊びをさせるためと 夫婦のリフレッシュのために利用しました。

チェックインからチェックアウトまで 従業員の方の丁寧な対応とおもてなし 素敵な施設に感動しっぱなしでした。

是非また利用させていただきたいです。

2023年01月24日離れ 和洋室ご宿泊

全体的に丁寧な対応で良かったと思います。母のアレルギー対応もありがとうございます。

2023年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

担当してくださった方を始め、おもてなしがよく心地良い時間が過ごせました。こたつ、お風呂での日本酒セット、焼きマシュマロは他の施設ではなかったので感動しました。質問した時もすぐに返答して下さり、しっかり把握しているのが凄いと思いました。記念日プランでしたが思い出に残る演出で嬉しかったです。写真も沢山撮っていただきました。また泊まりたいと思える宿でした。初めから最後まで同じスタッフが担当してくれたのが良かったです。大変お世話になりました。 産地の物を使っていてボリュームもあり大満足です。どの料理も美味しかったです。

2023年01月24日離れ 和洋室ご宿泊

とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。対応していただいたスタッフも印象が良くまた来たい際は担当をお願いしたいと思います。

2023年01月20日離れ 洋室ご宿泊

清潔感、開放的でとても素晴らしお宿です。スタッフの方も皆さま感じの良い方ばかりでした。特に担当して下さった女性が可愛らしく、とても楽しい食事となりました。 とても美味しかったです。山間なのにお造りがとても美味しく驚きました。個人的にはトマトのグラタンがお気に入りです。

2023年01月16日離れ 特別室ご宿泊

とても良いお誕生日を迎える事が出来ました。また必ず宿泊させて頂きたいです。

2023年01月15日離れ 和洋室ご宿泊

主人の誕生日のお祝いを兼て思い切って連泊させて頂きました。夫婦ともに温泉が大好きで一泊で帰る時は、いつもゆっくりしたいと後ろ髪を引かれる思いでした。今回は、心身ともに本当に癒されました。女将さんの温かい笑顔、スタッフの親切で行き届いたおもてなしには感動し、連泊のお宿に楓音を選んで最高の一時江尾過ごす事が出来ました。お料理は繊細で洗練され、素材の味が活きた野菜の文句なしに美味しかったです。どうもありがとうございました。2日目は、ジムを利用さえて頂き運動し貸切岩盤浴で温まりウトウトしながらくつろぎ充実した時間を堪能する事が出来ました。

2023年01月14日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿だと思いました！スタッフの皆さんのご対応にも感謝の気持ちでいっぱいです。また宿泊したいと思いました。

2023年01月14日離れ メゾネットご宿泊

素敵なお部屋への宿泊ありがとうございました。楓音さんのおかげで楽しいひと時を過ごせました。お刺身やケーキなども本当にありがとうございました。素敵なお宿だったので、是非また来たいと思います。大変お世話になりました。

2023年01月11日離れ メゾネットご宿泊

今まで色々な場所の御宿に舞りましたが、お客の事をここまで細分に渡り考えて下さる所はございませんでした。本当に全てにおいて素晴らしい御宿でございました。又是非よらせて頂きます。女将さんを初め全てのスタッフ様へ感謝を申し上げます。

2023年01月14日離れ 洋室ご宿泊

　今回はお世話になりました。今までも様々なホテル・旅館に泊まってきましたが、ここまで至れり尽くせりなのは初めてです。充分すぎて「あれも、これも」と時間が足りないと思ってしまうほど満足すぎる一泊でした。また夫婦二人でも、いつか家族が増えてみんなでも…お世話になりたいお宿です。

2023年01月13日離れ 洋室ご宿泊

接客、サービス、設備、全てが最高でした。 よい旅行の思い出の一つとなりました。 また利用させていただきます。

2023年01月07日離れ 和洋室ご宿泊

快適な宿泊をさせて頂きました。早い到着にも関わらずチェックインをさせていただきありがとうございました。お風呂の質、温度も今までで一番良かったです。岩盤浴もリラックス出来ました。お部屋、料理、お風呂のバランスもとても良かったです。また伺いたいです。

2023年01月12日離れ 洋室ご宿泊

とても快適でした。 娘は夜中泣いて、ぐずってたんですが 朝には「おふろー」と叫んでました。 他のお客様にも気を使わなくて、母としてはとても良いお泊まりでした。

2022年12月30日離れ メゾネットご宿泊

昨年の夏以来の楓音への宿泊でしたが、とても楽しく快適にまた贅沢な時間を過ごす事ができました。冬に来たのは初めてでしたので、子供たちは雪遊びをテラスで楽しんでいました。担当いただいた方もとても親切に対応していただき子供達も喜んでおり、家族みんなでまた来たいと言っています。本当にありがとうございました。

2022年12月30日離れ 和洋室ご宿泊

今までに泊まったこの価格帯の宿の中で1番良かったです。ロビーの雰囲気、部屋の広さなど期待した通りです。他のお客さんとの接点もあまり無く、ひとりじめ感を味わえました。入館から食事の間や、食後のマシュマロ、その後のアルコールなど温泉に入る時間と他で楽しむ時間が十分に取れているのが良かったです。誕生日ケーキもキャンドルと一緒に演出していただき妻も満足していました。毎年違う所に泊まろうと決めているのですが、もう他を探さなくて良いかと思う位に居心地が良かったです。 お食事はとても美味しかったです。量も質も何もこれ以上求めるものはありません。このままですばらしいと思います。ありがとうございました。

2022年12月28日離れ 洋室ご宿泊

主人の一番行きたかった楓音さんに宿泊出来た事が本当にうれしく思います。サプライズでケーキを依頼させていただき喜んでもらえました。お電話させて頂いた時も親切に対応して頂いて、私の心配事や質問にもきちんと答えて頂いて安心して当日を迎える事が出来ました。お部屋もきちんと整えられていて快適でした。部屋の風呂もとても気持ち良かったです。スタッフの方々も笑顔が素敵でした。夕朝食も大満足でした。味、見た目すべてが美味しく素晴らしかったです。また来たいです。

2022年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

今回も贅沢な時間を過ごすことができました。給湯の不具合がありましたが、すぐに対応していただきありがとうございました。露天風呂も楽しみの一つだったので、満喫することができました。

2022年12月27日離れ 和洋室ご宿泊

清潔感がありアメニティーも充実しておりバスローブも良かった。子連れの対応も良かった。庭や周辺も清掃がゆきとどいていました。また是非来たいと思います。

2022年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

露天風呂は温度調整ができ、子供でも入浴しやすい温度にできて良かったです。子供も気持ちいいと初めての露天風呂を楽しんでいました。ドリンクバーやアイス、マシュマロ焼きなど子供が楽しく宿泊出来る要素もたくさんありました。

2022年12月21日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、お料理、接客すべて素晴らしかったです！

天井が高く窓の大きい開放感のあるロビーにシンプルでセンスの良い家具が配置されていて、お宿に到着した時からテンションが上がっていました。暖炉も素敵ですね。 お部屋には炬燵が設置してありホッとする空間。清潔で素敵なお部屋です。茶香炉からの茶葉の香りがよりリラックスさせてくれました。

お食事もとっても美味しかった！お肉もお魚お野菜もどれも美味しく、量も十分でお腹いっぱい食べさせていただきました。結婚記念日が近いということでサプライズもいただき、素敵な思い出ができました。ありがとうございました！お料理のタイミングも完璧でさすがプロだなぁと感心いたしました。

そして何よりご担当頂いた中居さん、その他スタッフの方々皆さま穏やかで優しい接客で素晴らしかったです。心から寛ぐことができました。

今回は1歳の動き回る子供を連れての旅行でしたが、全室離れ＆個室のお食事ということで気兼ねなく楽しめました。 本当にお世話になりました。ありがとうございます！また伺いたいです。

2022年12月18日離れ 和洋室ご宿泊

マッサージ機のある部屋は初めてです。玄関から入って部屋の雰囲気が素敵です。飲み物も自由なのはうれしいです。全てに大満足の宿です。家にいるようで本当にゆっくりさせてもらいました。ありがとうございます。夜食のちまきもありがとうございます。また来たい宿です。

2022年12月20日離れ 和洋室ご宿泊

雪見風呂で雪見酒をする事ができ良かったです。今回、私たちに楽しいサプライズをありがとうございました。小さい花火が大きなお刺身のお皿に片付けられるまで快ちよく鳴っていたのは驚きでした。ずっと思い出になります。 とても美しく美味しかったです。大満足です。

2022年11月24日離れ メゾネットご宿泊

先程、感想を書いたものです。 いい忘れてました。

楓音オリジナル茶香セットを母が購入したのですが、キャンドルに火をつけて毎日癒やされてます。 オマケでお部屋で使ってるお茶をつけてくださったのがとーーーっても香りがよかったです。ありがとうございます。

毎日、違う茶などを試して楽しんでます。 でも、 楓音さんの茶の香りは格別です。

2022年12月09日離れ メゾネットご宿泊

今回は、子供が産まれる前の最後の二人旅行お予定で来ました。マタニティープランはとてもありがたく、料理の変更や、マタニティークッションの用意などをして頂けて楽しい時間を過ごせました。

2022年12月08日離れ 和洋室ご宿泊

とても丁寧に接客して頂きました。お部屋も気持ちよくお風呂も快適で、お湯の温度が丁度良かったです。

2022年12月07日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方が皆さんとても丁寧で良かったです。 器がとても素敵でした。

2022年12月07日離れ 洋室ご宿泊

今回は、大変お世話になりました。以前、両親が還暦祝いでもサプライズにご協力頂き、素敵な一日になりましたと喜んでおりました。ありがとうございます。全てにおいて大満足させて頂きました。友人と楽しい旅が送る事が出来ました。 全て美味しく嫌いな食べ物も初めて美味しく感じられました。お造りの演出がサプライズみたいで感動しました。夕食、朝食ともに品数が沢山でとても嬉しかったです。

2022年12月04日離れ メゾネットご宿泊

とても快適に過ごせました。部屋の中は暖かく、ロビーは落ち着いた雰囲気で、ドリンクやマシュマロ等に野サービスも充実していて楽しかったです。接客もさすがです。また泊まりに来たいです。ありがとうございました。 お料理がとても美味しかったです。

2022年12月03日離れ 和洋室ご宿泊

接客がとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

2022年12月02日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様のご対応がとても素晴らしく、お一人お一人のお心遣いに感謝しています。本当にありがとうございました。また泊まりに来ます。お食事も大満足でした。ありがとうございます。

2022年12月02日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋のお風呂も調度品もどれも最高でした。お水以外にジュースやお酒があるのも嬉しいです。作務衣で館内、食事処を行き来できるのも楽でした。ご案内頂いた担当のスタッフの方もとても丁寧で気持ち良くくつろぐことが出来ました。また来たいです。

2022年11月30日離れ メゾネットご宿泊

お部屋もお食事も素晴らしかったです。ケーキの準備、お部屋にステキにして頂き、ありがとうございました。特別な日にピッタリと思い贅沢をしようと楓音に決めました。またぜひ泊まりたいです。

2022年11月29日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインしてからチェックアウトまで自由な空間で楽しい時間を過ごせました。4月にも泊まりましたが、こんなに早く楓音に来ることが出来て良かったです。娘も前回、来た時のことを覚えていたみたいです。従業員の皆さんのお気遣い、お心遣いがとても丁寧で感動しました。次回の宿泊が今から楽しみです。焼きマシュマロ最高です。ロビーの雰囲気がとても落ち着く。

2022年11月26日離れ 和洋室ご宿泊

父の80歳の誕生日をお祝いしたく予約していました。残念ながらその父が急逝してしまい、予約内容を変更して母娘3代で母を励ます目的で伺いました。 予約内容の変更や陰膳のお願い等、色々とワガママを伝えたにも関わらず、全て快く迅速に対応いただき伺う前から貴施設のおもてなしに感動しました。 宿泊当日も数々の心遣いに感謝しかありません。

最高の旅ができました。 またお邪魔する事を楽しみにして、頑張ろうと思います。

2022年11月25日離れ 和洋室ご宿泊

ゆっくり出来ました。スタッフの細やかな心使いで癒されました。

2022年11月17日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場が出来てから初めて来ましたが、手ぶらで行けるし風呂は大きく湯量豊富で最高。飲物サービスも嬉しい。

2022年11月14日離れ メゾネットご宿泊

新聞の地方版で楓音さんを知りました。一度泊まってみたいと思っていたので良かったです。 すべて美味しかったです。ウニを久しぶりに食べたのでとてもおいしかったです。記念日の一品はみんな感謝してました。ありがとうございました。

2022年10月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、ロビー棟、大浴場などすべてがとても良かったです。お部屋のマッサージチェアがとても有難かったです。かけ流しのお風呂も最高でした。どこも清掃が行き届き、スタッフの皆様も感じ良く、マシュマロ焼き、フリードリンク、アイス、アルコール、などどれも楽しむ事が出来ました。満点の星空のもと星を眺める事ができみんなにおすすめしたいです。

2022年10月24日離れ 和洋室ご宿泊

担当して下さったスタッフがとても丁寧で良かったです。食事の際に記念日という事でサービスをしていただきありがとうございます。お部屋の無料ドリンク、ロビーのお酒等が良かったです。 苦手な食べ物を変えていただきありがとうございます。とても美味しくいただきました。

2022年10月23日離れ 洋室ご宿泊

初めて来館させて頂きました。夫婦でゆったりできる時間が少しずつ持てるようになし年2回の旅行へと出かける事となり、こちらのお宿にお世話になりました。離れたお部屋でとても静かでした。10月末でしたので紅葉には少し早く残念でした。お食事処も静かな個室で、丁度いいタイミングで提供して頂きました。主人はロビーのドリンク、アルコール類を自由に飲めたので満足していました。また来たいと思います。

2022年10月20日離れ メゾネットご宿泊

お料理、お風呂がとても良かったです。その中でも接客がホスピタリティがあり最高でした。素晴らしい家族旅行になりました。ありがとうございます。ぜひまた利用させて頂きたいです。

2022年11月16日離れ 洋室ご宿泊

お湯がとても良かったです。担当して下さった仲居さんがとても可愛く感じの良い方で嬉しかったです。 全てに工夫がありとても美味しかったです。記念日用のお造りもありがとうございました。写真の撮ってもらい良い記念になりました。

2022年11月07日離れ メゾネットご宿泊

今回２度目の滞在でしたが、ゆっくりとした時間と美味しいお料理、そして何よりもスタッフの方々お一人お一人のおもてなしの心が伝わってきてより一層心も穏やかになりました。今回の楓音での時間がエネルギーの源になりました。

2022年11月10日離れ メゾネットご宿泊

今回も母の誕生日のプレゼントで伺わせて頂きました。前回よりもパワーアップしていて大変驚き、素晴らしい１日を過ごさせて頂きました。担当の仲居さんがとても可愛らしくてとても癒されました。また是非来たいです。ありがとうございました。

2022年10月15日離れ 和洋室ご宿泊

電車とバスの乗り継ぎでしたが、東京から2時間でこんな素敵な宿に来ることが出来てとても嬉しいです。川の流れの音を聞きながら、お部屋の露天風呂は日常を忘れる有意義な時間です。お部屋の案内係の方をはじめ、スタッフの方々が気持ちよく対応して下さり日々のストレス解消にもなりました。 おお食事は、どれもやさしい味でとても美味しかったです。器のへのこだわり感じ、お料理をより一層引き立てていると思いました。

2022年10月14日離れ 和洋室ご宿泊

４回目の宿泊になります。やっと来れたという感じです。予約がなかなか取れなくて毎年結婚記念日と、主人の誕生日を兼ねて来る事を日々楽しみにして仕事をしています。何も言わなくても「結婚記念日おめでとうございます」とお刺身のグレードアップをして頂きお心遣いに感謝いたします。4年前に楓音を知り、それ以降この宿以上のサービス、料理、おもてなしはないと思います。

2022年10月14日離れ 和洋室ご宿泊

今日は、結婚記念日でこちらに来ました。とても静かでお庭もきれいでゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフの方も皆さん対応も良くとても気遣いを感じました。是非また伺いたいです。どれも美味しかったです。熱い物は熱く、冷たい物は冷たくバランスも良く言うことなしです。

2022年11月03日離れ 和洋室ご宿泊

案内していただいた女性の方も、マシュマロをくださった男性スタッフも皆様本当に素晴らしいホスピタリティでした。とても気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋の隅々にも気配りを感じ、素敵なお部屋と景色、温泉、スタッフに大満足です。ありがとうございました。また来ます。前菜から最後のデザートまで全て美味しく頂きました。一品一品に料理長や調理場のスタッフの皆様の心配りが感じ取れるお料理でした。味も量も器も盛り付けも素晴らしく冷たい物温かい物のメリハリもああって本当に大満足です。ありがとうざいました。

2022年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

適切な言葉が見つからないし一言では言い表せませんが、とにかく最高でした。到着してからのおもてなし、ロビー、佇まい、部屋、庭、露天風呂、紅葉、喫煙テーブルetc...何より飲み放題が一番(笑)。全てにおいて一級品でした。とても良い記念日になり、本当にくつろげて楽しい2日間でした。御礼申し上げます、ありがとうございました！！

2022年10月07日離れ 和洋室ご宿泊

最初から最後まで丁寧な接客をありがとうございます。初めて子供を連れての旅行でしたが安心して楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

2022年10月02日離れ 和洋室ご宿泊

担当のスタッフさんのやさしい対応が嬉しかったです。また来たいです。

2022年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

3家族の大勢でお世話になりました。昨年からの予約で、とても楽しみにしておりました。私の思い通り、子供達、孫達も喜んでくれていると思いますし親切な対応でありがとうございます。主人の古稀のお祝いも皆で楽しめました。最高な1日となりました。

2022年10月31日離れ 和洋室ご宿泊

従業員の方の対応が丁寧でとても良かったです。お部屋もキレイで居心地が良かったです。色々なサービスもあり嬉しかったです。脱衣所とトイレに暖房があるので嬉しかった。 全てが美味しかったです。とても好みの味つけでした。個人的にかぼちゃのスープが美味しかったです。

2022年09月30日離れ メゾネットご宿泊

メゾネットのお部屋は前回宿泊した時と全く違う印象でした。景色も良く、落ち着いた雰囲気でゆっくりした時間を過ごせました。前回来た時には無かった岩盤浴もとても気持ち良かったです。

2022年09月30日離れ 和洋室ご宿泊

料理・接客・雰囲気、どれも大変満足です。川の近くの露天風呂は最高です。ありがとうございました。

2022年09月29日離れ 特別室ご宿泊

楽しく過ごすことができ、良い記念になりました。 ありがとうございました。また来たいです。

2022年09月25日離れ 和洋室ご宿泊

客室・お風呂・食事、何を取っても素晴らしく「絶対にまた来たい！」と思っています。 こちら6歳～90歳までの団体でしたが、全員が大満足でした。

2022年09月24日離れ 和洋室ご宿泊

朝の銀シャリは最高でした。うまい！

2022年09月23日離れ 特別室ご宿泊

天候も悪く密を避けたい為、早すぎるチェックインにもかかわらず、ご丁寧な接客をありがとうございました。また、便箋と封筒をきちんと分かりやすくご用意頂きありがとうございました。

2022年09月20日離れ メゾネットご宿泊

お部屋も清潔に保たれており、泉質も良く、お料理も大変素晴らしかったです。 どこを取ってもハイレベルなお宿であることが実感出来ました。 是非、またお伺いしたいと思います。知人にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

2022年09月20日離れ 洋室ご宿泊

部屋も庭もキレイで満足でした。お酒が好きなので、ロビーで飲めたのが良かった。 料理が美味しかった。特にしゃぶしゃぶの野菜がしゃましゃまで印象的でした。 ウニもウニ特有の臭みが少なく美味しく頂きました。

2022年10月20日離れ 特別室ご宿泊

大抵は一休のサイトで宿泊の予約をするのですが、此方のお宿の宿泊させて頂いたお部屋は人気で、一休からの予約は難しいと感じ、半年前に予約させて頂きました（それも紅葉の見頃の来週は、既に予約が入っていて、まだ紅葉が少し早いこの日となってしまいました）。

想像以上の行き届いたお宿でした。

アルコール好きな私達夫婦にとって、チェックインからスパークリングワインか生ビールが頂けるのはテンションが上がります。

そして夕飯前、夕飯後にも頂けるのは更に嬉しい。

一点、焼酎好きな主人は、夕飯後、地元の焼酎があると更に嬉しいとの事。

食後のマシュマロ焼きも、八ヶ岳と北海道のお宿で、やはり暖炉の前で楽しみましたが、旅の良い思い出になります。

スタッフの方も皆さん、感じが良く、年間に10回程夫婦で旅行し、あちこちのお宿に泊まっている私どもも、ここはまたリピートのお宿だねという事になりました（なかなかそう感じるお宿は多くないと感じております）。

今度は、私どもは此方のお部屋、子供家族は幼い子供が2人いるので、新しく出来たメゾネットタイプかなぁ……などと思っております。

今回、新しく出来た岩盤浴やサウナも無料で体験させて頂け、一泊目は日本酒のサービス、二泊目は夕食時にワンドリンクサービスと、そこまでのサービスがあるお宿は、このお値段を出すお宿でもそうそうないと思います。

きっと益々人気のお宿となる事と思います。

2022年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

昨年もこちらのお宿にお世話になりました。昨年もとても親切丁寧な接客にこのお宿が大好きになりました。素敵な記念日になりました。ありがとうございます。

2022年09月22日離れ 和洋室ご宿泊

以前ふじやさんで料理が本当に美味しくて、その時お腹にいた子が少し大きくなったので楓音さんにお世話になりました。料理を楽しみに予約したのに、つわりが始まってしまい食事を楽しめるか不安でしたが今回も本当に美味しく頂きました。 朝の光で目が覚めやすい子供は、遮光カーテンのおかげでぐっすり眠れたようで、その分 大人も朝の時間をゆったりと過ごせました。チェックアウト11時も本当に助かりました。

2022年09月22日離れ メゾネットご宿泊

いろいろな旅館の中ですごく気に入っています。スタッフの対応、料理、すべてにおいて素敵な場所です。まだ2回目のご利用ですが、癒しの時間をありがとうございます。

2022年09月17日離れ メゾネットご宿泊

とてもリラックス出来ました。スタッフの方々も皆さん対応が良かった。男の方も“かき氷”頂く時、いろいろわがままも笑顔で対応してくださいました。食事の係の女性の方もとてもキレイな方で上品で感じが良かった。ドリンクがフリーだったので心行くまで頂き、ありがとうございました。気持ちよく帰れます。

2022年09月17日離れ 和洋室ご宿泊

お料理、部屋、お風呂、サービス/接客と全体的に突出するところはないがバランスがとれていてレベルが高く感じました。居心地が良かったです。ラウンジでのドリンクサービスやイベントも良い。そして窓が広く天井も高く開放感があり湯上りなどにくつろげました。大浴場も3面窓で開放感があり、あつ湯、ぬるま湯と楽しめる。岩盤浴のサービスは楽しめて良かったです。全体的に満足感あるお宿でした。良い滞在となりました。ありがとうございました。

2022年09月16日離れ 和洋室ご宿泊

今回はお世話になりました。なかなか予約が取れず、今回は念願かなっての宿泊となり嬉しかったです。お電話からも丁寧な対応で滞在中も気持ちよく過ごすことが出来ました。又、伺いたいと思っています。本当にありがとうございました。

2022年10月19日離れ 洋室ご宿泊

とても気持ち良く過ごす事が出来ました。 食事、飲み物、アメニティ兎に角大大大満足です。 また、利用させて頂きます。

2022年10月04日離れ 和洋室ご宿泊

今年も大変お世話になりました。料理もお部屋も大満足で楽しい時間を過ごすことができました。今回もたくさんのサプライズをいただきありがとうございました。食事ペースちょうど良かった。

2022年10月09日離れ 洋室ご宿泊

のんびりとわくわくとが入り混じる感覚で主人と2人でとてもいい時間を過ごさせていただきました。 スパークリングワインと生ビールのフリードリンクはシャキッと冷えててとても美味しかったです。 温泉も最高でした。特にお部屋の温泉の方が大浴場よりも温泉濃度が濃いように感じられてよかったです。入浴後に自分の足が"ツルツルピカピカ"に光ってるのを見てびっくり！今まで美肌の湯には何度も入浴してきましたが…50代の肌がこんなふうに"ピッカピカ"になったのは初めてで嬉しくて嬉しくて何度も入浴しました。 お料理は見た目も美しくとても美味しかったです。朝食のご飯もピッカピカに光っててあっぱれでした。 お部屋のアメニティの種類や備品などの配置もかゆい所に手が届く感じでほぼ完璧に揃ってました。 楓音さんの細かいところへの配慮がスタッフの方々の対応にも感じられていたので素晴らしいと思いました。 また是非リピートとしたいと思ったので、今度は季節を変えて伺いたいと思います。

2022年10月08日離れ メゾネットご宿泊

今回は両親の結婚55周年記念でお伺いしました。 担当して頂いた鈴木さんが、とても丁寧・親切にして頂き、本当に良かったし、両親にもとても満足してもらいました。　 一緒に行ったみんなが鈴木さんの気遣いやいつも笑顔で対応してもらい大変満足しました。 今まで伺った宿泊施設の中で間違いなく１番の対応です。 また、料理も大変美味しく頂きました。 今回は楓音の皆様にも大変感謝致します。　 帰りに鈴木さんにお礼を言いたいと思いましたがいらっしゃらなかったのがとても残念でした。 また、栃木方面に宿泊する時は必ず伺います。 その時も、担当の鈴木さんがいらっしゃれば、ぜひ担当して頂いてお礼を言いたいです。 本当に有難うございました。

2022年10月03日離れ 和洋室ご宿泊

この度もお世話になり誠にありがとうございました。 コロナ禍でなかなか行けませんでしたがようやく行くことが叶いました。 妻の誕生日も近かったためアニバーサリープランにさせていただき、電話での事前打ち合わせ等をさせていただくことで当日は妻に気づかれることなくサプライズでお祝いをすることができました。

食事もお部屋にご準備いただいた生花もすべて喜んでくれていました。

4歳の娘もご飯もおいしいとたくさん食べてくれ、ハンモックを楽しみ、マシュマロ焼きを楽しんでいました。帰りの道中「また行きたいなー」と何度も言っておりました。

私も仕事から解放され、お部屋お料理温泉接客に大変癒されリフレッシュさせていただきました。

2022年09月26日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインからアウトまで居心地がとても良かったです スタッフの方達も皆さんとても親切で、また部屋もラウンジなどの設備落ち着いた雰囲気で最高の時間を過ごすことができました

今までの旅行と比べると一泊にかける料金としては高いものでした（とても緊張していました） でもお食事や部屋、スタッフの方のお心遣いやおもてなし、サービス全般を考えると決して高くなく、むしろ安いのでは！？と思ってしまうほど満足感のある一泊でした

季節ごとに見える景色も全然違うのだろうなと思うと、全シーズン宿泊してみたいと思いました

2022年09月25日離れ 和洋室ご宿泊

娘の一歳の、記念旅行で利用しました。 名前も漢字も同じお宿だったので、思い出になるかと思い利用しましたが、期待以上のおもてなしでした。

・コーヒーマシン、ドリンクバー、ウェルカムドリンクなどが豊富 ・赤ちゃんのアメニティや遊び道具を揃えてくださっていた ・夕食配膳のお姉さん(お名前を伺い損ねてしまいました)のお気遣いが素晴らしかったです。お料理スピードも確認いただけたので、子供がいながらもお食事を美味しく楽しめました ・板長様からいただいた、楓音ステッカーがうれしかったです。早速ひとつは母子手帳に貼りました。 ・焼きマシュマロも楽しい、子供が大きくなったら自分でやりたがりそう ・部屋付き露天風呂で娘の温泉デビューもできました

ひとつだけ、自然豊かだからこそ時期的に虫が多くて、夜の露天風呂には怖くて(笑)ゆっくり入れなかったです。 早朝の朝風呂を楽しみました。

ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

2022年09月21日離れ 洋室ご宿泊

初めて利用させていただきました。 温泉風呂付の宿には他にも泊まったことはありましたが、湯が出しっ放しの風呂は初めてでした。気持ち良く何回も入りました。 案内の説明も親切丁寧でわかりやすく、ビール、スパークリングワイン等のフリードリンク、日本酒サービスも良かったです。 料理は夜食、朝食共に美味しくボリュームもちょうどよかったです。 是非、また了解したいです。

2022年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿で、とても贅沢な時間を過ごせました。結婚記念日で来たのですが、子供にもとても良くしていただき感謝でいっぱいです。良い思い出ができました。 お食事は、一品一品のボリュームがあり丁度良く全部美味しくいただきました。子供もお米が気に入ったみたいですごく食べていました。後半子供が飽きてしまい食事のスピードを早くしてもらいありがとうございました。

2022年09月11日離れ 和洋室ご宿泊

とてもゆっくり出来、スタッフの方も笑顔で親切で良かったです。 連泊でのメニューも変化があり、美味しかったです。

2022年09月06日離れ 洋室ご宿泊

来館した時からスタッフさんの人柄が120％感じられ好印象でした。館内の設備の案内も親切で親しみやすかったです。日本酒も美味しくご飯も大変美味しかったです。ありがとうございました。

2022年09月06日離れ 和洋室ご宿泊

お洒落な部屋の雰囲気が良かったです。お風呂も温度設定出来て良かったです。

2022年09月07日離れ 洋室ご宿泊

大浴場に行く際、部屋からバスタオルを持って行かなくても大丈夫な事が良かったです。また、部屋の露天風呂に関しては、自分で温度調整ができるのが良かったです。スタッフの方々が感じ良く、お宿の目の前が川で自然を堪能できゆっくり過ごさせて頂きました。また来たいと思うお宿の一つになりました。ありがとうございました。 ご飯は、とても美味しく頂きました。

2022年09月10日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様、心のこもったおもてなしありがとうございました。

2022年09月09日離れ 和洋室ご宿泊

ご飯もとても美味しく素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

2022年09月13日離れ メゾネットご宿泊

目の前が川で立地が良い。

2022年09月11日離れ 和洋室ご宿泊

夏休みで毎年この時期にお世話になっています。美味しい食事と温泉に入り、ゆっくり過ごしています。また、来年も伺えたらと思っております。 初めて頂くお料理に感動し、美味しく頂いています。毎年本当に楽しみにしております。

2022年09月08日離れ 和洋室ご宿泊

夕・朝ともに味付けも丁度良くとても美味しかったです。完食で来ました。

2022年09月07日離れ メゾネットご宿泊

大変湯たりと日常を忘れるひと時を過ごせました。川のせせらぎ音と共に素敵な演出で滞在中を楽しめました。料理も素材のすばらしさを活かし目と味を楽しむ事が出来ました。

2022年09月07日離れ 特別室ご宿泊

里山で贅沢な時間を過ごせました。食事も個室で静かにゆっくりと味わうことが出来ました。日本酒（無料）のサービスも、露天風呂で景色を見ながら 美味しく堪能させてもらい大満足です。

2022年09月05日離れ メゾネットご宿泊

とても素敵な宿で誕生日のいい思い出になりました。 花かごと共にキャンドルまで用意して頂き細やかな心遣いを感じられました。 食事も部屋も温泉も全て大満足です。 又、違ったお部屋にも泊まってみたいです。

2022年09月05日離れ 和洋室ご宿泊

今回は主人の還暦で楓音さんにお邪魔しに大阪から来ました。ネットで見て気になり、少しお値段はお高めでしたが思い切って申し込みました。 距離もあり色々考えて来させてもらいました。 来させてもらって本当に良かったと痛感しました。接客の対応は勿論、部屋でゆっくりさせてもらい、風呂も旅行でこんなにゆっくり入れた事は無かったです。ドリンクも豊富でマシュマロを火で炙るとこんなに美味しいことを知りました。全てに対して文句の付け所がありません。大満足で夢の時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。感謝いたします。 又いつか必ず来させてもらいたいと思いました。最高の旅になりました。 従業員皆様のご多幸とご繁栄を心よりお祈りいたします。

2022年09月05日離れ 洋室ご宿泊

今回で4度目の宿泊でした。 初めて来たときから、変わらない接客で大変満足しました。 あまりワイワイガヤガヤした中での温泉はいろいろ気を使ってしまうので、個室でゆっくりとお風呂に入る事が出来るのが一番の癒し！天気にも恵まれ最高でした。 また、大浴場も夜中に行くと、ほぼ一人で独泉出来るのでいいですね。 今後も是非利用させて頂きます。 私達二人に合った、本当に素晴らしいお宿だと毎回思っております。 今回もありがとうございました。

2022年09月06日離れ 洋室ご宿泊

ゆっくりと滞在させていただきました。 紅葉の頃は、素晴らしいことでしょうね。 またこれたらいいなと思っております。

2022年09月04日離れ 和洋室ご宿泊

客室が少ないので、サービスが行き届いており、とてもリラックスできました。露天風呂付きの客室なので、夜、ゆっくり浸かることができ、泉質がやわらかく、お湯の温度もちょうどよかったです。お部屋はもちろん施設全体、清潔感があり、居心地の良い空間でした。完全個室でのお食事も素晴らしく、地元の食材を使ったおいしい料理を堪能できました。浴衣が選べたり、ロピーでのドリンクサービス、食後の暖炉を囲んでの焼きマシュマロなど心づくしのおもてなしに触れ、旅行好きとはいえない娘まで大満足なひとときを過ごしていました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

2022年08月25日離れ メゾネットご宿泊

昨年に続き今年もお世話になりました。今年は予約時にメゾネットのお部屋しか空いていなかったとのことで「やまぼうし」のお部屋を利用させていただきました。テラスの椅子やハンモック、お部屋の造りや家具等眺望も含めて全てが素晴らしかったです。そしてお掃除も行き届いており気持ち良く過ごすことができました。細かい所までお掃除が行き届いていないホテル…意外に多いです。飲み物が自由にいただける宿泊施設は随分増えてきましたね。従業員の方たち皆さんとても感じが良かったです。それもなかなかいないものです。今年もエステをお願いしましたが、お電話で「今年も受けられる際は早めにご予約ください」とお声かけをしてくださったこと、できれば昨年と同じ方にお願いしたいとお伝えしたところ、履歴を調べて手配してくださったことなど、細部までご配慮くださったこと心から感謝しております。 ひとつだけ言わせていただけるなら、浴室とシャワー室は中で繋がっている方が使い安いのになーと思いました。

2022年08月25日離れ 特別室ご宿泊

昨年に続いてお伺いしました。より一層おもむきが増して、とても快適に過ごさせていただきました。 担当のお姉さんも昨年のお泊まりしたことを覚えてくださってて、お声がけいただき、うれしくなりました。 お部屋やお風呂でゆっくりできて、日常から離れて身心とも癒やされました。 お部屋のwifiの入りはいまいちでしたが、ロビーはよく入ります。

2022年07月07日離れ メゾネットご宿泊

担当の方には到着時からとても丁寧かつ穏やかな対応をして頂き、コロナ以来の旅行を快適に過ごせました。ありがとうございました。 味付け、量がちょうど良かったです。

2022年07月08日離れ メゾネットご宿泊

施設も料理もおおもてなしも最高でした。

2022年07月16日離れ 和洋室ご宿泊

サウナが良かったです。スタッフさんの距離感がとても心地良かったです。 料理は最高でした。お肉の寿司のサービスが嬉しかったです。

2022年07月11日離れ 和洋室ご宿泊

気分よく過ごせました。ありがとうございました。

2022年07月14日離れ 和洋室ご宿泊

大満足でした。妊婦の妻に配慮して頂きありがとうございました。

2022年07月22日離れ 和洋室ご宿泊

担当の方の悦明が丁寧で良かったです。また宿泊したいです。 料理を運んで頂くタイミングが良く、夕食、朝食ともにアイディアが良かったです。

2022年07月22日離れ 特別室ご宿泊

初めての宿泊でしたがとても満足をさせて頂きました。自分達にとって最高の思い出をつくる事が出来ましたお部屋の特別感もあり、快適に過ごせました。 今回マタニティプランでの食事提供で非常には配慮して下さりありがとうございました。料理は、上品で特にA5ランクのしゃぶしゃぶは最高でした。

2022年07月22日離れ 洋室ご宿泊

清潔感があり、接客も良くお料理も美味しくて、温泉も気持ちよかったです。かき氷や焼きマシュマロのサービスも嬉しかったです。とてもリラックスできて素敵な時間を過ごす事が出来ました。また泊りに来たいと思います。ありがとうございました。器と盛り付けはどれも素敵でした

2022年07月19日離れ 和洋室ご宿泊

とても良いお宿でした。お部屋もきれいですっきりしたインテリア。 サプライズのバースデーメニューありがとうございました。しゃぶしゃぶのゴマダレのゴマが濃くて良かったです。

2022年07月03日離れ メゾネットご宿泊

お部屋のバルコニーが気持ちが良いので、ヨガがやりたくなりました。 ヨガマットを貸し出してくれたりしたら嬉しいなと思いました。 お料理もとても良かったです。 宿のお料理のイメージをよい意味でくつがえすような工夫を凝らした品々で、 一品一品おどろきと楽しさがありました。 全部美味しかったし器も良かったです。

2022年07月03日離れ 和洋室ご宿泊

大満足です！ お風呂が素晴らしい宿は他にもいくつか行っていましたが、楓音さんはスタッフ様のサービス、お客様を楽しませようという気持ちが伝わってきて非常に気持ちよく過ごせました。 立湯や寝湯、景観、ロビーの空気感など、どこをとっても最高です！ 次はまた違う季節にリピートします！

2022年06月27日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時及び食事の担当をして下さった女性がとても好印象でした。話し方のペースが良く食事の説明も聞き取りやすく良かったです。結婚記念日であったことで和牛の握りをサービスして頂き嬉しかったです。全ての対応が親切でとても良かったです。是非今後も利用させて頂きます。 妻が生魚類が苦手である事を事前に申し入れさせて頂いたところ代わりにの物を提供して下さり、とても美味しく頂けました。

2022年06月25日離れ メゾネットご宿泊

美味しいごはんに、素敵なお部屋、スタッフの対応の良さと全てに感謝しました。ジュースをこぼしてしまったり、コップを割ってしまったりご迷惑をかけてしまいすみません。次回は、もう少し子供が大きくなってからまた必ず来ます。ありがとうございました。

2022年06月22日離れ 和洋室ご宿泊

大変満足させて頂きました。特に器の素晴らしかったです。

2022年06月18日離れ 特別室ご宿泊

この度は素敵なお宿に泊まらせて頂き、ありがとうございました。２回目の利用でしたが、とても快適に過ごせ、たっぷり癒されました。お部屋も、その香りまで素敵で、風景も美しく、心地よかったです。スタッフの方々も優しく温かく対応してもらえて安心出来ました。次回は岩盤浴も体験してみたいと思います。アロマのマッサージがとても気持ち良かったです。丁寧にマッサージして頂き、身も心もほぐしてもらえました。

2022年06月18日離れ 和洋室ご宿泊

サービスが充実しすぎて時間が足りなかったです！とても満足です。

2022年06月15日離れ 和洋室ご宿泊

口コミを参考にこちらのお宿を選びましたが、皆様のおっしゃる通りの素晴らしいお宿に感動しました。 この２,３年結構な頻度で旅行してきましたが、お食事、接待、おもてなしすべてに関して 今までの中で、一番良かったです。 こんな素晴らしい旅館に出会えて本当にうれしいです。感謝。

2022年06月16日離れ メゾネットご宿泊

料理の質、旅館の人の対応などが、段違いに良すぎて、この値段で、泊まれるなら、また来たいと思いました。

車で3時間半なので、また旅行の時には泊まらせて貰います！

2022年06月09日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方の笑顔が素敵でした。

2022年06月05日離れ メゾネットご宿泊

部屋の作りや窓からの景色、廊下など全て新鮮で非日常を感じられました。お洒落できれいでとても居心地が良かったです。天気が良くなかったので外には出れませんでしたが、外にイスやハンモックが置いてあるのもいいなと思いました。次は、是非満天の星を楽しみたいです。個人的には、暖炉でのマシュマロがとても楽しくて素晴らしいサービスだなと思いました。お食事も美味しくてとても贅沢な1泊を過ごせました。ありがとうございました。

2022年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

還暦のお祝いとして息子夫婦が企画して楓音さんに泊まりましたがスタッフの丁寧な説明、マスク越しですが笑顔が伝わりました。夕食もおいしい料理が次から次へと出てきて合間に説明もあり素晴らしかったです。家族全員が美味しいと連発でした。

2022年05月28日離れ 和洋室ご宿泊

サプライズがとても嬉しかったです。貴重な体験をありがとうございました。 お食事はとても美味しかったです。

2022年05月30日離れ メゾネットご宿泊

憧れの楓音さんに、夫のバースデー旅行でし宿泊でき本当に満足しています。電話対応からとても良くして頂き、宿も想像以上に素敵すぎてもう1泊したいくらいでした。アニバーサリープランは、大満足すぎて夫も今までお祝いしてもらった中でナンバー1だと喜んでくれました。これもスタッフ皆様のお心遣いが伝わりました。川の音に癒され、緑に癒され、温泉につかり、料理も目と味覚いっぱい楽しませていただきました。また絶対に泊まりに来ます。 夕食は一つ一つゆっくり楽しめ、最高に美味しかったです。

2022年06月06日離れ 和洋室ご宿泊

還暦のプレゼントという事で宿泊させて頂きました。食事もお部屋もお風呂もスタッフのおもてなしも最高でした。こんなにお客様の為に尽くしてくれるお宿は初めてです。また泊りに来たいです。 どのお料理もとても美味しく大満足でした。

2022年06月07日離れ 洋室ご宿泊

建物の雰囲気、お部屋が大変気に入りました。特にお部屋からの露天風呂、源泉の効能も重なり大変癒されました。 また、お食事はどれも大変美味しくボリュームもあり満足出来る内容でした。特にとちぎ和牛の霜降りトロ握りは絶品です。 なかなか予約が取れないお宿ですが次回は違うお部屋でリピートしたいと思います。

2022年05月28日離れ メゾネットご宿泊

今回で3回目の宿泊です。メゾネットがとても新しくてハッピーでした。お風呂の温度管理もされていて朝入ってもとても温かかったです。今年からサウナもあり始めてフィンランドサウナに入りました。熱かったですがその後のビールが最高でした。 今回は、お酒より食事をメインにしました。毎回ですが、器が素敵です。

2022年05月31日離れ 和洋室ご宿泊

器が素敵で楽しめました。

2022年06月01日離れ メゾネットご宿泊

お部屋もお風呂も料理も全て最高でした。館内も部屋も清掃が行き届いていて嬉しかったです。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 量も内容も素晴らしかったです。子供用にごはんやジュース、デザートを用意していただき感動しました。夜食のちまきがとても美味しかったです。

2022年05月22日離れ 和洋室ご宿泊

前回と違うお部屋でしかだとても素敵でした。次回また違うお部屋に泊まってみたいです。担当の方にも毎回よくして頂き楽しい時間をありがとうございました。 どのお料理もとても美味しかったです。器もキレイで毎回楽しませていただいてます。鮑ときのこ料理もとても美味しかったです。ありがとうございます。

2022年05月24日離れ 洋室ご宿泊

至れり尽くせりで感動しました。また泊まりたいです。

2022年05月22日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿で良かったです。担当のスタッフもとても丁寧でわかりやすかったです。館内も清潔感があり、フリードリンク、マシュマロのサービスが最高です。アメニティーもDHCで良かったです。本当に景色もよく温泉も良くお肌がスベスベになりました。今度は女子旅で来たいです。

2022年05月31日離れ メゾネットご宿泊

サウナがあって感動しました。夕食後のマシュマロ焼き、ジム、セルフバー等がありワクワクがいっぱいのお宿でした。全国様々なホテル、旅館に宿泊してきましたがサービス、ホスピタリティ、清潔、接客対応は今まででナンバーワンです。 とにかく美味しかったです。旬の野菜、地元の食材を美味しく頂きました。器もすごく素敵でお茶碗、お箸、箸置きを購入しました。

2022年05月31日離れ メゾネットご宿泊

夫の退職、誕生日にプレゼントしたいと思い予約しました。お部屋のすばらしさ、半露天風呂の心地良さ、お食事の豪華さ、それに何より担当のスタッフの方の接客の良さには感無量です。夫の為に伺ったこの旅ですが、私も夫も大満足です。また来年に伺います。 どの料理も美味しくて、お造りにはビックリしました。とても満足しました。ありがとうございました。

2022年05月29日離れ メゾネットご宿泊

再度来たいと思いました。 今度は和洋室タイプも試したい。

2022年05月29日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、温泉、お料理、接客と、何もかもが素敵でした。 上質な空間をありがとうございます。 また宿泊したいと思います。 ロビーの雰囲気も素敵でした。選んでよかったです。 幸せでした！本当にありがとうございました。

2022年05月07日離れ 和洋室ご宿泊

内装、設計、デザイン、家具小物、ライティング...全てにスキのない心配りを感じ入りました。スタッフのご対応にも、温もりと優しさを感じ、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。同じような体験を他の方にもしてほしいなと思います。友人、知人に是非お薦めしたいお宿でした！

2022年05月06日離れ 和洋室ご宿泊

初めて来てとても素晴らしい処でした。また来たいと思います。

2022年05月05日離れ 洋室ご宿泊

妻が私の為に誕生日として予約をして頂きました。おもてなしが凄くて感動しました。料理・お風呂・お部屋とも全てが素晴らしかったです。お風呂の温度調整にも快く調整して頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

2022年05月04日離れ 洋室ご宿泊

とても快適に過ごす事が出来ました。可愛らしいお部屋で、ゆっくりと入る事が出来ました。担当してくれた仲居さんも素敵な丁寧な対応で、細やかな気遣いと言葉遣いに、楓音さんの教育の高さを感じました（あと、仲居さんの地元が一緒というのも近しい感じがして嬉しかったです）。 お部屋もタオルが多めにあったりして、心遣いを感じました。浴衣と作務衣の両方も嬉しいです。 エステは事前予約をしていたお蔭でスムーズに対応して頂き、気持ち良かったです。

2022年05月03日離れ 和洋室ご宿泊

まさか露天風呂内で湯面に浮かせたお盆の上で木の徳利、盃でお酒を頂けるとは思いませんでした。 早速、次回の予約もさせていただきました！

2022年04月02日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの対応がとても良かったです。お部屋のお料理を案内して下さったスタッフの人柄が特に良かったです。お部屋の中も、至り尽せりのサービスでした。家族も連れてきたいなと思い、また伺いたいです。お世話になりました。

2022年04月12日離れ 和洋室ご宿泊

接客の感じがとても良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋も清潔感があり、サービスも行き届いていました。

2022年04月10日離れ 和洋室ご宿泊

赤ちゃんと一緒で初めての家族旅行でしたが、泣き声も周囲を気にせずリラックス出来ました。ベビー用品レンタルが大変充実しており助かりました。また夫へのサプライズでAppleWatchを渡したのですが充電器が使えず困っていたところスタッフの方がご厚意で貸して下さいました。ありがとうございました。

2022年04月22日離れ 和洋室ご宿泊

何もかもパーフェクトです。☆５個です。 のんべいには有難いビール他飲み放題（そんなには飲めないけど笑） アメニティーGOOD！ 気配りおもてなし、鈴木さんありがとう。 スタッフの皆さんもありがとうございました。 また是非来たいと思います。その時は特別室に泊まりたいと…（空室を願って！）

2022年04月21日離れ 和洋室ご宿泊

温泉がツルツルしていて美肌の湯で大変良かった。 大浴場の寝湯もゆっくりできた。

2022年04月21日離れ 和洋室ご宿泊

豪華なお食事、優雅な時間ととても楽しく思い出に残る旅行となりました。

2022年04月11日離れ 和洋室ご宿泊

心のこもったおもてなしをありがとうございます。88歳のお祝いを素敵な宿で迎えられる事が出来てとても幸せでした。また訪れたいと思います。ありがとうございます。

2022年03月30日離れ 特別室ご宿泊

今回、牛にぎりと日本酒のサービスなど思いがけず沢山ありがとうございます。接客の方が感じ良く安らげました。

2022年04月16日離れ メゾネットご宿泊

1泊ゆっくりさせて頂きました。至れり尽くせりありがとうございました。

2022年04月16日離れ 洋室ご宿泊

久しぶりにハードリピになりそうです。お部屋も温泉もお料理もスタッフさんもすべて最高です。ぜひまあたお世話になりたいです。外に出ても寒くない季節に来てみたいです。

2022年03月29日離れ 和洋室ご宿泊

周辺の環境、スタッフの対応、食事と 満足のいくものばかりで、 アメニティも充実しており感動しました。

客室露天風呂の温度が個人的に少し 高めに感じましたが特に気にするような 事でもありません。

コロナ禍で旅行を一年ぶりにしましたが ここ数年でも上位だと思います。

2022年03月27日離れ 特別室ご宿泊

次男の卒園、入学のお祝いで宿泊させて頂きました。とても思い出に残る時間を過ごす事が出来ました。3世代で宿泊し、にぎやかでご迷惑おかけしました。コロナ禍で迷う所もありましたが、またみんなで訪れたいと心に残る旅になりました。ありがとうございました。

2022年03月27日離れ 和洋室ご宿泊

全てにおいて満点の宿です。足りない物はないし、掃除が行きとどいていました。おもてなしの心を持ったスタッフ、担当して下さったスタッフの笑顔と、さり気なく温かく言葉がけや丁寧な説明、人柄の素晴らしさを感じました。今までいろいろな宿に泊まりましたがここと同程度はなかなかありません。

2022年03月17日離れ 和洋室ご宿泊

細かなサービスがとても心地良く、仲居さんの感じがも良かった。ビールサーバーやマシュマロ焼き、岩盤浴がとても良かった。

2022年03月16日離れ 洋室ご宿泊

箒川に夜景（ライトアップ）がきれいでした。 室内の照明が明るくて良かった。（他では暗い所が多い） 湯の中で飲む日本酒が最高に良かった。 夕食でドライアイスにつつまれた刺身が出てきたことはびっくりしたが素晴らしかった。 従業員さんのお心遣いが行き届いていました。

2022年03月19日離れ 和洋室ご宿泊

今回もやっぱり最高でした。 食事、板長さん素晴らしいです。ちぢみほうれん草は甘くて美味しいのは存じていましたが、そのお味噌汁の美味しいこと。やはり出汁でしょう。 治部煮、グラタンも安定の美味しさです。 部屋、お風呂、言う事なしの快適さです。 係の方、３回目もまた感じ良く、マスク越しにも笑顔がわかります。 ドリンクバーで欲張ってしまい、両手がふさがっていたらドアを開けて下さった。 男性の従業員の方、こちらも感じ良くありがとうございました。

2022年03月15日離れ メゾネットご宿泊

お部屋を案内され今まで宿泊したことのないお部屋、まるで１軒家の感覚で驚きと感動でした。 温泉のお湯も柔らかく、じんわりと温かくなりとても気持ち良く入浴出来ました。 私が１番嬉しかったのはマッサージ機です。何度も使わせていただき凝り固まった体ももみほぐされました。お食事もすごく楽しみにしていたのですが娘の体調が急遽すぐれずそれが気がかりで美味しく楽しくいただけなかったのが残念です。 今は娘の体調もすっかり回復しました。大変ご迷惑とお世話になりました。 また今度は家族そろって来たいと思います。有難うございました。

2022年03月12日離れ メゾネットご宿泊

素敵な時間をありがとうございました。 家族ともども満足できました。 清掃のいき届いた施設、お部屋。 お部屋の家具も大変素敵でした。 また是非お伺いしたく思います。 1品1品1皿1皿楽しく、おいしいお料理でした。 娘の為に刺し盛りまで頂きありがとうございました。

2022年03月12日離れ 和洋室ご宿泊

・料理の質 私にとって想像以上でした。特に菜の花と舞茸・牡蠣の味噌グラタンは和洋折衷で、舞茸のこりっとした食感が程よく残り美味しかったです。 ・チェックイン ウェルカムドリンクにビールなんて、気が利いてますねぇ ・残念な点 お布団をしいてもらったのですが、頭の上に大きなテレビが????テレビが固定されてるか心配だったので、少し離しました。 ・提案 昨年できたばかりとの、サウナ達は非常に快適でした。ロウリュし放題は贅沢です。出来るなら、ととのい椅子にコールマンのインフィニティチェアを導入検討しては

2022年03月10日離れ 特別室ご宿泊

〇静かで日常を忘れ過ごすことが出来ました。 〇部屋の露天風呂で、ゆっくり他人を気にせずくつろげました。 〇こたつに子供達も喜んでいました。

2022年03月07日離れ 和洋室ご宿泊

楓音は最高の癒し宿です。自分へのご褒美で幸せを感じます。ゴージャスだけど落ちつきがある造りと家具でくつろげます。スタッフの皆さんが親切で担当の女性は品があり優しかったです。広々としたロビーと大浴場も気持ち良かったです。焼きマシュマロも美味しく楽しかったです。そして貸切岩盤浴は2人でゆったりと身体の芯から温まりとても気持ち良かったです。温泉で岩盤浴ができるなんてこの上なく贅沢な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

2022年03月05日離れ メゾネットご宿泊

前回はお正月に息子家族と過ごし、今回は夫と2人でゆっくり出来ました。お部屋からの眺めがとても良く、雪景色でのお風呂が気持ち良かったです。四季楽しめるお宿だと思います。次回は、特別室を頑張って予約したいと思います。

2022年03月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、お風呂、サービスどれも最高でした。妊娠中の妻へご配慮いただきありがとうございます。また別の機会にお邪魔させて頂きます。

2022年03月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋の雰囲気がとても良かったです。隠れ家の様な感じも良かったです。露天風呂から見える雪景色が最高でした。

2022年03月02日離れ 洋室ご宿泊

お部屋で思う存分くつろげました。過ごしやすいように全て準備して頂いてます。雰囲気、清潔感、設備どれも満点です。雪があったので部屋風呂でも景色が良かったです。大浴場もとても良かったです。今回初めて岩盤浴に入り大きな窓から景色が見えるのが驚きました。部屋、食事、温泉と全て満足ですが、特にスタッフの方々の丁寧な接客に満足しています。いつもありがとうございます。また来たいです。

2022年03月02日離れ 洋室ご宿泊

素敵な時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。部屋の居心地の良さ、食事の美味しさ、スタッフの皆様の接客の良さどれも最高でした。

2022年03月01日離れ メゾネットご宿泊

今まで様々な旅館に宿泊してきました。価格が高いというのはありますが、全てにおいて満足しております。接客、サービス、客室、食事と本当に素敵な時間を過ごせました。サプライズのお手伝いもしていただいた様で一生忘れられない大切な思い出です。前から行きたいと思っていたこちらへ今回来れた事に嬉しく思います。ありがとうございました。

2022年02月28日離れ 和洋室ご宿泊

ずっと気になっていてやっとお邪魔出来ました。バスの都合で早くチェックインに対応して頂けた、とても助かりました。スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。また来たいです。

2022年02月26日離れ 和洋室ご宿泊

すごい良かったです。また来たいです。

2022年02月27日離れ 和洋室ご宿泊

とても有意義な時間を過ごせました。親切、丁寧な対応ありがとうございました。また来ます。

2022年02月27日離れ 洋室ご宿泊

やっと予約が取れて宿泊出来ました。隣室を気にする事なく過ごせるのでゆったりくつろげました。アルコールを含めた飲み物、冷蔵庫の飲み物も自由に頂けるのがありがたかったです。

2022年02月24日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方のホスピタリティが心地よく、教育が徹底されていて素晴らしいと感じました。 チェックアウトを担当して下さった男性の方は、前日のワインのサーブの時といい、私達の気持ちになって対応して下さっている印象を受けました。 細かいところまで心配りされている館内、喧騒から離れた雄大な景色で迎えてくれる那須塩原の自然、良質の素材と高い技術でサーブされる食事、全てが高いレベルでとても満足させて頂きました。 有難うございました。 夫とまた季節を変えてお邪魔したいと話しています。

2022年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、お風呂、サービスすべてに満足しました。 もう一度来たいと思いました。

2022年02月19日離れ 和洋室ご宿泊

　楓音さまに運良く空きが出て、初めてお邪魔しました。 　新設された大浴場は、立ち湯に寝湯があり川のせせらぎを伺いながら、ゆったりと過ごせる素晴らしい施設でした。 　1月にオープンされたフィンランドサウナも体験させて頂き、家族で久々に楽しく過ごすことができて感謝致しております。 　ふじやさんの姉妹館なので、食事はもう言うまでもありません。A5ランクの栃木和牛、(感激) 石川県から取り寄せた新鮮なお刺身、その他諸々のお料理堪能させて頂きました。こんな大変な時に質を落とさず、貫かれている姿勢に頭の下がる思いですm(._.)m 　担当された中居様も、とても可愛い楽しい方で、本当にほっこりとした滞在になりました。サービス面での充実度が凄いので(ビール、スパークリングワイン等無料) 少し他人事ながら、心配になりました。 　今回は雪見風呂で大変風情がありましたが、又、違う季節にも是非リピートしたいです。素敵な滞在、有難うございました。

2022年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

とても楽しく素敵なお部屋で大満足な2日間になりました。娘にも優しく接して頂きとても幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。

2022年02月18日離れ 和洋室ご宿泊

コロナ禍で少々迷いましたが、今回も伺ってよかったです。。誕生日のお造り感激致しました。岩盤浴もサービスで体験させて頂きありがとうございました。仲居さんの接客も毎回心地よく、滞在中すべてにおいて気持ち良くすごさせて頂きました。また伺います。

2022年02月13日離れ 洋室ご宿泊

両親からのプレゼントで宿泊しました。結婚式も終えたばかりで疲れもたまっていましたが温泉も食事も接客も全て最高でした。おかげさまでゆっくり過ごさせて頂きました。夜のサプライズも嬉しかったです。ご準備頂きありがとうございました。また必ず来たいと思います。

2022年02月12日離れ 和洋室ご宿泊

以前こちらの都合で当日キャンセルとなってしまった時にとても素晴らしい気遣いをいただきました。 また、今回の宿泊時にも前回のキャンセルに対してお気遣いいただきました。 ありがとうございました。 働いている方の対応もとても丁寧で、すごくいい印象を持ちました。 部屋はとても綺麗で、客室露天風呂は温度もちょうど良く庭を見ながらの入浴は最高でした。 食事はとても美味しく、夕食・朝食ととても堪能できました。 また、機会があれば是非宿泊したいと思います。

2022年02月10日離れ 和洋室ご宿泊

雪道は大変でしたが露天風呂からの景色、部屋ご飯、おもてなし全てが大満足です。とてもゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。又栃木に来た時は泊まりたいです。本当にありがとうございました。

2022年02月10日離れ 和洋室ご宿泊

お庭に雪が積もって夜のライトアップの中でのお風呂は最高でした。明るくなって下に川が流れているのにそれが見えないのは残念。向こう側の壁を取っ払ってパノラマ風景が尚好が現実的には無理ですよね。 座椅子は少し高めの方が座りやすいです。こたつだからしかたないのかな。床暖房にすればよいのでは…。 宿の値段あがっちぃますね。きゃっかします。（笑）

2022年02月08日離れ 洋室ご宿泊

毎回宿泊するたびに美味しい料理を頂くことが出来て嬉しいです。食事に関して何も言う事がありません。十分満足です。これからも機会があれば是非また宿泊したいと思います。

2022年02月06日離れ 和洋室ご宿泊

とても良い宿泊でした。有難う御座いました。また来ます。

2022年01月29日離れ 和洋室ご宿泊

すべてが最高なお宿でした。庭から見える景色がとても綺麗で他の季節も泊ってみたいと想いました。来る時は少し雪が不安でしたが夜の星空を見た時にこの季節に来て良かったと心から思いました。また来たいです。スタッフの方の心遣いもとても良く、安心して快適に泊まる事が出来ました。

2022年02月03日離れ 和洋室ご宿泊

また来たいです。 とても美味しかったです。

2022年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインの時間より早く到着したにもかかわらず丁寧な対応をして頂きました。また担当の方の対応も素晴らしかったです。部屋も掃除も行きとどいておりとても良かったです。また違う季節にリピート致します。

2022年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

とても過ごしやすく、ゆっくり出来ました。担当して下さったスタッフの方の子供への接し方が優しくて安心感がありました。ありがとうございました。また来ます。

2022年02月02日離れ メゾネットご宿泊

2回目の宿泊でしたが、本当に大満足でした。前回は誕生日で来て、今回はお付き合いをして2年記念ということで泊まりましたが、大好きなお宿です。こんな素敵な所でプロポーズをしてもらったので、次回は結婚記念日で来たいと思います。何もかも素敵でした。ありがとうございました。

2022年01月30日離れ メゾネットご宿泊

木の造りのあたたかみのある宿が印象的でした。 フロントにある暖炉はとても良かった（建物のつくりにあっていた） アルコールサービスが良かった。暖炉のマシュマロサービスよかった。

2022年01月28日離れ 和洋室ご宿泊

宿の設備・サービス内容・料理・・・ 全てにおいて想像以上に満足できました。 夕食朝食共に満足しました。 味の濃さも丁度良い塩梅でした。 今と変わらぬサービスでずっと頑張ってもらいたいと思います。

2022年01月26日離れ 和洋室ご宿泊

まるで一軒家に引っ越してきた気分でした。 プライベートな時間と空間と生活を味わうことができました。私がさがしている贅沢なお宿。 大きな窓の外には雪景色と湯気の出ている露天風呂が見えます。 防音も優れているせいか外の音は全く聞こえません。断熱もすごくてお部屋はおてもあったか、 給湯関係も不自由なく用意されていて実に快適でした。 コンパクトなお部屋で贅沢な時間を過ごしたいを満たしてくれました。 2泊3日とてもゆったりくつろげました。ありがとうございました。

2022年01月21日離れ 和洋室ご宿泊

丁寧で親切な接客でした。 夕食も優しい味付けと程よい量で、今まで食べてきた中で最も満足度が高かったです。 いつでも入れる客室露天風呂、雪景色を見ながら癒しの時間を過ごせました。 また来ます。ありがとうございました。

2022年01月21日離れ 洋室ご宿泊

露天風呂やドリンクサービス等、とても快適に過ごす事ができました。 離れのためとても静かで日頃の疲れやストレス解消にもなりました。 初めての利用でしたが、とても気に入りました。 また宿泊させて頂きたいと思います。

2022年01月19日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な旅館でした。 今回、マタニティプランだったため、とても配慮して下さってありがたかったです。 ノンカフェインティーの種類も豊富で良かったです!!! 居心地が良く、部屋の雰囲気も良く、部屋の露天風呂も最高でした。 次回も泊りたい!!!と思う旅館でした!!無事に出産できたら、今度は子供も一緒に泊まりに来たいと 思います。 今回、楓音さんに宿泊出来て良かったです!いい思い出をありがとうございました。 ※対応して下さった小林さん、ありがとうございました!!! 同姓だったのは驚きです。 丁寧な対応ありがとうございます。笑顔が素敵でした。 また対応してほしいです、次回宿泊する際も。 本当にありがとうございました。

2022年01月19日離れ 和洋室ご宿泊

他の宿と違って気配りが本当にすごくて過ごしやすかったです！(子供用の椅子やベビーカー・タオルケット・80センチからの浴衣、ベットを端に寄せてある、部屋の照明の光加減の調整、トイレと脱衣所のヒーター、消臭スプレーの絵柄を隠してある、など挙げたらキリがありません(　ﾟдﾟ)) お世辞抜きでもう他の宿には泊まれません(*_*) お部屋も料理も温泉も最高でした！ 何より担当してくださった百花さんが本当に素敵な方でした(*´ω`*) 子供が騒いでも嫌な顔せず接してくださってありがとうございます(_ _) 宮城からは少し遠いので頻繁には行けませんがまた泊まりに行かせてください。

2022年01月16日離れ 和洋室ご宿泊

チェックイン時からチェックアウトまでスタッフさんの心遣いが感じとれて何の不便もなく快適に過ごす事が出来ました。説明もとても分かりやすかったです。個室のお風呂も最高だったしサウナのサービスは想定外だったので気分転換することが出来ました。またお世話になりたいです。

2022年01月14日離れ 和洋室ご宿泊

思いがけない雪見風呂に大感激でしたが、スタッフの皆様は感染対策に加え雪対策で、本当に大変でいらっしゃると思います。本当にありがとうございます。細やかなお心遣いの数々は到着した際のあたたかいおもてなしからサウナ、夕食、マシュマロ時のお声がけなど随所で感じて感謝しています。

2022年01月14日離れ 洋室ご宿泊

とても落ち着いた時を過ごす事が出来ました。チェックインからチェックアウトまで担当の方と全スタッフの皆様、大変お世話になりました。とても丁寧な対応でした。家内は、今度は紅葉の頃来たいと言っていました。

2022年01月13日離れ 特別室ご宿泊

至れり尽くせりで非常に快適に滞在することが出来ました。たくさんの温泉宿に宿泊してきましたが、ここまで気持ち良く滞在できたのは初めてかもしれません。また必ず来ます。

2022年01月15日離れ メゾネットご宿泊

中居さんの教育が素晴らしい。サービスがよく、急な対応をして頂いた事に感動しました。来年もまた来ます。

2022年12月30日離れ メゾネットご宿泊

とても素敵なお宿で全てが感激でした。建物もとても綺麗で、お掃除もすごく行きとどいてとても快適でした。部屋の露天風呂もプライバシーが守れていて、外の景色を見ながらくつろげました。子供はマッサージチェアにはまってしまいました。ありがとうございました。

2022年01月12日離れ 洋室ご宿泊

雪の降る宿に初めて宿泊させて頂きました。部屋の露天風呂に入りたかったのですが寒すぎると思い躊躇しましたが、翌朝せっかくだから入ってみました。雪の降る中丁度良い熱さのお風呂は至福のひと時でした。娘が結婚をし栃木県に来て祖母を連れて三世代一日のんびり　毎日の忙しさを一日をこちら「楓音」さんでゆっくり幸せを感じさせて頂いた宿に泊まらさせて頂き感謝です。また是非、家に残してきた息子、娘、主人を連れて来させて頂きたいと思います。何年かぶりの旅を満喫させて頂き有難うございました。 言葉使い、気遣いありがとうございました。

2021年01月01日離れ 和洋室ご宿泊

食事の際の飲み物を運んでくださる仲居さんはとっても早くてタイミングが良いです。 大浴場は何度も1人で物凄く良かった（貸し切りみたい！） 部屋風呂はどんな時でも入れるので源泉のお風呂付最高です。 スタッフの方々が丁寧で良い距離感で居心地がとても良かったです。

2022年12月31日離れ 和洋室ご宿泊

料理が大変楽しみです。今回は3泊させて頂きました。雪の塩原も最高でした。静かな部屋でのんびり3日間。

2022年01月01日離れ メゾネットご宿泊

お正月を家族で過ごさせて頂いたことあらためて、感謝申し上げます。 前回は、娘と2人4月末から5月ごろ利用させて頂きましたが今回はお正月の積雪にびっくり！暖房器具の適温に慣れずに残念に終わってしまいましたが、とてもゆっくりすることができました。ありがとうございました。

2022年01月02日離れ メゾネットご宿泊

朝食の時、雪のウサギさんが遊びに来てくれました。とても可愛かったです。私も作ってみました。

2022年01月05日離れ 和洋室ご宿泊

1週間前に道路状況等のお電話いただきました。ノーマルタイヤの車で行く予定でしたので、とても助かりました。実際の道路を走ってみて、ノーマルタイヤで来ていたら危険だったと感じました。ありがとうございました。ウェルカムドリンクやデザート、何から何までとっても良かったです。

2022年01月09日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場にタオルがあるのがとても楽です。

2022年01月04日離れ 特別室ご宿泊

初めての利用でしたが、館内はとても綺麗で、静かだし、、落ち着いた雰囲気ですね。。 ウェルカムドリンクも、お酒頂けて、さらに、ドリンクバー???? お部屋にも持って行けるし、大浴場風呂上がりの帰り道も頂けて、、お部屋にお風呂あるので、大浴場は空いてて使いやすかった。 露天風呂は広くて温度熱めが好きなわたしと、ぬるめが好みの夫、温度調節がこちらで、出来るとよかったかなー でも雪見風呂最高でした。熱燗飲めなかったのでカクテル等あれば嬉しかったかな。アメニティの洗顔関係、1回分しかないので大浴場みたいに小さくてもいいのでポンプ式の、ボトルだと、助かります。 親切、丁寧なサービスがいきとどいています。夫婦共に誕生月と、結婚記念日という事で、奮発しました！プレゼントのじゅんさいスープ、ありがとうございました！とても、いい記念日になりました！このお宿でよかったです。。車の雪降ろしもされており、感謝！ まだまだ、寒い日と、コロナ禍ですが、お体に気をつけて、、

2022年01月02日離れ メゾネットご宿泊

日常を忘れてゆっくりと過ごすことが出来ました。リフレッシュするのに最高な場所です。

2022年01月01日離れ 特別室ご宿泊

この度は お世話になりました。

文句の多いダンナが 良かったと言ってくれた お宿はこちらが初めてでした。

チェックインから チェックアウトまで 非の打ち所がないお宿でした♪

また季節を変えて必ず 泊まりに行かせていただきます！

2021年12月28日離れ 和洋室ご宿泊

ケーキのサプライズありがとうございました。 とても素敵で、驚いて嬉しい気分になりました。 夕食後のケーキでしたが、軽い感じがして食べ易くペロリと完食してしまいました。 以前、秋に来た時とは異なる雰囲気、部屋のコタツ、雪を見ながらの露天風呂、どれも最高でした！！ また来たいと思います。

2021年12月26日離れ 和洋室ご宿泊

楓音の皆様へ。大変お世話になりました。到着直後に娘のぜんそくが出てしまいご心配おかけしました。楽しみにしていた料理が本当に美味しく感動です。車の雪かきも感謝しています。ありがとうございました。

2021年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

チェックインから1つ1つ丁寧に対応いただき楽しい時間を過ごさせてもらいました。 お風呂もお食事も大満足です。妻の誕生日であったのでお花のサプライズもお願いしましたが 演出もデザインも良く非常に喜んでもらえて本当に感謝です‼ また利用させて頂きます。ありがとうございました。 職場や友人へもおススメさせて頂きます。部屋の露天風呂の温度も◎です！ 雪を見ながら朝から入るの最高でした(^▽^)/ 誕生日という記念の日を楓音で過ごさせて大変嬉しく思います。スタッフの笑顔にもとても 癒されました。ありいがとうございました。

2021年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

毎年家族でお世話になっています。お部屋も温泉も気に入っておりますが、何よりスタッフの方の心配りに癒されます。本当に心地よい時間を毎年過ごさせて頂いています。施設もリニューアルされ、今年は大浴場も出来、息子達も二人で楽しんでおりました。 来年はアロマフェイシャルが出来るよう、事前に予約したいと思います。」 ありがとうございました。

2021年12月23日離れ 洋室ご宿泊

各旅行サイトでいつも人気の楓音さんにやっと宿泊することができました。 クチコミどおりスタッフ皆さん一生懸命接客に当たって下さり、とても素敵な滞在となりました。 また、今回は主人の還暦のお祝い旅行という事もあり、お食事もご配慮下さりありがとうございました。 今度は私の還暦のお祝い、また、それ以外季節を変えて伺います（人気で予約が取れないのが残念…） 皆さんお元気で頑張って下さい。

2021年12月21日離れ 特別室ご宿泊

素晴らしい1日をありがとうございました。チェックインからお部屋へ案内して下さった 仲居さん本当にありがとうございました。お力添えのおかげで以前お世話になった、お会いしたかった仲居さんにもお会いすることが出来、とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。 また、伺わせていただきます。

2021年12月14日離れ 洋室ご宿泊

ウェルカムドリンクのおもてなし、手作りクッキーやデザートなどあり美味しくて癒されました。無料のドリンクの豊富さも楽しめました。

2021年12月12日離れ 洋室ご宿泊

妻の誕生日も重なった事でいつもより背伸びをしてこちらを予約しました。バースデーケーキをサプライズ注文した際、部屋に飾り付けも出来るとのお話しを頂き想像できないままお願いしました。ただただすごいの一言で、妻も感動してくれました。他の施設ではまだ巡り合った事ないサービスでとても嬉しかったです。従業員の皆様の対応も素晴らしく、必ずリピートすると二人で話しています。大変満足しています。ありがとうございました。

2021年12月11日離れ 和洋室ご宿泊

来た時のおもてなしから、お料理の説明、アメニティサービスの充実、どれをとっても全て大満足です。 ぜひまた来たいです。

2021年12月10日離れ 和洋室ご宿泊

ドアを開けると、茶香炉のお茶の良い香りで迎えられ部屋に入ると綺麗で可愛い雰囲気で思わず皆ではしゃいでしまうほどでした。食事も見た目や食器にこだわりがあると感じ、一品一品に驚かされました。アレルギーや好き嫌いに細かく対応して頂き料理の説明や食器についても説明をして下さり、一同感動していました。とても美味しかったです。機会があればまた利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

2021年12月09日離れ 和洋室ご宿泊

コロナの影響で2年ぶりの旅行となりました。久しぶりでしたので、楓音さんにお世話になろうと決めました。私達は、44回目の結婚記念日でした。夕食時に楓音さんから思いがけずのお祝いの品を出して頂きました。サプライズにビックリ‼本当にありがとうございました。来年の10月に息子、娘夫婦と一緒にお世話になります。とても楽しみです。

2021年12月07日離れ 洋室ご宿泊

何度目の宿泊か忘れてしまいましたが、なぜか何度宿泊しても心も体もリフレッシュでき、3、4ヶ月すると宿泊しています。 食事、お風呂、接客などすべてがお気に入りです。

2021年11月29日離れ メゾネットご宿泊

大変お世話になりありがとうございました。 メゾネットタイプ「きいちご」に宿泊させて頂きました。 館内全てにおいて素晴らしかったです。

☆フロントスタッフ、駐車場で出迎えて下さったスタッフもとても感じが良かったです。 ☆お部屋ご担当のスタッフ（すどうさん）の所作、言葉遣い、給仕の時の丁寧なご対応、清潔感、柔らかな雰囲気全て素晴らしかったです。 ☆お食事も、本当に素晴らしかったです。 一つ一つ食材へのこだわりと、その食材の魅力を最大限に生かす控えめな味付け（出汁が効いているので決して薄味で物足りないという事ではありません）何十種のお料理が少しずつ小さめの器に盛られ、食する前はまるで絵画を楽しむような感じの見栄えです。 隠し包丁など、食べやすさへの配慮も最高です。 器もどれも素晴らしく、一つ一つ眺めながら食事を致しましたのでいつもよりじっくり時間をかけて戴きました。 ☆料理長と調理スタッフのこだわりと素晴らしい技量を体感致しました。 ☆ラウンジでのフリードリンクの内容も充実しており、夜には薪でマシュマロを焼いて食べられるなど工夫も素晴らしい。（夕食後の満腹だったため、今回は残念ながら食べませんでした） ラウンジのスタッフ（フロントのスタッフ）もお声かけして下さるなど明るくとても感じが良い。 ☆お部屋は、お掃除も完璧。アメニティも充実。カーテンのリモート開閉やソファ、照明、トイレ、ベッド、空気清浄機、テレビ、マッサージチェア等々ピックアップしきれませんが全てにおいてグレードの高い物が完備されており素晴らしい。 ☆宿泊者専用の露天風呂も良かったですが、立地条件の為でしょうか、浴槽から外を眺めることが出来ないのが少し残念です。 ☆部屋の外に設置されているハンモックは暖かいシーズンには夜星を眺めるなど楽しみが満載です。 ☆大浴場は比較的こじんまりしていましたが、収容人数を考えるとちょうど良いと思います。 実際、夕食後の利用時は2名程度。ほぼ貸し切り状態でのんびり入ることが出来ました。 ☆アロマエステ120分ボディを受けました。 力加減、所作、言葉遣い、お部屋の雰囲気、全てにおいて素晴らしかった。 施術後のハーブティーなどは出ませんが、ラウンジにてフリードリンクを利用出来るので、そちらでたっぷりと水分補給が出来ます。

ぜひまた宿泊したいと思いました。 今回は1泊でしたので次回は連泊したいと思いました。

長文にて失礼致しました。

2021年11月26日離れ 和洋室ご宿泊

和洋室で清潔で、暖房、空気清浄器が完備され快適に過ごす事が出来ました。 ほとんどの温泉旅行へ行く際は、部屋に温泉がある宿を選んでいます。 宿によっては、洗い場に椅子がなかったり、シャワー、カランが使いにくいデザインだったり シャワーかけが高い位置しかなかったり…と不便な宿もありましたが、こちらは大変使いやすかったです。 部屋のネーミング、鍵のデザイン、鍵が開けやすい、トイレの壁紙が素敵でした。 脱衣所のヒーターがありがたかった。楓音のデザインがとても素敵！ 今度は3人娘を連れて来たいです。お料理どれも美味しかったです。 特に鳥のトマト煮込み仕立て。器も楽しめました。 ラインも追加しました。料理のマニュアルも万能たれ作り活用します。

2021年11月23日離れ 特別室ご宿泊

今回私達夫婦の還暦のお祝いにと2人の息子からプレゼントで初めて楓音さんにお伺いさせて頂きました。お友達からも是非一度行ってみてと紹介されていましたが私達夫婦にはとても贅沢すぎるプランでしたので楓音さんに来れるとは思ってもいませんでした。自宅の冷蔵庫に貼っていた楓音さんのパンフレットを息子達が見て計画してくれた様です。1泊目のサプライズただただ感激でした。お部屋、お食事、お風呂そしてお部屋に帰ってのサプライズ。私達夫婦は最高に幸せだと感じました。そしてここで働く全ての方がとても感じ良く、おもてなしをして下さり素晴らしいい教育を受けていらっしゃるのだと思いました。1泊目のやまもものお部屋が素敵でしたが、2泊目のあすなろは更に素晴らしかったです。外に見える景色もなんて素晴らしいリッチなんだろう。そして楓音さんのお許しを得て1泊目に千葉から駆けつけてくれた息子夫婦をお部屋に入れて下さりありがとございます。最後にはサプライズで赤ちゃんが出来ましたと。じーじ、ばーばになります。本当にありがとうございます。

2021年11月23日離れ 和洋室ご宿泊

ゆっくり過ごせて、お料理もとても美味しく大満足です。小さな子供連れでの旅行でしたが部屋風呂もあり子供も楽しそうでした。ベットも寝やすくて両親共々朝までぐっすり寝れました。仲居さんも色々 気遣って下さり、子供のご飯も配慮して頂き感謝しています。充実した時間を過ごせました。是非また伺います。

2021年11月19日離れ 洋室ご宿泊

予約が取りずらくやっと来ることが出来ました。まさに期待通りのお宿でした。また必ず伺いたいと思います。

2021年11月21日離れ 和洋室ご宿泊

ウェルカムドリンク、ドリンクバー、お食事のサービスなど素晴らしいサービスでした。消臭剤のさり気ない気配りや、作務衣の用意もあり手ぶらで来られるお宿だと思いました。また絶対リピートしたいと思います。マッサージチェアも最高でした。

2021年11月16日離れ 和洋室ご宿泊

彼のバースデーサプライズにご協力頂き本当にありがとうございました。丁寧であたたかい対応して頂きとても思い出になる時間を過ごす事が出来ました。また来たいねと彼とずっと話しています。

2021年11月17日離れ メゾネットご宿泊

静かなお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。吹き抜けのリビングがとても気持ち良かったです。大浴場もお部屋のお風呂も両方入り、すっかり肩こりが良くなりました。夜のセルフバーでみむろ杉を頂きました。美味しかったです。スタッフの皆様も親切で感激致しました。

2021年11月16日離れ 和洋室ご宿泊

昨年訪れた際は工事中だったロビーや客室が完成し素敵なロビーだと感じました。温泉、料理、おもてなしが大変良く、また来年も伺いたいと思っています。

2021年11月12日離れ 洋室ご宿泊

働いている方の対応がとても温かくて良かったです。特にお部屋の担当をして下さった方、ありがとうございました。

2021年11月15日離れ 和洋室ご宿泊

今回もゆっくり過ごせました。お料理大変美味しかったです。 また器もおしゃれでで楽しめました。 ありがとうございました。 エステも最高でした。翌朝スッキリでした。

2021年11月09日離れ メゾネットご宿泊

今回もとてもゆっくりできました。 特別室が予約出来なかったのでメゾネットのお部屋でした。 こちらもまたゆっくり過ごす事が出来ました。 今回は大浴場にも入らせて頂きました。 立ち湯でゆっくり温まる事が出来ました。 滞在中またすぐ来たくなりネットで予約を入れました。 自分の中では関東1番のお宿です。 知人などに教えたいけど予約しづらくなるのでやだなぁ（笑）

2021年11月09日離れ 和洋室ご宿泊

細かいところまでセンスと気配りが行き届いていて素晴らしい。心地良い時間を過ごさせて頂きました。サービスも施設も小物も大変素晴らしく、ゆっくりとした時間を満喫出来ました。

2021年11月11日離れ メゾネットご宿泊

とても素晴らしい宿でした。お食事最高！お部屋も最高！課題点は何もなし。素敵な思い出が増えました。ありがとうございました。

2021年11月08日離れ 和洋室ご宿泊

昨年も宿泊させて頂きましたが、今年も素敵な時間を過ごす事が出来ました。 お部屋からの紅葉の景色も素晴らしく料理・お部屋・サービスともに大満足でした。 子供連れなので、周りに気を遣わず過ごせまた夜は暖炉でマシュマロなどの 子供が楽しめるイベントもありとても楽しかったです。 来年もまた是非泊りに来たいです。 次は他の部屋も宿泊したいと思いました。 スタッフの皆様のお心遣いに本当に感謝です。有り難うございました。

2021年10月23日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方々が皆さんとても丁寧で「ずっとここに居たいと」と思わせる程、居心地が良かったです。ありがとうございました。お料理の説明やお部屋の説明を丁寧にして下さいつつも、プライベートの時間も大切にして頂き嬉しかったです。お部屋からもお食事処からも綺麗なお庭が見れて大変癒されました。素敵な時間をありがとうございました。

2021年10月18日離れ 和洋室ご宿泊

いつも心温まる素晴らしい接客をして頂きまして本当にありがとうございます。心も身体もリフレッシュさせて頂きました。また、日々の仕事を頑張って、御宿に訪問させて頂きます。

2021年10月21日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの皆様の優しい対応にすごく心癒されました。又、仕事が丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。私達と担当して下さった方も心遣いが素晴らしく、足の悪い主人も自分のペースでゆっくり出来ました。ありがとうございました。

2021年10月21日離れ 和洋室ご宿泊

露天風呂がとても気持ち良く満足でした。お部屋もきれいでフリードリンクなどサービスも充実しており楽しく過ごせました。

2021年10月25日離れ 洋室ご宿泊

大浴場に1回、露天風呂に3回入りました。大浴場は一人でとても良かったです。スタッフの対応は良かったです。器類も素敵でした。箸買いました。

2021年10月25日離れ 和洋室ご宿泊

部屋風呂最高でした。今回は交際を始めて最初の宿泊でこの宿を利用させて頂きました。次回は婚約したら来ます。季節外れの花火もやらせて頂きありがとうございました。夏と秋の2季節分楽しむ事が出来ました。

2021年10月25日離れ 和洋室ご宿泊

温泉の泉質もよく、とても気持ち良かったです。夕食、朝食も品数がとても多く美味しく頂きました。庭園も素敵です。また来たいと思います。ありがとうございました。

2021年10月26日離れ 和洋室ご宿泊

フリードリンクコーナー、冷蔵庫の飲み物至れり尽くせり。スタッフの皆さんがとても感じが良く気持ち良い。

2021年10月28日離れ 和洋室ご宿泊

サービス、味、量、器どれも大変満足です。

2021年10月27日離れ 洋室ご宿泊

食事も素晴らしくおもてなしも本当に有難うございました。結婚記念日のお祝いまでして頂き感謝です。次回の宿泊が楽しみでなりません。

2021年10月31日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの皆様の対応にお礼申し上げます。

2021年10月31日離れ 和洋室ご宿泊

大変1泊でもゆるやかな時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方がとても感じが良くまた是非宿泊したいと思っています。食事も美味しく、お部屋もきれいで何よりもゆっくりと時の流れを感じ、心から裕福になりました。ありがとうございました。お風呂は最高でした。

2021年11月13日離れ メゾネットご宿泊

静かで、料理も美味しいし 接客も丁度いいし、パーフェクトです。

2021年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿でした。夕食時に温かいお茶をお願いしたらルイボスティーを持ってきて下さりお心遣いに感動しました。ありがとうございました。お庭の眺めもキレイで心からゆっくりとする事が出来ました。赤ちゃんが生まれたらまた来ます。

2021年11月04日離れ 和洋室ご宿泊

清掃がいきとどいており気持ち良く過ごさせて頂きました。お部屋のもみじも最高で、お部屋の造りもコンパクトでありながらとても過ごしやすかったです。ベット、布団と寝心地がとても良かったです。フリードリンクのシステムは嬉しかったです。アメニティ、タオル類も揃っていてバスタイムが気持ち良かったです。温泉も最高でまた来たいです。ありがとうございました。

2021年10月30日離れ 特別室ご宿泊

2年前に初めて宿泊し、とても良い所だと思いましたので毎年訪れる事にしましたが、去年はコロナでダメでした。今年コロナ宣言の解除とともに訪れました。予約を頑張って取りました。前回と違い少し大きくなり大浴場も出来て、とてもすてきになりました。部屋は同じでゆっくりと2人で過ごす事が出来ました。主人の誕生日に合わせて、お花がとても綺麗でした。お箸も気に入り帰りに購入して帰ります。

2021年11月04日離れ 洋室ご宿泊

朝起きてカーテンを開けたら朝日に照らされたもみじがとてもきれいでした。紅葉を見ながらのお風呂も最高でした。また来たいと思います。星空を眺めるという機会がなかったので庭から見上げる星空は最高でした。流れ星も見れました。

2021年11月05日離れ 洋室ご宿泊

入館前から従業員の対応は非常に丁寧で感銘を受けた。特に担当して下さった方は、栃木の観光、温泉スポットを教えて頂きありがとうございました。今度機会があれば是非利用したいと思います。

2021年11月10日離れ 洋室ご宿泊

今年の3月で定年退職し、今まで支えてくれた妻に感謝の気持ちを表すということで、今回の旅行を計画しました。出来れば記念になるよう泊まる宿を検討し、楓音さんに決定しました。評判以上で本当に素晴らしい時間になりました。 中でも、サプライズだったのが、夜の食事の時に、料理長からということで、追加の料理をいただいたことでした。誕生日が近いということからでした。料理の美味しさももちろんですが、特に誕生日のことを話した訳ではなかったのに、そこまで配慮いただいたことに感激しました。 部屋での時間も含めて、楓音さんの全ての雰囲気、スタッフさんの対応が極上のものでした。本当にありがとうございました。

2021年10月27日離れ メゾネットご宿泊

・充電器が置いてあったのが嬉しかった。 ・ソファーにブランケットがあってよかった。 ・どの場所からでも景色を堪能できたのがよかった。 ・マッサージ機が部屋にあるのは嬉しかった。

2021年10月21日離れ 和洋室ご宿泊

来館から宿を出るまで、スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、気持ち良く快適に過ごすことが出来ました。 子供を連れて初めての旅行・宿泊でしたがなんの不便も無かったです。 また、食事処にベビーカーや取り皿を用意していただいたり、お部屋にもベビー用品を備えて頂いていたためとても助かりました。 無くても平気ですが、欲を言えば他のお宿さんのように、月齢が若い赤ちゃんが宿泊する際は赤ちゃん用のボディーソープなどがあるといいなぁと思いました。

ウェルカムドリンクは大人だけでなく子供にも用意して下さり、お気遣いありがとうございました。 子連れの友人にはもちろんの事、老若男女ゆっくりと心地よく過ごせるお宿だと思います。家族にも楓音さんをオススメしたいと思いました。 大満足です。また絶対来訪します。この度はありがとうございました

2021年10月19日離れ 特別室ご宿泊

還暦祝いにも協力して頂きありがとうございました。父も大変喜んでおり大満足です。チェックインからチェックアウトまで最高のおもてなしでした。施設も綺麗でスタッフの対応にも大満足です。また来たいと思いました。

2021年10月17日離れ 洋室ご宿泊

お世話になりました。素敵な結婚記念日旅行が出来ました。露天風呂最高です。ありがとうございました。

2021年10月15日離れ 和洋室ご宿泊

客室、料理、温泉、ホスピタリティすべてが素晴らしいお宿だと思いました。リピーターが多いのも納得です。私もまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

2021年10月17日離れ メゾネットご宿泊

いつ来ても最高です。 料理が美味しい! 器等も凝っていて目でも楽しめる。

2021年10月14日離れ 和洋室ご宿泊

部屋が離れになっているので、子供が夜泣きしても気にせず過ごせました。夜に寝れない時もハーブティーを飲んでリラックス出来ました。スタッフの皆様も感じ良く丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

2021年10月14日離れ 特別室ご宿泊

コロナの事もあり、何か気分がすぐれない日々でした。そんな中、こうして非日常を体験させて頂ける事は心身ともにリフレッシュする事が出来ありがたい事です。スタッフの皆様の穏やかで物静か、上品さがとても素敵でした。また来れると良いなと思っています。お心遣い本当にありがとうございました。お部屋担当の方素晴らしかったです。

2021年09月29日離れ メゾネットご宿泊

忙しい日常をすっかり忘れのんびりすることができました ごはんもおいしく　スタッフの方々もみんな穏やかで丁寧 楓音のイメージ通りのステキな方々ばかりでした。 　息子たちがたくさんごはんをたべてすみません。 白米がとてもおいしかったようです 牛肉も今までにたべたことのないおいしさでした。　

2021年09月29日離れ 和洋室ご宿泊

楽しく、のんびり、ゆっくり、おいしく すごせました。 ありがとうございました。 又、来年、女子会　3人で伺います。

2021年09月30日離れ 和洋室ご宿泊

部屋もきれい　対応もきちんとしていただき、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。 また泊まりにきたいです。

2021年09月26日離れ 和洋室ご宿泊

今年で3回目ですが、いつ来ても　ほっこりします。 年1回の楽しみをここに来てゆっくりさせて頂いてます。 また来年も来ます。 リニューアル後は初めてでした。また違った感じで新鮮でした。

2021年09月13日離れ メゾネットご宿泊

今回はアニバーサリープランでの宿泊でした。景色は想像していたよりも良く、 凄く素敵なお部屋でした‼バースデーサプライズもとても彼が喜んでくれて ここの旅館にして良かったな！また来たいな！と2人で話していました。 スタッフの方々も凄く良くサプライズのお手伝い本当にありがとうございました。 コロナ禍でお祝いするか悩んでいたのですがここに来てよかったです‼ また来ます！　ありがとうございました！

2021年09月17日離れ 洋室ご宿泊

たいへんサービスも良く、リラックスできました。 ロビーのドリンクサービスやマシュマロ焼きも楽しめました。 料理が非常に手がこんでて美味しかったです。

2021年09月17日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの配慮も良くいい旅行になりました。 また来たいです。 コロナの影響で大変なこともたくさんあると思いますが、 がんばってください。 幸せな時間をありがとうございました！

2021年09月22日離れ メゾネットご宿泊

お部屋がとてもきれいで、景色もよく、静かで、快適でした。 お食事もすばらしく、おいしくいただきました。 知り合いに勧めようと思っています。 ありがとうございました。

2021年09月23日離れ 洋室ご宿泊

とても、ゆっくりさせていただきました。 施設、お部屋も大変清潔感があり、素敵な庭も大変満足です。 温泉の質も良く、とてもあたたまりました。 作務衣もとても着やすく、楓音のマークを入れて、販売していたら買いました。 とちぎ和牛の霜降りトロ握りをいただきました。夕食も朝食もとてもおいしかったです。 夕食は、A5ランクのいしゃぶしゃぶとてもおいしくいただきました。 朝食は少しづつたくさんのおいしいものがありがたく、オリジナルのふりかけも良かったです。 とても、とても、満足の旅でした。みなさんの接客も大変素晴らしいです。

2021年09月23日離れ 和洋室ご宿泊

サービス面は大満足しております。お世話になりました。本当にありがとうございました！

2021年10月13日離れ メゾネットご宿泊

これ以上ないお宿で家族と最高に幸せな誕生日を過ごせました。本当に感謝です。担当して下さった方、マシュマロ時にお声かけて下さった方、本当に素敵でした。ゲストの為にという思いが随所に感じられました。他なら有料であるサービスが無料であることなどもちろんですが、ゲストを迎える姿勢や接客は素晴らしかったです。ロビーに栃木〇位とありましたが、日本〇位レベルだと間違いなく思います。リピートし続けます。ありがとうございました。

2021年10月06日離れ メゾネットご宿泊

現実を忘れ、最高の時間を過ごす事が出来ました。 またお部屋のインテリアもセンス良く、楽しむ事が出来ました。家族や友人にオススメしたい宿でした。またお世話になります。ありがとうございました。

2021年10月13日離れ 和洋室ご宿泊

素晴らしい空気や風景（自然）やお風呂（水質）やお食事、スタッフさんの接客に癒されリフレッシュすることが出来ました。私の中では、№1のお宿です。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

2021年10月10日離れ 和洋室ご宿泊

館内全体がキレイでくつろげる空間なのが良かったです。スパークリングワイン、フリードリンクも楽しめた。お食事も美味しく、量も適量、器も素敵で良かった。接客担当の方がとても良かった。今回は、26回目の結婚記念日を祝う為宿泊させて頂きました。Anniversaryプランでは、メッセージ入りのワイン、夕食後のケーキはキャンドルで飾られ記念日を演出して頂き、良い思い出となりました。ありがとうございました。お造りの大きな盛り皿や、とちぎ和牛の握り寿司も堪能しました。朝に要害の滝まで散歩しました。良いロケーション。皆さんにオススメ出来るお宿です。

2021年10月12日離れ メゾネットご宿泊

お部屋はとても清潔で川の眺めも最高でした。また宿泊しに来たいと思います。お世話になりました。

2021年10月02日離れ 和洋室ご宿泊

やっぱり先ずはスタッフの皆さんが素晴らしいと思います。それがないと来訪はないです。 料理、部屋、設備など大変気に入っている宿です。 新しく出来たロビーも快適ですね。

2021年10月07日離れ 和洋室ご宿泊

とてものんびりできました。

2021年10月05日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、温泉、アメニティ、フリードリンク大満足でした。 何より担当して頂いた仲居さんをはじめすべてのスタッフのおもてなしに感謝いたします。 緊急事態が明けたとはいえ東京から訪問した私達へ最高のご対応ありがとうございました。

2021年10月01日離れ メゾネットご宿泊

台風が心配でしたが、幸いそこまでひどくはならなくて良かったです。担当して下さった方がとても良かったです。ありがとうございました。お部屋の温泉が良く、2名でゆっくり入れるのでそこは魅力だと思います。

2021年10月03日離れ 和洋室ご宿泊

日常の忙しさを忘れてゆっくりできました。　庭と縁側がついてるのがなかなかよかったです。料理もうまくて、宿も綺麗で、スタッフさんも親切で対応がとても良かったです。担当していただいたスタッフさんが料理長に伝えてくれたみたいで、記念日が前日にもか変わらずサプライズでお祝いの品をいただいき、感動しました。気に入りの温泉宿になりました。ありがとうございます。

2021年09月22日離れ メゾネットご宿泊

全体的に大満足です。接客も素晴らしかったです。担当の方も丁寧で、可愛くてとても良かったです。今回の旅のコンセプトはのんびりだったので、とてものんびりさせてもらいました。フリードリンクもアイスも良かったです。やはり火を見てのんびり飲み物を飲むのは落ち着きます。ラウンジの広々とした感じも良く、部屋からラウンジも近かったので何度も飲み物を取りに行けて良かったです。部屋は面白い作りだったのでワクワクしました。畳の部屋が有効活用出来なかったのが心残りです。サプライズのケーキとお花もタイミング的にとても良かったです。テレビで、ネットフリックスやユーチューブを見れたのも良かったです。マッサージチェアの使い放題も良く、癒されました。

2021年09月18日離れ 和洋室ご宿泊

お心遣い感謝致します。

2021年09月17日離れ メゾネットご宿泊

この度は大変素晴らしい宿に泊まらせていただきありがとうございました。 皆様のおもてなし、全てが私たちにとって最高レベルに感じました。 皆様がこの素晴らしい宿で働くことへの誇りを持って勤務されていることが伝わりました。 このような至福な時間を与えていただき、ありがとうございました。 また、宿泊させてください。 ありがとうございました。

2021年09月18日離れ メゾネットご宿泊

・旅館が綺麗で掃除が行き届いているところ ・木の匂いがしてとても落ち着く ・スタッフの皆様が親切で感じが良い ・御料理の味が濃くなく量もちょうど良い ・設備やサービス(飲み物など)が豊富で充実感がある ・全て個室ということで、宿泊者も少なくガヤガヤしていないのでゆっくりくつろげる ・チェックインの際のおもてなしが手厚く泊まるのがワクワクした ・雨で残念だったが、雨でも景色を楽しめた

たくさんあったので箇条書きにさせていただきました！

2021年09月13日離れ 和洋室ご宿泊

全てにおいて、とても満足でした。皆様のお心遣いがとても嬉しかったです。

2021年09月12日離れ 洋室ご宿泊

前回泊まった時がとっても良かったので結婚記念日にまた来ました。2回目の利用です。 最初の応対の男性スタッフさんが常に笑顔でとても良い印象を受けました。 今回ついてくださったスタッフさんもとっても話しやすくてまた次回も同じ方だったらいいなと思います。 大浴場の立ち湯が大好きで何度も入りましたが、時間帯によって風の冷たさが変わって、夕方、夜、早朝、朝 全て気持ちよく入れました！毎回タオルが沢山補充されているのに感心したのと、大浴場にあるタオルの香りがとっても良くリラックスできました。 お風呂もご飯も接客も全て最高でした。ずーっと居たいなと思うお宿です。 お値段も決して安くはないので、また楓音に泊まりに来れるように頑張ろうと思います。 今回も素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

2021年09月09日離れ 和洋室ご宿泊

とても良い宿だと思うので、また来たいと思います。露天風呂もとても気持良かったです。

2021年09月01日離れ 和洋室ご宿泊

館内は新しくてとても綺麗でした。仲居さんも対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。

2021年09月01日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も景色もとてもキレイでゆっくり過ごせました。4ヶ月の娘がいたのですが、お部屋でもお食事処でも大変良くして頂き感謝です。椅子やおむつケースなど細かい所まで気を遣って下さいました。夕食時に娘がぐずってしまい、食事途中で出てしまったのですが、部屋で食べられる様にと部屋食を整えて下さったり、次の日の朝食時には、ベビーカーを準備して下さったりと温かいお心遣いを頂きまして本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

2021年08月29日離れ 和洋室ご宿泊

・スタッフの皆様、あたたかいおもてなしをありがとうございました。 ・かまきりを捕まえたいという息子の希望に寄り添ってくださりありがとうございました。 ・またよろしくお願いいたします。

2021年07月27日離れ メゾネットご宿泊

キャンドル、ケーキ、ワインありがとうございました。

2021年08月27日離れ メゾネットご宿泊

お部屋がとても綺麗で感動しました。フリードリンクがあるのも良かったし、また泊まりたいです。コロナでなかなか出ることが難しいですが、ここは部屋にお風呂があるし個室でご飯も食べれるので安心です。ゆっくり出来ました。

2021年08月26日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も温泉も食事もとてもよかったです。担当したおねえさんの対応もとても良かったです。 細かいところまで配慮されていてとても気持ち良かったです。 ぜひ、また来たいです。絶対来ます。

2021年08月26日離れ 洋室ご宿泊

高層のホテルと違い平家造りで横に長く、そこからワクワクしました。ロビーもゆったり広く落ち着ける空間で、お部屋も個室の食事処も全てにおいて素晴らしかったです。スタッフの方々も事務的でない温かみが感じられ、お食事では味はどれも美味しく、また美しい食器と演出で目でも楽しませていただきました。夫は部屋の露店風呂でいただいた日本酒の演出に、テレビでは観ていたが初めて経験できたと喜んでおりました。部屋の冷蔵庫の飲み物も用意してくださり、今までにない配慮でした。これ以上のホテルはないと思います。また来たいです。

2021年08月22日離れ 和洋室ご宿泊

大浴場の露天風呂が素晴らしく、深さがある所もよく考えられていて良かったです。又、お湯の温度も良かったです。お風呂上りにお部屋の庭にある椅子で外を眺めているとあっという間に1時間経ち、幸福の時間でした。部屋のマッサージチェアも非常に良く、ロビーにあるハーブティーもありがたかったです。

2021年08月19日離れ 和洋室ご宿泊

大変お世話になりました。スタッフのとても繊細な気遣いと真面目さを感じました。この様な時期でもありますがお身体に気を付けてご活躍されて下さい。

2021年08月21日離れ 洋室ご宿泊

ドライアイスの演出がとてもきれいでした。食器がとてもきれいで楽しみ。サービスがとても充実していました。すごく良い思い出ができ、ありがとうございました。

2021年08月14日離れ 和洋室ご宿泊

赤ちゃんとのお泊りと温泉デビューにこちらの宿を選んで本当に良かったです。居心地よく、お食事もお風呂も堪能出来て幸せな一泊二日でした。スタッフの皆さんにもとても良くして頂き、ありがとうございました。

2021年08月14日離れ メゾネットご宿泊

部屋がとてもきれいでゆっくり過ごせました。料理も品数がとても多く楽しめました。担当して頂いた方の対応がとても素晴らしかったです。

2021年08月13日離れ メゾネットご宿泊

最高でした。掃除も行き届き気持ち良く過ごせました。食事も美味しく、スタッフさん達も優しく、ビールもとても美味しかったです。

2021年08月13日離れ 和洋室ご宿泊

娘夫婦に誘われて同行。1歳3カ月の孫の温泉デビュー旅でしたが離れなのと、子供用の対応も数々あり嬉しかったです。

2021年08月11日離れ 和洋室ご宿泊

おしぼりの気持ち良さは最高でした。泉質が気持ち良く温度も丁度良く、ついつい長湯をしてしまいます。

2021年08月03日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方の人柄が良く、久しぶりの旅行がとても楽しく過ごせました。川を眺めながら入れる部屋付きの露天風呂がとても贅沢で、ゆっくり寛ぐことが出来ました。とても幸せな一日でした。

2021年08月01日離れ メゾネットご宿泊

建物もお部屋も素敵で居心地が良く、とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。部屋から見える景色も良かったです。飲み物も好きな時間に飲む事が出来るのも良かったです。お料理も美味しく、お腹いっぱいでした。色々と説明して下さったスタッフの方の感じも良かったです。また来ます。ありがとうございました。

2021年07月29日離れ 洋室ご宿泊

お部屋の担当の方が丁寧に対応して下さり笑顔が可愛いので癒されました。ありがとうございました。

2021年08月02日離れ 和洋室ご宿泊

部屋もきれいだし、ご飯も美味しくて最高でした。何よりも温泉で肌がスベスベになり良いお湯でした。また来たいと思います。

2021年07月29日離れ 洋室ご宿泊

神対応ありがとうございます。また来ます。 とても清潔感あふれるお部屋、館内すべてきれいで一人一人の接客がとても素晴らしかったです。朝は仕事がら遅いので朝食が全て食べれず臨機応変におにぎりをお部屋まで持ってきて頂きありがとうございました。

2021年07月30日離れ 和洋室ご宿泊

部屋、風呂と満足しました。無駄に広くなく丁度良かったです。働いている方達のおもてなしがとても良かったです。

2021年07月31日離れ 和洋室ご宿泊

ゆったりと温泉、お食事を満喫しました。フリードリンクやスパークリングワイン、ビールなどをしっかり楽しみました。それぞれお部屋にお風呂があって、車イスの父もお風呂にのんびり入れてとても喜んでおりました。ありがとうございました。スタッフの方の笑顔も素敵で癒されました。

2021年07月29日離れ 洋室ご宿泊

対応が丁寧で気分良くいられた。誕生日サプライズがうまくいって良かったです。色々準備して頂いてありがとうございました。

2021年07月28日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋は最高でしたので、また来たいと思います。

2021年07月12日離れ 和洋室ご宿泊

とても良いサービスが印象に残った。それに加えて施設も新しいので気持ちよく過ごすことが出来ました。接客はとても良くお宿の方針が分かった。次も利用させて頂きたい。ありがとうございました。

2021年07月10日離れ 洋室ご宿泊

今まで泊まった部屋の中でも最高でした。料理もとても美味しかったです。 部屋もロビーもきれいでした。

2021年07月14日離れ メゾネットご宿泊

２歳の子供連れでの宿泊でしたが、子供が騒いでも担当のスタッフ様が優しく対応してくれたので気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

2021年07月10日離れ 洋室ご宿泊

今まで泊まった部屋の中でも最高でした。 料理もとても美味しかったですが、量が多くて残してしまいました。 部屋もロビーも綺麗でした。

2021年07月10日離れ メゾネットご宿泊

接客がとても良く、丁度いい距離感でした。我が娘は人見知りがすごく人に慣れるまでに数日ずっと会っていないと泣くことをやめないのですが、こちらの宿のスタッフは数時間で笑顔まで見せる様になりとてもゆったりと安心して過ごせました。

2021年07月05日離れ 和洋室ご宿泊

妊娠5か月、夫婦2人で最後の旅行に来ました。妊娠の私をとても気遣って下さり感謝いたします。 お部屋を案内して下さったスタッフ方がとっても優しかったです。女将さんに『元気な赤ちゃん生んでね』とお腹をさすってもらい何だか安心しました。 朝食時に女将さんが出迎えしてくれたのは偶然かもしれませんが、お会いできて嬉しかったです。12月。に出産してまた赤ちゃんと泊まれたらと」思います。

2021年07月10日離れ 洋室ご宿泊

部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。又、風景も素敵でした。 担当して下さったスタッフには大変お世話になりました。また是非伺いたいと思います。

2021年06月27日離れ メゾネットご宿泊

今回も大変満足な旅行となりました。本当にありがとうございました。料理が毎回本当に美味しくて感動しています。又、新設されたメゾネットの部屋も非日常感が味わえて良かったです。また宿泊しに来ます。コロナで大変かと思いますが、お体に気を付けて頑張って下さい。

2021年06月26日離れ メゾネットご宿泊

スタッフの方の対応やサービスが素敵でした。また泊まりたいです。

2021年06月15日離れ 和洋室ご宿泊

今までに泊まった宿の中で一番の宿です。気持ちの良いおもてなしをありがとうございました。 お料理もどの品も大変美味しく頂きました。見た目も、器もとても素敵で一品一品楽しく美味しく頂きました。また紅茶の色ずく頃に来れたら良いなと思います。担当してくれたスタッフの方の接客が本当に完璧でした。素晴らしい接客ありがとうございました。

2021年07月04日離れ 洋室ご宿泊

昨年春に結婚したものの、コロナでどこも行けずにおりました。 どうしても2人の思い出をつくりたく、今年の春に夏の予定をたて無事に楓音さんに泊まることが出来ました。(人気のお宿だったのでとれて嬉しかったです。)実際に宿泊してみるとスタッフの対応、宿の雰囲気、どれもとても良かったです。 (ドリンクの飲み放題、露天風呂、どれも良かったと思います。) 夫もとても気にいっていました。また来ますね

2021年06月21日離れ 特別室ご宿泊

初めての利用でしたが、施設や設備、部屋のレイアウトや空間演出も全体的に素敵な雰囲気の宿でした。 清潔感もあるし、とても癒されました。 担当してもらった中居さんも、キュートで丁寧な説明の仕事でとても好印象でした。 （鈴木さんありがとうございました。） 定期的に利用したいと思いました。

2021年06月27日離れ メゾネットご宿泊

今回も大変満足な旅行とまりました。本当にありがとうございました。 料理が毎回本当に美味しくて感動しています。又、新設されたメゾネットの部屋も非日常感が味わえて良かったです。又、宿泊しに来ます。 コロナで大変かとは思いますが、お体に気を付けて頑張って下さい。

2021年06月27日離れ 洋室ご宿泊

料理の味付け丁度良くとても満足していますす。

2021年06月23日離れ 洋室ご宿泊

静かでゆっくりでき食事も楽しむことができました。 大変満足しています。

2021年06月26日離れ 和洋室ご宿泊

こんな家が欲しいなぁと思いました。 これから家を建てる予定があるので参考になりました。 誕生日でしたので少し奮発して来ました。 次は特別室に泊まりたいです。 誕生日に順才ありがとうございました。 目でも楽しめる食事でした。 夜食のちまき美味しかったです。

2021年06月10日離れ メゾネットご宿泊

部屋からの景色の眺めが素晴らしく、とても開放感の溢れるいい場所で過ごすことができました。 早朝の散歩、夜空の星の眺め、ゆったりお湯に浸かりとても良い時を過ごせました。

2021年06月22日離れ メゾネットご宿泊

毎年ありがとうございます。いつものんびりさせて頂いてます。 いつもは伊豆方面が多いのですが、楓音さんは東北方面でのお気に入りの宿になっています。今回はグレードアップありがとうございました。 テラスでの川のせせらぎを聞きながらゆっくりできたのは最高でした。 アルコールにスパークリングが入っていたのも我々には嬉しかったです。 今後もよろしくお願いします。

2021年06月20日離れ 和洋室ご宿泊

初めての宿泊。 設備・接客・食事全て満足の二日間でした。掛け流しのお湯は綺麗で、ホッとする時間を堪能。 料理は、一品一品丁寧で見た目も味も◎ 提供のタイミングも説明も◎ コシヒカリの美味しさ堪能 今回お部屋を担当していただいたスタッフの方の接客が今回の旅行でいちばん印象に残りよかったです。 おかげでとても良い宿泊になりました。 二日前に予約して泊まれたのが奇跡の様ですね。８月末迄空きが無い❗ 次回は家族でお邪魔出来ればと考えてます。ありがとうございました。

2021年06月12日離れ 和洋室ご宿泊

いつもお世話になっております。今回も癒しのお時間を過ごすことができました。 ロビーの落ち着く空間でついつい長居をしてしまいました。 大浴場も程よい広さで明るい雰囲気だったからか子供も初めて大きい大浴場に 入る事ができました。またお世話になりたいと思っています。 パイ包みのスープがとても甘く美味しく頂きました。 また子供に用意して頂いたごはんがとても美味しかったようで、 子供もいつも以上にお米を食べていました。 ありがとうございました。

2021年06月12日離れ 和洋室ご宿泊

この度は宿泊させて頂きありがとうございました。 初めて泊まらせて頂きましたが、お部屋もロビーも、とてもゆっくりくつろぐことができました。 子連れでのお泊りは、心配な事も多いですが、こちらでは子供もお部屋で十分リラックスして 楽しませて頂きました。 アメニティも不足なく、子供の分も安心して使わせてもらうことができました。 また来たいなと、家族での楽しみが増えました。ロビーの外で、家族写真を撮って頂き スタッフの方のお心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。 お料理もとても大満足でした。和牛のしゃぶしゃぶ、パイ包み、お刺身も特に気に入りました。 朝のおかまのご飯ゆばとわらびが特に美味しくその他も朝に少しづつたくさんのおかずが 楽しめて女性の自分も、目も舌も喜ばせてもらいました。

2021年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

到着時のおもてなし「豆腐ババロア」 お部屋の玄関のお香も、畳の香りと合わさり最初から期待以上！！ 露天風呂の庭園も綺麗で、春に来ましたが夏の緑と秋の紅葉、冬の雪も見てみたいと思いました！ 市街地から離れているという事もありとても静かで、朝も夜も過ごしやすかったです。暖炉で焼いたマシュマロは薪の香りがして何個も食べてしまいました。 リラクゼーションサロンもリラックスでき、肌もモチモチ、友人と共に大満足。 部屋に居てもロビーにいても食事処にいてもリラックスでき、大大大満足の2日間でした！ ありがとうございました。

※Wi-Fiが切れてしまうことがありました……そこだけ少し残念……

2021年05月30日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフさんの対応もとてもよく、料理もおいしくとても満足です。 好きな時に温泉に入れてとてもリフレッシュできました。また来たいと思います。 記念日のサプライズありがとうございました。いい記念日になりました。

2021年05月23日離れ 洋室ご宿泊

記念すべき30歳の誕生日を楓音で過ごすことが出来て良かったです。女将さんが何回もお祝いの言葉を言って下さり嬉しかったです。また必ず泊まりたいです。

2021年03月18日離れ 和洋室ご宿泊

いつもながら良い気分で過ごすことができありがとうございました。 部屋もお風呂も綺麗で湯加減もとてもここちよかったです。 また今回は女将さんにも初めて会え気さくにお話しできてよかったです。 また来させて頂きたいと思っています。

2021年06月03日離れ メゾネットご宿泊

おかげさまで心も体も休まることが出来ました。 大変感謝しております。景観はもちろんのこと、館内設備の充実に対しても満足です。

2021年06月02日離れ メゾネットご宿泊

洋室の部屋からメゾネットへご配慮いただきまして有難うございました。 素敵なお部屋でした。フリードリンクでロビーでもくつろぐごとができました。 ロビーの空間も良かったです。

2021年05月29日離れ メゾネットご宿泊

母の還暦のお祝いを楽しく過ごせました。ありがとうございました。

2021年05月28日離れ 特別室ご宿泊

お出迎え・おもてなし・お部屋の雰囲気・温泉・お料理どれも素晴らしかったです。 強いて言えば、チェックイン時お部屋へ案内されるまで時間がかかったことです。 他のお客様とチェックインの時間が重なりバタバタしていたからか、何待ち？と思う時がありました。 それとお部屋担当？のお姉さんの対応がとても良かったです。 ちょっとした雑談も楽しかったです。 また私が上手く浴衣が着れなくて相談すると、ササっと着付けをして下さりました。 ちょっとテンションが上がり、より楽しい時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

2021年05月25日離れ メゾネットご宿泊

お部屋からの景色も最高！！ 間取り含めデザインが大変気に入りました。 川沿いが良いですね♡ ラウンジのドリンクサービスも嬉しかったです。 簡単なものでもいいので、ナッツとか少しつまめるものがあると尚良いです♡ マシュマロ焼きも楽しかったです。

2021年05月17日離れ 洋室ご宿泊

私は主人と温泉旅行に行くことが何よりも楽しみです。 ここの楓音のお宿は完璧なくらいステキなお宿です。 離れということもあり他の方に気を遣うこともなくゆっくりくつろげました。 従業員の方の笑顔もすごく自然体でお着物もかわいかったです。 このコロナ禍の中とても大変だと思います。 どうぞ、従業員のみなさまお身体に気を付けてお仕事に励んで下さいませ。 いい思い出になりました。ありがとうございました！！

2021年05月16日離れ 和洋室ご宿泊

浴衣用の羽織りがあたたかくて、廊下も寒くなかった◎

2021年05月15日離れ 洋室ご宿泊

このたびは、結婚３０年記念として宿泊させて頂きました。 単身赴任のため中間地点を選びました。宿の方々からはあたたかな接客を受けまして、大変嬉しく思っております。 お世話さまになりました。

2021年05月16日離れ 和洋室ご宿泊

とても素敵な宿でした‼ 昨年5/15に結婚式を挙げ、そのお祝いとおつかれさま会で利用させてもらいました。 本当にそれにふさわしく、お部屋、温泉、サービスなどどれをとっても最高でした。 また、スタッフの方々がとても丁寧で優しく写真もたくさん撮っていただき、 とてもいい思い出になりました。 旦那さんと半年に1回は来ようねとリピートしたいくらい素敵な宿でした。 最高のおもてなしを本当にありがとうございました。 コロナ禍で大変な時期ですがおからだに気を付けて頑張って下さい。 お料理とても美味しかったです‼ 全体のバランス、味、色どりなどすべて大満足でした ごちそうさまでした♡

2021年05月16日離れ 和洋室ご宿泊

妊娠中でしたが、色々と配慮して頂きありがとうございました！ ２人のラストの旅行で利用させて頂きましたが、コロナ禍でも安心して過ごせました。

2021年05月06日離れ 洋室ご宿泊

2018年に伺った際に対応していただいたスタッフさんに今回も対応していただきました。 とても丁寧かつ親切に温かく接していただき、心休まる穏やかな一泊二日を過ごせました。ありがとうございます。 また来ます！　皆様もお元気でいてください。

2021年05月12日離れ 特別室ご宿泊

新しいロビーは、吹き抜けの天井と大きな窓が額縁になって対岸の新緑の山々が 絵画のようでした。流れる音楽に合わせてゆったりとしたソファやテラス席に身を委ねたく なります。バーカウンターや暖炉席で置いてある美術本を手にとり、ゆっくりと過ごす時間 に胸が躍ります。ゲストを迎える想いが伝わってきました。 メゾネットタイプに泊まらせて頂きありがとうございました。 床暖房もあり、冷え性の女性にはたまりませんね。 あえて、対岸に対し真正面に窓を配置していないのでしょうか 角度が良いです。テラスのハンモックから空を見上げ、新緑の山々と滝の音、鳥のさえずり の中で人も自然の一部であることをしみじみ感じることが出来ました。 部屋に入れば、心地良い家具に囲まれ日常では感じることの出来ない広々とした空間でゆったり過ごせました。大浴場の水圧も完璧。2Fの露天風呂の背もたれの角度が絶妙に良いです！ お食事もいつもひとつひとつが季節を感じる丁寧さで器との調和が素晴らしいです。 スタッフの皆様いつも気持ちの良い対応ありがとうございます。 新人の方も一生懸命さが伝わってます。頑張ってくださいね。

2021年05月06日離れ 洋室ご宿泊

2018年8月に伺った際に対応していただいたスタッフさんに今回も対応して頂きました。 とてもていねいかつ親切に温かく接していただき、心休まるおだやかな一泊二日を 過ごせました。ありがとうございます。 また、来ます！ 皆様もお元気でいて下さい。

2021年05月06日離れ 和洋室ご宿泊

妊娠していましたが、色々と配慮して頂きありがとうございました！ 2人のラストの旅行で利用させて頂きましたが、コロナ禍でも安心して 過ごせました！

2021年04月23日離れ 洋室ご宿泊

ゆったりと快適にすごすことができました。荷物を運んでくれた方、ご案内、夕食のご説明をして頂いたスタッフの方も、朝食のご用意をしてくれたスタッフの方、帰り際に写真を撮ってくれたスタッフの方、皆さん本当に気持ちの良いご対応をして頂きましてありがとうございました。大満足です：） コロナ禍で大変なこともあるかと思いますが、頑張ってください!!!

2021年05月03日離れ 和洋室ご宿泊

昨年末、人との接触をできるだけ少なくと探した宿が楓音でした とても気に入り、今回まだ2回目ですが家族で「楓音サイコ～‼」と言っています。 新しく出来たロビー棟など外観も内装もおしゃれなリゾートホテルのようで、気分が上がります。 客室露天風呂は十分すぎますし部屋の使い勝手も申し分なくもちろん食事もとても美味しいです。 宿の方も皆さん親切丁寧です。 コロナが心配で温浴棟は今回利用しませんでしたが次回はぜひ。 ありがとうございました。

2021年05月01日離れ 洋室ご宿泊

初めてこちらの宿を利用させていただきました。 1つ1つの部屋が独立していて、このコロナの時期、人とあまり会わずに過ごせる所がよかったです。 着いてからスムーズに対応され、待ち時間も少なく部屋に案内していただきました。 何よりお若いスタッフの方も、丁寧で笑顔が可愛くとても好感をもてました。教育がとても行き届いている旅館だと思いました。 アルコール類も無料で、部屋で飲んでもいいと言うところや、喫煙している者にとっては部屋の外でなら喫煙可能な所は対応ありがたかったです。 ウグイスの鳴き声を聞き、温泉の水音を聞きとてもリラックスした時間を提供していただきました。

2021年04月26日離れ 洋室ご宿泊

清潔感がとてもよいです。 スタッフの方々もみなさんとても親切できもちがいいです。 新しくなって始めて来ましたが暖炉の雰囲気もおしゃれでとても可愛いです。 コテを貸してくれてとても助かりました。 いつも肉寿司を食べるのが楽しみでしょうがないです。あれを食べたらもう楽しみが終わったって悲しくなるくらいです笑 彼氏のかのんのピークはちまきみたいなので追加注文させていただきとても喜んでいましたありがとうございます。 大浴場はあまり人がいないので貸し切りみたいでとても嬉しいです。 大浴場に体重計欲しいです！笑 次はメゾネットに泊まります！

2021年04月20日離れ 和洋室ご宿泊

記念日のお祝い寿司を頂き感動いたしました。 とても美味でした。 また器がどれも素敵でした。

2021年04月18日離れ 洋室ご宿泊

料理盛り付けも良かったし、味も良かったです。 部屋係の担当の方よても感じが良く楽しく過ごせました。 ありがとね！

2021年04月13日離れ 洋室ご宿泊

何から何までとても美味しかったです。 海鮮も肉も野菜も最高でした。 食事もサービスも大変素晴らしかったです。 コロナ禍で中々旅行に行けない期間が続きますが 情勢が落ち着いたらもう一度足を運びたいと思います。

2021年04月12日離れ 洋室ご宿泊

野菜が多くヘルシーで美味しかったです。 妻は筍饅頭が美味しいと喜んでいました とてもゆっくり過ごすことができました。

2021年04月12日離れ 洋室ご宿泊

すべてに癒されました ありがとうございました 1年越しの念願叶いました また来ます

2021年04月12日離れ 和洋室ご宿泊

今回で2回目の宿泊でしたがリニューアルされていて、 ロビーの雰囲気がとても良く到着からワクワクしました。 お部屋は前回と同じ和洋室で、変わらずとても良かったです。 綺麗で清潔で設備も整っていて快適です。 部屋風呂も温度が丁度良く宿泊中4回入りました。新しく出来た大浴場は非常にリラックスできました。 タイミングが良かったのか1人で使うことができ寝湯も堪能させてもらいました。 マシュマロをやいている時に写真を撮ってくださりありがとうございました。 また来させて頂きます。

2021年04月09日離れ 洋室ご宿泊

いままでいわゆる人気のあるお宿に泊まってきましたが「ホスピタリティ」において、 こちらの宿が1番良かったです。「お客様のため」を想って心からのサービスを 提供しようとしてくださっているのが非常に良く分かりました。 特に、マシュマロを焼いているときに、主人と写真を撮ろうとしていたら写真撮りましょうか？ とお声をかけてくださった若い前髪のある女性の対応が大変自然で素敵だなと思いました。 とちぎのお宿もいくつか宿泊しましたがリピートしたいと思ったお宿はこちらがはじめてです。

2021年04月11日離れ 洋室ご宿泊

食材も最高でしょうが、料理の品数、量ともに満足しました。 又、食事会場も部屋ごとになっていてとてもリラックスして食べれました。 私達の結婚記念日でスパークリングワイン提供頂き感激しました。 ふじやの女将さんの話も（ご苦労話）を聞けてなんとなく共感する部分もあり 前よりふじやにも泊まってみたいと思っていましたが ますます興味がわいてきました 私達夫婦も27年の記念日に良い思い出となりました。 ありがとうございました。 またリピートしたいです。皆様にもすすめたいお宿です。

2021年03月10日離れ 洋室ご宿泊

一品一品どれもおいしかった。 すき焼きのお肉、お刺身が特に美味しかったです！ 結婚記念日ということで、お刺身の盛り合わせにしていただいたり、 嬉しかったです。 子供の事を配慮していただきありがとうございました！ 思い出残る結婚記念日旅行になりました(^▽^)/

2021年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

四人での初めての旅行で、子供連れでもゆったりできる旅館を探していたところで 楓音さんを見つけました。 コロナ禍でなかなか外出もできず、毎日かわりばえのない日常で 何か元気になりたいと思い約3年ぶり？の旅行でした。 久しぶりにゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方の親切丁寧なおもてなしに感謝いたします。 また利用したいと思います。

2021年03月06日離れ 和洋室ご宿泊

飲み放題はなかなかないので最高でした！ 和牛にぎりが美味しかったです。 全体の量が少し多くてケーキまで食べれませんでした。（泣）スミマセン お出汁がおいしかったです。

2021年03月06日離れ 特別室ご宿泊

とても感じが良く、最高の1泊でした。 良い思い出になりました。 ぜひまた利用させていただきます！ 入籍記念だったのですが、お祝いとしてシャンパンやお造りを お祝いバージョンにしてくださり本当に嬉しかったです。 お心遣い感謝しています。

2021年03月03日離れ 和洋室ご宿泊

品数が豊富で大満足です。 食べきれずにすみませんでした。

2021年03月02日離れ 洋室ご宿泊

おしぼりがいいにおいでした。 今までで一番いいかおりのおしぼりだったと思います。 また、お料理も全ておいしかったです。 お花（サプライズ）も素敵でした。ありがとうございました。

2021年03月16日離れ 和洋室ご宿泊

道路が近くにあるので車の音が気になるかと思いましたが全く気にならず、川の音･温泉の音がとても心地よくリラックス出来ました。 お部屋も段差が少なく子連れでも安心して過ごすことができる他、オムツを捨てる袋やゴミ箱等もあったのがとても嬉しかったです。 飲み物･お酒も飲み放題であったり、アメニティも充実しており満足です。 温泉も肌がすべすべになり、目の前の山や川の音を堪能しながらなのでリラックス出来ました。 旅館の皆様の接客も心地よく、凄く良い旅行になりました。 ありがとうございました。

2021年02月28日離れ 和洋室ご宿泊

乳幼児連れでの宿泊だったのですが、チェックイン時から子供を気遣ってくださりとても気持ちよく過ごすことができました。食事も美味しく、お部屋も綺麗でした。冬だったので、今度は夏に来てみたいなと思いました。

2021年02月19日離れ 和洋室ご宿泊

熱海、湯涌、天童とお風呂付きのお宿に宿泊して来ましたが、かのんさんが全てが最高でした。 担当していただいた仲居さんも、最高でした。 庭、マッサージ、こたつと癒されてました。 お風呂もちょうどいい湯加減でした。 お料理も全て美味しかったです。

2021年01月27日離れ 和洋室ご宿泊

おもてなしも部屋の雰囲気も大変おちつき大満足です。 全ての料理大変美味しくいただきました。 ごちそうさまでした。

2021年01月24日離れ 洋室ご宿泊

スタッフ、夕食、お部屋、露天風呂、朝食、全てとても良かったです。 コロナで大変な時期が続きますが、皆様頑張って下さい また落ち着いたら遊びにい行きます。

2021年01月24日離れ 特別室ご宿泊

サイコウー！ 毎年来てますが最高にいい宿です。 いつも御心遣いありがとうございます。来月も宿泊させて頂きます。

2021年01月24日離れ 和洋室ご宿泊

お風呂良かった こたつもありとても過ごしやすかった。 また来たいです。

2021年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も食事も豪華でサービスも充実していて大満足でした！ 雪景色をみながらの食事、お風呂最高でした。

2021年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方感じが良く居心地よかったです。 雪が降っており、部屋から露天風呂からの景色ずーと見ていたい気持ちになりました。

2021年01月22日離れ 特別室ご宿泊

今回3回目の訪問させて頂きました子育てが終わり今回子供達2人で 私達のお気に入りの御宿で旅行をプレゼントしてくれました。 訪問させていただく度に「また来たい！」「また頑張って楓音に行こう」と思わせてくれる 接客、サービスは本当に素晴らしいと思います。 今回も多大な御心遣いを頂き特別室へ宿泊させて頂きありがとうございました。 来週からの日々の仕事を頑張ってリニューアルした御宿に近いうちにまた訪問させて頂きます。 本当にありがとうございました。

2021年01月21日離れ 和洋室ご宿泊

来館した瞬間から最後まで丁寧かつ素敵なおもてなしをありがとうございました。 細部まで行き届いたサービスと温泉でリラックスし、温かい気持ちになる事ができました。 お料理がどれも非常に美味しく、また食器が素敵でした。

2021年01月25日離れ 和洋室ご宿泊

全ての要素が素晴らしく、想像以上でした。料理、浴室、部屋、接客が素晴らしいのはもちろん、夜食の用意やマッサージチェアなど細かいところへの心配りが凄いなと感じました。また来たいと強く思います。ありがとうございました。

2021年01月17日離れ 和洋室ご宿泊

離れの宿は初めてでしたが、とても清掃が行き届いていて綺麗でした。 中庭やコタツのある空間がとても落ちつき癒されました。 急遽決まった旅行でしたが、こちらのリクエストも聞いて頂き また夕飯の祝い造りもとても嬉しかったです。 好き嫌いの夫でしたが、すべてきれいに食べていたので良かったです。 全部おいしかったです。とてもおいしかったです。 今回入籍記念で宿泊させて頂きましたが、とても心に残り、良い思い出となりました。 ありがとうございました。

2021年01月14日離れ 洋室ご宿泊

お部屋もお料理もお風呂も接客もどれもすばらしく大満足の滞在でした。 コロナ禍にもかかわらず、あたたかく迎えてくださり感謝しております。 食器やインテリアのセンスも良く母も喜んでくれたのでとても良かったです。 感動しました。また伺いたいと思います。

2021年01月12日離れ 和洋室ご宿泊

のんびりゆっくりと過ごすことが出来ました。 ｺﾛﾅの中お部屋にお風呂があるのは安心です。 ﾁｪｯｸｱｳﾄが11時なのはとても良いです。 夜食のちまき美味しかったです。 おにぎりが出た宿はありましたがちまきは初でした。

2020年11月30日離れ 和洋室ご宿泊

とても美味しかったです

2020年10月28日離れ 和洋室ご宿泊

子供の初めての温泉旅行、本当にいいものになりました。 親切にして頂きありがとうございました。 子供がもう少し大きくなったらまた来ようと思います❤ お料理すごく美味しかったです。 旅行の醍醐味は「食」だと思うのでお影でいい旅行になりました。 ありがとうございました。

2021年01月12日離れ 和洋室ご宿泊

ｽﾀｯﾌの方のお電話の対応からとても印象が良く気持ちよく宿泊できました。 温泉が最高でした！！ ﾁｪｯｸｲﾝ時のｽﾊﾟｰｸﾘﾝｸﾞﾜｲﾝとﾃﾞｻﾞｰﾄがとても美味しかったです。 ｽﾀｯﾌ皆さん笑顔でこちらもHappyなｷﾓﾁになりました。 ありがとうございました。

2021年10月29日離れ 和洋室ご宿泊

初めて利用させて頂きました 静かな場所…景色の中でお部屋も素敵でアメニティ、ドリンクも充実していて大満足の中 一番良かった所はスタッフ全員の方の対応（私達を接待してくれた女性も含め） お料理は最高な味でした

2021年01月12日離れ 洋室ご宿泊

皆様の暖かい接客、おもてなしで素敵な時間を過ごすことが出来ました。露天風呂、ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸ、ﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾊﾞｰ、温泉饅頭、ちまきなど細かいところまで目が行き届いていると感じました。誕生日という事で特別なお料理に変えて下さったところも、お客様を心からおもてなしするという精神を感じました。空気清浄機に水が入っていたり、ベットの下もきちんと掃除されており、指摘するところが見当たりませんでした。全てが素晴らしく、友人にすすめようと思いましたし、私自身もまた泊りにこようと思います。このようなご時世ですがですが、個室ということもありゆっくりﾘﾗｯｸｽして過ごせました。ありがとうございました。

2021年01月10日離れ 洋室ご宿泊

また泊り来たいと思います！

2021年01月09日離れ 洋室ご宿泊

昨年は結婚が決まってから、主人の母がなくなり、私自身の父も亡くなりまたｺﾛﾅｳｲﾙｽという恐ろしい未知のｳｲﾙｽもできてきてしまうなどとても悲しい1年でした。2021年は入籍からｽﾀｰﾄし、良い1年になる様にとどこかステキな泊まりたいと予約させてもらったのが「楓音」さんでした。 お食事もおいしく、仲居さんのお気づかいもすばらしく温泉もとても気持ちよかったです。とても良い一年のｽﾀｰﾄがきれそうです！！ケーキもありがとうございました♡”

2021年01月07日離れ 洋室ご宿泊

15時チェックインなのに30分以上早く着いてしまい（楽しみで早く家を出てしまいました！） 車内で待っていようと思っていたら、素早く対応して下さり、本当にありがとうございました。 サプライズのケーキもとてもステキで彼にもとても喜んでもらえて良い思い出となりました♡ キャンドルの演出まで嬉しかったです。 また結婚記念日に来ようねと話をしました。 友人にもおすすめします！楓音最高です！ ありがとうございました☆ どの料理もとってもとっても美味しかったです(^▽^)/ 特に治部煮が美味しくてもっと食べたかった デザートのりんごのソルベも！量も丁度良くて100点満点でした！ コロナでとても大変な時期ですが、お身体に気を付けてこれからも 素敵なお料理を作っていってください。

2021年01月07日離れ 和洋室ご宿泊

前回同様とても幸せな時間を過ごさせて頂きました。

2021年01月04日離れ 和洋室ご宿泊

子供の為におにぎり握ってくださったのに、残してしまいすみませんでした。 沢山のご配慮ありがとうございました。

2021年01月03日離れ 洋室ご宿泊

仲居さんの対応がとても良かったです。 お風呂が清潔で温泉で温泉の温度も気持ち良かったです。 シャンプー等香りが良かったです。

2020年12月27日離れ 洋室ご宿泊

今年は2度目ですが、前回同様ｺﾛﾅ感染予防対策がしっかりしているという実感があります。密にならず、対人接触も極力少なくもともと個室でゆっくり過ごすというｺﾝｾﾌﾟﾄのお宿の良さが、その通りゆっくり静かに過ごすことが出来ました。何度か伺っていますが担当の方にﾈｰﾑﾌﾟﾚｰﾄが無い為失礼かと存じましたが、お名前をちょうだいしてしまいました。いつもお世話いただくｽﾀｯﾌの方の笑顔（ﾏｽｸ越しですが）に、きれいなお声に安心感を覚えました。大変な1年でしたが、ほんのつかの間ﾘﾗｯｸｽで来ました。ありがとうございました。 大変な状況はまあだまだ続きそうですが、折を見てまた伺います。スタッフの皆様どうぞご自愛ください。 ありがとうございました。

2020年12月27日離れ 特別室ご宿泊

大変な時期にも関わらず温かく迎えてくださりありがとうございました。 今回で３回目の宿泊でしたが、変わらずすばらしい滞在となりました。 特別室は空間が贅沢でゆっくりくつろぐことができました。 従業員はどなたにお会いしても気持ちのよい対応をして下さり素敵な方しか居ないです。 リニューアル後、また必ず参りたいと思いますので皆様もどうかお身体にお気をつけ下さい。 次の機会を楽しみにしています。 特別室のマッサージチェアがとても良かったです。

2020年12月25日離れ 和洋室ご宿泊

個室で露天風呂とても最高のホテルでした。 とても満足しております。 キノコ全て、茄子、タケノコをわがままでのぞいていただきとても有難かったです。 そして料理長、仲居さんの配慮に感謝です。

2020年12月23日離れ 洋室ご宿泊

妻は「お風呂サイコー！」と言っていました。 仲居さんもとても丁寧に対応いただき感謝しています。 お部屋も良かったです。

2020年12月22日離れ 洋室ご宿泊

お部屋も清潔感があり入り口のドアを開けると茶葉のアロマが香りリラックスできる すてきな部屋でした。 庭付き露天風呂には雪も積もっていたのでより和ました。 スタッフのみなさんも丁寧な対応ですばらしかったです。 お湯の調整もすばやい対応で助かりました。朝わざわざ女将さんの挨拶まで頂き、 ステキな女将さんでとてもいい宿に来たとさらに思いました。 ここに来て良かったです。また利用したいです。 お料理の味もとても美味しく　料理と器の美しさも大満足です。楽しかったです。 お刺身の玉手箱は素敵な演出で眼で楽しみ味で楽しむ事ができ嬉しかったです。 露天風呂のお酒セット醍醐味でした。

2020年12月18日離れ 和洋室ご宿泊

今回で３度めになります。この時期には２泊で旅行します。 必ず１泊は楓音を選んでいます。 年に何度か旅行にいきますが、今のお気に入りの1つです。 お湯の温度も丁度良くバスローブがビニールに入っている事 茶香炉の置いてある玄関、広すぎない部屋、専用の庭、すべてバランスが良いです。 何よりも部屋にくたびれ感がなく、清潔感があるのもお気に入りです。 接客もベタベタしてなく心配りができています。

2020年12月12日離れ 和洋室ご宿泊

綺麗なお庭と川の音を聞きながら大変リラックスした時間を過ごせました。 ドリンクサービスも有りがたかったです。 お料理も一品一品丁寧に作って頂いており大変満足致しました。

2020年12月12日離れ 洋室ご宿泊

従業員の方以外にご宿泊の方とすれ違う事もなくコロナ禍では最高の宿かと…。 料理長さんおいしいお食事ありがとうございました。 石川県出身なのかしら…治部煮、最高！柿の白和えも。 また伺いたいです。お世話になりました。

2020年12月07日離れ 和洋室ご宿泊

１０月ころからずっと宿泊してみたいとねらっていました。 先週「ふじや」さんに宿泊し帰り道に空室をみつけてすぐ予約させて頂きました。 とても素晴らしいお宿です。また１月２月と予約しておりますので 今からとても楽しみにしています。またよろしくお願いします。

2020年12月10日離れ 洋室ご宿泊

なんてんに滞在 ここ三ヶ月で軽井沢、河口湖、新潟で露天風呂付き客室の名立たる宿に宿泊して来たが…一番素敵な宿だった 接客時の応対、客室の案内、食事の給仕等も自然でとても良い 客室内のプライベート空間作り及び心遣いの設備、露天風呂の広さは勿論景色、美味しい食事に伴う食器の美しさ…全てにセンスを感じる…宿の中でとてもゆっくり過ごせた。 （本当は誰にも教えたく無い(^^)w） メゾネットタイプを建設中との事で今度は息子夫婦と孫を連れて来てあげたいと思いました

2020年11月25日離れ 和洋室ご宿泊

評判通り露天風呂付き部屋•食事•スタッフの方々のおもてなし等全てが良かったです。 誕生日の前日しか予約が取れなかったのですが、夕食の時に板長からと金箔入りのじゅんさいをサプライズして頂きました。ありがとうございました。次回も宿泊したいです。

2020年11月12日離れ 洋室ご宿泊

初めて利用させて頂きました。スタッフも旅館の清潔感、お風呂も広くて最高でした！料理も美味しくて大満足です。庭の紅葉も綺麗で見応えありました。羽織に綿が入っていたので離れから食事に行くのにも寒くなかったです。ちなみに綿入羽織は他の旅館では無かったですね。一つリクエストあれば食事の部屋に口を拭くナフキンがあれば良かったです。　　家が隣の県なので近場にこんな素敵な旅館を見つけられた事に今回は感謝です。 又、大事な人を連れて来たいと思いました。

お世話になりました。有難うございます。

2020年10月26日離れ 洋室ご宿泊

お世話になりました。 担当のお姉さんの接客100点満点です。 気持よく2日間ゆったり過ごさせていただきました。感謝です。 1日目の茶臼岳は雨で登れませんでした。またリベンジに来たいと思います。 その時はまたこの楓音さんに泊まりたいと思います。 またよろしくお願いいたします。

2020年10月24日離れ 和洋室ご宿泊

紅葉シーズン真っ只中に宿泊したので、部屋から見える景色がとてもきれいでした。 お部屋の中のもてなしも、文句ないくらいでした。 清潔感があり気持ち良く過ごせました。 そして、フリードリンクがついていたので、ビール好きの夫は大喜びでした。 客室が多くない宿なので、多くの方と接することもなく お食事も個室だったので、今の現状下でも安心して過ごせました。 お世話になりました。

2020年10月25日離れ 特別室ご宿泊

私の感じた他の旅館との大きな違いは備品の充実。例えばテレビ台数、電子レンジの設置。設備に関しては、庭、浴槽、寝室等が広く、大きく設計されておりこれまでに利用した宿の中ではベストスリ－に入ります。当然料理の質、担当者のサービスも含めて。強いて言えば、フリ－ドリンクの時間帯を一考して頂ければと思います。

2020年10月23日離れ 和洋室ご宿泊

お湯も最高　佳い時間を過ごせました。 妻も大満足で素敵な誕生日祝いになりました。 夕食時の気遣いありがとうございました。 ハイセンスな器と吟味された食材「アッパレ」ご馳走様です。 栃木和牛美味しかった！

2020年10月22日離れ 洋室ご宿泊

担当して頂いた仲居さん大変お世話になりました。 2日目の夕食残してしまいごめんなさい。 静寂な時間を過ごせました。 女将さんに出会えてびっくりしました。 また来年宿泊に来るので元気でいて下さい。 お米が美味しかったです。 社長さんの心遣いありがとうございました。 2日間大変お世話になりました。

2020年10月21日離れ 和洋室ご宿泊

美味しい手作りのお料理の内容に感激しました。 今まで実家が日光市今市なのでこちら方面はあまり来る機会がなく ほとんどツアーで北海道や東北方面へ行ってました。 今回コロナの為、始めてこちらに来ましたが、皆様の接客、対応も良く来て良かったと思っています。 ありがとうございました。

2020年10月21日離れ 洋室ご宿泊

夕食の質の高さにとてもびっくりしました。 最初から最後まで美味しく頂きました。 後、夜食で頂いたちまきがびっくりするくらい 美味しくてもっと食べたかったです。

2020年10月22日離れ 和洋室ご宿泊

結婚記念と還暦祝を兼ねて初めて利用させていただきました。部屋はとても綺麗で、温泉風呂は柔らかい肌触り、とても心地良かったです。コロナ対策も万全で安心して過ごさせていただきました。料理は、夕食、朝食共にとっても美味しく頂きました。特にA5ランクの栃木和牛は、絶品でした。すべての器がとても綺麗で料理の品々を際立たせていました。従業員の方々もとてもご親切にご対応いただき良い思い出になりました。心から感謝しています。ありがとうございました。是非また利用させていただきます。

2020年10月20日離れ 和洋室ご宿泊

担当の方の細やかなお心くばりがとても素晴らしく 今回も心地良く過ごさせていただけました。 ありがとうございました！次回もまた担当していただければ嬉しいです。 露天風呂で美味しいお酒が飲めるようになって最高でした。

2020年10月17日離れ 洋室ご宿泊

前回のふじやさんがとても良かったので、今回はこちらに宿泊させていただきました。 妊娠の為、コロナ禍での旅行は不安もありましたが、完全個室でゆっくり過ごすことができて、 とても安心できました。色々と配慮下さって本当にありがとうございました。 お料理もすごく美味しくて、見た目もとても美しかったです。 次は出産後に息子も連れて来たいです。

2020年10月15日離れ 洋室ご宿泊

結婚記念日の品を頂き、とても感激しました。 その気づかいが、何とも言えない気持ちで涙がでました。 ありがとうございました。また来ます。 今度は家族でと思います。 皆様、お身体大切にして下さい。

2020年10月13日離れ 和洋室ご宿泊

客室も露天風呂も食事もたいへん満足しました。 対応していただいたか係の方も感じが良く気持ちよく過ごすことができました。

2020年10月13日離れ 洋室ご宿泊

担当して下さった方が素晴らしい！ マスク越しでも笑顔が伝わってくる！ ありがとうございました。

2020年10月12日離れ 特別室ご宿泊

今回初めて宿泊させていただきましたが、お部屋・食事・スタッフの方々の対応すべて大満足でした。 子供の誕生日のサプライズを沢山ご用意していただけ、親子共々思い出に残る滞在となりました。 子連れの宿泊なので、子供の声など他の宿泊の方への気にするところもカバーできゆっくりすごすことができました。

2020年10月03日離れ 洋室ご宿泊

お部屋もお風呂もすごく心地よく最高でした。 マッサージチェアもとても良く何回も利用しました。 大切な人と過ごすことで忘れられない時間でした。 温かい接客も丁寧なコロナ対策もとても嬉しかったです。

2020年10月02日離れ 特別室ご宿泊

初めて利用させて頂きました。 部屋に大きな温泉がありマッサージチェアやバルコニーのソファーなど、 くつろげる空間がたくさんあったのもすごく魅力的でした。 母にも親孝行ができてよかったです‼

2020年10月01日離れ 和洋室ご宿泊

結婚記念日に宿泊させて頂きスパークリングワインやお刺身のドライアイスでの 提供に感激致しました。ありがとうございました。 口コミどおりの食べきれない程のおいしい料理でした。

2020年09月30日離れ 和洋室ご宿泊

大変満足です。 料理も器も美しく料も丁度良い！ お部屋が快適　料理がとにかく美味しい スタッフの接客が良い　料金設定　楓音さんが一番良い

2020年09月30日離れ 和洋室ご宿泊

前回（3月中旬）に泊まった時も、心地よく過ごせましたが、 今回もお風呂も部屋もとても良くのんびりと過ごせました。 またお料理も味も丁度良く器など、目も楽しませて頂きました。 また来たいと思ってます。

2020年09月30日離れ 洋室ご宿泊

宿泊前から丁寧に対応して下さり本当に楽しみでした。 到着してからも期待を上回る対応の数々に幸せいっぱいでした！

2020年09月28日離れ 和洋室ご宿泊

お料理がどれも手が込んでいて綺麗で美味しい大満足です。 朝食の人参ドレッシング、ソーセージ、はちみつソースのヨーグルト絶品でした。 スタッフさんがご飯をたっぷりよそってくれたのも嬉しかったです。 女性には小盛にというお宿が多いけど、とびきりおいしい楓音さんのお米はたくさんいただけます。 ゆったりした口調にも癒されました。 とてもくつろげ、疲れがとれました。 スタッフさんの笑顔も素敵でした。ありがとうございました。

2020年10月05日離れ 洋室ご宿泊

部屋も露天風呂も食事も最高でした。 また、案内の方、食事のお世話をしてくださった方々の説明、立ち居振る舞いがとても気持ちが良く、ゆっくり楽しめました。 ありがとうございます。 またお邪魔したいと思っております。

2020年09月06日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋も従業員さんも料理もその他サービスも全部よかったです。 元気になれました。 本当にまたきたいなぁと思ってます‼ ありがとうございました！

2020年09月06日離れ 和洋室ご宿泊

先月末に続き2回目でしたが、今回の方がよりお宿を楽しめることができました。 お風呂もとろりとしていて、大変快適で静かで雨の降る中、露天風呂につかりとても癒されました。 今回は娘のお花のサプライズもあり、協力してくださりありがとうございました。 また泊まれる日を楽しみにしております。

2020年09月11日離れ 特別室ご宿泊

今回初めて宿泊させていただきました。 クチコミの良さなどから期待も大きかったのですが、それ以上の宿でした。 お部屋・食事・お風呂・従業員の方々の対応どれをとっても素晴らしかったです。 お風呂の温度も丁度良くなめらかで何回も入りたくなるお湯で お部屋も清潔で安心でき、食事は夜も朝もすべての料理が美味でした。 従業員の方々も程よい距離感で優しく配慮もあり心地よかったです ありがとうございます。 又是非お邪魔させていただきたいです。

2020年09月09日離れ 和洋室ご宿泊

部屋の広さ、露天風呂の広さも充分でとても良かったです。 露天風呂は最高に気持ち良かったです。 また宿泊したいと思います。

2020年09月10日離れ 洋室ご宿泊

お出迎えして頂いた方から、部屋へ案内して下さった方まで 皆さんとても気持の良い接客で、それだけで十分満足でした。第一印象◎でした。 部屋の広さは2人で過ごすのに丁度よく、インテリアも木を基調とされていて 落ちつきました。露天風呂は、お湯加減も広さも丁度良く、 何より好きなタイミングですぐに、誰の目も気にせず入れるのが最高でした。 夕食はすべて美味しかったです。器がどれもとても素敵で、目でも楽しむ事ができました。 とてもお腹いっぱいで大大大満足でした。 フリードリンクのサービスも、お酒の種類がたくさんあって、夫が楽しんでいました。 私はノンカフェインの紅茶を頂きました。種類がたくさんあり、嬉しかったです。 朝散歩ｺｰｽを歩きました。空気がおいしく地層や滝を見てマイナスイオンを感じました。

2020年09月17日離れ 和洋室ご宿泊

2回目の宿泊ですが今回もとても充実した滞在になりました。 9か月になる長男もスタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで いつもよりもニコニコしていたように思えます。 ベビー用品などもお貸しいただき、私たちとしても大変助かりました。 お部屋も温泉も快適で日頃の疲れをゆっくり癒すことができました。 コロナ問題で大変な中、前回同様のフリードリンクサービスもとても嬉しかったです。 コロナ問題の先行きがなかなか見えず、スタッフの皆様としても大変な時期が続くのだと思います。 どうかお身体にはお気をつけ下さい。 是非妻と子供と一緒にまた伺いたいと思います。

2020年07月31日離れ 和洋室ご宿泊

このような状況下で宿泊を迷ったのですが対策を充分されていて安心して過ごす事ができました。 お部屋は離れでとても静かで、お庭と景色に癒され、露天風呂も申し分なかったです。 今まで泊まった宿の中で、従業員の方の対応も含めて、トップクラスでした。 また明日からのパワーを蓄えられました。 今度は紅葉の時期に訪れたいです。ありがとうございました。

2020年08月11日離れ 和洋室ご宿泊

昨年に続き、赤ちゃんプランを利用しました。お部屋におむつのゴミ箱や赤ちゃん用の椅子と昼寝用お布団・絵本やDVDが置いてあり、とても使い勝手が良かったです。 また、アルコールやコーヒーなどが自由に飲めるところも嬉しかったです。 今年は、ソーシャルディスタンスを保つことがよしとされているため、個室での受付やお食事に安心しました。 他の旅館でこれだけ揃っているところはないと思います。

2020年07月22日離れ 和洋室ご宿泊

この度は大変お世話になりました。 スタッフの方々のお心遣いや丁寧な接客、掃除の行き届いた綺麗なお部屋、美味しいお食事等々....とても感動致しました。 また何か特別な記念日等に是非ご利用させて頂きたいと思います。

2020年07月20日離れ 和洋室ご宿泊

とってもすてきでした。 お姉さん方も優しくていい思い出ができました。 また来たいと思えるいい旅館でした！ ありがとうございました。

2020年07月16日離れ 和洋室ご宿泊

ドリンクバーを含めお夜食にと、持たせてくれたちまき等 本当に至れり尽くせりな素敵な宿でした。 今回は日頃の疲れをゆっくり取りたかったので大満足でした。 ありがとうございました。 お料理は1つ1つが、とても上品で量も丁度良く、とても美味しかったです。 特に山のものは、さすがに美味しかったです。白ごはんは感動しました。

2020年07月14日離れ 洋室ご宿泊

コロナが再び拡大されてる中にありましたが とても安心してお世話になれました事ありがとうございました。 とても良い時間を頂けました。

2020年07月13日離れ 和洋室ご宿泊

何回目の宿泊か忘れましたが、第2の家として落ち着きます。 今回久しぶりに夫婦で来ました。スタッフの接客も心づかいも良いと思います。

2020年07月13日離れ 洋室ご宿泊

地元のものなのですが、楓音の存在は知ってはいたのですが、地元と言うこともあり いつでも泊まりに来れるから…と甘い考えでいたのですが、 人気のあまり予約が取りづらい事を知らされました。 でも泊まってみて食べてみて、すごく良かったです。また機会をみつけて来たいと思いました。 沢山のお料理が出て来て食べきれない程でした。どれもこれも美味しくて満足。 朝食も驚くほどの品数でびっくりしましたがお腹いっぱいになって 満足でもうひと眠りしちゃいました。

2020年07月10日離れ 洋室ご宿泊

妊娠8か月でマタニティﾌﾟﾗﾝでの宿泊でした。 コロナウイルス流行もあり、旅行に行くことを控えるべきか、とても迷いましたが 楓音では個室で少人数の施設ということもあり、主人と2人での最後の旅行として 安心して滞在することができ、とても思い出に残りました。 温泉も好きな時に自由に入れて、ゆっくりした時間を過ごすことができました。 スタッフの方も、丁寧に対応いただき気持ち良かったです。 妊娠中でしたので、食べ物や飲み物にも配慮いただきました。 滞在中は雨でしたが、雨だからこそ良かった点がたくさんあっていやされました。 赤ちゃんが生まれたらまたぜひ泊まりに来たいと思いました。 お料理一品ずつ手がこんでいる味でした。味付けも薄味で丁度良かったです。 朝食の御飯は土鍋の炊き立てで、本当に美味しかったです！ 幸せな時間でした。全てうまい‼大満足でした‼

2020年07月11日離れ 和洋室ご宿泊

一品一品本当に素材がよい為かとても美味しかったです。 大満足です。又来たいと思います。

2020年07月10日離れ 和洋室ご宿泊

今回お世話になり、ありがとうございました。 子供にも優しく、笑顔で色々なサービスをしてくださりとても嬉しかったです。 食事もとってもすばらしく感激しました。 秋に出産、赤ちゃんも少しおちついたら是非また来たいです。 本当にすてきな時間でした！

2020年07月07日離れ 洋室ご宿泊

外はは雨でもゆっくりのんびりすごせました。 ありがとうございました！

2020年07月07日離れ 和洋室ご宿泊

とても良かったです。仲居さんが丁寧で対応も良く お部屋もきれいで静かで幸せな1日でした。 お料理、品数も多くとても美味しかったです。 残したくないなぁ～と思っていましたが完食でした。 またいつか絶対に来ます。

2020年07月06日離れ 洋室ご宿泊

30歳の誕生日の記念にパートナーが連れてきてくれました。 お料理からお部屋でのお花やサプライズ、スタッフの方々が皆様 お祝いの言葉をかけて下さり、本当に素敵な日となりました。 ありがとうございます。また来させて頂きたいと思いました。

2020年07月03日離れ 洋室ご宿泊

食事がとても良かったです。皆とてもおいしかったです。 食器も楽しませていただきました。色彩も本当にきれいでした。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

2020年06月28日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの皆様の心暖まる控え目な接し方に好感を持ちました。 又、皆様にお会いできますよう機会をみて伺いたいと思っております。 素材をいかしたお料理の数々を大変美味しく頂きました。 特に生のワサビで頂いたおさしみは抜群でした。 尚、出される料理のタイミングの良さは本当に感心の至りです。

2020年06月27日離れ 和洋室ご宿泊

スタッフの方々がとても丁寧に接していただき、安心して宿泊することができました。 バスタオル2枚準備されており助かりました。 また機会があれば是非利用したいと思います。 どのお料理も美味しく頂きました。ありがとうございました。 充実した時間を過ごすことができました。本当にありがとうございます。

2020年06月27日離れ 和洋室ご宿泊

キレイなお部屋で温泉も気持ちよく入れて、とてもゆっくりできました。 食事もおいしく、器にもこだわりを感じられよかったです。

2020年06月28日離れ 和洋室ご宿泊

楓音さん、今回初めてお世話になりました。 美味しいご飯で幸せいっぱい、庭付きの客室露天のお風呂で癒され素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの方々の丁寧な接客は見習うべき所がたくさんですね。 姉妹館のふじやさんが大好きでいつもお世話になっておりますが、楓音さんもやっぱりステキなお宿でした。次回からはどっちにお泊りさせていただこうかと悩みそうですが、主人とそこはケンカしないように仲良く楽しくまたお世話になりにお伺いしたいです。 いつも本当にありがとうございます。

2020年06月25日離れ 和洋室ご宿泊

料理もお部屋も、サービスもとても良かったです。 コロナの影響で大変だったと思いますが、そんな事も全く 気にすることなく快適に過ごす事ができました。 お料理1つ1つ、またその器、すてきでした。 お部屋の中でも細やかな心配りがされていました。

2020年06月24日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋で過ごしてる間は他の人の気配を感じることなく過ごせて良かったです。 お風呂も気持ち良くお肌つるつる体ポカポカでした。 係の人の説明も分かりやすく声のトーンも落ち着いていて聞きやすかったです。 ドリンク部屋にもあるのは、おこもりステイに最適でタオルもバスローブもあり 本当にリラックスし温泉三昧な滞在になりました。 朝食にもメニュー書きがあると良いなと思いました。口頭では覚えきれない程の品数だったので。 一つ一つ手が込んでいて盛り付けもキレイで感激しました。 朝の明太子の薄皮が取ってあり食べやすかったです。バースデイの盛り合わせありがとうございました。 とても豪華で今までで一番でした。とてもおいしく頂けました。器も良かったです。

2020年06月23日離れ 洋室ご宿泊

クチコミ同様素敵なお宿でした。 皆様の接待が丁寧でとても心地良かったです。 建物も落ち着いており、川沿いでせせらぎが聞こえ 山が近いとさらによかった様な… 部屋のお風呂の大きさは、湯量・スペースもゆったりして贅沢な気分味わえました。 夕食、朝食（特に）手が込んでおり、ひとつひとつ味わって頂きました。 素晴らしい良いお宿でした。ゆったり　贅沢な一時ありがとうございました。

2020年06月21日離れ 和洋室ご宿泊

今回で3回目の宿泊となります。 コロナ禍の為最後までお世話になろうか迷いましたが、訪れて良かったです。 家内の不得意な食材も覚えて頂いており感謝致します。 また、対岸に何匹かホタルも確認出来、良かったです。 秋以降また家内とお世話になりたいと思います。 ※料理もお風呂も最高です。

2020年06月22日離れ 洋室ご宿泊

結婚32年記念に宿泊させて頂きました。 夕食時に、とちぎ和牛の霜降りトロ握りをお祝いとサプライズで お祝いしていただき本当に嬉しかったです。 皆様の心づかいに大変感謝しています。ありがとうございます。 とっても心に残る記念日となりました。 また、ぜひ宿泊したいと心から思いました。 お世話をして下さった方も、とても感じよく、 心のこもったおもてなし、ありがとうございました。

2020年06月19日離れ 特別室ご宿泊

すばらしい時間をありがとうございました。 またこちらの宿に泊まれるように頑張ります！

2020年06月18日離れ 和洋室ご宿泊

お誕生日のお造りでのお祝いありがとうございます。感激致しました。 お食事の量もたくさんありましたが、とても良い味付けばかりでおいしくいただくことが出来ました。 接客も素晴らしくゆっくり過ごすことができ、また機会がありましたら是非宿泊したいと思います。 満足です。ありがとうございます。

2020年06月14日離れ 洋室ご宿泊

素敵な風景とお部屋の雰囲気スタッフの皆様の接客等 どれをとっても素晴らしかったです。 美味しい料理もたっぷり堪能させて頂きました。 是非また利用したいと思います。

2020年06月15日離れ 和洋室ご宿泊

いつも美味しい料理をありがとうございます。 お肉は毎回美味しいです。今回は新じゃが芋団子みそのﾁｰｽﾞが良かったです。 いつも清潔なお部屋をありがとうございます。 何度とまっても癒されます。 お誕生日のお祝いありがとうございました。

2020年06月17日離れ 洋室ご宿泊

部屋の広さ・清潔感・食事・風呂全てにおいて満足！

2020年06月17日離れ 和洋室ご宿泊

大変満足でした。 また利用したいと思います。 スタッフの皆様ありがとうございました。

2020年06月14日離れ 和洋室ご宿泊

今回付き合って2年記念旅行で利用させてもらったのですが、 離れで庭もあって2人だけの時間をゆったり過ごせました。 料理もお風呂も最高でスタッフさん方からの心遣いもとても良かったです。 コロナで旅行もためらいがありましたが、この旅館にとまることが出来て良かったです。 又泊まりに来たいです。素敵で幸せな時間をありがとうございました。 ゆったりと贅沢な時間過ごせました！

2020年06月13日離れ 洋室ご宿泊

部屋はコンパクトでしたがお風呂から緑の景色がすばらしかったので、とてものんびり出来ました。 先週結婚記念日でしたが、シャンパンの心遣いありがとうございました。 日本酒が大好きな私にとって十四代等たくさんあって良かったです。 又来たいと思います。

2020年06月13日離れ 洋室ご宿泊

今回で3回目ですが、すべてが個室的なので、他人の目を気にすることなく、とても気が休まります。 さらに毎回美味しいお食事と朝の釜炊き白米、最高です。 こんな大変な時期でも東京からなのに、うけいれて下さりとても感謝しています。 ゴマ豆腐のあげ出しはとてもおいしかったです。 朝食でいただいたますのふりかけ山椒がきいてとてもおいしかったです。 またスタッフの皆様の優しい笑顔がマスクで半減してしまって残念です。 早く収束してお会いできます日を願っています。 また伺います。ありがとうございました。

2020年06月11日離れ 洋室ご宿泊

とても素敵なお宿で大満足でした。 塩原は大好きな所なので次回も季節を変えて来たいと思います。 とても上品五感を楽しませて下さるお料理で嬉しかったです。 娘のアレルギー対応も完璧で助かりました。ありがとうございます。

2020年06月13日離れ 和洋室ご宿泊

茶香炉とても良い匂いでした。 ごはんも、おふろも、お部屋も全て大満足でした。 ありがとうございました❤ 誕生日のプレゼントもとても嬉しかったです‼

2020年06月09日離れ 洋室ご宿泊

日本中を旅しています。お泊りの宿は旅行の良し悪しを決めてしまう大きな要因ですね。 楓音は日々進化していて素晴らしい！ 今後はどうなるんだろう？ワクワクします。友人、知人にオススメしたい宿№1です！ 季節の食材の取り入れ方、量、質ともとても上品で美味しい。 又、器がとても洗練されていて楽しいですね！

2020年06月08日離れ 洋室ご宿泊

静かで、川の音が心地よくゆっくり過ごせた。 食事の食器がユニークで楽しい。 器への拘り見事です！

2020年06月07日離れ 和洋室ご宿泊

・設備：きれいでした。 ・へや：大変良かった。露天風呂、ベランダ、庭、ベットも良くゆっくりできた。 　マッサージチェアも良かった。 ・サービス：飲み物無料も良かった。 　接客丁ねいで、程良かった。 　バスローブ、バスタオルなどあって良かった。 ・夕食：オーソドックスな和食だった。量十分、さしみ良かった。 　全体的に味の整え方は我々に合っていた。 ・朝食　品数の多さと手の込んだ品に驚いた。良かった。

2020年06月05日離れ 特別室ご宿泊

有田焼きがどれも全て素敵で感動しました。 もちろんお料理の味も盛り付けも最高でした。 又来ます。

2020年06月13日離れ 洋室ご宿泊

お湯がやさしくとても気に入りました。 また別の季節に伺います。

2020年06月03日離れ 和洋室ご宿泊

キャンドルサプライズうれしかったです。 お料理・器・素敵でした。

2020年06月13日離れ 洋室ご宿泊

スタッフの方々のホスピタリティがとても高く、快適な時間が過ごせました。 チェックインも食事も個室の為、他の宿泊客と顔を負わせる事もほとんどなくストレスフリーでした。 お部屋の入口にお茶を焚いてあったのがよかったです。いい香りで癒されました。 お部屋に電子レンジがあるのもすごく良いと思います。今回使用する機会はお夜食だけでしたが、 幼い子供のいる場合はとても便利と思いました。

2020年05月30日離れ 和洋室ご宿泊

今回、子供達と来て、子供達がとても気に入りました。又、来たいとと思います。

2020年06月13日離れ 洋室ご宿泊

記念日で宿泊させて頂きました。お誕生日ということで夕食に一品サプライズ頂き ありがとうございました。とてもゆっりできてコロナ対策もしっかりなさっていて 素晴らしいなと思います。次回はふじやにも泊まってみたいと思います。 ありがとうございます。

2020年06月09日離れ 和洋室ご宿泊

初めての露天風呂付きの宿にこちらを選んで正解でした 部屋に入ると香炉に焚かれた茶のいい香りがし、おかれていたアメニティもアロマの香りで癒されます お風呂も川からの風が心地よく温泉の効能の豊富さにもおどろかされました ただソファーが硬めで座椅子も痛くて長く座っていられません ビーズクッションでも置いていただいたほうが良かったかなとおもいます スタッフの方の心づかいも気持ち良くぜひ秋の紅葉の頃や雪が降るころにも訪れたいと思わせてくれる宿です

2020年05月26日離れ 和洋室ご宿泊

以前より宿泊したいと思っていました。（TVや雑誌で拝見していて） 当方の事情で2度ほどキャンセル、3度目の正直で今回宿泊できました。 気候も良く部屋のデッキにて景色も充分楽しめました。 お湯の温度も適温、部屋のつくりも機能的で快適に過ごせました。 季節を変えてまた訪れたいと思います。 追伸　コロナ対策も万全を期しておられるのがわかりました。 夕、朝食も大変美味しくいただけました。 すき焼きの生卵のからざがとりのぞかれてあるところや、朝の明太子の外皮がとりのぞかれて、 舌触りがよく、その細やかな手間をかけたお料理に感動しました。 サラダのドレッシングも大変おいしかったです。

2020年05月22日離れ 特別室ご宿泊

お部屋も庭も眺めも含めて最高でした。 気兼ね無く広いお風呂に入れて、テラスで緑を眺めてのんびり過ごせてリラックスできました。 食事の料理のタイミングは、夕食時は完璧かな。 ラウンジも飲み物のサービス等至れり尽くせりで良かったです。

2020年05月17日離れ 和洋室ご宿泊

また宿泊したいと思いました！ありがとうございました！お部屋も素敵で朝食も大変満足致しました！

2020年05月09日離れ 和洋室ご宿泊

以前ふじやに宿泊したことがあり、本日予約させて頂きました。丁寧なご対応を頂き満足しております。

2020年05月07日離れ 洋室ご宿泊

部屋は十分な広さで露天風呂庭付きでゆったりと過ごせました。部屋、個室の食事処ともセンスの良いつくりだと思いました。

2020年05月08日離れ 和洋室ご宿泊

こんな大変な時期にお邪魔させて頂き本当に感謝しております。自粛生活が続くの中、大切な記念日ぐらい心落ち着く時を過ごしたく迷いながらも今回の旅行を決めました。そして心から癒され明るい気持ちにさせてくれたのが楓音さんでした。 車から降りる時からご案内くださったスタッフの方の素晴らしい接客、本当にホスピタリティを感じ一瞬で来てよかったと心から感じました。そして清潔なお部屋と目で楽しめ味も格別なお料理…本当に一流を感じました。 またぜひお邪魔させて頂きたく思います。 心からの感謝までに…

2020年04月11日離れ 特別室ご宿泊

世の中の状況的に来訪を悩むところもありましたが、離れの宿ということやお宿がいろいろ対策してくださっていることから来訪させて頂きました。これまで通り、のんびりリラックスした時間を過ごさせて頂きありがとうございました。まだ大変な状況はしばらく続くかもしれませんがお宿の皆様もお身体に気をつけて頑張ってください。また来訪させて頂くのを楽しみにしています。 姉妹館のふじやさんに宿泊したときにDVD貸出サービスがあったことが子供達喜んでいたので、こちらにもあると嬉しいなと思いました。（無くても十分楽しめるのですが.....）

2020年04月16日離れ 和洋室ご宿泊

コロナで大変な中、泊まらせていただき本当にありがとうございます。 お部屋もお料理もとても素晴らしかったです。本当に素敵な誕生日にできました。 ありがとうございます。

2020年04月19日離れ 特別室ご宿泊

素敵なお部屋でゆっくりとくつろげました。フリードリンクなどのお心遣いも嬉しかったです。 スタッフの方々の優しい雰囲気も素晴らしく、また必ず伺いたい場所となりました。 ありがとうございました。

2020年04月18日離れ 和洋室ご宿泊

まるで家にいるかのようなお籠りをする事ができました。 温泉も良くて肌がつやつやになりました。

2020年04月15日離れ 特別室ご宿泊

思っていた通り素敵な旅館だった。細部にまで気配り、心遣いがありさすが高級旅館！という感じだった。部屋の家具1つ1つもおしゃれで、くつろぎやすい空間となっていた為老若男女が好む部屋づくりだと思う。コロナの影響もありなるべく人と会わない宿を探していた為、こちらの宿は本当に良かった。ただ1つ...このご時世の為本当に仕方ないのですが...空気清浄機の音がひびく為夜中に何度か目が覚めてしまった。アメニティの豊富さ、タオルの枚数も良かった。最後になりますが仲居さんの対応が今まで行ったどの宿より良かった。話し方、所作表情、どれもとても気持ちの良い対応となっていた。素敵な仲居さん・料理・部屋 またリピートしたくなった。

2020年04月13日離れ 和洋室ご宿泊

総合的に素晴らしいお宿だと思いました。食事に関しては、うす味で素材を生かされていて見た目もとても楽しく美しいと感じました。器に関して、目を楽しませて頂きました。お部屋に関して、清潔感のあるお部屋でとてもくつろぐ事が出来ました。 要望としては姿見鏡があるといいのでは‼

2020年04月08日離れ 和洋室ご宿泊

食事時に流れている音楽がとても心地よかったです。食材の良さ、食器の豪華さ、盛り付け方の巧みさetc すべて満足しました。老人には少し量が多すぎたかな...食べきれないごはんをおにぎりにしてくれて感謝です。離れで各部屋にも温泉の露天風呂があり、コロナ対策も万全。 スタッフさんもとても感じが良く癒されます。また来たいと思います。

2020年04月05日離れ 洋室ご宿泊

ふじやをはじめ、料理にいつも喜びと満足をしています。 他の宿泊先の料理よりも盛りつけの量が多少多くて良いと思います。 旅の一番の思い出はそこで働く人達との出会い、そして料理だと思います。 おかみさんに会いたくて心配で来ました。頑張って下さいネ‼ また来ます‼

2020年04月04日離れ 和洋室ご宿泊

お部屋、温泉、お料理、おもてなし、全てにおいて大満足でした。 ありがとうございました。 お部屋は、プライベートルーム本当にゆっくり出来ました。 温泉もいいお湯で何度も入れました。 内風呂もあったらなと… また機会がありましたら伺わせて頂きます。

2020年03月22日離れ 和洋室ご宿泊

自分の別荘に来たかのような（持っていませんけど） 勘違いするような感覚になる。 ずっと住んでいたくなります。帰りたくないです。 仕事したくなくなりました（笑） ゆっくりさせていただいてありがとうございました。 お料理も器も最高でした。

2020年03月22日離れ 和洋室ご宿泊

以前より訪れてみたい宿でしたので、とても楽しみにしていました。 その期待に外れることなくとてもゆったり過ごせました。 またスタッフの方の心遣いもありがたく、結婚記念日が近いという事で お祝いの一品を追加していただき、笑顔になれるおもてなしでした。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

2020年03月20日離れ 洋室ご宿泊

良い宿です。また泊まります。

2020年03月16日離れ 和洋室ご宿泊

2日間ありがとうございました‼2年前に伺ったときに感動し、 ぜひまた来たいと思っていて今回は夫の誕生日祝いで参りました。 かわらずキレイで落ち着く客室とスタッフの皆様の気配りがありゆっくり過ごせました。 またぜひ来たいと思います。 2日間違うメニューで楽しめました。 ありがとうございました。全部おいしかったです。

2020年03月11日離れ 和洋室ご宿泊

今回は2家族での滞在でしたが、お互いの両親共に喜んでくれていたので 楓音に宿泊して正解でした。 また宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。 見た目から味まですべてが満足でした。 両親も大変喜んでおりました。

2020年03月08日離れ 和洋室ご宿泊

子供用の椅子やおむつ用ごみ箱など子供に対する配慮があり助かりました。 冷蔵庫内の飲料や充分な水の用意がありストレスレスでした。 ありがとうございました。エステがあれば完璧です。

2020年03月09日離れ 洋室ご宿泊

お部屋もきれいで、料理とてもおいしかったです。 とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 また来年も泊まりたいと思いました。

2020年03月05日離れ 洋室ご宿泊

落ちついた雰囲気と静かな空間　 とてものんびり過ごせました。 誕生日にケーキを用意してくれるサービスにスチュエーション感動！ とても素敵な誕生日になりました。 また利用したいと思います。 フリードリンクもうれしい！ 私好みの器達に盛り付けられた料理は最高でした。 ひとつひとつの食材を感じられる調理法全ておいしくいただきました。 料理長さんからのプレゼントとちぎ和牛のにぎり最高においしかったです。 心づかいにうれしくなりました。

2020年03月02日離れ 和洋室ご宿泊

初めての客室露天風呂で風呂が大好きな息子も喜んで 3回も入りました。ごはんも大変おいしかったです。 すごくいいお宿だったので次くることがあれば 自分の母も一緒にこようと思いました。 いろいろなサービスありがとうございました。

2020年03月03日離れ 和洋室ご宿泊

部屋案内をしてくれた人の敬語がすごく綺麗で感動しました。 私も仕事に将来ついた時、そんな敬語が使えるといいなと思います。 とても落ちついていて、過ごしていてとても気持ちよかったです。 ご飯の食器が可愛くて、かつ美味しかったです。

2020年03月03日離れ 特別室ご宿泊

今回は大変お世話になりました。 生後3か月の長男と一緒の初旅行でしたが、お部屋も素敵なご配慮を頂き また、ベビーバスやおむつペール、赤ちゃん用の布団などお貸し頂き、大変助かりました。 食事も個室の食事処でベビーカーごと利用でき、また授乳もしやすく、赤ちゃん連れでも ゆっくりと食事を楽しめました。 お部屋の庭や外の自然の景色もキレイで、お風呂ものんびり楽しむことができました。。 ドリンクのサービスも非常に嬉しかったですし、夜の時間はアルコールも充実しており 私としてはとても助かりました。 何よりスタッフの皆様の対応も温かく、長男も可愛がってもらい、とてもご機嫌でした。 妻とも話していたのですが、またぜひ伺いろ思います。 本当にありがとうございました。

2020年03月04日離れ 和洋室ご宿泊

コタツがあり、洗面所、トイレにも暖房があり部屋でマッタリくつろげて3歳の子供は、風呂が気に入り何回も入りました。ベッド広く、また来たくなりました

2020年03月02日離れ 和洋室ご宿泊

全てが非常に良かったです。 本当にこんな良い旅館に泊まる事ができて大満足でした。 ありがとうございます

2020年02月29日離れ 和洋室ご宿泊

昨年四季味亭ふじやさんに泊まり、お部屋食事がとてもよかったので、その時楓音を知り今回来ました。 自宅から高速でこれて近いので那須塩原には年に何回か宿泊しておりました。 楓音さんのスタッフの方のていねいな対応いごこちの良いお部屋 おいしい食事すべてがとても良かったです。 おそうじもいきとどいていて、きもちのよい環境でした。 又、娘夫婦と共に再訪したいと思う旅館です。 お料理はすべて美味しく器もとてもよかったです。 ていねいなお料理の数々。次回も楽しみにしております。

2020年02月29日離れ 和洋室ご宿泊

とてもよいお宿でした。ゆっくりのんびりできました。

2020年02月28日離れ 和洋室ご宿泊

色々スミマセンでした。 対応していただけてうれしかったです。 子供が大きくなったらまた来たいです。

2020年02月28日離れ 特別室ご宿泊

昨年妊娠中にお世話になりとても感激したため、今年は7か月の子と3人で参りました。 社長様のご好意により素敵な部屋に泊めさせてもらい大変感謝しております。 ご飯の際は子が大声でさけんでしまい、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、 笑顔で接客して下さり、とても嬉しかったです。 ごはんもお風呂も最高で、主人は泊まるなら楓音にしか来たくない。 というほど気に入ってます（笑）もちろん私もです。 来年は1歳になる子と3人でまた来たいと思います。

2020年02月28日離れ 和洋室ご宿泊

ベット・枕よかったです。 お部屋・お風呂もよかったです。 お料理とてもおいしかったです。 食器も全て厳選されていてきれいでした。

2020年02月23日離れ 和洋室ご宿泊

温泉5回も入りました！ ドリンクバーうれしいですね LINEで抽選に参加してワンドリンクサービス当選しました。 ありがとうございました。

2020年02月22日離れ 和洋室ご宿泊

担当して下さったスタッフの方がとても丁寧で印象に残っています。 ありがとうございました。 お肉とってもおいしかったです。 お刺身の盛り付けもキレイでした。 料理が出てくるタイミングもよかったです。

2020年02月19日離れ 洋室ご宿泊

大勢が宿泊する宿は苦手でゆっくり落ちついた所と思いこちらを選んで大正解でした。 とにかくスタッフの方もとても丁寧な対応でとても良かったです。 静かに過ごす事ができ、アルコールも飲めて、とてもくつろぐ事ができました。 またぜひ来たいと思います。ありがとうございました。

2020年02月18日離れ 洋室ご宿泊

娘のことまで細やかなところまで気にかけていただきありがとうございました。 食事もとても美味しくゆっくりと過ごすことが出来ました。 お世話になりました。

2020年02月17日離れ 洋室ご宿泊

今回マタニティﾌﾟﾗﾝで予約しました。 食事からクッションなど細かい所まで気を使ってくださりありがとうございました。 おかげさまでゆっくり2人の時間も楽しむことができました。

2020年02月16日離れ 洋室ご宿泊

部屋も食事も満足しました。 久々にゆっくりしました。

2020年02月07日離れ 洋室ご宿泊

最高でした！ありがとうございました！

2020年02月04日離れ 和洋室ご宿泊

2回目の利用で今回は前回一緒にきた母、そして妹も一緒にきました。 ぜひこちらのリラックスした空間で素敵なおもてなしを味わってほしかったので。 今回も大足です。 守られた空間で家族の時間をすごさせていただきありがとうございました。 妹が妊婦だったのですが誰が対応してもわかっていただけていたことありがたかったです。

2020年01月30日離れ 和洋室ご宿泊

とてもゆっくりでき良かったです。料理もとてもおいしく頂きました。 ありがとうございました。

2020年01月30日離れ 和洋室ご宿泊

とてもゆっくりでき良かったです。 料理もとても美味しく頂きました。ありがとうございました。

2020年01月28日離れ 洋室ご宿泊

2回目ですがやはりスタッフの方々のていねいな接客、料理の美味しさお風呂の気持ちよさ、 部屋の清潔さすべてが最高でした。 すべて美味しく器の美しさにもこだわっているセンスが味に反映されていると感じました。

2020年01月28日離れ 和洋室ご宿泊

とてもゆっくりできました ありがとうございました。 お部屋、おフロ、接客最高でした。

2020年01月25日離れ 和洋室ご宿泊

最高でした お誕生のお祝いでご配慮下さりありがとうございました。

2020年01月24日離れ 特別室ご宿泊

今回も、とても素晴らしい接客と御料理を充分に満足させて頂き、 心身ともにリフレッシュさせて頂きました。 今回娘も連れて来て、社長様の多大な御心遣いに感動・感激致しました。 本当にありがとうございました。他の観光は一切せずに宿だけを楽しませて頂きました。 また仕事に精進して必ず再訪させて頂きたいと思っております。 心温まる接客とおもてなしをありがとうございました。 皆様方も御身体に気をつけて頑張って下さい。 朝の御飯がとても美味しく、特に炊き立ての白御飯は感動しました。 大食漢な家族ですので、もう少し白御飯を食べたかったです（笑）

2020年01月23日離れ 和洋室ご宿泊

思っていた以上に素敵な旅館でした！ 言葉にならないくらい贅沢な時間を過ごさせていただきました。 また機会があれば是非利用したいです。

2020年01月20日離れ 和洋室ご宿泊

バスタオル・バスローブなど袋に入っていて清潔感がありました。 部屋にもさまざまな飲み物があり良かったです。 食事の炊き込みご飯を食べきれず、おにぎりにしていただきありがとうございました。 心良く対応していただいたり目に見えない小さな心遣いもうれしく思います。

2020年01月18日離れ 和洋室ご宿泊

部屋もお風呂もとても良かったです。 接客の方も良かったです。 色々とわがままを聞いて頂きありがとうございます。 大変お世話になりました。

2020年01月18日離れ 洋室ご宿泊

一つ一つの器にお料理が良く調和しており大変美味しく頂けました。

2020年01月15日離れ 特別室ご宿泊

とても休めました。ご飯もおいしかったです。また来ます。

2020年01月17日離れ 洋室ご宿泊

まず着いてからお出迎えのおもてなしが良く落ち着いた雰囲気がとても素敵でした。 その後お部屋に案内していただき入るとキレイで家具の色もリラックスでき景色もキレイでした。 夜ご飯が終わりお部屋に着くと記念のケーキがキャンドルと共に置いてありとても感動しました。 何から何まで最高でした。ありがとうございました。また機会があれば泊りに来たいと思います。

2020年01月16日離れ 和洋室ご宿泊

いつも明るく優しく対応して下さるスタッフの皆様ありがとうございました。 今回もゆっくりまったり過ごすことが出来て幸せってこんな感じだｱ～とつくづく実感しました。 作務衣で寛げるのもいいですね。 お部屋もきれいで寝具もとても気持ちよく寝られるもので、 寝るのがもったいない…寝るのが楽しみ…起きるのがもったいない…の不思議と戦っていました。 いつもおいしいお料理をありがとうございます。 そして私の食材のわがままも聞いて頂きいつも感謝しています。 手のこんだやさしい味付けのお料理、本当においしいです。 でも私ども年齢が高くなると少し量が(お肉など）多くて大変になってきました。 少～し少なめだとくちきりいっぱい（笑）になって苦しくならなくていいかな～と思います。 ありがとうございました。

2020年01月16日離れ 和洋室ご宿泊

お世話になりました。今回はまだ雪がなくて、露天風呂から雪の庭を見ながら一杯は出来ませんでしたが、良い意味で毎回変わらない接客は今回も素晴らしかったです。 毎回滞在中は、ゆっくりのんびりした時間を過ごさせてもらってます。

2020年01月11日離れ 和洋室ご宿泊

いろいろお気遣い頂き素晴らしい誕生日を迎える事が出来ました。有難うございます。

2020年01月11日離れ 和洋室ご宿泊

控え目に申して最高でした。個室露天風呂付のお部屋に泊まったのは初めてでした。 美しい庭園を眺めながらサービスの炭酸水を脇に置いて お風呂に浸かる夢のような経験をすることができました。 また、お部屋の内装や設備、アメニティも使いやすく非常に高い満足度です。 また来たいと思います。

2020年01月10日離れ 和洋室ご宿泊

以前ふじやに宿泊してとても良かったので、今回楓音に来ました。 まだ新しいお宿だったので、キレイで、おもてなしも他にないものばかりで感動しました。 温泉が好きで今までいろいろ行きましたが、楓音が№1だと思いました。 接客も丁寧ですばらしいと思います。緑茶のお香が癒されました。 また来ます‼楽しい旅でした♡ありがとうございました‼

2020年01月10日離れ 洋室ご宿泊

最高の時間を過ごせました。 特に客室露天温泉が最高でした。

2020年01月08日離れ 和洋室ご宿泊

接客スタッフの皆様の笑顔、お料理（器なども）全てにおいて、いたれりつくせりで とても贅沢な時間を過ごすことができました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。 たくさんのきれいな器に盛りつけられた、お料理を作り手の方々の細やかな配慮が 感じられ堪能致しました。スタッフの料理の説明もよかったです。

2020年01月05日離れ 和洋室ご宿泊

お料理とってもおいしかったです。お皿もステキで料理の盛りつけもとってもよかったです。 子供の料理も好きなハンバーグや唐揚げ、おさしみなど大満足でした‼ 量もよかったです‼とってもよかったです‼また来ます‼ありがとうございました。